PROCESOS:

Investigar acerca de la norma tcnica peruana NTP que habla de gestin

de la calidad y sobre la tecnologa de la informacin.
1 Normas (son 3 normas tcnicas peruanas NTP-ISO, que hablan acerca de
la GESTION DE LA CALIDAD), a nivel nacional donde se habla acerca del
ENFOQUE DE PROCESOS, explique brevemente cada una de las normas.
2 Definicin de PROCESO (adems presente y describa el grfico) segn la
NTP-ISO vigente sobre GESTION DE CALIDAD
3 Explique brevemente el ciclo DEMING (PDCA o PHVA), que se aplica en la
NTP-ISO vigente sobre GESTION DE CALIDAD
4 Explique brevemente los procesos del ciclo de vida del software que se
aplican en a NTP-ISO sobre TECNOLOGIA DE LA INFORMACION