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Caso: Pantaleón y las Visitadoras

• Responda:
1. Cuál era la misión encomendada al Capitán?
2. Destaque 3 características importantes de la
personalidad del Capitán
3. Destaque 3 características importantes de la formación
profesional del Capitán
4. Identifique 10 de los “stakeholders” o partes interesadas
más relevantes para caso
5. Destaque 3 decisiones importantes realizadas por el
Capitán y que marcaron el curso de acción del caso
6. Indique 3 KPI importantes para la gestión del Capitán
7. Identifique el nivel de madurez del “proceso”
8. Indique sus 3 conclusiones más importantes
9. Indique sus 3 recomendaciones más importantes
Sistemas de Información Gerencial - Giovanni Roldán Crespo – gio.roldan@gmail.com

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