Seminario Taller Diseño y Discapacidad Mayo 2008

Seminario Taller Diseño y Discapacidad

Conferencistas
Alvaro Enrique Diaz, M.Sc., D.I.
Diseñador industrial de la Universidad Javeriana y tiene una maestría en ciencias de la
Universidad de Montreal con más de 10 años de experiencia como diseñador industrial.
Es especialista en investigación y desarrollo para nuevos productos, factores humanos
y usabilidad. Trabaja como profesor cátedra para la Universidad de Montreal y como
consultor para varios clientes entre los que se pueden nombrar Human Factors
International y Baxter Healthcare. Con los cuales ha liderado proyectos en Colombia,
Chile, España, Guatemala y Estados Unidos. Ha participado a en diferentes
investigaciones de orden científico en el área de la ergonomía y la discapacidad.
Durante 2006 y 2007, presentó diferentes conferencias en congresos y encuentros en
Argentina, Canadá, Colombia, China, Estados Unidos y México. Igualmente es profesor
invitado por la Universidad el Bosque en Bogotá – Colombia. Alvaro tiene un recorrido
académico en universidades en Bogotá, Montreal y Milán.

Gloria Patricia Herrera, Ph.D.

Diseñadora Industrial, realizó en el año 2000 una Especialización en Pedagogía y
Desarrollo Humano en la Universidad Católica Popular del Risaralda, en el 2004 realizó
la Maestría en Diseño Industrial Con énfasis en Ergonomía la cual mereció la Mención
Honorífica y en el 2007, culminó su Doctorado en Arquitectura aplicando la Ergonomía a
espacios hospitalarios, investigación reconocida con la Mención Honorífica ambos
estudios en la Universidad Nacional Autónoma de México (UNAM).

Ha impartido cursos y ponencias a nivel internacional en el Tecnológico de Monterrey,

Universidad Autónoma de Aguas Calientes en México, Universidad Autónoma de
Estado de México, valle de Chalco y en la Universidad Nacional Autónoma de México
en el Posgrado de Diseño industrial en la UNAM.

Actualmente, Asesora en de proyectos de grado en el área del Factor Humano, se

encuentra desarrollando una investigación con el grupo de Investigación en Medio
Ambiente y Diseño de la UCPR denominado “Proyección de Oficios Artesanales en
Risaralda”, liderando el Taller de diseño de Factor Humano donde se trabaja en módulo
de Ergonomía para las necesidades especificas y las asignaturas de: "Ergonomía del
producto" y "Dimensión Humana".

Leonardo Morales
Técnico en Prótesis Ortopédicas con 19 años de experiencia en el sector, egresado del
Hospital Militar Central y Ex-becario de la Agencia de Cooperación Internacional de
Japón JICA en el año 2007. Trabaja como Coordinador de Investigación en el Centro
Integral de Rehabilitación de Colombia CIREC generando procesos investigativos y de
desarrollo a través de estrategias tales como convenios de cooperación con diferentes
Universidades orientados hacia el mejoramiento continuo en productos, procesos y
servicios institucionales. Asesor técnico en la definición de las normas colombianas de
competencia laboral para Ortesis y Prótesis, diseño curricular de la futura escuela del
SENA y certificado de buenas prácticas de fabricación y adaptación.

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Cronograma de actividades

Las actividades se desarrollaron en un día y medio con la presencia de 30 participantes

de diferentes áreas de conocimiento.
El primer día se efectuaron 4 conferencias, 1 visita a las instalaciones del tecnoparque y
la organización de grupos. El segundo día se realizó una conferencia y se trabajó en el
desarrollo de ideas o “pistas” de solución para luego exponerlas y tener una
retroalimentación por parte de todos los participantes.

Día 1. Martes 20 de Mayo

Contexto de la Discapacidad
Leonardo Morales

Para entender a que nos referimos cuanto hablamos de discapacidad hemos de

comenzar por realizar un repaso a las contribuciones y contenidos de la Clasificación
Internacional del Funcionamiento, de la Discapacidad y de la Salud (CIF), que
pertenece a la Familia de Clasificaciones Internacionales de la Organización Mundial de
la Salud (OMS), aceptada por Colombia como país miembro beneficiario de dicha
organización, estas clasificaciones permiten de alguna manera estandarizar y contar
con unos términos técnicos para de allí construir sistemas y estrategias de atención

Al definir Discapacidad se debe ser cuidadoso en no generar un término concreto que

desconozca la complejidad de esa realidad. La cual hace referencia a deficiencias o
alteraciones en las funciones y/o estructuras corporales, limitaciones en las actividades
que puede realizar una persona de su edad y contexto, así como restricciones en la
participación en los espacios de la vida cotidiana.

El análisis de la situación de la población con discapacidad en América Latina es

complejo, entre otros factores por la dispersión de los datos, la falta de estandarización
de un lenguaje técnico que abarque la diversidad del problema, y la falta de un enfoque
intersectorial para abordar la situación.

Considerando la complejidad de lo que significa la condición de discapacidad, es

importante que para que la atención sea efectiva se entienda que no es posible abordar
la intervención desde una sola disciplina, por eso se requiere el enfoque integral a
través de un TRABAJO EN EQUIPO como estrategia para optimizar recursos
existentes, articular los saberes de cada disciplina orientados a un objetivo común –la
adecuada rehabilitación del usuario- lo que realmente lleva a la practica el componente
de integralidad en un proceso de rehabilitación, el cual unido a la prescripción adecuada
de un producto de apoyo, basada en la información real de las condiciones específicas
contribuyen en el mejoramiento de la calidad de vida de la persona en condición de
discapacidad.

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Diseño para todos

Responsabilidad social de los diseñadores
Alvaro Enrique Diaz, M.Sc., D.I.

Desde hace dos años, se ha dado inicio a una propuesta que introduce las nociones de
los criterios ergonómicos a tener en cuenta en el diseño en general de espacios
públicos, puestos de trabajo y objetos, todos estos dentro de un ambiente donde
pueden llegar diferentes tipos de personas, y específicamente en contextos donde los
discapacitados pueden hacer parte.

Objetivos
-Reconocer los criterios ergonómicos a tener en cuenta en una problemática
encontrada.
-Comprender e identificar los puntos críticos dentro del proceso ergonómico
dependiendo del contexto a analizar.
-Identificar los problemas e intuir las posibles soluciones.
-Utilizar las diferentes ayudas que puede recurrir un profesional en el campo de la
ergonomía.

Marco teórico
El número de personas con discapacidad en Colombia asciende a los 5 millones de
personas, cifra que corresponde a un alto porcentaje de la población total.
Debido a distintos factores como la desnutrición, enfermedades, accidentes de tránsito,
alcoholismo, accidentes laborales y en especial la difícil situación de orden público que
atraviesa nuestro país, llevan a que esta cifra crezca cada día más.
La OMS (Organización Mundial de la Salud) en cada una de los diferentes países
maneja la población con discapacidad con una cifra del 10% de la población total. En
países que viven en situación de violencia, como es el caso de Colombia, se maneja un
porcentaje aproximado del 13% de la población total.

Diseño para todos

A partir de la intervención del Diseño como herramienta de desarrollo y aplicando las
distintas premisas del Diseño Universal podemos construir un ambiente más accesible
para todos.

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El diseño universal se puede definir como el diseño productos y ambientes a ser

utilizados por la mayor extensión de población, sin la necesidad la adaptación o diseño
especializado.
El Diseño Universal busca simplificar la vida para las personas haciendo productos,
comunicaciones y el ambiente construido, más usable por tanta gente como sea posible
con poco o nada de costos adicionales. El diseño universal beneficia a gente de todas
las edades y las capacidades.
Es así como surge una nueva iniciativa de construir un nuevo entorno en el cual se
puedan desenvolver todas las personas, a pesar de sus diferentes habilidades o
capacidades.

Ejemplos
Proyectos realizados por alumnos de la Universidad del Bosque y de la Universidad de
Montreal (dirigidos por Alvaro Enrique Diaz) además de otros proyectos de la
Universidad de Cincinnati (dirigidos por Soo-shin Choi), en el cual vemos hacia donde
está orientado el diseño para todos.

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Determinantes de diseño con enfasis ergonómico para

espacios hospitalarios
Patricia Herrera Saray, Ph.D

Actualmente las estadísticas nos muestran el continuo crecimiento la población de la

tercera edad y en consecuencia el aumento de pacientes que son recluidos en espacios
institucionales esta en preocupante incremento. El entorno en que viven las personas
toma mayor importancia a medida que se envejece, la búsqueda de formas de
conservar y mejorar las habilidades funcionales, independencia en la ejecución de sus
actividades y, fundamentalmente, mejorar la calidad de sus vidas, se ha convertido en
un asunto cada vez más urgente en el mundo.

Desde hace mucho tiempo se ha ignorado el efecto del espacio construido en el

comportamiento humano, aun cuando ha sido un tema enfatizado por los psicólogos
ambientales, se ha demostrado que muchos de los traumas psicológicos y de

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aislamiento social que siguen las personas mayores y a cualquiera que padezca una
discapacidad, se fundamenta en un entorno que dificulta realmente la relación con sus
semejantes.

Este fenómeno esta generando en el mundo una serie de reacciones en los diferentes
profesionales razón por la cual la calidad de los espacios para la salud, mobiliario,
productos y ayudas técnicas ha atravesado diversas experimentaciones de tipo formal
y funcional, siendo concebidas desde muy diferentes visiones, las cuales no
necesariamente han tomado como protagonistas del espacio asistencial a sus
principales destinatarios: los pacientes.

Desde esta perspectiva la presente propuesta expone la ergonomía como herramienta

útil para el análisis y diseño de espacios geriátricos. En este contexto que surge el
presente proyecto «“Propuesta de Determinantes con énfasis ergonómico para la
proyección de espacios psico-geriátricos”», el cual intenta dar cuenta de la necesidad
de comprender la complejidad del proceso habitacional desde la perspectiva de sus
habitantes traduciéndolo en una propuesta coherente que apunte a un mejoramiento
efectivo de las condiciones de los espacios hospitalarios para personas de la tercera
edad de Latinoamérica

Para lo anterior se propuso establecer una aproximación del contexto físico y psico-
social del espacio institucional que nos muestra la forma como los usuarios vivencian
su relación con el entorno que ha sido diseñado para su rehabilitación y albergue
transitorio o permanente con el fin de detectar las verdaderas necesidades, limitaciones
y expectativas espaciales de manera tal que se logre crear a partir del análisis anterior,
ambientes, mobiliario, objetos y ayudas técnicas con una relación de seguridad,
confort y bienestar (físico, social y mental) el entorno para el habitante para la tercera
edad.

Metodología
Diseño
Estudio exploratorio. Estudio cualitativo basado en el diseño propuesto por
Crabtree and Miller1 (1999).
Técnicas y sus objetivos
• Entrevista a profundidad
• Observación participante con pruebas de usabilidad del mobiliario
Análisis
- Método comparativo constante de la teoría fundamentada
- - ATLAS/ti_ 4.2: El atlas –ti fue el programa de análisis cualitativo escogido
como instrumento de análisis de la información.

Palabras clave: ergonomía de las necesidades especificas, habitabilidad, usabilidad,

discapacidad, diseño, tercera edad.

1
Crabtree BF, Miller WL, 1999, eds. Doing Qualitative Research, 2nd edn. London: Sage Publications Inc.

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Presentación de las 3 Problemáticas

Las tres personas discapacitadas invitadas por el Cirec, expusieron muy detalladamente
su discapacidad, los antecedents y sus expectativas. Los tres proyectos eran los
siguientes:

Prótesis para escalar

Nelson Cardona, escalador professional, tuvo un accidente y desde el año 2007
tiene una prótesis en el miembro inferior. La idea de Nelson, es la de escalar el
Himalaya en el 2010 sin oxigeno. Para esto, Nelson está buscando el patrocinio
y buscando una possible prótesis que le ayude en su intento de escalar el
Himalaya.

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Prótesis para windsurf

Ximena Vergara, es diseñadora industrial y su condición es congénita. Desde
muy pequeña se acostumbró a realizar sus actividades con esta discapacidad y
nunca quiso probar algún tipo de prótesis. Uno de los hobbies que más practica
es el windsurf, pero se ha dado cuenta que necesita de una ayuda para poder
realizar este deporte con más velocidad, Para esto Ximena necesita una prótesis
con un dispositivo terminal especial, que le brinde la suspensión necesaria y
resista la tensión que se origina cuando ella esta suspendida del Boom.

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Ayuda para movilidad

Andrea Herrera, joven fisioterapeuta, fué diagnósticada hace algunos años con
Ataxia de Friederich. Debido a esta discapacidad, Andrea debió dejar su trabajo
e intentar reestablecer su vida. Finalmente ha podido seguir laborando, pues
siente que trabajando puede ocupar su mente e igualmente se beneficia tanto
económicamente como intelectualmente. Uno de los problemas más críticos que
Andrea siente sobre su discapacidad es el temor a caerse y caminar en la calle.
Por esto se planteó la idea de desarrollar un sistema que le pueda ofrecer el
soporte necesario para poderse movilizar.

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Posibilidades Tecnoparque
La diseñadora Ivonne Andrea Jiménez quien es la Asesora de la Línea Tecnológica de
Diseño del Tecnoparque, realizó una presentación sobre todas las posibilidades y lo que
ofrece el Tecnoparque. Durante el vento tuvimos la oportunidad de ocupar varias salas
y darnos cuenta las excelentes facilidades que ofrece el Tecnoparque en la
investigación y utilización de nuevas tecnologías.

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Día 2. Martes 20 de Mayo

Usabilidad
Diseño centrado en el ser humano por Alvaro Diaz
Durante una breve charla, se expuso este tema actual que muchos campos del diseño
están experimentando, con el fin de poder llegar con productos que realmente tengan
en cuenta las necesidades de los usuarios.
Se mostraron aspectos teóricos y practices sobre el tema, haciendo énfasis sobre los
test de uso que se deben establecer en todo proyecto de diseño.

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Trabajo en equipo
Se distribuyeron los participantes en tres equipos de ocho participantes, y según el area
de conocimiento que pertenecían se establecieron equipos multidiciplinares.
Alvaro, Patricia y Leonardo estuvieron con cada equipo dando ideas, puntos a
tener en cuenta o detalles de los requerimientos de cada uno de los proyectos.
Luego de una lluvia de ideas, se dibujaron algunos conceptosy se trató de
establecer la pista de solución mas viable mediante una retroalimentación con
todos los participantes.

Patricia Herrea, Leonardo Morales, Alvaro Enrique Diaz®

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Presentación de Resultados y Retroalimentación

Cada equipo expuso las conclusiones de cada lluvia de ideas, y se mostrarón los
resultados a algunas de las personas con discapacidad que estuvieron durante
todo el evento.
Aún cuando las ideas eran preliminares, se pudo observar caminos
insteresantes a seguir en una etapa futura.

Patricia Herrea, Leonardo Morales, Alvaro Enrique Diaz®

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Conclusiones

El evento demostró la implicación que cada vez mas se nota por parte de la mayoría de
las personas con el tema de la discapacidad. Los participantes que venían de diferentes
áreas del conocimiento como Fisioterapeutas, Médicos, Diseñadores, Ingenieros
Mecánicos, Mecatrónicos y tecnólogos de prótesis, entre otros, contribuyeron a que el
evento se trabajara de una manera multidiciplinar. El haber tenido tres casos reales y la
presencia de cada una de estas personas le dió un aspecto muy interesante al evento.
Las recomendaciones para un próximo evento es el de establecer al menos 4 días para
poder llegar con conceptos, trabajar modelos, aprovechas mucho mas las posibilidades
que nos brinda el tecnoparque y de esta manera poder llegar a proyectos que pudieran
tener viabilidad. Igualmente sería interesante el poder comunicar este tipo de eventos
directamente en las universidades.

Patricia Herrea, Leonardo Morales, Alvaro Enrique Diaz®