DESARROLLO DE

COMPETENCIAS GERENCIALES
Pablo Alarcn E.

Habilidad de direccin
Es la capacidad de liderazgo, toma de
decisiones, gestin en el talento humano
y planeacin estratgica.

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Servicio al cliente
Capacidad para anticiparse a las
necesidades del cliente y establecer
prioridades basadas en stas
necesidades.

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Efectividad personal
Capacidad para desarrollar relaciones
efectivas de intercambio con otros,
creacin de sinergia para el logro de
resultados.

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Toma de decisiones
Es la capacidad de distinguir acciones
sensatas, oportunas y efectivas.

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Trabajo en equipo
Obtener satisfaccin personal del xito del
grupo, mediante la adaptacin a sus
necesidades.

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Desarrollo de personas
Evaluar constantemente las necesidades
de desarrollo en el personal, entrenar y
asesorar hacia el mejoramiento continuo.

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Liderazgo
Es la capacidad para influir y cambiar la
conducta de otros, manejo de grupos
humanos, autoridad y distribucin de
responsabilidades.

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Habilidad de comunicacin
Es el desarrollo de hbitos positivos y
crecimiento personal.

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Competencia cognitiva
Son los elementos intelectuales y el
manejo debido de informacin.

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Adaptabilidad
Es la capacidad de manejar situaciones
de cambio, retos y nuevas metodologas.

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Competencia profesional
Conocimiento y comprensin de los
aspectos tcnicos involucrados en su
trabajo.
Habilidad de negociacin.
Desarrollo de estrategias y proyectos.
Logro de resultados.
Manejo de riesgos.
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