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Carta Circular Postventa

P-015-15

Fecha

26-02-15

Soporte Técnico

Campaña Técnica

Carta Circular Postventa P-015-15 Fecha 26-02-15 Soporte Técnico Campaña Técnica Tipo Número Modelos afectados Descripción PVT

Tipo

Número

Modelos afectados

Descripción

PVT

0011540300

E8x N47

Sustituir el tensor de cadena o la cadena de distribución

Estimado Distribuidor,

Favor de atender la siguiente información referente a la Campaña Técnica

Gerencia

Mercadotecnia

Ventas

Autos Nuevos

Ventas

Autos Usados

Post Venta

Administración

  • 0011540300 (PVT: Próxima Visita a Taller).

Vehículos afectados: 1.

Les informamos que es necesario que se sustituya el tensor de cadena y, en caso necesario, la cadena de distribución en los vehículos afectados (E8x N47, de acuerdo con la selección de números de bastidor) toda vez que se detectó que el tensor de cadena en casos aislados no puede compensar la elongación de la cadena de distribución. El superar los intervalos de mantenimiento y las desviaciones en la calidad del aceite provocan una mayor elongación de la cadena de distribución.

Adjunto encontrarán el listado de números de chasis de los vehículos afectados para llevar a cabo las acciones técnicas necesarias durante la próxima visita al taller.

Agradecemos su apoyo.

Atentamente, BMW de México, S.A. de C.V.

Diego Camargo Director de Postventa

(Firmado en archivo)

Ingo Kobe Jefe de Soporte Técnico

(Firmado en archivo)

Información de Servicio Sustituir el tensor de cadena o la cadena de distribución

0011540300

E8x N47

Situación

En los vehículos afectados, el tensor de cadena en casos aislados no puede compensar la elongación de la cadena de distribución. El superar los intervalos de mantenimiento y las desviaciones en la calidad del aceite provocan una mayor elongación de la cadena de distribución.

Consecuencia

La cadena de distribución se puede desgastar prematuramente.

Vehículos afectados

E6x E8x E9x N47 De acuerdo con la selección del número de bastidor

Medida

Determinar el kilometraje del vehículo.

En función del kilometraje del vehículo, sustituir el tensor de cadena o medir la elongación de la cadena de distribución con el tensor medidor.

En función del resultado de la medición, sustituir el tensor de cadena o sustituir la cadena de distribución superior y el tensor de cadena o la cadena de distribución superior e inferior y el tensor de cadena.

Modo de proceder

El tensor de cadena siempre se debe sustituir.

El tensor de cadena siempre se debe sustituir.

Si el kilometraje del vehículo es inferior a 75.000 km, sustituir solo el tensor de cadena. Para sustituir el tensor de cadena, proceder del modo recomendado en el RA 11 31 090 Desmontar y montar/sustituir el émbolo de tensor de cadena (N47 D20 O1).

Si el kilometraje del vehículo es superior a 75.000 km, adicionalmente se debe comprobar la cadena de distribución. Para ello, proceder del modo recomendado en el RA 11 31 540 Comprobar la elongación de la cadena de distribución y sustituir el tensor de cadena (N47 D/C K/U/O/T 0/1) y seguir las instrucciones del módulo de diagnóstico.

En función del resultado de la medición de la cadena de distribución, seguir las instrucciones del módulo de diagnóstico.

A. En el módulo de diagnóstico, seleccionar siempre el campo 'SW27'. => Seguir en el módulo de diagnóstico.

B. A continuación, seleccionar siempre el campo 'Con retundido'. => Seguir en el módulo de diagnóstico.

Información de Servicio Sustituir el tensor de cadena o la cadena de distribución

0011540300

E8x N47

Si solo se debe sustituir la cadena de distribución superior, proceder como se

describe en el manual de reparaciones RA: 11 31 544 Comprobar la elongación de la cadena de distribución y sustituir la cadena de distribución superior (N47 D/C K/U/O/T 0/1).

Si se deben sustituir las dos cadenas de distribución, proceder como se describe en el manual de reparaciones RA: 11 31 548 Comprobar la elongación de la cadena de distribución y sustituir las dos cadenas de distribución (N47D/C K/U/O/T 0/1).

Completar el vehículo en el orden inverso.

 

Devolución de piezas (proceso de piezas dañadas especiales):

En casos seleccionados, en el módulo de diagnóstico se solicitará el envío de la cadena de distribución o del tensor de cadena sustituido para su análisis. Si el módulo de diagnóstico solicita el envío de la piezas, proceder del modo siguiente. Devolver la cadena de distribución superior sustituida y el tensor de cadena indicando el número de bastidor, el número de pieza y el código del concesionario como pieza dañada especial para su análisis a la siguiente dirección:

BMW AG

Gewährleistungsteilezentrum GWTZ Werk 01.01 / Gebäude 23.0 Heidemannstrasse 164 80935 München Alemania

Mercado de Alemania: Ver medida PuMA 4811067

Los costes de devolución los paga el destinatario.

Resto de mercados:

Send only via DHL Airfright (DHL Express) with Account / Impex-Nr.: 951 531 547 / Pass by: -EX Works- Attention please: The Account / Impex-Nr. has changed! Number to be use is exclusively for Special parts requests!

Recambios

Para todos los vehículos

Número de pieza

Designación

Cantidad

11 31 8 586 699

Tensor de cadena superior

1

Información de Servicio Sustituir el tensor de cadena o la cadena de distribución

0011540300

E8x N47

Opcional para vehículos con elongación de la cadena

Información de Servicio Sustituir el tensor de cadena o la cadena de distribución 0011540300 E8x N47

Si se mide elongación de la cadena, también se debe sustituir la cadena de

distribución superior:

Número de pieza

Designación

Cantidad

 
  • 13 52 7 797 906

Rueda de cadena de la bomba de alta presión

1

  • 11 31 7 797 898

Riel tensor

1

  • 11 31 7 797 899

Riel guía

1

  • 11 31 8 578 943

Juego de reparación de la cadena de distribución

1

  • 11 31 8 572 503

Cadena de distribución

1

  • 11 31 8 509 926

Rueda de cadena del árbol de levas

1

Si se mide elongación de cadena de las dos cadenas de distribución, también se deben sustituir los componentes siguientes. Juego de juntas de la tapa de la culata y junta de culata según la versión de motor (N47 o N47N).

Número de pieza

Designación

Cantidad

 
  • 13 52 7 797 905

Tensor de cadena (inferior)

1

  • 13 52 8 575 471

Cadena

1

  • 13 52 8 573 158

Riel guía

1

  • 13 52 8 573 159

Riel tensor

1

  • 11 41 7 797 896

Cadena (bomba de aceite)

1

  • 11 12 8 513 128

Juego de tornillos para culata

1

  • 11 31 7 801 703

Junta de perfil

4

  • 11 12 7 807 017

Juego de juntas de la tapa de culata N47

1

  • 11 12 8 506 128

Junta de culata sin amianto (1 orificio) N47

1

  • 11 12 8 506 129

Junta de culata sin amianto (2 orificios)

1

N47

  • 11 12 8 506 130

Junta de culata sin amianto (3 orificios)

1

N47

  • 11 12 8 511 814

Juego de juntas de la tapa de culata N47N

1

  • 11 12 8 509 146

Junta de culata sin amianto (1 orificio)

1

N47N

Información de Servicio Sustituir el tensor de cadena o la cadena de distribución

0011540300

E8x N47

Número de pieza

Designación

Cantidad

 
  • 11 12 8 509 147

Junta de culata sin amianto (2 orificios)

1

N47N

  • 11 12 8 509 148

Junta de culata sin amianto (3 orificios)

1

N47N

Seleccionar el diferencial delantero y las piezas pequeñas, sustancias auxiliares y agentes de servicio necesarios introduciendo el número de bastidor del vehículo afectado en el catálogo electrónico de piezas (ETK).

Aviso:

Los agentes de servicios necesarios para ajustar el nivel necesario se liquidarán con el precio neto con la clave de servicios externos 04.

Aviso:

Las piezas que deben sustituirse en el marco de una Campaña técnica no están sujetas al proceso TeileClearing.

Liquidación

Hay que llevar a cabo la liquidación en conformidad con las condiciones de

 

garantía vigentes.

Código de diagnóstico especial: 00 11 54 03 00

 

Clase de garantía: 1 Nivel de garantía: 1

Unidades de trabajo

Designación

Unidades de trabajo

 
  • 00 62 882

Sustituir el tensor de

3

UT (E60, E61, E81,

cadena superior.

E82, E87, E88, E90, E91, E92, E93); 5 UT

(E83)

  • 00 62 883

Medir la elongación de

  • 11 UT (E60, E61); 12

la cadena con el tensor medidor y sustituir el tensor de cadena.

UT (E81, E82, E87, E88, E90, E91, E92, E93); 15 UT (E83)

  • 00 62 884

Medir la elongación de

  • 54 UT (E83); 55 UT

la cadena con el tensor medidor, sustituir el tensor de cadena y la cadena de distribución superior.

(E61); 56 UT (E60, E81 N47, E82 N47, E87 N47, E88 N47); 57 UT (E81 N47S, E82 N47S; E87 N47S, E88 N47S, E90, E92); 58 UT (E91,

E93)

Información de Servicio Sustituir el tensor de cadena o la cadena de distribución

0011540300

E8x N47

Unidades de trabajo

Designación

Unidades de trabajo

00 62 885

Medir la elongación de

  • 156 UT (E81 118d N47

la cadena con el tensor medidor, sustituir el tensor de cadena y la cadena de distribución superior e inferior.

SCH, E87 118d N47 SCH); 159 UT (E81 120d N47 SCH, E87 120d N47 SCH, E88 118d N47 SCH); 160 UT (E82 120d N47 SCH); 161 UT (E88 120d N47 SCH); 167 UT (E81 118d N47 AUT,

   

E81 120d N47 AUT, E87 118d N47 AUT, E87 120d N47 AUT);

  • 168 UT (E61 SCH, E82

120d N47 AUT, E88 120d N47 AUT, E90 318d N47 SCH, E90 320d N47 SCH, E92 320d N47 SCH); 169 UT (E60 SCH);

   
  • 170 UT (E88 118d N47

AUT, E93 320d N47 SCH); 171 UT (E91 318d N47 SCH, E91 320d N47 SCH); 174 UT (E92 320d N47 AUT); 176 UT (E90 318d N47 AUT, E90 320d N47 AUT); 177 UT (E61 AUT); 178 UT (E60 AUT);

   
  • 179 UT (E91 318d N47

AUT, E91 320d N47

AUT); 186 UT (E81 123d N47S SCH, E87 123d N47S SCH); 187 UT (E82 123d N47S SCH); 188 UT (E81 123d N47S AUT, E87 123d N47S AUT, E88 123d N47S SCH);

Información de Servicio Sustituir el tensor de cadena o la cadena de distribución

0011540300

E8x N47

Unidades de trabajo

Designación

Unidades de trabajo

   
  • 189 UT (E82 123d

N47S AUT) 190 AW

(E88 123d N47S AUT);

  • 195 UT (E90 320d

Xdrive N47 SCH, E92

320d Xdrive N47 SCH);

  • 198 UT (E91 320d

Xdrive N47 SCH); 204

UT (E83 SCH); 209 (E90 320d Xdrive N47 AUT);

   
  • 212 UT (E91 320d

Xdrive N47 AUT); 216 UT (E83 AUT)

En la liquidación hay que utilizar solamente uno de los códigos de trabajo especificados.

El aceite de motor y el anticongelante necesario para ajustar el nivel necesario se puede liquidar con el precio neto con la clave de servicios externos 04.

Atentamente,

BMW de México S.A. de C.V.

Información de Servicio Sustituir el tensor de cadena o la cadena de distribución

0011540300

E8x N47

Chasises afectados

Chasis

Modelo

Dealer

Localización

Cam

Tipo

PD94808

118d Style (Automático)

DTA

DTA

0011540300

PVT