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CONSEJOS PARA UNA

COMUNICACIÓN EFICAZ

Lic. Luis Emilio Rivera Cano

LOS AGENTES COMUNICATIVOS (EMISOR Y RECEPTOR) DEBEN ESTAR PREDISPUESTOS A COMUNICARSE .

EL EMISOR DEBE TENER EN CUENTA A QUIEN SE VA A DIRIGIR .

.PROMOVER LA ESCUCHA ACTIVA VERBAL UTILIZANDO PALABRAS COMO: AJÁ. ENTIENDO. YA VEO. UJUM. ETC.

MIRAR A LOS OJOS. INCLINARSE LIGERAMENTE HACIA QUIEN ESTA HABLANDO .PROMOVER LA ESCUCHA ACTIVA NO VERBAL: ASENTIR CON LA CABEZA.

HACER UN PEQUEÑO RESUMEN VERBAL SOBRE LO QUE NOS HAN COMUNICADO PARA QUE EL EMISOR COMPRUEBE SI HEMOS ENTENDIDO CORRECTAMENTE SU MENSAJE. .

NI INTERRUMPIR AL OTRO MIENTRAS ESTA HABLANDO .NO DISTRAERNOS.

SER ASERTIVO AL COMUNICARNOS. .

SER BREVES. CONCRETOS Y PRECISOS .

TOCAR LOS TEMAS DE UNO EN UNO .

TENER EN CUENTA EL LUGAR Y EL MOMENTO. .

EL 93% LO TRANSMITEN LOS ACTOS O ACCIONES .TENER EN CUENTA QUE LAS PALABRAS SOLO TRANSMITEN EL 7% DEL MENSAJE.

CUIDAR LA DISTANCIA PARA NO INVADIR EL ESPACIO DEL OTRO NI INCOMODARLO. .

NI MUY BAJO .CUIDAR EL TONO DE VOZ QUE NO SEA NI MUY ALTO.

.CUIDAR EL RITMO DE LA CONVERSACIÓN QUE NO SEA NI MUY RÁPIDA NI MUY CANSINA.

MANTENER UNA POSTURA ERGUIDA .

ACOMPAÑAR LAS PALABRAS CON GESTOS PERO SIN EXAGERAR .