Capacitacion y desarrollo

CAPACITACION

Busca mantener o
mejorar el
desempeo laboral
presente

Orientado a habilidades
necesarias para
actividades laborales
futuras.

DESARROLLO

Busca incrementar
competencias para crecer
con la organizacion, a
medida que esta
progresa y se mueve
hacia el futuro.

CRITERIOS
Aplicabilidad prctica
Retorno sobre la Inversion
Valoracion por el que la recibe
Adecuada identificacion de necesidades de
capacitacin.

Como identificar necesidades de

Capacitacin?
Observacion

Reportes de Supervisores y Gerentes

Analisis de Puestos
Cuestionario de Investigaciones
Pruebas o examenes
Evaluacin del Desempeo
Informes de Produccion
Indicadores de Calidad
Satisfaccion de Clientes
Planeamiento organizacional a largo plazo.

HERRAMIENTAS
Capacitacion formal.
Entrenamiento Cruzado.
Ascensos
Movimientos Horizontales.
Planes de Carrera
Planes de Sucesion
Delegacin