‘ENA ~ CENTRO AGROPECUARIO LA GRANJA ‘TALLER COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL Competencia: Promover la interaccién idénea consigo mismo con los demas y con la naturaleza en los contextos laboral y social Resultado de Aprendizaje: Interactuar en los Contextos laboral y social EL COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL La mayoria de nosotros nacemos y morimos en una o varias organizaciones. Nos educan y trabajamos en elias. Durante nuestra vida somos formados, controlados, recompensados € inclusive castigados en ellas. Podemos definir que le organizacién es una unidad social coordinada de forma consciente, conformade por personas, y que funciona con una base de relativa continuidad para llegar a sus metas trazadas, Pero para que exista una organizacién no basta con el conjunto de personas; ni siquiera es suficiente que todas ellas posean un propésito en comin. Lo realmente decisivo es que dichas personas se organicen o coordinen sus actividades, ordenando la accién conjunta hacie el logro de unos resultados que, aunque sea por razones diversas, estimen todas ellas que les Interesa conseguir. Dentro de dichas organizaciones desarrollamos el comportamiento organizacional, definido como todas aquelias conductas que emite un individuo en un contexto laboral, es decir, el comportamiento_organizacional se entiende como la forma en que se desenvuelven conductualmente las personas en su trabajo, lo que hacen y lo que no. Elaborado por: Instructoras dreas de ética Pagina 1ENA ~ CENTRO AGROPECUARIO LA GRANIA El comportamiento organizacional ayuda a que los empresarios observen el comportamiento de los individuos en la organizacién y facta la comprensién de la complejidad de las relaciones Interpersonales en las que interactian las personas. Es por esto que el objetivo del estudio del comportamiento organizacional se centra en: ‘© Describir el comportamiento de las personas ante diferentes situaciones que se presentan fen su cotidianidad laboral. ‘© Comprender porque los empleados se comportan de determinada forma. © Predecir,es decir ver que es lo que va a suceder en el futuro con el comportamiento de los ‘empleados. + Controlar las actividades de los individuos dentro el trabajo para desarrollar los objetivos trazados y lograr las metas, controlar también el trabaja.en equipo, la productividad, etc. El comportamiento organizacional es susceptible de evaluar siempre y cuando hayan dos o.més personas en un contexto laboral, dado que el hecho de que un individuo trabaje solo es diferente a que se le establezca en un grupo donde socialize, comparte con los demés, confront sus diferencias y a veces deja de lado sus propios interés buscando uno solo comtin. 1. A partir del texto anteriormente leido, de su propia definicién de comportamiento laboral y establezca si considera que su estudio es importante o no, (si su respuesta es positiva explique el por qué de su importancia). 2. Explique cada objetivo del estudio de! comportamiento organizacional mediante un ejemplo. FACTORES CLAVE DEL COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL Existe un conjunto de fuerzas que afectan a las empresas, las mismas que pueden clasificarse en ‘cuatro éreas: personas, estructura, tecnologia y entorno en que opera un negocio. Personas: En una empresa las personas forman parte del sistema social interno, el cual esté formado por individuos y por grupos tanto grandes como pequefios. Hay grupos informales 0 extraoficiales, asi como también formales y ofc Los grupos humanos son dindmicos pues se forman, cambian y se desintegran; las personas son seres vivos, pensantes y con sentimientos, que trabajan en una empresa u organizacién para lograr sus objetivos. Debe recordarse que las empresas y las organizaciones existen para servir a las personas, en vez cde que las personas existan para servir a las organizaciones. ‘Actualmente la fuerza laboral es muy diversa, lo que significa que los trabajadores tienen una amplia gama de antecedentes educativos, talentos y objetivos. Por ello los empresarios deben Elaborado por: Instructoras dreas de ética Pagina 2‘SENA ~ CENTRO AGROPECUARIO LA GRANIA ‘estar preparados para situaclones en que algunas personas desean Imponer su propia voluntad y forma de trabajo, olvidando su compromiso con la empresa u objetivos de la misma Estructura: Define la relacién formal de las funciones de las personas con las organizaciones y empresa, Se requleren diferentes puestos de trabajo para realizar todas las actividades de la empresa. En una empresa todas las personas tienen que estar relacionadas de manera estructurada para {que su trabajo se coordine efectivamente; de no existir una estructura estas relaciones puede ‘ocasionar problemas setios de cooperacién, negociacién y toma de decisiones. Tecnologia: La tecnologia aporta los recursos con que trabajan las personas e influye en las tareas que ellas realizan, con su ayuda se construyen edificios, se disefian maquinas, se crean procesos de trabajo, etc. La tecnologia también afecta de manera significativa las relaciones laborales, siendo asi que los trabajadores en una fébrica de ladrillos no se relacionan de la misma manera que los de un restaurants El gran beneficio de la tecnologia es permitir que las personas trabajen mas y de mejor manera, si bien las restringe en diversas formas, tienen tanto costos como beneficios. Entorno: Todas las empresas funcionan en el contexto de un ambiente interno y otro externo. Ninguna empresa existe aislada, es parte de un sistema més grande que abarca muchos otros elementos, como el gobierno, las familias y otras empresas. Ninguna empresa puede escapar a la influencia de su ambiente externo. Este afecta las actitudes de las personas y las condiciones de trabajo, ademés de generar competencia por los recursos y el poder. Es algo que debe considerarse en el estudio del comportamiento humano en las organizaciones. 3. Tome el ejemplo de una empresa reconocida y evaliie cada uno de estos aspectos factores clave en la misma. 4, Vea el video EL VIRUS DE LA ACTITUD (http://youtu.be/btgsgzUsin4), Expliquen cada uno de los tipos de empleados descritos en el mismo y las consecuentes recomendaciones que se dan. a Elaborado por: Instructoras areas de ética Pagina 3SENA ~ CENTRO AGROPECUARIO LA GRANJA Dentro de las fortalezas que tiene la comunicacion organizacional_ en confecciones FRESA & MELOCOTON, se incluye el interés por generar espacios de participacion para sus colaboradores, ‘a actualizacion de informacion intema y extema sobre su fortalecimiento como compafiia y ei incentivo de atender los medios utiizados para cualquier despliegue informativo. Sin embargo, $6 resentan fallas que afectan directamente la rentabilidad y el clima organizacional, A_continuacién se_presentan algunas de las oportunidades de mejoramiento frente a la comunicaci6n informativa, enfocada en la cobertura para el personal operativo de la _organizacion ‘= Colaboradores que no tienen un lugar fijo de trabajo (oficina), debido a qué su labor esté directamente relacionada con la consecucién de materias primas: Se ha pasado por alto la poca lectura de las carteleras corporativas que a pesar de estar tubicadas en sitios estratégicos de la compafiia, como por ejemplo entrada y salida del casino, frente al relo} donde registran la entrada todos los colaboradores y las salas de recepcién de las areas; no se ha faciitado, y en algunas ocasiones no se ha fortalecido la generacion de una cultura de lectura de estos medios. No se ha dado la suficiente importancia al nivel educativo de los colaboradores operatives, Pues aunque son especialistas en su rama (moda y confeccién), no Guientan con una estructura ‘académica formal que les permita interesarse por este tipo de medics. ‘Las comunicaciones de prensa con relacién a la actualidad textl que le competen directamente la. compariia, se han limitado a generarse por medio electronico, por lo que esta informacion llega Linicamente al 26% del total de la compat Actuaimente, no hay facilidad de recursos econémicos para la generacion de otras estrategias di despliegue informativo. Se intenta hacer un acercamiento por medio de los lideres de la compatia ‘con el fin de bajar la informacién al nivel que mds se pueda (in-house). Preguntas: 1. EQué tipo de relaciones establece esta compafiia con su entomo? 2. 2Qué barreras de la comunicacién se presentan en esta organizacién? 3. ECudles son los problemas de comunicacion mas relevantes y que tipos de estrategias, Suglere para solucionarlas? 4. Infiera que otros problemas se pueden presentar al no implementar un apropiado plan de ‘comunicacion, Elaborado por: Instructoras drea de Eea Pagina