Programa Curso de Habilidades Sociales

Los temas que se trabajan durante el curso son:

1.- Introduccin
2.- Algunas cuestiones previas: qu son y para qu sirven las Habilidades Sociales
3.- Habilidades de comunicacin
Introduccin a la comunicacin
Las habilidades de comunicacin no verbal
Las habilidades relacionales o de conversacin
4.- No digas SI cuando quieres decir NO
Introduccin
Habilidades de autoafirmacin o asertividad
5.- Habilidades para la expresin de emociones o sentimientos.
Introduccin
Habilidades para la expresin de emociones o sentimientos
6.- Alternativas a los conflictos o problemas interpersonales y del contexto. Yo acto
dentro y fuera de CRE
Introduccin
Alternativas a los conflictos o problemas interpersonales y del contexto
Las crticas (combinacin de tcnicas asertivas)

RESEA

Las habilidades sociales son un conjunto de hbitos (a nivel de conductas, pero

tambin de pensamientos y emociones), que nos permiten mejorar nuestras re
interpersonales, sentirnos bien, obtener lo que queremos, y conseguir que los d
no nos impidan lograr nuestros objetivos.

Tambin podemos definirlas como la capacidad de relacionarnos con los dems

forma tal que consigamos un mximo de beneficios y un mnimo de consecuen
negativas; tanto a corto como a largo plazo.

Nuestro concepto de habilidades sociales incluye temas afines como la asertivid

autoestima y la inteligencia emocional. Tambin destaca la importancia de los f
cognitivos (creencias, valores, formas de percibir y evaluar la realidad) y su
importante influencia en la comunicacin y las relaciones interpersonales.

Por eso, el programa de autoayuda que describe el libro incluye tcnicas para m
todas esas reas.
Las habilidades sociales son primordiales ya que:

La relacin con otras personas es nuestra principal fuente de bienestar; p

tambin puede convertirse en la mayor causa de estrs y malestar, sobre
cuando carecemos de habilidades sociales.
Los dficits en habilidades sociales nos llevan a sentir con frecuencia emo
negativas como la frustracin o la ira, y a sentirnos rechazados, infravalo
desatendidos por los dems.
Los problemas interpersonales pueden predisponernos a padecer ansieda
depresin, o enfermedades psicosomticas.
Mantener unas relaciones interpersonales satisfactorias facilita la autoest
Ser socialmente hbil ayuda a incrementar nuestra calidad de vida.

Adems de clarificar todas esas cuestiones, el libro incluye un resumen de las

aportaciones de los autores ms relevantes en el campo de las habilidades soci
sin perder de vista nuestro objetivo central que es el de ayudar a los lectores a
mejorar su capacidad de comunicarse y de relacionarse eficazmente con los de

Para ello, la informacin se ha estructurado en forma de programa de autoay

con numerosos ejemplos y ejercicios prcticos, que ayudarn al lector a desarr
habilidades sociales, por s mismo o con la ayuda de un experto.

Tambin puede utilizarse como gua, por el profesional que ayuda a otras perso
mejorar sus habilidades sociales. Para facilitar esta labor, en cada captulo se a
ejercicios para realizar en grupo, que permiten practicar las diferentes habilida
que consta el programa, tanto en las sesiones de entrenamiento como fuera de

CONTENIDOS
PRLOGO-INTRODUCCIN
CAPTULO 1.
Habilidades sociales, asertividad y conceptos afines
CAPTULO 2.
Pensamientos y creencias
CAPTULO 3.
Comunicacin y comunicacin no-verbal
CAPTULO 4.
Conversaciones y comunicacin eficaz
CAPTULO 5.
Hacer y rechazar peticiones
CAPTULO 6.
Resolucin de conflictos interpersonales
CAPTULO 7.
Pedir cambios de conducta
CAPTULO 8.
Responder asertivamente a las crticas
CAPTULO 9.
Afrontar el comportamiento irracional de otras personas
CAPTULO 10 Manejar la ira
ANEXO I
ANEXO II

Tcnicas de control de la ansiedad

Ensayo de conducta (juego de roles)

ANEXO III

Ejercicios para practicar en grupo

BIBLIOGRAFA

La autora, Elia Roca Villanueva, es psicloga titular del Servicio Valenciano de

Especializada en Terapia cognitivo-conductual. Es tambin autora de los libros
tratar con xito el pnico", y "Cmo superar el pnico, con o sin agorafobia", y
otras publicaciones sobre terapia cognitivo-conductual.

. Definicin y componentes de las habilidades sociales

1. Qu son las habilidades sociales?
A. Nos proporcionan refuerzo del ambiente
Habilidades sociales que facilitan el desarrollo de relaciones
Habilidades sociales utilizadas en el contexto interpersonal para conseguir
reforzamiento no social
Habilidades sociales que impiden o bloquean la prdida de reforzamiento
B. Son especficas de las situaciones
Causas del fracaso en la manifestacin de las habilidades sociales
C. Se han de describir de forma objetiva
2. Habilidades bsicas de interaccin
A. Comunicacin verbal y no verbal
La mirada
La expresin facial
La sonrisa
La postura corporal
Los gestos
Distancia/contacto fsico
Componentes paralingsticos
B. Escucha activa
Sntesis
Reflejo de sentimientos
Parfrasis
Clarificacin
C. Empata
3. Habilidades de conversacin
4. Habilidades con el sexo de preferencia

5. Estilos de conducta social

A. Asertividad o autoafirmacin
B. Pasividad o inhibicin
C. Agresividad
6. Modelos explicativos del dficit en habilidades sociales
Modelo de falta de habilidades sociales
Modelo de la ansiedad condicionada
Modelo cognitivo-evaluativo
Modelo del dficit de autoestima
Modelo de la discriminacin errnea
Modelo de la falta de motivacin
7. mbitos de aplicacin del entrenamiento en habilidades sociales
Psicologa clnica, de la salud y comunitaria
Psicologa educativa
Psicologa del trabajo y de las organizaciones
8. Psicopatologas asociadas al dficit en habilidades sociales
Resumen

II. Evaluacin de las habilidades sociales

1. Introduccin
2. Cuestionarios
A. Cuestionarios de habilidades sociales
B. Cuestionarios de ansiedad social
C. Cuestionarios cognitivos
3. Entrevistas
4. Autorregistros
5. Observacin por expertos
Resumen

III. Programa de entrenamiento en asertividad y habilidades sociales

1. Formato de las sesiones
2. Fases del entrenamiento
3. Instrucciones, entrenamiento y presentacin del fundamento terico
4. Utilizacin del modelado en las sesiones

A. El terapeuta como modelo de habilidades sociales

B. Aplicacin del modelado
5. Ensayo de conducta
6. Retroalimentacin y refuerzo
7. Tareas para casa
Resumen

IV. Ejemplo de programa de entrenamiento en asertividad y habilidades sociales

1. Introduccin del programa para el cliente
El lenguaje no verbal
Escucha activa
Empata
2. Habilidades de conversacin
A. Inicio de conversaciones
B. Mantenimiento de conversaciones
C. Afrontar silencios
D. Finalizacin de conversaciones
3. Concertar citas
4. Discriminacin entre estilos de conducta
5. Derechos asertivos
6. Expresar opinin
7. Asertividad positiva
A. Expresar amor, agrado y afecto
B. Hacer y recibir comentarios positivos
C. Los dobles mensajes
8. Asertividad negativa
A. Expresar molestia, desagrado o disgusto
B. Hacer crticas
C. Pedir cambios de comportamiento
D. Afrontar crticas
9. Hacer y rechazar peticiones
A. Hacer peticiones
B. Rechazar peticiones: decir no
Resumen

V. La entrevista de trabajo (Seleccin de personal)

1. Introduccin
2. El contenido de la informacin de la entrevista
3. Variables del entrevistador
A. Caractersticas psicolgicas y de personalidad
B. Estrategias de procesamiento de la informacin
C. Caractersticas demogrficas
D. Conducta no verbal
E. Experiencia y entrenamiento
4. Variables del entrevistado
A. Caractersticas demogrficas y apariencia fsica
B. Entrenamiento y experiencia
C. Conducta no verbal
5. Comunicacin verbal
6. Comunicacin no verbal
7. Habilidades de inicio, mantenimiento y finalizacin de la entrevista
A. Presentarse adecuadamente
B. Habilidades durante la entrevista
8. Resumen de recomendaciones generales
Resumen

V. Apndices con material prctico

VI. Ejercicios prcticos

VII. Examen tipo test.