Unidad 1

Conceptos Bsicos de la
Administracin de Proyectos
Introduccin
Administrar viene del latn administrare,

el prefijo ad, indica hacia a, orientado,
dirigido, accin y ministrare, significa
servir, cuidar.
Administrar es la actividad orientada a

cuidar y servir a las instituciones
humanas.
Proyecto proviene del latn proiectus y

cuenta con diversas significaciones.
1.1 Definicin de Proyecto
Objetivo
El alumno diseara un proyecto en el que

emplear tcnicas para planear y manejar
los cambios solicitados a los alcances del
proyecto; manejar las tcnicas para
especificar, acotar, planear, organizar,
estimar y presupuestar las actividades y
dar seguimiento a las mismas.
Temas
Definicin de Proyectos
La insercin de Proyectos en el Plan de
Desarrollo
Tema 1. Definicin de Proyecto
Definicin de Proyecto
Proyecto
Es
un esfuerzo para lograr un objetivo

especfico por medio de una serie particular de
tareas interrelacionadas y la utilizacin eficaz
de recursos.
Crea
un nico producto, servicio o resultado.
Definicin
Proyecto
Es
una tarea especfica y finita para ser

alcanzada. Si es en escala grande o chico o
largo o corto en tiempo no es particularmente
relevante. Lo que si es relevantes es que debe
ser visto como nico.
Es
una actividad con resultado bien definido.
Puede
ser dividido en subtareas que deben ser

alcanzadas para lograr el objetivo del proyecto.
Ejemplos de Proyectos
Torre
de Babel
Armamento
Construccin
de barcos, refineras,
carreteras, etc.
Desarrollo
de nuevos modelos
Campaas
publicitarias
Bodas
Proyecto
Operaciones
Son temporales y nicos
Son continuas y repetitivas
Son vistos como esfuerzos

especiales de mayor
control
Son vistas como procesos

normales de la empresa
Finalidad: Respaldar los

objetivos del negocio
Cuando alcanzan sus

objetivos, adoptan otros y
continan
Finalidad: Lograr los

objetivos del proyectos
Cuando alcanza sus
objetivos, finaliza
Proyecto
El
proyecto es suficientemente complejo

cuando las subtareas requieren una cuidadosa
coordinacin y control en trminos de:
Tiempo
Precedencia
Costo
Desempeo
Cul es la importancia de los proyectos?
Importancia.
Origen de los Proyecto

Idea
Todos
los proyectos se originan de una idea base

Rentabilidad econmica
En su mayora, los proyectos tienen por origen la
generacin de utilidades a sus accionistas
Inters comunitario
Son proyectos que tienen como origen el mejorar
la calidad de vida de las comunidades,
generalmente son proyectos de estado y no de
particulares
Tipos de Proyectos
Los
proyectos pueden ser clasificados de muchas

maneras, dependiendo de las caractersticas que
nos sean ms relevantes, algunas clasificaciones
pueden ser:
Dependiendo
de su origen: Pblico o privado

Dependiendo del sector: Farmacutico,
Automotriz, Aeroespacial, Minero, productivo, de
diseo.
Dependiendo de su complejidad: Simple,
complejo, Mega Proyecto
Interaccin de los Proyecto

Los
proyectos interactan con otros

proyectos
que
son
llevados
simultneamente
y
con
los
departamentos funcionales.
Mercadotecnia
Manufactura
Finanzas
Atributos de un Proyecto
Objetivo
bien definido
Ejemplo:
Introducir al mercado en 10 meses y dentro

de un presupuesto de $500,000, un nuevo aparato de
preparacin de alimentos que cumple con ciertas
especificaciones de rendimiento predefinidas. Adems
se espera que el alcance del trabajo se logre con
calidad y satisfaccin del cliente.
Tareas
Interdependientes.
Seguir
cierta secuencia.
Marco
de tiempo especfico.
Tiene
una fecha de inicio y una fecha en la cual debe

lograrse el objetivo.
Tarea
nica o que se realiza una sola vez.
Son
Utiliza
nicos debido a la adaptacin.
recursos.
Personas
Materiales
Equipo
Instalaciones
Involucra
cierto grado de incertidumbre.
Se
prepara el plan con base en suposiciones y

estimaciones.
Se
tiene un cliente.
Proporciona
los fondos necesarios.
Ejemplos de Proyectos
El
montaje de una obra de teatro.
La
planeacin de una Fiesta cumpleaos.
La
celebracin de una conferencia
El
diseo de un automvil.
La
construccin de una casa del rbol.
Aprobacin
de una vacuna.
Cuatro factores para el xito del Proyecto
Satisfaccin
del cliente
Programa
Costo
Objetivo
El logro del objetivo est circunscrito a 4

factores:
Objetivo.
Costo.
Alcance.
Monto acordado para entregar el proyecto.
Programa.
Es un cronograma que especifico.
Desarrollar
plan el cual debe incluir las tareas .
Estar
preparados para las circunstancias

imprevistas.
Satisfaccin
del cliente.
Comunicacin
constante con el cliente para

mantenerlo informado.
Involucrar
Evitar
al cliente como socio.
las sorpresas desagradables.
Especificaciones
Lecciones aprendidas de Proyectos
Experiencia
Agradables
Experiencias
Desagradables
Problemas principales de los Proyectos

Planeacin
Alcance
deficiente
mal plateado
Estimaciones
Seguimiento
poco realistas
y control poco efectivos
Comunicacin
deficiente
Mala
administracin
Lder
o equipo apropiado
Cambio
de prioridades
Interesados
sin control
Definicin de Administracin de
Proyectos
Qu es la Administracin de Proyectos?
La aplicacin racional de
conocimientos, habilidades,
herramientas y tcnicas para
alcanzar los objetivos de un

proyecto, a travs de una
metodologa.
Es una profesin que est creciendo

rpidamente.
Es una ciencia y un arte que sigue un proceso

sistemtico.
En un proyecto se tiene una
Responsabilidad social y profesional
reas del conocimiento. Integracin,

alcance, tiempo, costo, calidad, recursos
humanos, comunicacin, riesgo y compras.
Grupos de proceso. Siguen el proceso de

grupo de inicio, de planeacin, de
ejecucin, de monitoreo y control y de
cierre de proyecto.
Administracin de
Proyectos
Lograr un objetivo especfico.
Objetivo:
Clientes satisfechos.
Conseguir el alcance, la calidad, el tiempo y el

presupuesto.
Planear el trabajo y despus trabajar el plan.

El propsito de organizar una tarea como
proyecto es para establecer roles,
responsabilidades y autoridad.
Centrarse en un plan inicial.
Qu se debe hacer, quin lo har, cunto
tomar y cuanto costar.
La planeacin debe incluir

los siguientes pasos:
1. Definir con claridad el objetivo del
proyecto
2. Dividir y subdividir el alcance del proyecto
en piezas importantes o paquetes de
trabajo. Estructura de divisin.
Ejemplo de Estructura de
divisin
Festival
Promocin
________
Lynn
Anuncios
________
Lynn
Carteles
________
Andrea
Boletos
________
Lucy

3. Definir actividades especficas que deben
realizarse para cada paquete de trabajo con
el fin de lograr el objetivo del proyecto.
4. Representar grficamente las actividades
en forma de diagrama de red.
Ejemplo de Diagrama de
Red
Identificar a los
consumidores
meta
Identificar a los
consumidores
meta
Identificar a los
consumidores
meta
1 Susana
2 Susana
3 Susana

5. Definir una estimacin de duracin y
recursos.
6. Elaborar una estimacin del costo de la
actividad.
7. Calcular el programa y el presupuesto del
proyecto para determinar si el proyecto
puede completarse.
Ventajas de la Administracin
de Proyectos
Tiempos
cortos de implementacin.
Retornos
en la inversin.
Bajo
costos.
Alta
calidad.
Alta
mrgenes de ganancia.
Orientacin
a resultados.
Mejor
coordinacin
interdepartamental.
Alta
moral en los empleados.
Factores crticos de xito
Administracin de
Proyectos
Definicin
Administracin de Proyecto
Admitir
que la organizacin a travs de los

gerentes funcionales no puede alcanzar las
metas.
Desventajas
Complejidad
Altos
organizacional.
costos.
Dificultades
Utilizacin
administrativas.
baja del personal.
Administracin de
Proyectos
Definicin
Administracin de Proyecto
El
gerente de un proyecto debe tener el

conocimiento tcnico.
El
gerente de un proyecto generan carrera

dentro de una organizacin.
La
vida de proyectos es:
Emocionante
Recompensa
Tiempos
Estn
de frustracin
en el centro de la organizacin
Involucramiento del cliente en los proyectos.
Deben tener un nombre.

Determinar todos sus requerimientos.
Determinar expectativas.
Involucramiento.
Firmas
Analizar el proyecto para asegurarse que se cumplen sus
necesidades.
Comunicar que si se puede cumplir y que no se puede cumplir.
Compartir el riesgo.
Usar a ellos como expertos.
Comunicar lo que ellos necesitan saber en el momento adecuado.
Involucrarlos en los cambios y en las aprobaciones.
Involucrarlos en creacin de las lecciones aprendidas.
Conseguir la firma de aceptacin al final del proyecto.
Administracin de
Proyectos
Tiempo
Calidad
Alcance
Entorno
Recursos
Costo
Administracin de
Proyectos
1.
2.
Habilidades clave
Liderazgo
Comunicacin
Negociacin
Solucin de problemas
Lograr objetivos
Conocimientos
Tcnicos
Administrativos
3.
Herramientas
4.
Tcnicas
Qu
etapas hay en la administracin de un proyecto?
Arranque
del proyecto
Planeacin
Desarrollo del proyecto
Supervisin y control del proyecto
Cierre del proyecto
Ciclo de Vida de los Proyectos
Definicin
Proyecto
Ciclo de vida
Lento inicio
Crecimiento
Pico
Declive
Terminacin
Ciclo de vida de proyectos
Ciclo de vida
Ciclo de vida
Es
el progreso a travs de las etapas de desarrollo

diferidas.
Hay diferentes tipos de ciclo de vida, dependiendo de la

industria, por ejemplo:
Construccin: Factibilidad, planeacin, diseo, produccin y
comienzo.
Informacin: Anlisis de requerimientos, diseo de alto nivel,
diseo a detalle, codificacin, pruebas, instalacin,
conversin y ventas.

Escenario Ideal
Esfuerzo
Cul es la necesidad
Identificar
que justifica el proyecto?
Desarrollar
una
propuesta de
solucin
Ejecutar la solucin planteada

Desarrollar el proyecto
una
necesidad
Acuerdo
Solicitar
una
Propuesta
Cul es la solucin a la necesidad?
Reporte de resultados
Objetivo del
proyecto
Cerrar
el
proyecto
Tiempo
Escenario Tradicional
Optimismo general (desorientacin

inicial)
Desorden incontrolado
Alarma y caos: Vamos tarde!!! Y

MAL!!!
Bsqueda implacable de culpables
Slvese quien pueda
Sacrifiquen un chivo expiatorio
Renovemos el espritu y nimo!!
El proyecto acaba a como de lugar
Condecoracin y premios a los jefes

por Salvar el barco
Desarrollar
una
Esfuerzo
propuesta de
Identificar solucin
una
Objetivo
necesidad
del
Acue
proyecto
rdo
Cerrar
Solicitar
el
una
proyecto
Propuesta
Tiempo

Escenario Real
Desarrollar
una
propuesta de
solucin
Esfuerzo
Identificar
una
necesidad
Objetivo del proyecto

Acuerdo
Solicitar
una
Propuesta
Inicio
Cerrar
el
proyecto
Fin
Tiempo

Comportamiento del proyecto en el ciclo de vida
Recursos
Instalacin
completa
100%
$, HH
Operacin
completa
Entrega
Grado de influencia en
resultados
Decisin de
arranque
Decisiones
trascendentes
Avance
Fase 1
Inicio
Fase 2
Planeacin
Diseo
Fase 3
Ejecucin y
Validacin del
Diseo
Fase 4
Pruebas del
Proceso y
Arranque
Aprobacin de
la oportunidad
Fase 0
Seleccin de
la oportunidad
Equipo de
ingeniera
Direccin del
proyecto
Autorizacin
del
proyecto
Fase 1
Cotizacin y
adquisicin
Liberacin del diseo

Cierre del Diseo
del producto y
y la validacin
proceso
Aprobacin de la
Proyecto
produccin y los
Acordado
embarques
Fase 2
Fase 3 Desarrollo,
Creacin del
integracin y
concepto
verificacin de
prototipos,
validacin del
diseo
Fase 4
Fase 5
Validacin del Produccin en
proceso e
masa
introduccin a
la manufactura
Equipo de
manufactura
Fin de
produccin
Fase 6
Apoyo a la
manufactura
Equipo de
manufactura
Direccin del
proyecto
Fase 7 Fin de
la
manufactura
Fin de las
entregas

Aprobacin de
la oportunidad
Fase 0
Seleccin de
la oportunidad
Entregables:
Estudio de Mercado:
Competencia, segmentacin del mercado, clientes
potenciales y cautivos
Costos estimados con Proveedores, Estimaciones de la
utilidad.
Plan estratgico de la organizacin
Preliminares de Plan de fabricacin, plan de calidad,
plan de
Diseo y validacin
Seleccin del lder de adquisicin y equipo de proyecto
Business Case - La organizacin decide si

sigue adelante o no con las oportunidades
de negocio

Autorizacin
del proyecto
Entregables:
Acta de proyecto
Seleccin del Jefe de proyecto
Plan de maestro inicial del proyecto
Anlisis de la capacidad y factibilidad tcnica e identific
de riesgos
Paquete de cotizaciones iniciales (Internas y Externas)
Entrega de paquete de cotizaciones al cliente
Obtener especificaciones del cliente o producto y creaci
de las primeras especificaciones tcnicas internas
Paquete de calculaciones de costos, regalas, utilidades
Preliminares del plan de calidad, de manufactura, logst
validacin, comunicacin.
Fase 1
Cotizacin y
adquisicin
Se aprueba o no el proyecto

Acuerdo del
alcance del
proyecto
Entregables:
Fase 2
Creacin del
concepto
Requerimientos y especificacin del sistema

Requerimientos y especificaciones elctrica, mecnica,
qumica
Dibujos, esquemticos, BOM (Listado de materiales), Ma
or Buy
Plan de Verificacin y validacin del diseo
Plan de manejo de riesgos
Plan de fabricacin de prototipos
Contratos con proveedores y plan de desarrollo de partes
Matriz de recursos humanos del proyecto
Matriz de trazabilidad de los requerimientos
Plan maestro actualizado del proyecto
Reporte de aprobacin y cierre del concepto

Liberacin del diseo
del producto
Entregables:
Desarrollo de prototipos de partes de proveedores
Desarrollo de prototipos del sistema
Integracin y verificacin de los prototipos del sistema
Congelar el diseo: Reporte de validacin de sistema VS la
especificacin de las pruebas
PPAP Interno y con proveedores
Corridas prototipo y reportes de: R&R,
Actividades recurrentes:
Actualizar listado de fallas y AC, DFMEA, PFMEA, DFM, Plan
de fabricacin y pruebas, BOM, Reportes de maduracin de los
prototipos
Fase 3
Desarrollo,
integracin y
verificacin de
prototipos,
validacin del
diseo
DV P&R, Carpeta de proyecto aprobada con

Aprobacin del
proceso de
produccin
Entregables:
Aprobacin de los proceso de fabricacin , estudios de capacidad

proceso (R&R) y plan de control de la produccin, entrenamiento de
operadores y el personal
Aprobacin del MSA (Anlisis del sistema de medicin)
Aprobacin de las partes de los proveedores (PSW)
Liberacin de los documentos de diseo a produccin
(Especificaciones
tcnicas: Software, Hardware, Mecnicas, de empaque, de sustanci
qumicas, de ensamble, de pruebas de calidad, plan de reaccin.)
Reporte de cierre de la fase anterior
Fase 4
Validacin del
proceso e
introduccin a
la manufactura
PPAP (Aprobacin de partes de produccin) y PSW

(Aprobacin para embarque de partes) por el cliente.

Aprobacin de la
produccin y
embarques
Productos de Trabajo:
Reportes de SOP (Start of Production): Entregas a cliente, fallas d

calidad internas y con el cliente, costos de fallas, personal.
Procedimientos de Control de cambios de ingeniera
Reportes de fallas de garantas en el mercado
Cierre del equipo de proyecto de diseo y reporte de gastos del
diseo y la validacin
Inicio de actividades de optimizacin del diseo y proceso (reduc
de costos)
Fase 5
Produccin
en Masa
El cliente recibe embarques de manera regular y

estable
La insercin de los proyectos

en el Plan de Desarrollo
La Insercin de los Proyectos en el Plan de

Desarrollo
Plan Maestro
Es
un grupo de proyectos.
La
administracin es coordinada porque se

usan los mismos recursos, el resultado de
uno alimenta a otro.
Seleccin
de proyectos es el proceso
evaluacin de proyectos individuales o
grupo
de
proyectos,
para
implementacin de estos que apoyen
objetivos de la organizacin.
de
de
la
los

Desarrollo
Plan Maestro
Cuando
una empresa selecciona un

proyecto se basa en los siguientes criterios:
Realista
Flexible
No
debe llevar mucho tiempo

implementarlo
Costo

Desarrollo
Plan Maestro
Los
modelos no toman la decisin, la toman

las personas.
Todos
los modelos an siendo muy

sofisticados, slo representan parcialmente
la realidad.
El
tipo de informacin requerida para

evaluar los proyectos puede ser de
produccin, marketing, finanzas, ventas,
personal, etc.

Desarrollo
Plan Maestro
Ejemplos de Factores para evaluar un proyecto.
Produccin
Tiempo hasta la instalacin
Duracin de los paros durante la instalacin
Efectos sobre desperdicio y rechazos
Requerimientos de energa
Cambios en el uso de materias primas
Seguridad en el proceso
Otras aplicaciones de tecnologa
Disponibilidad de materias primas
Cambios en la calidad final
Impacto en los proveedores

Desarrollo
Plan Maestro
Mercadotecnia
Tamao del mercado potencial
Impacto en la lnea de productos actual
Impacto en la seguridad del cliente
Tiempo estimado de vida
Aceptacin del consumidor

Desarrollo
Plan Maestro
Ejemplos de Factores para evaluar un

proyecto.
Finanzas
Impacto
en los flujos de efectivo
Ganancia
Requerimientos
de efectivo
Tiempo
para el punto de equilibrio.
Tamao
de la inversin
Impacto
estacional o cclico

Desarrollo
Plan Maestro
Personal
Requerimientos de capacitacin
Habilidades de mano de obra requeridas
Disponibilidad de las habilidades requeridas
Nivel de resistencia
Cambios en el tamao de la fuerza de

trabajo
Impacto en las condiciones de trabajo

Desarrollo
Plan Maestro
Administrativos y miscelneos
Cumplir con los estndares del gobierno de

seguridad
Cumplir con los estndares del gobierno

ambientales
Impacto en los sistemas de informacin
Patentes
Impactos en la imagen con clientes, proveedores

y competidores
Grado de entendimiento de la nueva tecnologa
Capacidad administrativa para controlar los

nuevos procesos

Desarrollo
Plan Maestro
La seleccin del tipo de modelo depende de la

filosofa de la organizacin y de los deseos de la
administracin.
Hay dos tipos de modelos para la seleccin de

proyectos:
Numrico
No Numrico

Desarrollo
Plan Maestro
No Numricos
La vaca sagrada.
Es
propuesta por una persona

poderosa de la organizacin.
Idea de un nuevo producto.
Desarrollo de un nuevo mercado
Diseo o adopcin de un nuevos
sistema de informacin

Desarrollo
Plan Maestro
No Numricos
Una necesidad operativa
Se requiere para seguir operando un

sistema.
Una necesidad competitiva
Mantener una posicin competitiva en el

mercado.
Extensin de una lnea de productos
Comparacin de beneficios
El comit evaluador de los proyectos

considera que unos proyectos pueden
beneficiar ms que otros, aunque no haya
una razn precisa para definir el beneficio.

Desarrollo
Plan Maestro
Numricos
Periodo de retorno (Payback Period)
Es la inversin inicial de proyecto dividido por los

ingresos anuales estimados del proyecto.
Ejemplo:
Si un proyecto cuesta $100,000 y tiene un

flujo de ingresos anual de $25,000. Entonces
:
Payback= 100,000/25,000 = 4 aos

Desarrollo
Plan Maestro
Numricos
Promedio de Tasa de Retorno (Average Rate of Return)
Divisin del promedio anual de ganancias entre la inversin inicial.
Ejemplo:
Si un proyecto cuesta $100,000 y tiene un promedio anual

de ganancias de 15,000. Entonces :
Average Rate of Return= 15,000/100,000 = 0.15

Desarrollo
Plan Maestro
Numricos
Descuentos de flujo de efectivo
Mtodo del valor presente neto de los flujos de efectivo

descontado el la tasa de retorno.
NPV A 0
t 1
F = flujo neto de efectivo

k= tasa de retorno requerida
A = inversin inicial
p= inflacin o deflacin
Ft
(1 k pt ) t

Desarrollo
Plan Maestro
Numricos
Descuentos de flujo de efectivo
Ejemplo:
Un proyecto con una inversin de $100,000 con un flujo de ingresos de $25,000 por
ao durante un periodo de 8 aos, requiere una tasa de retorno 15% y una inflacin de
3%, entonces:
NPV - 100,000
1,939
25,000
(1 0.15 0.03)8

Desarrollo
Plan Maestro
Numricos
Hacer
ejercicio PsychoCeramic Sciencies, Inc.
Ao
Entradas
Salidas
Flujo Neto
Factor de descuento
1996*
$125,000
-125,000
1996
100,000
-100000
1.15
1997
90,000
-90000
1.32
1998
50,000
50000
1.52
1999
120,000
15,000
105000
1.74
2000
115,000
115000
2.01
2001
105,000
15,000
90,000
2.31
2002
97,000
97,000
2.66
2003
90,000
15,000
75000
3.52
2004
82,000
82000
4.04
2005
65,000
65000
2005
35,000
TOTAL
$759,000
35000
$360,000
399,000
Valor Presente Neto

Desarrollo
Plan Maestro
Numricos
Tasa Interna de Retorno (Internal Rate of Return)
Es la tasa que iguala los valores presentes de dos flujos.
A0 + A1/(1+k) + A2/(1+k)2++An/(1+k)n=
R1/(1+k) + R2/(1+k)2++Rn/(1+k)n
A = Salidas
R = Entradas
El valor de k se encuentra a prueba y error.

Desarrollo
Plan Maestro
Numricos: Puntuaciones
Modelo del Factor No Ponderado 0-1
Se establecen una serie de factores y se determina si cumplen o no cumplen.
Ejemplo:
Factor
Cumple
No se incrementan los requerimientos de energa.
Tamao del mercado potencial.
No se requieren facilidad nuevas.
No Cumple
No se requiere una reorganizacin
Consistencia con la lnea de negocios
Impacto en los estndares ambientales
TOTAL

Desarrollo
Plan Maestro
Modelo del Factor de Puntuacin No Ponderado
Se usa una escala
5 Muy bueno
4 Bueno
3 Regular
2 Pobre
1 Muy pobre

Desarrollo
Plan Maestro
Modelo del Factor de Puntuacin Ponderado
Si
s w
ij
i 1 total del proyecto i

Si = puntuacin
sij = puntuacin del proyecto i en el criterio j

wj = peso del criterio j

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Conceptos Bsicos de la

Administrar viene del latn administrare,

Administrar es la actividad orientada a

Proyecto proviene del latn proiectus y

1.1 Definicin de Proyecto

El alumno diseara un proyecto en el que

Tema 1. Definicin de Proyecto

un esfuerzo para lograr un objetivo

un nico producto, servicio o resultado.

una tarea especfica y finita para ser

una actividad con resultado bien definido.

ser dividido en subtareas que deben ser

Son temporales y nicos

Son continuas y repetitivas

Son vistos como esfuerzos

Son vistas como procesos

Finalidad: Respaldar los

Cuando alcanzan sus

Finalidad: Lograr los

proyecto es suficientemente complejo

Cul es la importancia de los proyectos?

Origen de los Proyecto

los proyectos se originan de una idea base

proyectos pueden ser clasificados de muchas

de su origen: Pblico o privado

Interaccin de los Proyecto

proyectos interactan con otros

Introducir al mercado en 10 meses y dentro

una fecha de inicio y una fecha en la cual debe

nica o que se realiza una sola vez.

nicos debido a la adaptacin.

cierto grado de incertidumbre.

prepara el plan con base en suposiciones y

los fondos necesarios.

montaje de una obra de teatro.

planeacin de una Fiesta cumpleaos.

celebracin de una conferencia

construccin de una casa del rbol.

Cuatro factores para el xito del Proyecto

El logro del objetivo est circunscrito a 4

Monto acordado para entregar el proyecto.

Es un cronograma que especifico.

plan el cual debe incluir las tareas .

preparados para las circunstancias

constante con el cliente para

al cliente como socio.

las sorpresas desagradables.

Lecciones aprendidas de Proyectos

Problemas principales de los Proyectos

alcanzar los objetivos de un

Es una profesin que est creciendo

Es una ciencia y un arte que sigue un proceso

En un proyecto se tiene una

Responsabilidad social y profesional

reas del conocimiento. Integracin,

Grupos de proceso. Siguen el proceso de

Conseguir el alcance, la calidad, el tiempo y el

Planear el trabajo y despus trabajar el plan.

La planeacin debe incluir

La planeacin debe incluir

La planeacin debe incluir

moral en los empleados.

Factores crticos de xito

que la organizacin a travs de los