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Ejemplo del Diagrama de Paretto:

En el Departamento de Produccin existen paralizaciones de trabajo, debido a fallas de ciertas mquinas.


El personal del rea recolecta en los 2 turnos, durante 8 horas, durante 4 das; y obtiene lo siguiente:
CAUSAS

PARALIZACIN DEL

% ACUMULADO

TRABAJO (minutos)

Interrupcin de la Energa

80
60
30
20

40%
70%
85%
95%

Otros

10

100%

Programa Inadecuado
Falta de Mantenimiento
Manejo Inadecuado de la Mquina

200

allas de ciertas mquinas.


y obtiene lo siguiente:
1. Ordenar los datos de mayor a menor.

FRECUENCIA

80 -20

ACUMULADA

2. Totalizar los datos de las Categoras


3. Calcular el porcentaje del Total q c/categora representa.

80
140
170
190

80%
80%
80%
80%

200

80%

Chart Title
200
175
150
125
100
75
50
25
0

Programa
Inadecuado

Falta de
Mantenimiento

Manejo
Interrupcin de
Inadecuado de la Energa
la Mquina
PARALIZACIN DEL TRABAJO (minutos)
% ACUMULADO

Chart Title

Manejo
Interrupcin de
Inadecuado de la Energa
la Mquina
JO (minutos)
% ACUMULADO

to

Otros

100%
90%
80%
70%
60%
50%
40%
30%
20%
10%
0%

Un Taller de reparacin automotriz recibe muchas quejas de los clientes por la demora en la atencin
y estn perdiendo clientela, por lo que deciden utilizar el Diagrama de Pareto.
Empiezan a recolectar datos de los dos turnos por un perodo de 3 meses , obteniendo lo siguiente:
CAUSAS
No hay repuestos en el almacn
La Importacin de repuestos demora demasiado
Acumulacin de trabajo
Demora en el rectificado del motor
Clientes no aceptan el precio de la reparacin
Otros

los clientes por la demora en la atencin


grama de Pareto.
do de 3 meses , obteniendo lo siguiente:
VEHCULOS PARALIZADOS
30
7
35
13
10
5