DROPSHIPPING

Curso de Dropshipping
Por:
Harold Ortiz

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DROPSHIPPING

Primero que nada quiero felicitarte por haber tomado el curso! A travs de este curso
aprenders todo lo que necesitas saber para abrir tu propio negocio de comercio
electrnico en internet a travs del sistema llamado Dropshipping.
Mi nombre Harold Ortiz soy emprendedor por internet, vendedor de artculos por e-bay y
mercado libre y en sitios de subasta y en mis propias tiendas virtuales.
El Dropshipping es un sistema o tcnica ideal para todas aquellas personas que quieran
entrar a la industria multi-billonaria del comercio electrnico, pero no tienen mucho dinero
para invertir inicialmente o no tienen los recursos necesarios para almacenar productos
fsicos. Este sistema permite publicar productos para la venta en pginas de subastas, en
tiendas virtuales o en pginas de clasificados y cuando los clientes visiten estas pginas y
compren tus productos, al recibir el dinero, ingresaras a la pgina de tu dropshipper y
hars el pedido de ese producto que acabas de vender, pagando con el dinero que tu
cliente te ha pagado.
Luego el dropshipper se encargara de empaquetar ese producto y de enviarlo por correo
directamente a tu cliente final, ahorrndote tiempo valioso que este tipo de actividades
requieren. El Dropshipping es un sistema muy conveniente, que si lo deseas, podrs
operar completamente en internet sin que tengas que tener productos fsicos
almacenados y sin tener que hacer los tpicos viajes diarios a una estacin de correos
para enviarles los productos a tus clientes.

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A continuacin te presento los pasos que debes seguir para realiza una buena prctica de
Dropshipping y asi triunfes en este negocio.

ESTUDIO DE MERCADO
Lo primero que se debe hacer es un estudio de mercado para saber identificar cules son
los mejores productos para vender, el precio correcto, el lugar donde se renen las
personas que quieren comprar esos productos, como atacarlos, el nivel de la competencia
que encontraras y detectar si tus productos sern rentables o no.
Cuando hacemos un estudio de este tipo tenemos que concentrarnos principalmente en
conocer lo siguiente:
-

El mercado en general: Todas las caractersticas principales de nuestro mercado:

Cules productos o servicios se venden? Cules son los precios? Qu tipo de
personas compran en este mercado? Dentro del mercado, se incluye tambin los
dos aspectos que vienen a continuacin y que son de suma importancia: el
consumidor y la competencia.
El consumidor: especficamente hablando del consumidor debemos saber: Quin
es? Qu edad tiene? Es hombre o mujer? Dnde se rene? Qu tipo de
pginas visita? A quin le compra? Cundo y porque compra? Sabiendo cmo
piensan nuestros prospectos, sabremos exactamente que esperan de nosotros y
sabremos que debemos ofrecerles.
La competencia: tenemos que conocer muy bien aquellas empresas que ya estn
operando en el mercado que queremos entrar: Quines son? Qu venden?
Por cunto lo venden? Dnde y cmo? Qu estrategias utilizan? Cul es su
posicionamiento en el mercado? Qu opinan mis prospectos de la competencia?

Debemos saber responder estas preguntas antes de comenzar nuestro negocio. Muchos
negocios fallan porque el estudio de mercado no fue llevado a cabo con cuidado y en
muchos casos ni siquiera fue llevado a cabo. No debemos empezar con la idea del
producto en mente, sino con el estudio de las necesidades del mercado.

Una buena herramienta para mirar que palabras o productos esta buscando la gente es la
herramienta de palabras claves, asi vemos que productos o palabra esta buscando mas la
gente y en base a eso empezamos nuestro estudio de mercado.
Consultar la Herramienta de Palabras Claves de Google en el siguiente enlace:
https://adwords.google.es/select/KeywordToolExternal
Esta herramienta nos permite saber cuntas bsquedas se realizan en Google utilizando
una determinada palabra o frase. Para una descripcin detallada sobre cmo utilizar esta
herramienta.
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Tambien puedes consultar que tipos de producto de tu nicho se estn vendiendo mas en
estas paginas:
http://www.ebay.es/clasico
http://www.mercadolibre.com
http://www.ciao.es
Los resultados de cada pgina nos permitirn saber ms o menos los precios y los
modelos de los diferentes productos que se venden. Aqu no hay una ciencia exacta.
Simplemente tenemos que ir explorando los resultados, analizarlos, compararlos, para
poder tener un juicio crtico en nuestra primera etapa del estudio de mercado.
Lo ms importante que tenemos que tener presente cuando visitamos todas estas
pginas es que el objetivo es descubrir lo que las personas estn comprando ms y ms
estn buscando.
2. ESCOGER DROPSHIPPERS
En el estudio de mercado pudiste escoger que tipo de producto vas a vender ahora lo que
haremos ser escoger la empresa que me va a vender ese producto, muchas empresas
prestan este servicio de Dropshipping ya que para ellos es muy rentable tener vendedores
en todo el mundo comprndole a ellos.
Para la seleccin de tu empresa debes tener en cuenta lo siguiente:
-

Hace cunto tiempo estn en el mercado Investiga qu tanta experiencia tiene

la empresa con dropshipping o por lo menos, cuntos aos tienen en el mercado
al por mayor.

Cules son las tasas de utilizacin del servicio Debes saber si el dropshipper
te cobrar algn valor por utilizar sus servicios. Generalmente las empresas
cobran un pequeo valor que rondar los 5$ por envo, o en situaciones un
porcentaje, que no es ms que una pequea comisin por darse al trabajo de
enviar los productos directamente a tus clientes.

Proveen fotos profesionales y de buena calidad Hay dropshippers que,

aunque ofrecen un servicio ejemplar, sus fotografas y en ocasiones la descripcin
de sus productos, deja mucho que desear. Una fotografa de mala calidad no
ayuda a vender.
Asegrate de que los dropshippers que elijas disponen de fotografas de excelente
calidad y descripciones bastante explicativas.

Colocarn mi nombre en el empaque de envo o por lo menos lo enven con

blind Shipping - Algunas empresas colocarn tu nombre o tu logotipo en el
empaque del envo. Pero no todos ofrecen este servicio. Por lo menos, debers
asegurarte de que el envo es Blind, lo que quiere decir, que el empaque no tiene
ninguna identificacin del dropshipper para que mi cliente no pueda contactarlos
directamente.

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Cul es la poltica de devoluciones es muy importante que sepas cual ser la

actitud del dropshipper en caso de que un cliente no se sienta satisfecho con el
pedido, o el producto haya llegado en malas condiciones, etc. Debers contar con
dropshippers dispuestos a hacer la substitucin de los productos cuando el cliente
lo solicite.
Tendr cdigos de seguimiento de los productos u otra manera de saber
cuando los clientes reciban los productos
Dependiendo de cual sea el tipo de envo que tu dropshipper utilice, en muchos
casos, podrs pedir que hagan todos los envos con tracking code.
Cuales son las diferentes opciones de envo: Es bueno que tu dropshipper
tenga diferentes opciones de envo para que tu cliente pueda elegir. Sin embargo,
como cada producto tiene pesos y volmenes diferentes, es bueno que tu
establezcas una tarifa flat o tarifa fija para el envo de los productos.

Dropshippers
Aqu te dejo una lista de Dropshippers serios que yo personalmente utilizo para
desarrollar mis negocios.
Dropship Direct: http://dropshipdirect.com/
ATS Distribution: http://www.atsdistribution.co.uk
Dropshipland: http://www.dropshipland.com
Trademark Commerce: http://www.trademarkcommerce.com/
Premier Products International: http://www.hotbuy4u.com/
EZDropship: http://www.ezdropship.com/
Giant Savings: http://www.giantsavings.com/
CKB Products: http://www.ckbproducts.com/

3. PAGINAS DE SUBASTAS ONLINE

Como sabes las pginas de subastas online, es uno de los canales que se utilizan para
vender productos. A diario se hacen millones de transacciones de productos por medio de
estas pginas de subastas.
Como todo en la vida, mientras te familiarizas y aprendes tendrs que
explorar mucho con todas las nuevas herramientas que te estoy dando, tienes que
familiarizarte con ellas y es algo fundamental para que puedas tener xito en tu negocio.
Es normal que al comienzo te sientas un poco perdido pero es algo por lo que todos
debemos pasar. de la misma manera que cuando vamos a la Universidad y hacemos
nuestro curso superior y salimos al mercado de trabajo y nos damos cuenta que no
sabemos muchas cosas y solamente aprenderemos esas cosas cuando le pongamos
manos a la obra, lo mismo pasa con esto. Este curso te dar las bases pero t tendrs
que salir a la calle (por decirlo de alguna manera), y explorar que es lo que vas a hacer
con todo esto que ests aprendiendo.
PASOS PARA VENDER ONLINE

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 Seleccionar los productos - Primero que nada, para que comiences a vender tus
productos a travs de las pginas de subastas, tendrs que tener aquellos productos que
vas a vender como ya lo explicamos anteriormente.
Crear una cuenta de pagos online - Luego tenemos que crear una
plataforma de pagos online. Puedes utilizar PayPal, (es la que ms
recomiendo) AlertPay, CCBill, 2checkout, entre otras.
Crear una cuenta en las pginas de ventas - Luego vamos a abrir
una cuenta en las pginas de ventas online y de esa forma ya
tendremos nuestro usuario (o cdigo de vendedor) en estas pginas
para que comencemos a vender nuestros productos.
Haz un estudio de productos similares - Luego que tengamos los
productos seleccionados y tengamos nuestra cuenta en las pginas de
subastas, vamos a buscar productos similares. Esto ya lo hiciste en el
estudio de mercado, pero esta vez lo hars con los productos
especficos que venders. De los productos que has seleccionado, vas
a buscar productos similares para ver los precios que la competencia
est practicando.
Publica los productos Luego, obviamente publicars los productos. Cada pgina de
subastas tiene su forma diferente
Obtn los datos del comprador- En caso de que vendas el producto, te recuerdo que
no el 100 % de las veces venders los productos.
Si vendes el producto recibes un email de PayPal - o de otra plataforma de pago- y
tambin de la pgina de subastas, informndote que has vendido el producto y ese email
que recibirs tendr los datos del comprador, tendr su nombre, su direccin de envo,
etc. y estos son los datos que necesitas para que el cliente pueda recibir su producto,
recopila esta informacin para enviarle nuevos productos mas adelante.
Haz el pedido al dropshipper- Luego que tengas esos datos irs a la pgina de tu
dropshipper y hars el pedido. El proceso es exactamente igual que cuando compras
cualquier producto en Internet; entrars a la pgina del dropshipper, le hars el pedido
desde su catlogo, adicionas el pedido al carrito de compras, los datos de pago sern tus
datos de pago tu cuenta de PayPal o tu tarjeta de crdito- y la direccin de envo ser la
del cliente t tendrs que colocar una direccin de cobro (tu direccin) y una direccin
de envo (la direccin de tu cliente)- tu direccin nunca ser expuesta, el cliente no se
enterar donde vives y es necesaria para que el dropshipper pueda procesar tu pedido.
En el caso de aquellos dropshippers que no tienen un catlogo online o no tienen una
plataforma de ventas a travs de Internet, tendrs que entrar en contacto con ellos a
travs de email o fax, dependiendo de donde est el dropshipper y cual sea su poltica, lo
nico que le informars es el nombre de tu cliente y a donde deber enviar el pedido.
Informa al comprador que su pedido ha sido procesado- Cuando
comiences a trabajar con un dropshipper por primera vez, no tendrs
una idea muy clara de cuando el dropshipper enviar el producto si es el mismo da, el
da siguiente o pasados dos das- cada dropshipper tiene su poltica diferente, pero una
vez que te acostumbres a tu dropshipper (que se convertir en una empresa con la que
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trabajars muy a menudo) ya sabrs ms o menos cuando el dropshipper enviar el

producto y te permitir informarle al cliente exactamente cuando ser enviado.
Luego de unos das, contacta al cliente para confirmar que recibi el pedido: Luego
de calculado el tiempo que sabemos le tomar al cliente recibir su producto, debemos
entrar en contacto nuevamente con l es algo que te recomiendo porque es un servicio
post-venta muy importante para que tengas clientes satisfechos y fieles contctalos y
pregntales si recibieron su pedido, si estn contentos, si era todo como lo esperaban.
Haz ese servicio que te aseguro no te arrepentirs. Tendrs un cliente muy satisfecho que
querr hacer negocios contigo nuevamente.
Republica tus productos en aquel caso que no vendas el producto o en el caso que
lo vendas se aplica a las dos situaciones- republica los productos. Es algo muy
importante para que esto sea constante. Tienes que hacerlo a diario por lo menos. Les
recomiendo a todas las
personas que para llegar nuestra meta de por lo menos 2.500 dlares
por mes, es muy importante que diariamente publiquemos los productos en las pginas
de subasta online. Si no tienes tiempo y quieres que esto sea un negocio serio para ti
contrata una persona una o dos horas por da. Ser una manera perfecta para que no
pierdas esa continuidad y todos los das puedas tener productos publicados en las
pginas de subastas.
ALGUNAS PGINAS DE SUBASTAS ONLINE
http://www.mercadolibre.com/
http://www.ebay.com
http://www.ioffer.com/
http://www.ebid.net/
http://www.cqout.com/
http://www.ubid.com/
http://www.bidtopia.com/
Algunas recomendaciones que debes seguir son: coloca ttulos llamativos a tus
publicaciones, compra antes de vender un producto para que sepas como es todo el
proceso y cuanto se demora en llegar al lugar de destino, mantn el registro de todos tus
compradores para hacerlos fieles a ti y utiliza la moneda local de donde vendas.
4. GENERACION DE TRAFICO
Marketing con clasificados
La escritura de buenos anuncios clasificados es realmente un arte que debe ser
aprendido y perfeccionado. En primer lugar debes olvidar cualquier objetivo que tengas
sobre la venta de tus productos a travs de los clasificados. En lugar de eso, concentrarse
en la necesidad de ofrecer informacin para atraer el mayor nmero de personas
interesadas como sea posible para los productos que ofreces. Necesitas entender que tu
anuncio tiene un solo propsito: dirigirte a un grupo especfico de clientes que necesitan lo
que t tienes para ofrecer.
El propsito de tu anuncio es proveer informacin de manera que tu cliente
sienta la necesidad de obtener ms informacin.
A diferencia de la publicidad convencional, tu anuncio ser colocado bajo
una categora especfica de acuerdo al tipo de producto o servicio. Slo los
lectores interesados en ese tema buscarn dentro de esa categora, casi de
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la misma forma que buscaran los anuncios colocados en una gua

telefnica. Ellos son los que buscan algo; a ti te corresponde hacerles saber que lo tienes.
Los pasos que debes seguir para colocar tu anuncio son:
1. Crea un ttulo que llame la atencin. Si no escribes un ttulo que
atraiga la atencin de tus prospectos, es casi seguro que nadie se detendr para leer la
descripcin de tu producto. Internet est inundado con millones de productos para la
venta, por lo que si no escribes algo para hacer que tu producto se destaque, nunca
demostrars el potencial de tu producto en el mercado.
2. Escribe con un estilo persuasivo. Tu clasificado deber estar
redactado de manera que persuada. Recuerda que ests tratando de
convencer a alguien para que compre el producto. No puedes sentarte y simplemente
enumerar caractersticas. Tienes que tratar de decirles por qu su vida ser mejor si
compran tu producto. Ya que no puedes decirles las cosas cara a cara, tu clasificado
escrito debe ser lo ms persuasivo posible.
3. Limpio y fcil de leer. Asegrate de escribir tu clasificado en un fondo blanco con
letras negras y una fuente o tipo de letra que sea de fcil lectura.
Tu sitio Web puede contener muchos otros colores, pero debes asegurarte que el
potencial cliente pueda leer tu clasificado fcilmente. Hay que tener un especial cuidado
con aquellas pginas de clasificados que te permiten despertar el Picasso que hay en ti.
4. Utiliza subttulos. La mayora de las personas slo leen los titulares de un clasificado.
Si utilizas subttulos (en las pginas que te lo permitan) entonces logrars que lean algo
ms de informacin sobre el producto. Esto te dar ms oportunidades para aumentar el
deseo de los potenciales clientes, y darles una razn para leer todo tu clasificado.
5. Cierra con un llamado a la accin. Al igual que toda escritura
persuasiva, un clasificado que vende debe tener un fuerte llamado a la
accin. T no quieres decir a los consumidores que tu producto es el mejor del mundo y, a
continuacin dejarlos para que tomen una decisin al respecto. Debes decirles que
compren el producto ahora, o se van a arrepentir. Decirles que sin l se pierden en algo
especial. NO tengas miedo de ser directo. Lo que quieres es vender. Pero recuerda:
siempre de una manera educada y honesta.
ALGUNAS PGINAS DE CLASIFICADOS ONLINE
En Internet hay miles de pginas de clasificados online. Te recomiendo que hagas una
lista con muchas de ellas donde, todas las semanas, debers publicar nuevos anuncios y
repblica tus anuncios ms antiguos.
Aqu te dejo una pequea lista de pginas de anuncios clasificados:
http://www.tusanuncios.com/
http://www.clasificados.es/
http://www.avisoclasificado.net/
http://www.evisos.es/
http://www.expoanuncios.com/
http://www.segundamano.es/
http://clasificados.todouy.com/
http://www.olx.com (tiene su propia versin para todos los pases)
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http://www.todoarcom.ar/
http://clasificados.grippo.com.ar/
http://www.adoos.cl/
http://www.vivavisos.com.ar/
http://www.computrabajo.com/
http://elrastro.cl/
http://www.mundoanuncio.com/
http://www.campusanuncios.com/
http://www.usfreeads.com/
http://www.classifiedads.com/
http://www.webcosmo.com/
http://www.kijiji.com/
http://www.inetgiant.com/
Solo colocas el enlace de tu publicacin y muchas personas estarn visitando y
comprando el artculo.
Marketing en redes sociales
Tambin puedes generar trfico en las redes sociales como son facebook, myspace,
snico, twitter, y dems, mucha gente estar comprando los artculos que publiques.
Marketing con videos
En youtube una plataforma muy reconocida puedes hacer videos especificando los
detalles de tus productos y subirlos, en la parte de abajo del video colocas el enlace de tu
producto y recibirs mucho trfico.

Espero haberte ayudado en este curso!

Por tu xito
Harold Ortiz

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