Producto

Fundamental
Producto
Real

Instalacin

Producto
Aumentado

Envasado

Entre
ga y Marca
crdit
o

Beneficio
Fundament
al

Diseo

Servici
o
posteri
or a la
venta

Nivel de Calidad

Garanta

Los Niveles del

Producto

TIPO DE PRODUCTO DE CONSUMO

Consideraci
ones de
Mercadotec
nia

Conducta de
compra del
consumidor

Precio

Distribucin

Promocin

Conveniencia
Compra
frecuente,
poca
planificacin,
poca
comparacin,
o
poco
esfuerzo
de
compra, nivel
bajo
de
participacin
del cliente.
Precio bajo.
Distribucin
amplia,
ubicaciones
convenientes.

Compras

Compra
menos
frecuente,
mucha
planificacin
y
mucho esfuerzo de
compra,
comparacin
de
marcas en cuanto a
precio,
calidad,
estilo.
Precio ms elevado.
Distribucin
selectiva en menos
sucursales.

Publicidad
masiva
y Publicidad y venta
promocin de personal por cuenta
ventas
por del productor y de

Especialidad

No buscados

Preferencia
y
lealtad
a
la
marca poderosa,
esfuerzo especial
de compra, poca
comparacin de
marcas,
nivel
bajo
de
sensibilidad
al
precio.

Nivel bajo de
conciencia
o
conocimiento
del producto, o
si lo conoce,
poco inters (o
un
inters
negativo).

Precio elevado.
Distribucin
exclusiva slo en
una
o
dos
sucursales
por
rea
del
mercado.
Promocin
orientada
en
forma
ms
cuidadosa,
por
cuenta
del

Vara.

Vara.

Publicidad
y
venta personal
emprendedoras,
por cuenta del
productor y de