Personal encargado de garantizar que los equipos de cmputo (hardware) y las aplicaciones

(software) funcionen correctamente al servicio de los sistemas de informacin utilizados a diario

por los usuarios finales. Su labor est directamente relacionada con los role s de desarrollo e
infraestructura tecnolgica, ya que tiene como meta mantener activa la plataforma de trabajo o
sistema operativo, tambin aquellas herramientas de apoyo como procesadores de texto, hojas de
clculo, bases de datos locales, correo electrnico, entre otras.