Documentos de Académico
Documentos de Profesional
Documentos de Cultura
Marca y Posicionamiento
Marca y Posicionamiento
DIRECCIN
DISEO
MAQUETACIN
DERECHOS RESERVADOS
www.redceei.com
www.emprenemjunts.es
Marca y posicionamiento
15
Manual
I n d i c e
I n d i c e
1 EL MARKETING Y EL INTERS POR LAS MARCAS
2 POSICIONAMIENTO O BRANDING?
11
14
16
20
22
24
9 EL PODER DE LA COMUNICACIN
26
28
29
I n d i c e
ng
ventas
y marketing
ventas
y marketingventas
ventasy ymarketing
marketingventas
ventasy ymarmarventas
y marketing
ventas
y marketing
marketing
ventas
y marketing
ventas
y marketing
ventas
y marketing
ventas
keting ventas
y marketing
ventas
y marketing
ventas
y marketing
ventas
y
ntas
y
marketing
ventas
y
marketing
ventas
y
marketing
ventas
y
marketing
marketing ventas y marketing ventas y marketing ventas y marketing ventas
ng
ventas y marketing
ventas y ventas
marketing
ventas y ventas
marketing
ventas yvenmary marketing
ventas y marketing
y marketing
y marketing
Marca y posicionamiento
01
ng
ventas
y marketing
ventas
y marketingventas
ventasy ymarketing
marketingventas
ventasy ymarmarventas
y marketing
ventas
y marketing
marketing
ventas
y marketing
ventas
y marketing
ventas
y marketing
ventas
keting ventas
y marketing
ventas
y marketing
ventas
y marketing
ventas
y
ntas
y
marketing
ventas
y
marketing
ventas
y
marketing
ventas
y
marketing
marketing ventas y marketing ventas y marketing ventas y marketing venng
y marketing
y marketing
ventas
y marketing
ventas
y martasventas
y marketing
ventasventas
y marketing
ventas
y marketing
ventas
y marketMarca y posicionamiento
02
10
ng
ventas
y marketing
ventas
y marketingventas
ventasy ymarketing
marketingventas
ventasy ymarmarventas
y marketing
ventas
y marketing
marketing
ventas
y marketing
ventas
y marketing
ventas
y marketing
ventas
keting ventas
y marketing
ventas
y marketing
ventas
y marketing
ventas
y
ntas
y
marketing
ventas
y
marketing
ventas
y
marketing
ventas
y
marketing
marketing ventas y marketing ventas y marketing ventas y marketing venng
y marketing
y marketing
y marketing
y martasventas
y marketing
ventasventas
y marketing
ventasventas
y marketing
ventasventas
y marketing
Marca y posicionamiento
ventas y marketing ventas y marketing ventas y marketing ventas y marketing ventas y marketing ventas y marketing ventas y marketing ventas y
marketing ventas y marketing ventas y marketing ventas y marketing ventas y marketing ventas y marketing ventas y marketing ventas y marketing
ventas y marketing ventas y marketing ventas y marketing ventas y marketing ventas y marketing ventas y marketing ventas y marketing ventas y
marketing ventas y marketing ventas y marketing ventas y marketing venMARCA:ventas
CONCEPTOS
BSICOS
tas y marketing ventas y marketing
y marketing
ventas y marketing
03
11
12
ng ventas y marketing ventas y marketing ventas y marketing ventas y marmarketing ventas y marketing ventas y marketing ventas y marketing ventas
ntas y marketing ventas y marketing ventas y marketing ventas y marketing
ng ventas y marketing ventas y marketing ventas y marketing ventas y marMarca y posicionamiento
Imagen
Cmo las marcas se relacionan con los
atributos del producto en la mente del
consumidor.
Consumidor
Posicionamiento
Espacio fsico que ocupa la marca en la
mente del consumidor.
Preferencia de marca
Consumidor
Competidores
13
ventas
marketing ventas
ventas yy marketmarketin
ventasyymarketing
marketingventas
ventas yy marketing
marketing ventas
ventas yy marketing
keting
ventas
y marketing
ventas
y marketing
ventas
y marketing
ventas
ym
ing ventas
y marketing
ventas
y marketing
ventas
y marketing
ventas
y maryketing
marketing
ventas
y marketing
ventas
y marketing
ventas
y marketing
ventas
y marketing
ventas
y marketing
ventas
y marketing
ventasven
y
ventas
y
marketing
ventas
y
marketing
ventas
y
marketing
ventas
y
marketin
marketing ventas y marketing ventas y marketing ventas y marketing ventas
y marketing ventas y marketing ventas y marketing ventas y marketing ventas y marketing ventas y marketing ventas y marketing ventas y marketing
ventas y marketing ventas y marketing ventas y marketing ventas y marketing ventas y marketing ventas y marketing ventas y marketing ventas y marketing ventas y marketing ventas y marketing ventas y marketing ventas y
marketing ventas y marketing ventas y marketing ventas y marketing ventas
BRAND MANAGEMENT O COMO
y marketing ventas y marketing ventas y marketing ventas y marketing ventas y marketing ventas y marketing
ventas
y marketing ventas y marketing
GESTIONAR
LA MARCA
04
14
ng ventas y marketing ventas y marketing ventas y marketing ventas y marmarketing ventas y marketing ventas y marketing ventas y marketing ventas
ntas y marketing ventas y marketing ventas y marketing ventas y marketing
ng ventas y marketing ventas y marketing ventas y marketing ventas y marMarca y posicionamiento
Notoriedad
Rentabilidad
Ventas
Fidelidad
Asociaciones emocionales
15
ventas
marketing ventas
ventas yy marketmarketin
ventasyymarketing
marketingventas
ventas yy marketing
marketing ventas
ventas yy marketing
keting
ventas
y marketing
ventas
y marketing
ventas
y marketing
ventas
ym
ing ventas
y marketing
ventas
y marketing
ventas
y marketing
ventas
y maryketing
marketing
ventas
y marketing
ventas
y marketing
ventas
y marketing
ventas
y marketing
ventas
y marketing
ventas
y marketing
ventasven
y
ventas
y
marketing
ventas
y
marketing
ventas
y
marketing
ventas
y
marketin
marketing ventas y marketing ventas y marketing ventas y marketing ventas
y marketing ventas y marketing ventas y marketing ventas y marketing ventas y marketing ventas y marketing ventas y marketing ventas y marketing
ventas y marketing ventas y marketing ventas y marketing ventas y marketing ventas y marketing ventas y marketing ventas y marketing ventas y marketing ventas y marketing ventas y marketing ventas y marketing ventas y
marketing ventas y marketing ventas y marketing ventas y marketing ventas
LA ESTRATEGIA DE MARCA: ASPECTOS
y marketing ventas y marketing ventas y marketing ventas y marketing ventas y marketing ventas y marketing
ventas y marketing ventas y marketing
A CONSIDERAR
05
16
ng ventas y marketing ventas y marketing ventas y marketing ventas y marmarketing ventas y marketing ventas y marketing ventas y marketing ventas
ntas y marketing ventas y marketing ventas y marketing ventas y marketing
ng ventas y marketing ventas y marketing ventas y marketing ventas y marMarca y posicionamiento
Anlisis competitivos
Segmentacin
Seleccin Mercado
Target
Anlisis Interno
de la Empresa
Posicionamiento
Diferenciacin
Eleccin de los
beneficios
Marco para el
desarrollo de la
Propuesta de Valor
17
18
ng ventas y marketing ventas y marketing ventas y marketing ventas y marmarketing ventas y marketing ventas y marketing ventas y marketing ventas
ntas y marketing ventas y marketing ventas y marketing ventas y marketing
ng ventas y marketing ventas y marketing ventas y marketing ventas y marMarca y posicionamiento
19
ventas
y marketing
ventas
y marketin
ventasyymarketing
marketingventas
ventasy ymarketing
marketingventas
ventas
y marketing
ventas
y marketing
ventas
y
marketing
ventas
y
marketing
ventas
y
marketing
ventas
keting ventas y marketing ventas y marketing ventas y marketing ventasyym
ymarketing
marketingventas
ventasy ymarketing
marketing
ventas
y marketing
ventas
y marketing
ven
ventas
y marketing
ventas
y marketing
ventas
ventas
y marketing
y marketing
y marketing
y marketin
y marketing
ventasventas
y marketing
ventas ventas
y marketing
ventas yventas
marketing
ventas y marketing ventas y marketing ventas y marketing ventas y marketing
ventas y marketing ventas y marketing ventas y marketing ventas y marketing ventas y marketing ventas y marketing ventas y marketing ventas y
marketing ventas y marketing ventas y marketing ventas y marketing ventas y marketing ventas y marketing ventas y marketing ventas y marketing
ventas y marketing ventas y marketing ventas y marketing ventas y marFACTORES ESENCIALES EN LA
keting ventas y marketing ventas y marketing ventas y marketing ventas y
marketing ventas y marketing
ventas y marketing
ventas
y marketing venCONSTRUCCIN
DE UNA
MARCA
06
20
ng ventas y marketing ventas y marketing ventas y marketing ventas y marmarketing ventas y marketing ventas y marketing ventas y marketing ventas
ntas y marketing ventas y marketing ventas y marketing ventas y marketing
ng ventas y marketing ventas y marketing ventas y marketing ventas y marMarca y posicionamiento
En el momento que trat de emular al lder Nike, asociado a una lnea ms masculina, vio como Adidas aprovechaba esa ventaja, desbancndola en el mercado. O
se es el primero, o se es muy diferente del primero. Medias tintas como las que mantienen eternamente compitiendo por lo mismo a Coca-Cola y Pepsi o a McDonalds
y Burger King no garantizan el xito, slo la constante
pugna por l.
21
ventas
y marketing
ventas
y marketin
ventasyymarketing
marketingventas
ventasy ymarketing
marketingventas
ventas
y marketing
ventas
y marketing
ventas
y
marketing
ventas
y
marketing
ventas
y
marketing
ventas
keting ventas y marketing ventas y marketing ventas y marketing ventasyym
ymarketing
marketingventas
ventasyymarketing
marketingventas
ventasyymarketing
marketingventas
ventasy ymarketing
marketingvenven
ventas
y marketing
ventas
marketingventas
ventasy ymarketing
marketingventas
ventas yy marketmarketin
tas y marketing
ventas
y ymarketing
ing ventas y marketing ventas y marketing ventas y marketing ventas y
marketing ventas y marketing ventas y marketing ventas y marketing ventas y marketing ventas y marketing ventas y marketing ventas y marketing ventas y marketing ventas y marketing ventas y marketing ventas y
marketing ventas y marketing ventas y marketing ventas y marketing ventas y marketing ventas y marketing ventas y marketing ventas y marketELEMENTOS QUE GENERAN LA
ing ventas y marketing ventas y marketing ventas y marketing ventas y
marketing ventas y marketing
ventas y marketing
IDENTIDAD
DE MARCAventas y marketing ven-
07
22
ng ventas y marketing ventas y marketing ventas y marketing ventas y marmarketing ventas y marketing ventas y marketing ventas y marketing ventas
ntas y marketing ventas y marketing ventas y marketing ventas y marketing
ng ventas y marketing ventas y marketing ventas y marketing ventas y marMarca y posicionamiento
23
ventas
y marketing
ventas
y marketin
ventasyymarketing
marketingventas
ventasy ymarketing
marketingventas
ventas
y marketing
ventas
y marketing
ventas
y
marketing
ventas
y
marketing
ventas
y
marketing
ventas
keting ventas y marketing ventas y marketing ventas y marketing ventasyym
ymarketing
marketingventas
ventasyymarketing
marketingventas
ventasyymarketing
marketingventas
ventasy ymarketing
marketingvenven
ventas
y marketing
ventas
marketingventas
ventasy ymarketing
marketingventas
ventas yy marketmarketin
tas y marketing
ventas
y ymarketing
ing ventas y marketing ventas y marketing ventas y marketing ventas y
marketing ventas y marketing ventas y marketing ventas y marketing ventas y marketing ventas y marketing ventas y marketing ventas y marketing ventas y marketing ventas y marketing ventas y marketing ventas y
marketing ventas y marketing ventas y marketing ventas y marketing ventas y marketing ventas y marketing ventas y marketing ventas y marketing
ventas y marketing ventas y marketing ventas y marketing ventas y marCMOy RECUPERAR
UNAyMARCA
keting ventas y marketing ventas
marketing ventas
marketing ventas y
08
24
ng ventas y marketing ventas y marketing ventas y marketing ventas y marmarketing ventas y marketing ventas y marketing ventas y marketing ventas
ntas y marketing ventas y marketing ventas y marketing ventas y marketing
ng ventas y marketing ventas y marketing ventas y marketing ventas y marMarca y posicionamiento
25
ventas
y marketing
ventas
y marketin
ventasyymarketing
marketingventas
ventasy ymarketing
marketingventas
ventas
y marketing
ventas
y marketing
ventas
y
marketing
ventas
y
marketing
ventas
y
marketing
ventas
keting ventas y marketing ventas y marketing ventas y marketing ventasyym
ymarketing
marketingventas
ventasyymarketing
marketingventas
ventasyymarketing
marketingventas
ventasy ymarketing
marketingvenven
ventas
y marketing
ventas
marketingventas
ventasy ymarketing
marketingventas
ventas yy marketmarketin
tas y marketing
ventas
y ymarketing
ing ventas y marketing ventas y marketing ventas y marketing ventas y
marketing ventas y marketing ventas y marketing ventas y marketing ventas y marketing ventas y marketing ventas y marketing ventas y marketing ventas y marketing ventas y marketing ventas y marketing ventas y
marketing ventas y marketing ventas y marketing ventas y marketing ventas y marketing ventas y marketing ventas y marketing ventas y marketing
ventas y marketing ventas y marketing ventas y marketing ventas y marketing ventas y marketing ventas
y marketing
marketing ventas y
EL PODER
DE UNAventas
BUENAyCOMUNICACIN
09
26
ng ventas y marketing ventas y marketing ventas y marketing ventas y marmarketing ventas y marketing ventas y marketing ventas y marketing ventas
ntas y marketing ventas y marketing ventas y marketing ventas y marketing
ng ventas y marketing ventas y marketing ventas y marketing ventas y marMarca y posicionamiento
27
ventas
marketing ventas
ventas yy marketmarketin
ventasyymarketing
marketingventas
ventas yy marketing
marketing ventas
ventas yy marketing
keting
ventas
y marketing
ventas
y marketing
ventas
y marketing
ventas
ym
ing ventas
y marketing
ventas
y marketing
ventas
y marketing
ventas
y maryketing
marketing
ventas
y marketing
ventas
y marketing
ventas
y marketing
ventas
y marketing
ventas
y marketing
ventas
y marketing
ventasven
y
ventas
y
marketing
ventas
y
marketing
ventas
y
marketing
ventas
y
marketin
marketing ventas y marketing ventas y marketing ventas y marketing ventas
y marketing ventas y marketing ventas y marketing ventas y marketing ventas y marketing ventas y marketing ventas y marketing ventas y marketing
ventas y marketing ventas y marketing ventas y marketing ventas y marketing ventas y marketing ventas y marketing ventas y marketing ventas y marketing ventas y marketing ventas y marketing ventas y marketing ventas y
marketing ventas y marketing ventas y marketing ventas y marketing ventas
EL CONCEPTO DE POSICIONAMIENTO Y
y marketing ventas y marketing ventas y marketing ventas y marketing ventas y marketing ventas y marketing
ventas y marketing ventas y marketing
SUS ACEPCIONES
10
28
ng ventas y marketing ventas y marketing ventas y marketing ventas y marmarketing ventas y marketing ventas y marketing ventas y marketing ventas
ntas y marketing ventas y marketing ventas y marketing ventas y marketing
ng ventas y marketing ventas y marketing ventas y marketing ventas y marMarca y posicionamiento
29
30
ng ventas y marketing ventas y marketing ventas y marketing ventas y marmarketing ventas y marketing ventas y marketing ventas y marketing ventas
ntas y marketing ventas y marketing ventas y marketing ventas y marketing
ng ventas y marketing ventas y marketing ventas y marketing ventas y marMarca y posicionamiento
31
32