CASO ELECTRONIC SYSTEM

La compaa Electronic System, especializada en diseo e implementacin de sistemas

automatizados, implement hace ms de dos aos un sistema automtico de navegacin
a una embarcacin de la empresa Neptunia. La embarcacin debe enviar continuamente
reportes a una estacin central del gobierno, de lo contrario es multada. En los ltimos
24 meses el sistema ha fallado las veces que se seala en la tabla que se muestra a
continuacin
Nmero de fallas
0
1
2
4
Total

N de meses en que ocurri la falla

4
10
7
3
24

Cada vez que ocurri una falla, la embarcacin no envi reportes en los lapsos
establecidos, por tanto fue multada cada vez con 350 dlares.
El gerente de la empresa naviera acude a Electronic System para buscar una solucin a
ese problema; sta le sugiere suscribir un Contrato de Mantenimiento Preventivo
bajo las siguientes condiciones:
Neptunia pagar 300 dlares/mes a Electronic System
Las multas por discontinuidad en los reportes las asume Neptunia
Electronic System garantiza que no habr ms de dos fallas cada dos meses
El gerente de Neptunia le pide a usted que analice la conveniencia del contrato y le
ayude a tomar la decisin de suscribir el contrato o seguir como hasta ahora.