Universidad de Puerto Rico

Recinto Universitario de Mayagez

Colegio de Ciencias Agrcolas
Servicio de Extensin Agrcola

Procedimiento para redactar y validar

los cuestionarios para los estudios de
investigacin y evaluacin.

Jos M. Huerta, Ph.D.

.Especialista en Evaluacin, (1994, 2005).
(1996, 2005)

Procedimiento para redactar y validar

los cuestionarios para los estudios de
investigacin y evaluacin.
Por: Jos M. Huerta, Ph.D. Especialista en Evaluacin, revisado
en mayo de 2005

Primeramente, se deben establecer con claridad el propsito y
los objetivos del estudio. Eso es debido a que una vez que los
elaboremos, toda nuestra tarea se facilitar, toda vez que las
preguntas se basarn en el propsito y los objetivos del
estudio que se pretende realizar. Las preguntas que no tengan
una relacin directa con lo antes mencionado, son candidatas
firmes para su eliminacin.

Se debe tener en cuenta a la audiencia. Si existen grupos
heterogneos en el estudio, se debe considerar el elaborar
cuestionarios distintos para cada grupo.
Para la redaccin de los cuestionarios...

Se debe realizar una revisin de literatura previa a la
redaccin del cuestionario. De esa manera se adquirir una
visin amplia de las estrategias utilizadas para llevar a cabo
estudios similares, de los que se podran adoptar alguna
informacin para el estudio que nos concierne. De optarse por
un cuestionario diseado anteriormente en su totalidad, se
requiere un permiso del autor. De conseguirse dicho permiso,
se debe otorgar crdito al autor del instrumento en la
referencia correspondiente.

Para realizar el cuestionario deben seguirse las guas
generales para el mismo. La publicacin de 1994 del SEA "El

Proceso de Evaluacin de Programas" realizada por el

suscribiente, en la pgina 7 se mencionan algunos de los
principios a tenerse en consideracin para la redaccin de
cuestionarios.

Una vez se ha realizado el cuestionario, el mismo debe
validarse. Para la validacin se contar con un panel de
expertos, que suele consistir de un promedio de 10-15
personas. Dicho panel debe estar compuesto de personas
conocedoras de la materia, entre los cules puede estar el
evaluador, especialistas en la materia tcnica concernida,
agentes agrcolas, economistas del hogar, administradores,
miembros de la facultad, de la estacin experimental, etc...
Ellos proveern informacin para mejorar el cuestionario para
que este cumpla con el nivel de la audiencia y con el
propsito y objetivos del estudio. Las recomendaciones del
panel se orientan a facilitar la claridad de las preguntas, la
relevancia de las mismas, si el nmero de preguntas es
adecuado, o si el tiempo que toma contestarlo es o no
apropiado. El panel sugerir el cambio de preguntas,
eliminacin de algunas de ellas,

uso apropiado de las

palabras, o modificaciones en el formato del cuestionario.

Dichas recomendaciones deben tenerse en cuenta en la
modificacin del cuestionario.

El prximo paso es la validez de campo. Para esto se utilizan
personas que representen a los participantes del estudio, y el
nmero debe estar comprendido entre 10-15. En el caso de que
los participantes sean agricultores, se debe proveer para que

ellos mismos realizen las recomendaciones que se mencionaron

en el prrafo anterior.

El prximo paso es el proyecto piloto, con el propsito de
averiguar la consistencia del cuestionario. Para ello se
utiliza un nmero de unas 20-25 personas que representen a los
participantes del estudio. Idealmente, las personas
seleccionadas para el proyecto piloto no deben participar en
el estudio, aunque s deben poseer caractersticas similares a
las de los participantes. Se les debe enviar una carta
explicndoles el propsito del estudio, de manera que
participen y contesten el estudio. El procedimiento para la
toma de datos podra ser de encuesta, por telfono, o por
correo. En algunos casos se est empezando a utilizar mtodos
electrnicos. En el caso de administracin directa se deben
anotar las observaciones para las preguntas en las cuales el
participante tenga dificultad en contestar, para as poder
efectuar las debidas correcciones. En el caso de
administracin electrnica o por correo, al participante se le
permite anotar sus observaciones. Una vez que el participante
contesta el cuestionario, se debe averiguar el ndice de
consistencia. Dicho ndice se averigua comnmente mediante un
programa de estadstica para la PC tal como SPSS, Systat o
SAS. Dicho ndice se espera que est por encima de .70. El
ndice se puede generar por preguntas individuales. Las
preguntas que no cumplan con el ndice requerido se eliminarn
del estudio.

Reglas Generales para la Redaccin de Cuestionarios

Debe tener instrucciones claras

Debe contener preguntas objetivas

Debe tener secuencia lgica

Participantes deben tener conocimiento suficiente para
contestarlo

Realizado al nivel del participante

Cada pregunta debe medir un slo objetivo

Se deben proveer todas las posibles alternativas en cada
pregunta

Las categoras deben ser exhaustivas

No se deben mezclar diferentes tipos de preguntas en una misma
seccin

Se deben evitar las preguntas largas

Se deben evitar las preguntas confusas

Debe haber un balance de preguntas positivas y negativas

Las preguntas debern basarse en los objetivos del
cuestionario

Las preguntas demogrficas, de ser estas necesarias, iran en
la ltima seccin del cuestionario

Debe haber un balance de alternativas positivas y negativas

De ser posible, incluya una alternativa neutra

El instrumento debe contener ejemplos de preguntas donde se
demuestre el procedimiento.

El cuestionario debe tener un ndice de consistencia apropiado

El cuestionario debe ser validado

Las alternativas negativas deben ser las primeras de izquierda
a derecha

Si se intenta copiar una forma, se debe solicitar permiso al
autor

En los cuestionarios adquiridos an se debe probar la validez
y la consistencia bajo condiciones locales

Estrategias para obtener Cooperacin en los Cuestionarios

Asegurar el anonimato del participante

El lugar de la entrevista debe ser agradable

El momento de la entrevista debe ser adecuado para el

participante

El propsito de la entrevista debe quedar claro para el

entrevistador y el entrevistado.

Debe establecerse una buena relacin entre el entrevistador

y el entrevistado desde antes que se inicie la entrevista

Ofrecer incentivos de participacin

De ofrecer incentivos de participacin, se deben cumplir con

ellos
Manera de subir el ndice de Consistencia de los Cuestionarios

Alargar el instrumento

Efectuar preguntas de mediana dificultad

Aumentar el tiempo para contestar el instrumento

Asegurarse que el instrumento sea claro para la audiencia en
cuestin
Espero que las guas les sirvan de provecho. De necesitar mayor
informacin, pueden comunicarse con el DR. Jos M. Huerta,
Especialista en Evaluacin

al 832-4040 Ext 2898 & 2193, o

mediante correo electrnico:

jhuerta@uprm.edu