Explora Libros electrónicos
Categorías
Explora Audiolibros
Categorías
Explora Revistas
Categorías
Explora Documentos
Categorías
intervenciones en
los procesos
Los estudios del desarrollo organizacional y sus efectos estn cada vez
ms en relacionados con la tecnologa, dado que el cambio es algo
inherente al ser humano y por ende, a la sociedad y a la empresa como
organizacin social, sobre todo cuando se ve como algo ajeno y se
siente como una realidad impuesta.
es
aterradoramente
desconocido:
el
cambio
organizacional.
que ocasiona que las empresas bolivianas opten por el internet para realizar
sus funciones de manera directa con el pas demandante y el gobierno
nacional.
En la actualidad las agencias aduaneras se enfrentan a un entorno
caracterizado por un elevado grado de incertidumbre y dinamismo, lo que hace
necesario el desarrollo de estructuras flexibles y agiles que den respuesta de
manera eficaz y eficiente a las condiciones cambiantes del mercado.
Precisamente, esta agilidad se puede desarrollar a travs de la formacin de
alianzas, de manera que las organizaciones pueden optar por centrar sus
esfuerzos en el desarrollo y cuidado de sus capacidades distintivas, a la vez
que externalizan aquellas actividades y procesos que no resultan clave para su
competitividad global.
Sobre la base de estas consideraciones, que el Desarrollo organizacional es
una forma de cooperacin para las agencias aduaneras y puede ser una
solucin prometedora para el logro de sus objetivos, al consistir en acuerdos de
colaboracin entre organizaciones y trabajadores, unidas mediante tecnologas
de informacin y comunicacin, que optan al sistema sus capacidades
distintivas y compartiendo recursos, conocimientos y habilidades, para acceder
a mercados globales.
son
adultos,
maduros
psicologicamente
sanos,
1.1.3 Investigaciones
I.
II.
III.
IV.
N
I.
Diferencias
Cultura organizacional
Sistema de recursos
humanos
II.
III.
Incrementar la
productividad
Productos
Estrategia de recursos
humanos
Mejorar el desempeo
IV.
Polticas de recursos
humanos
Modelo de desarrollo
organizacional
Modelo de desarrollo
organizacional
Similitudes
Satisfaccin
al cliente
Motivacin y
capacidad
Mejorar la efectividad
Servicios
Modelo de desarrollo
organizacional
Ambiente de
trabajo
Mejorar la efectividad
Modelo de desarrollo
organizacional
Mejorar la
efectividad
Elaboracin: Propia.
1 http://www.fundibeq.org/opencms/opencms/PWF/home/index/index.html
9
Desarrollo en Recursos
Humanos.
Comunicacin
deficiente entre las
reas.
Estructura.
Ineficiente
adaptacin al
cambio.
Falta de Polticas
y Normas.
Carencia de un
departamento de
Recursos
Humanos.
DEFICIENCIA
EMPRESARIAL
Ineficiente, Instalacin
y conocimientos
tcnicos.
Insatisfaccin de
los clientes.
Calidad.
Equipo y
maquinaria
precaria.
Computadoras.
Desempeo.
10
Objetivo general
3.2.
Objetivo Especficos.
Exponer
diferentes
tcnicas
de
intervencin
de
Desarrollo
Acciones
11
Identificar
las
estrategias
de 1. Analizar relaciones entre variables.
investigacin adecuadas para el
anlisis del cambio estratgico desde
2. Identificar variables que influyen en el
una perspectiva integradora.
trabajador.
1. Recopilar informaciones.
Analizar los factores que provocan
2. Realizar entrevistas.
insatisfaccin laboral.
3. Realizar encuestas.
1. Observacin del manejo de recursos
Realizar un anlisis de la empresa humanos en la empresa.
enfocado
a
administracin
de
recursos humanos orientado a la
gestin por competencias.
2. Definir ndices de efectividad.
Elaboracin: Propia.
4. Justificacin
El trabajo se encuentra justificado en la implementacin de un modelo de
desarrollo organizacional que contribuir a la Agencia Despachadora Vilaseca
S.R.L. a mejorar su efectividad empresarial.
Lo que ayudara a la empresa, en la actualidad a lograr una adaptacin o una
realineacin organizativa con el entorno. Como consecuencia, el cambio del
modelo de organizacin ha cobrado relevancia y ha pasado a convertirse en
una lnea de investigacin en alza en el mundo acadmico que, si bien no
puede considerarse novedosa, su inters es creciente y vigente.
12
Desarrollo Organizacional.
Recursos Humanos.
Administracin.
6. HIPOTESIS.
La aplicacin de un modelo de Desarrollo Organizacional permitir contribuir
con los niveles de eficiencia y eficacia empresarial.
6.1 IDENTIFICACIN DE VARIABLES.
6.1.1 Variable independiente.
Modelo de Desarrollo Organizacional.
6.1.2 Variable dependiente.
Nivel de eficiencia y eficacia empresarial (efectividad).
6.2. DEFINICIN CONCEPTUAL DE VARIABLES.
6.2.1 Desarrollo Organizacional.
Desarrollo Organizacional es un esfuerzo planeado en sistemas socio tcnicos
abiertos que comprende toda la organizacin, manejando por la alta gerencia,
para aumentar la eficiencia y la eficacia organizacional (medidas por la
capacidad de adaptar sus metas, estructuras, cultura, estilo, etc., como
respuesta al cambio) y el desarrollo mutuo y bienestar de los miembros de la
organizacin, mediante intervenciones en los procesos fundamentales de la
organizacin, utilizando el conocimiento proporcionado por las ciencias de la
conducta2.
14
3 http://www.itescam.edu.mx/principal/sylabus/fpdb/recursos/r60231.PDF
4 CHIAVENATO Idalberto, Introduccin a la teora General de la Administracin Quinta
Edicin pg. 791.
5 CHIAVENATO Idalberto, Introduccin a la teora General de la Administracin Quinta
Edicin pg. 791.
6 http://bidi.xoc.uam.mx/resumen_articulo.php?id=2374&archivo=9-1572374gny.pdf&titulo_articulo=La%20efectividad%20organizacional,%20un
%20paradigma%20inconcluso
15
Dimensin
Capacitacin
Motivacin
Eficiencia
Dependiente Nivel de
eficiencia y eficacia
empresarial
Satisfaccin
Indicador
Nmero de programas de
capacitacin por ao.
Nivel de satisfaccin laboral
Costo unitario
Costo Variable
Actitudes del personal
Ausentismo
Quejas y reclamos
Satisfaccin del cliente
Elaboracin: Propia.
16
7. MATRIZ DE CONSISTENCIA.
PROBLEMA
OBJETIVO
HIPOTESIS
Provoca
Para
Permitir
Elaboracin: Propia.
17
8. TEMARIO TENTATIVO.
TEMARIO TENTATIVO.
1.
1.1
1.2
1.3
1.3.1
1.3.2
1.4
1.5
1.6
2.
3.
3.1
3.2
3.3
4.
4.1
4.2
4.3
4.4
5.
5.1
5.2
INTRODUCCIN O GENERALIDADES.
ANTECEDENTES.
PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA.
OBJETIVOS
Objetivo general
Objetivos especficos
HIPTESIS
JUSTIFICACIN
ALCANCE
MARCO TERICO
ANLISIS DE FACTIBILIDAD
FACTIBILIDAD TCNICA
FACTIBILIDAD OPERATIVA
FACTIBILIDAD ECONMICA
MARCO PRACTICO
APLICACIN DEL MODELO O ENTIDAD -RELACIN
DISEO DEL MODELO
DESARROLLO DEL MODELO
COMPROBACIN DE LA HIPTESIS
CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES
CONCLUSIONES
RECOMENDACIONES
ANEXOS
BIBLIOGRAFA
18
9. CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES.
FIGURA 2: CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES
ACTIVIDADES
22/07/20
29/07/20
12/08/2
19/08/20
21/08/2
26/08/20
04/09/20
16/09/2
07/10/2
15
15
015
15
015
15
15
015
015
Inicio de la informacin
Recoleccin de la
informacin
Identificacin del
problema
Anlisis del problema
Planteamiento de la
solucin
Investigacin del caso
Aplicacin de conceptos
Aplicacin de las
herramientas
Resultados de la
solucin
Conclusiones
19
20
ANEXO .1
Organigrama.
21