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DATOS GENERALES DE LA POBLACIN A QUIEN SE LE APLICO LA ESCALA DE SATISFACCIN

DEL PACIENTE CON EL CUIDADO DE ENFERMERIA DE ERIKSEN EN EL SERVICIO DE CIRUGIA DEL


HOSPITAL MANUEL IGA ARAKAQUI -SATIPO 2014.
FRECUENCIA
EDAD
N
0 - 10 AOS
10
11 - 21 AOS
26
22 -32 AOS
35
33 - 43 AOS
23
44 - 54 AOS
22
55 - 65 AOS
17
66 A MAS
12
145
TOTAL
ESTADO CIVIL
N
SOLTERO
42
CASADO
60
CONVIVIENTE
17
DIVORCIADO
16
VIUDO
10
145
TOTAL
SEXO
N
FEMENINO
82
MASCULINO
63
145
TOTAL
INTERPRETACIN CUADARO N 1 DATOS GENERALES

De los datos recogidos de la escala de satisfaccin ERIKSEN en el servicio de cirugia del Hospital M
la muestra en los meses de julio y agosto del 2014 de ello podemos mencionar que el mayor porc
muestra con lo que respecta a las edades oscila en promedio de 22a 32 aos con un 24,2%

SCALA DE SATISFACCIN
SERVICIO DE CIRUGIA DEL
AKAQUI -SATIPO 2014.
FRECUENCIA
%
6,9%
17,9 %
24,2%
15,9%
15,1%
11,7%
8,3%
100%
%
29%
41,4%
11,7%
11%
6,9%
100%
%
56%
44%
100%

8%

7%

12%

18%

15%
7%
24%
29%

11%
16%
12%

41%
43%

vicio de cirugia del Hospital Manuel Higa Arakaqui - Satipo 2014 se tomo
mencionar que el mayor porcentaje de la poblacin
a 32 aos con un 24,2%

57%

%
18%

0 - 10 AOS
11 - 21 AOS
22 -32 AOS
33 - 43 AOS
44 - 54 AOS

24%
29%

55 - 65 AOS
66 A MAS
SOLTERO
CASADO
CONVIVIENTE
DIVORCIADO
VIUDO

57%

FEMENINO
MASCULINO

DATOS GENERALES DE LA POBLACIN A QUIEN SE LE APLICO LA GUIA DE OBSERVACIN CALIDA


DE ATENCIN DEL CUIDADO DEL PERSONAL DE ENFERMERIA EN EL PRE Y POS OPERATORIO EN EL
SERVICIO DE CIRUGIA DEL HOSPITAL MANUEL IGA ARAKAQUI -SATIPO
FRECUENCIA
EDAD
N
0 - 20 AOS
0
21 - 41 AOS
3
42 -62 AOS
9
63 - 83 AOS
0
12
TOTAL
TIEMPO DE SERVICIO
N
0 -10 AOS
2
11 - 21 AOS
5
22 - 32 AOS
5
12
TOTAL
SEXO
N
FEMENINO
11
MASCULINO
1
12
TOTAL

UIA DE OBSERVACIN CALIDAD


RE Y POS OPERATORIO EN EL
ANUEL IGA ARAKAQUI -SATIPO 2014.
FRECUENCIA
%
0%
25%
75%
0%
75%
100%
%
16,6% 42%
41,7%
41,7%
100%
%
91,7%
8,3%
100%

25%

0 - 20 AOS
21 - 41 AOS
42 -62 AOS
63 - 83 AOS

17%

0 -10 AOS
11 - 21 AOS

8%

22 - 32 AOS
42%

FEMENINO
MASCULINO

92%

0 - 20 AOS
21 - 41 AOS
42 -62 AOS
63 - 83 AOS

0 -10 AOS
11 - 21 AOS
22 - 32 AOS

FEMENINO
MASCULINO

GRADO DE SATISFACIN DE LA POBLACIN A QUIEN SE LE APLICO LA ESCALA DE SATISFACCIN


DEL PACIENTE CON EL CUIDADO DE ENFERMERIA DE ERIKSEN EN EL SERVICIO DE CIRUGIA DEL
HOSPITAL MANUEL IGA ARAKAQUI -SATIPO 2014.
FRECUENCIA
GRADO DE SATISFACIN
N
INSATISFECHO (29-57)
28
POCO SATISFECHO (58 -86)
95
PARCIALMENTE SATISFECHO (87-95)
12
SATISFECHO (96 - 116)
10
TOTAL
145
7%
8%

19%

66%

INSATISFECHO (29-57)

POCO SATISFECHO (58 -86)

PARCIALMENTE SATISFECHO (87-95)

SATISFECHO (96 - 116)

LA ESCALA DE SATISFACCIN
SERVICIO DE CIRUGIA DEL
AKAQUI -SATIPO 2014.
FRECUENCIA
%
19,3%
65,5%
8,3%
6,9%
100

CHO (58 -86)

6 - 116)

CALIDAD DE ATENCIN DEL CUIDADO DEL PERSONAL DE ENFERMERIA EN EL


PRE Y POST OPERATORIO DEL SERVICIO DE CIRUGIA DEL HOSPITAL MANUEL
IGA ARAKAQUI - 2014
FRECUENCIA
CALIDAD
N
MALA CALIDAD (36 - 70)
0
REGULAR CALIDAD (71-90)
8
BUENA CALIDAD (91 - 108)
4
TOTAL
12

33%

67%

MALA CALIDAD (36 - 70)

REGULAR CALIDAD (71-90)

BUENA CALIDAD

UI - 2014
FRECUENCIA

LIDAD (71-90)

%
0%
66,7%
33,3%
100%

67%

BUENA CALIDAD (91 - 108)

RELACIN DE LA SATISFACIN Y LA CALIDAD DE ATENCIN DEL CUIDADO


DEL PERSONAL DE ENFERMERIA EN EL PRE Y POS OPERATORIO DEL
SERVICIO DE CIRUGIA DEL HOSPITAL MANUEL IGA ARAKAQUI - 2014
FRECUENCIA
SATISFACCIN
N
INSATISFECHO (29-57)
28
POCO SATISFECHO (58 -86 )
95
PARCIALMENTE SATISFECHO (87-95)
12
SATISFECHO (96 - 116)
10
TOTAL
145
CALIDAD
N
MALA CALIDAD (36 - 70)
0
REGULAR CALIDAD (71-90)
8
BUENA CALIDAD (91 - 108)
4
TOTAL
12
SATISFACCIN
N
INSATISFECHO (29-57)
2.00
POCO SATISFECHO (58 -86 )
8.00
PARCIALMENTE SATISFECHO (87-95)
1.00
SATISFECHO (96 - 116)
1.00
TOTAL
12.00

FRECUENCIA
%
19,3%
65,5%
8,3%
6,9%
100
%
0%
66,7%
33,3%
100%