Formas de influencia social

Lic. Enrique Vird

Lic. Gloria Bertello

Se presentarn ahora los temas de conformidad y obediencia como situaciones en las que
interviene una modificacin del comportamiento por determinadas presiones.
CONFORMIDAD

Segn el autor la conformidad puede definirse como la modificacin de un comportamiento

cuando el individuo responde a las presiones de un grupo intentando estar de acuerdo y ser
aceptado por las normas de ese grupo.
Cuando sucede el fenmeno de la conformidad y una vez castigado o negado cierto aspecto del
comportamiento del individuo, ste adopta nuevos comportamientos que no sean disonantes con
el grupo.
Es decir: La conformidad cobra forma cuando un individuo modifica su comportamiento o actitud a
fin de armonizar con el comportamiento o la actitud de un grupo o a fin de someterse a las
rdenes directas de una autoridad legtima.
Primeras investigaciones sobre la conformidad
Fischer rescata el proceso de conformidad a travs de los experimentos de Asch.
Experimento de Asch

Las cartas usadas en el experimento. La carta de la izquierda es la lnea de referencia y la de la

derecha muestra las tres lneas para comparar.
Los experimentos de conformidad con el grupo de Asch fueron una serie de experimentos
realizados en 1951 que demostraron significativamente el poder de la conformidad en los grupos.
Los experimentadores, conducidos por Solomon Asch pidieron a unos estudiantes que
participaran en una prueba de visin. En realidad todos los participantes del experimento
excepto uno eran cmplices del experimentador y el experimento consista realmente en ver cmo
el estudiante restante reaccionaba frente al comportamiento de los cmplices.
Los participantes- el sujeto verdadero y los cmplices- estaban todos sentados en la sala de una
clase en donde se les pidi que dijeran cul era a su juicio la longitud de varias lneas dibujadas

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en una serie de exposiciones. Se les preguntaba si una lnea era ms larga que otra, cules
tenan la misma longitud, etc. Los cmplices haban sido preparados para dar todas respuestas
incorrectas en los tests.
Aunque la mayora de los sujetos contestaron acertadamente, muchos demostraron un malestar
extremo y una proporcin elevada de ellos (33%) se conform con el punto de vista mayoritario de
los otros cuando haba al menos tres cmplices presentes, incluso aunque la mayora dijera que
dos lneas con varios centmetros de longitud de diferencia eran iguales. Cuando los cmplices no
emitan un juicio unnime era ms probable que el sujeto disintiera que cuando estaban todos de
acuerdo. Los sujetos que no estaban expuestos a la opinin de la mayora no tenan ningn
problema en dar la respuesta correcta.
De los resultados se puede apreciar que un tercio de los alumnos se someti a la opinin del
grupo en lugar de emitir los resultados de su propia percepcin.
Adems de ste, otros experimentos reforzaron la teora de conformidad de Asch, llegando a la
conclusin de que la conformidad est producida por el aislamiento por parte del sujeto. Si se
rompe el aislamiento se reduce la conformidad. Este ejemplo puede ser observado cotidianamente
cuando por ejemplo un nio pide un caramelo a su madre y sta se lo niega. El da de su
cumpleaos lo pedir acompaado de sus amiguitos y si se le niega el caramelo se sentir ms
libre de insultar a su mam o protestar por la negacin de la golosina que cuando est solo y
acata la autoridad.

Solomon Asch
(14 de setiembre de 1907 - 20 de febrero de 1996). Fue un psiclogo norteamericano
mundialmente conocido y prestigioso debido a sus trabajos pioneros en psicologa social.
Se volvi famoso en la dcada del 1950 debido a los experimentos que condujo sobre la
conformidad, donde se demostr que la presin social sobre las personas puede inducirlas
voluntariamente al error.
Teoras de la conformidad

Conformidad a determinadas normas, visibles por

ejemplo en la aceptacin de una vestimenta comn y una actitud corporal
Existen dos tendencias cuando uno se pregunta acerca de por qu se conforma la gente y tienen
que ver con el anlisis que se haga sobre la conformidad en un sentido individual o como
expresin del sujeto en el cobijo de un grupo.
a) en las caractersticas individuales existen dos factores importantes: la nacionalidad y el
sexo. Estos aspectos tienen que ver con la socializacin y las pautas culturales que ya le
son heredadas a ese individuo. No es igual el comportamiento ni lo que se le ensea a los
nios que a las nias y de acuerdo al lugar de nacimiento del individuo tambin la cultura y

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las normas sociales sern completamente diferentes. Imagine a un joven de Ruanda con
un joven parisino o uno australiano o con un chaqueo.
En general lo individual tambin refiere a las competencias, un individuo inseguro sobre sus
propias habilidades buscar ms apoyo en un grupo que aquel que se siente competente y eficaz.
Este ltimo no necesita tanto de la conformidad como el primero. Esto implica una independencia
mayor de los hombres a las normas.
b) si de caractersticas de grupo hablamos existen varias investigaciones a analizar.
Por ejemplo Asch ha estudiado el tamao del grupo como variable de la conformidad. La
conformidad aumenta segn el tamao del grupo. En un grupo de cuatro personas el nivel de
conformidad disminuye, es decir en grupos ms reducidos la conformidad es mayor porque est
implicada en ello la aceptacin y la pertenencia.
Para otros autores la conformidad en un grupo es ms elevada cuando el individuo se integra a
ese grupo. Ahora bien cuando el que se integra a un grupo es un individuo considerado
socialmente como competente la conformidad de ese sujeto se ve reducida. Puede controlar con
su status la demanda de los dems.
Las relaciones del individuo con el grupo son mutables sobre todo con el paso del tiempo. Existen
cinco fases consecutivas de pertenencia de individuos a un grupo: investigacin, socializacin,
conservacin, resocializacin y rememoracin. Cada una da lugar a cambios de roles y
posicionamientos dentro del grupo. No es lo mismo lo que sentir un sujeto que recin ingresa que
uno consolidado con el grupo.
c) las caractersticas de la situacin tambin son un ndice para medir la conformidad. Es
decir se puede estudiar en qu situaciones se conforman ms los individuos. Por ejemplo
cuando la tarea es ardua y difcil el nivel de conformidad aumenta. El individuo se refugia
como fuente de informacin en el grupo.
Estas investigaciones nos permiten diferenciar entre las nociones de conformidad y contagio.

Herbert Kelman identific tres subtipos de conformidad:

cumplimiento - estar de acuerdo solamente pblicamente, pero manteniendo las opiniones
propias en privado
identificacin - estar de acuerdo mientras se es miembro del grupo, pblica y
privadamente, pero no luego de abandonar el grupo
internalizacin - estar de acuerdo pblica y privadamente, durante y luego de ser miembro
del grupo
Los socilogos creen que:
El cumplimiento es conformidad como resultado de una orden directa, mientras que la
internalizacin es la conformidad que procede de la conviccin total y absoluta en los propios
actos.
Otra distincin puede hacerse entre:
Conformidad informacional (o influencia social informacional), que ocurre cuando uno recurre a
miembros del grupo para obtener informacin sobre una situacin ambigua (p. ej. al resolver un
problema matemtico difcil o decidir a donde ir al escaparse de un incendio)
Conformidad normativa (o influencia social normativa), que ocurre cuando uno est de acuerdo
para ser apreciado o aceptado por los miembros del grupo
Ms informacin
La opinin de alguien afectivamente
influye que la de una persona cercana. Es
Factores que afectan
La cohesin
un factor de presin, la sensacin
la conformidad
desagradar o ser rechazado por quienes
nos desagradan

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Legitimidad
autoridad

de

la Se obedece ms a quien se considera una

autoridad legitima
3 o 5 personas suscitarn un mayor grado
El tamao del grupo
de conformidad que 1 o 2
Obediencia y distancia
emocional
Descriptivas.
El tipo de normas
Impuestas.
Milgram descubri que la desobediencia
La cercana fsica de la
aumentaba cuando no estaba fsicamente
autoridad
la autoridad.
Personalidad
Gnero
Cultura

El deseo de gustar (influencia social normativa)

El deseo de tener razn (influencia social
Bases de la informativa)
Conformidad
Justificar la conformidad (efectos cognitivos de la
conformidad
El temor

Obediencia
Docilidad (transigencia)
Forma de conformidad que incluye
la actuacin en pblico siguiendo la
presin social, pero que en privado
est en desacuerdo. No hay
instruccin o mandato explcito.

CONFORMIDAD
Cambio
en
el
comportamiento o en las
creencias como resultado
de una presin grupal, real
Aceptacin
o imaginaria

Forma de influencia social en

la que el sujeto acta de
conformidad con una peticin
o mandato expreso por parte
de
una
persona
que
representa una autoridad
legitima
Adaptacin

Forma de conformidad en la
que el sujeto est o no en
Forma
de
conformidad
que
desacuerdo con una creencia
compromete tanto la actuacin
o comportamiento social pero
como las creencias, de acuerdo
consciente y voluntariamente
con la presin social.
asume un comportamiento o
creencia para conseguir la
inclusin al grupo
http://iteso.mx/

Interpretacin de la conformidad
Ante la pregunta sobre la conformidad de la gente, sobre el por qu cede a la presin de un grupo
existen varios tipos de respuesta.

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a) normas de grupo: cada grupo tiene finalidades concretas con lo cual para poder cumplirlas
exigen a sus miembros la sumisin completa a sus reglas para conseguir sus fines.
La conformidad es el resultado de una necesidad de punto de referencia en el individuo ya que se
esforzar para estar en armona con los dems comportamientos y creencias que encuentra en su
grupo. Cuanto ms inseguro de s mismo sea el individuo se plegar ms a las normas de
conformidad ya que la pertenencia debe lograrla imitando a los otros.

Estos darks son particulares pero si nos centramos en

este grupo como tribu urbana existe entre ellos una total aceptacin a las normas grupales
inclusive estticas.

El dark tuvo sus inicios en Francia en 1860 con un movimiento social encabezado por
obreros y estudiantes. Se maquillaron la cara de blanco y se vistieron de negro para simbolizar la
opresin que, segn ellos mismos, "los tena muertos en vida". Sin embargo, el dark como
movimiento contracultural naci a principios de los 80s y se consolid a mediados de esa misma
dcada en el siglo XX.
Despus de la cada de los punks y el escndalo masivo de repudio a la sociedad vino una poca
de calma, en la que se busca un significado de la vida: un "s hay futuro", pero que nos propone la
oscuridad como una manera de autoconocimiento.
As comenz un movimiento que empez a ser llamado dark o punkgtico, ya que traan algo de la
filosofa punk, pero obscura y sin violencia.
Ahora vestan de negro y blanco para decir que eran puros del alma y que la muerte los espera a
cada momento, se maquillaban la cara, los ojos, los labios y las uas de blanco para decir "vean
esto: la sociedad nos ha matado".
El movimiento dark prolifer junto con su msica por todo el mundo y se afianz sobre todo en
Inglaterra y Estados Unidos. A cada pas que llegaba el movimiento dark Adquira su nacionalidad.
As, cuando lleg a Mxico, al movimiento dark, se le identific con antiguas culturas mexicanas
que rendan culto a la muerte. Y se le llamo darketo a la persona del movimiento dark, una forma
despectiva de llamarlos.
El dark refleja esa soledad que tiene la gente a pesar de estar rodeada por las dems personas.
"La sociedad reprime la expresin de sentimientos, a menos que sea con fondos comerciales, as
que el dark refleja esa indiferencia a la vida y a los sentimientos, a la belleza, a lo efmero, a lo
etreo, a lo mgico, a lo humano; esa indiferencia que se convierte en armagedon interno de
emociones y sentimientos, en un xtasis emocional propio."
Francisco Palma
El hecho de vestirse de negro, de maquillarse y tener muchas perforaciones o tatuajes es por
esttica: por mostrar algo que les gusta y que los hace ver bien, cuando en nuestra sociedad los
modelos de belleza, segn el movimiento dark, son producto de la televisin y no del gusto

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personal. En todo caso cada vestimenta, tipo de maquillaje, perforacin, tatuaje, etctera, slo
tiene un significado personal.
El dark es, en pocas palabras, stira y soledad. Es en realidad una forma de vivir marginalmente
en este mundo
El dark es uno de los movimientos contraculturales que ms relacin tiene con las bellas artes, ya
que se puede encontrar en la literatura, el teatro, la fotografa y la msica. En cuanto a la literatura
se menciona que todos los filsofos del existencialismo tenan tendencias dark, en el sus
explicaciones acerca de la existencia y sus manifestaciones emocionales.
"Si pudiera dejar de pensar, aunque me quede, aunque me acurruque en silencio en un rincn, no
me olvidar. Estar all, pesar sobre el piso. Soy, soy, existo, pienso luego existo; soy porque
pienso. Por qu pienso? No quiero pensar, soy por que pienso que no quiero ser, pienso que
por qu?"
Jean Paul Sartre, La Nausea
b) tambin se puede explicar la conformidad en base al concepto de dependencia. Muchas veces
los grupos enfrentan situaciones que evaluadas suponen la elaboracin de un sistema de
respuestas a esa situacin o necesidad que aseguren la reduccin de la ansiedad y la cohesin
de todos. Ante este tipo de disposicin no se acepta el desacato y aquel miembro fuera de las
normas sera rechazado por el grupo.
La aprobacin a las normas produce aceptacin social, de modo tal que a travs de la
dependencia el individuo pasivamente mueve sus comportamientos hacia la aprobacin y con ese
movimiento se asegura sentirse gratificado, querido e integrado en un grupo social.

Bsqueda de singularidad y diferenciacin

Si vamos a otro plano tomemos por ejemplo la diferenciacin de producto. Esta es una estrategia
de marketing basada en crear una percepcin de producto por parte del consumidor que lo
diferencie claramente de los de la competencia.
Existen tres razones bsicas para diferenciar productos.
Estimular la preferencia por el producto en la mente del cliente.
Distinguir el producto de los similares comercializados por la competencia.
Servir o cubrir mejor el mercado adaptndose a las necesidades de los diferentes
segmentos.
Si lo traducimos sera igual para un individuo dentro de un grupo:
Se anima a explicarlo.

A modo de sntesis:
El estudio del fenmeno de la influencia social en sus diferentes variantes, es fundamental para la
psicologa social; ya que a travs de su teorizacin podemos comprender muchos de los
problemas psicosociales relacionados con los cambios de creencias en los grupos, los cambios
sociales suscitados por la influencia de las mayoras y de las minoras, etc., y tambin nos permite
comprender cmo se da el proceso de socializacin, los efectos de la cultura, de la educacin, etc.
En sus inicios el estudio de la influencia social estaba centrado en uno de sus procesos, el
proceso de la conformidad, a partir de las investigaciones de Serge Moscovici y colaboradores,
encuentran que el campo de la influencia social puede abarcar otros proceso, que al mismo

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tiempo que cuestionan a la conformidad, abren el campo de estudio a fenmenos como, conflicto
social, innovacin social y conversin social.
El fenmeno de la influencia social es un fenmeno complejo, que requiere para su estudio
considerar varios niveles, los funcionamientos intraindividuales, relaciones interindividuales,
posiciones sociales e intergrupales y las representaciones sociales de la influencia.
En esta unidad se estudiara el proceso de influencia social a partir del concepto de conformismo,
el de innovacin y conversin social, siempre ligado al fenmeno de las minoras activas.
Es decir ese estado de negociacin del individuo con respecto a la mayora puede tambin
traducirse a minoras y hegemona o mayora.
Hasta Moscovici la psicologa de la influencia social ha sido una psicologa de la mayora, y de la
autoridad que supuestamente la representa. Esta psicologa se ha interesado en los fenmenos
de la conformidad, que implica sumisin a las normas del grupo y obediencia a sus mandatos. Se
ha estudiado la conformidad social desde el triple punto de vista del control social sobre los
individuos, de la eliminacin de diferencias entre estos (desindividuacin) y de la aparicin de
uniformidades colectivas. La mayor parte de las resistencias al control social, de los alejamientos
de la norma, se estudian como formas de desviacin, sin ms.
Ha llegado la hora de cambiar de orientacin, de buscar una psicologa de la influencia social que
sea tambin una psicologa de las minoras consideradas como fuente de innovacin y cambio
social.
Moscovici dice que cada minora tiene un comportamiento individual, una serie de pautas, de
conductas organizadas reconocidas como propias y por la sociedad. Comportamiento en lo que
alude a accin y pensamiento, no solo accin. La mayora busca producir un cambio en la
sociedad, pero no un cambio que beneficie a toda la sociedad, buscan beneficio propio. Proponen
una alternativa, un estilo de comportamiento particular.
Hacia fines de los aos 60, comienza a evaluar los trminos con los cuales ha sido definido el
problema de la influencia social y comprueba que en los tericos de la escuela norteamericana
solo existe el tratamiento de las funciones capaces de dar cuenta del consenso (a travs de la
normalizacin) y el control social (a travs del conformismo). Segn Moscovici, una minora seria
capaz de sustentar opiniones diferentes a las de la mayora y debera poder soportar las presiones
hacia el consenso. Las minoras activas serian portadoras de una alternativa. Lo cual produce una
ruptura del equilibrio social. Para poder influir, la minora debe ser conciente.
LA OBEDIENCIA

Junto a la conformidad, la obediencia es una segunda forma de influencia social. Para Fischer
puede definirse como la sumisin a una autoridad tal como lo dice en la pgina nmero 78.
Se analizaran los experimentos de Milgram para ilustrar la metodologa de la psicologa social
respecto de este tema.
Stanley Milgram (n. Nueva York, 15 de agosto de 1933 - Nueva York, 20 de diciembre
de 1984) fue un psiclogo graduado de la Universidad de Yale que condujo los experimentos del
mundo pequeo (la fuente del concepto de los seis grados de separacin) y el Experimento de
Milgram sobre la obediencia a la autoridad.

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Aunque se lo considera uno de los ms importantes psiclogos del siglo XX, Milgram nunca
estudi psicologa durante sus estudios de ciencias polticas en Queens College, Nueva York,
donde se gradu en 1954. Se present a un postgrado en psicologa social en la Universidad de
Harvard y fue rechazado inicialmente a causa de falta de estudios de psicologa. Fue aceptado en
1954 despus de tomar seis cursos de psicologa y se gradu en 1960.
Experimento de Milgram
El experimento de Milgram fue un famoso ensayo cientfico de psicologa social llevado a cabo por
Stanley Milgram, psiclogo en la Universidad de Yale, y descrito en un artculo publicado en 1963
en la revista Journal of Abnormal and Social Psychology bajo el ttulo Behavioral Study of
Obedience (Estudio del comportamiento de la obediencia) y resumido en 1974 en su libro
Obedience to authority. An experimental view (Obediencia a la autoridad. Un punto de vista
experimental). El fin de la prueba era medir la buena voluntad de un participante a obedecer las
rdenes de una autoridad an cuando stas puedan entrar en conflicto con su conciencia
personal.

imagen de http// wilkipedia.com

http://es.wikipedia.org/wiki/Archivo:Milgram_Experiment.png
El investigador (V) persuade al participante (L) para que d lo que ste cree son descargas
elctricas dolorosas a otro sujeto (S), el cual es un actor que simula recibirlas. Muchos
participantes continuaron dando descargas a pesar de las splicas del actor para que no lo
hiciesen.
Los experimentos comenzaron en julio de 1961, un ao despus de que Adolf Eichmann fuera
juzgado y sentenciado a muerte en Jerusaln por crmenes contra la humanidad durante el
rgimen nazi en Alemania. Milgram estaba intrigado acerca de cmo un hombre completamente
normal, e incluso aburrido, y que no tena nada en contra de los judos haba podido ser un activo
partcipe del Holocausto. Podra ser que l y el milln de cmplices nicamente siguiesen
rdenes?
Milgram lo resumira al escribir:
Los aspectos legales y filosficos de la obediencia son de enorme importancia, pero dicen muy
poco sobre cmo la mayora de la gente se comporta en situaciones concretas. Mont un simple
experimento en la Universidad de Yale para probar cunto dolor infligira un ciudadano corriente a
otra persona simplemente porque se lo pedan para un experimento cientfico. La frrea autoridad
se impuso a los fuertes imperativos morales de los sujetos (participantes) de lastimar a otros y,

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con los gritos de las vctimas sonando en los odos de los sujetos (participantes), la autoridad
subyugaba con mayor frecuencia. La extrema buena voluntad de los adultos de aceptar casi
cualquier requerimiento ordenado por la autoridad constituye el principal descubrimiento del
estudio
Stanley Milgram. The Perils of Obedience (Los peligros de la obediencia. 1974)
Mtodo del experimento
A travs de anuncios en un peridico de New Haven (Connecticut) se reclamaban voluntarios para
participar en un ensayo relativo al "estudio de la memoria y el aprendizaje" en Yale, por lo que se
les pagaba cuatro dlares ms dietas. A los voluntarios que se presentaron se les ocult que en
realidad iban a participar en una investigacin sobre la obediencia a la autoridad. Los participantes
eran personas de entre 20 y 50 aos de edad de todo tipo de educacin: los haba que acababan
de salir de la escuela primaria a participantes con doctorados.
El investigador comunica al participante voluntario a investigar y a otro que se hace pasar tambin
por participante, pero que en realidad es un cmplice del investigador, que estn participando en
un experimento para probar los efectos del castigo en el comportamiento del aprender. Se les
seala que es escasa la investigacin llevada a cabo en este campo y se desconoce cunto
castigo es necesario para un mejor aprendizaje.
A continuacin, cada uno de los dos participantes escoge un papel de una caja que determinar
su rol en el experimento. El cmplice toma su papel y dice haber sido designado como "alumno".
El participante voluntario toma el suyo y ve que dice "maestro". En realidad en ambos papeles
pona "maestro" y as se consigue que el voluntario con quien se va a experimentar reciba
forzosamente el papel de "maestro".
Separado por un mdulo de vidrio del "maestro", el "alumno" se sienta en una especie de silla
elctrica y se le ata para "impedir un movimiento excesivo". Se le colocan unos electrodos en su
cuerpo con crema "para evitar quemaduras" y se seala que las descargas pueden llegar a ser
extremadamente dolorosas pero que no provocarn daos irreversibles. Todo esto lo observa el
participante.
Se comienza dando tanto al "maestro" como al "alumno" una descarga real de 45 voltios con el fin
de que el "maestro" compruebe el dolor del castigo y la sensacin desagradable que recibir su
"alumno". Seguidamente el investigador, sentado en el mismo mdulo en el que se encuentra el
"maestro", proporciona al "maestro" una lista con pares de palabras que ha de ensear al
"alumno". El "maestro" comienza leyendo la lista a ste y tras finalizar le leer nicamente la
primera mitad de los pares de palabras dando al "alumno" cuatro posibles respuestas para cada
una de ellas. ste indicar cul de estas palabras corresponde con su par leda presionando un
botn (del 1 al 4 en funcin de cul cree que es la correcta). Si la respuesta es errnea, el
"alumno" recibir del "maestro" una primera descarga de 15 voltios que ir aumentando en
intensidad hasta los 30 niveles de descarga existentes, es decir, 450 voltios. Si es correcta, se
pasar a la palabra siguiente.
El "maestro" cree que est dando descargas al "alumno" cuando en realidad todo es una
simulacin. El "alumno" ha sido previamente aleccionado por el investigador para que vaya
simulando los efectos de las sucesivas descargas. As, a medida que el nivel de descarga
aumenta, el "alumno" comienza a golpear en el vidrio que lo separa del "maestro" y se queja de su
condicin de enfermo del corazn, luego aullar de dolor, pedir el fin del experimento, y
finalmente, al alcanzarse los 270 voltios, gritar de agona. Lo que el participante escucha es en
realidad una grabacin de gemidos y gritos de dolor. Si el nivel de supuesto dolor alcanza los 300
voltios, el "alumno" dejar de responder a las preguntas y se producirn estertores previos al
coma.
Por lo general, cuando los "maestros" alcanzaban los 75 voltios, se ponan nerviosos ante las
quejas de dolor de sus "alumnos" y deseaban parar el experimento, pero la frrea autoridad del
investigador les haca continuar. Al llegar a los 135 voltios, muchos de los "maestros" se detenan
y se preguntaban el propsito del experimento. Cierto nmero continuaba asegurando que ellos

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no se hacan responsables de las posibles consecuencias. Algunos participantes incluso

comenzaban a rer nerviosos al or los gritos de dolor provenientes de su "alumno".
Si el "maestro" expresaba al investigador su deseo de no continuar, ste le indicaba
imperativamente y segn el grado:

Contine, por favor.

El experimento requiere que usted contine.

Es absolutamente esencial que usted contine.

Usted no tiene opcin alguna. Debe continuar.

Si despus de esta ltima frase el "maestro" se negaba a continuar, se paraba el experimento. Si
no, se detena despus de que hubiera administrado el mximo de 450 voltios tres veces
seguidas.
En el experimento original, el 65% de los participantes (26 de 40) aplicaron la descarga de 450
voltios, aunque muchos se sentan incmodos al hacerlo. Todo el mundo par en cierto punto y
cuestion el experimento, algunos incluso dijeron que devolveran el dinero que les haban
pagado. Ningn participante se neg rotundamente a aplicar ms descargas antes de alcanzar los
300 voltios.
El estudio posterior de los resultados y el anlisis de los mltiples tests realizados a los
participantes demostraron que los "maestros" con un contexto social ms parecido al de su
"alumno" paraban el experimento antes.
Resultados
Antes de llevar a cabo el experimento, el equipo de Milgram estim cules podan ser los
resultados en funcin de encuestas hechas a estudiantes, adultos de clase media y psiclogos.
Consideraron que el promedio de descarga se situara en 130 voltios con una obediencia al
investigador del 0%. Todos ellos creyeron unnimemente que solamente algunos sdicos
aplicaran el voltaje mximo.
El desconcierto fue grande cuando se comprob que el 65% de los sujetos que participaron como
"maestros" en el experimento administraron el voltaje lmite de 450 a sus "alumnos", aunque a
muchos les colocase el hacerlo en una situacin absolutamente incmoda. Ningn participante
par en el nivel de 300 voltios, lmite en el que el alumno dejaba de dar seales de vida. Otros
psiclogos de todo el mundo llevaron a cabo variantes de la prueba con resultados similares, a
veces con diversas variaciones en el experimento.
Modelo explicativo
Milgram intenta explicar la obediencia por diversos factores:
-las condiciones de socializacin
-los factores de cambio de la obediencia
-la debilidad de la resistencia humana
a) a travs de la socializacin todo individuo entra en la vida social aprendiendo a obedecer, a
sus padres, maestros, etc.
La interiorizacin de la sumisin: desde pequeos la obediencia es considerada como un valor
con lo cual internalizamos esa norma social. Para que este mecanismo funcione la autoridad debe
ser bien identificable. Es decir los individuos responden al orden y los mandatos de esa autoridad
que ejerce su influencia sobre l.
El estado agntico: aqu el sujeto no se siente ya responsable de sus actos sino como objeto de la
voluntad de otro. Una vez que esta transformacin de la percepcin personal ha ocurrido en el
individuo, todas las caractersticas esenciales de la obediencia ocurren. Este es el fundamento del
respeto militar a la autoridad: los soldados seguirn, obedecern y ejecutarn rdenes e
instrucciones dictadas por los superiores, con el entendimiento de que la responsabilidad de sus
actos recae en el mando de sus superiores jerrquicos.
b) factores de cambio de la obediencia: aqu se nombran dos elementos que podran reducir la
tendencia a obedecer ciegamente:

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La legitimidad de la autoridad: en el ejemplo de Milgram el prestigio de ser un doctor de la

universidad de Yale es mucho ms fuerte que un laboratorio comn de una firma no reconocida.
La proximidad de la vctima: la obediencia disminuye cuando ms cerca se est de la vctima,
donde se puede llegar a sentir una empata o simpata con ella. Si el individuo est en otra
habitacin no se sentir implicado con el otro individuo de manera personal.
c) la debilidad de la resistencia humana: el autor cita dos formas de la influencia social en las que
el individuo se somete a rdenes y modifica su comportamiento: en la conformidad, es la presin
del grupo y en la obediencia, es el orden de la autoridad. Remitirse a la pgina Nmero 82

Ejemplos de obediencia a la autoridad de la vida real

De abril de 1995 a junio de 2004 hubo una serie de engaos, conocidos como Strip Search Prank
Call Scam, en la cual trabajadores de restaurantes de comida rpida en Estados Unidos reciban
una llamada de alguien que deca ser oficial de polica, quien persuada a las figuras de autoridad
para desnudar y abusar sexualmente de los trabajadores. El artfice obtuvo un alto nivel de xito al
persuadir a las vctimas para que realizaran actos que no habran realizado en circunstancias
normales. El principal sospechoso de estas llamadas, David R. Stewart, fue encontrado no
culpable en el nico caso que ha ido a juicio hasta ahora.
La Ley de Obediencia Debida N 23.521 fue una disposicin legal dictada en Argentina el 4 de
junio de 1987, durante el gobierno de Ral Alfonsn, que estableci una presuncin de iure (o sea,
que no admite prueba en contrario) que los hechos cometidos por los miembros de las fuerzas
armadas, durante la guerra sucia y el Proceso de Reorganizacin Nacional, no eran punibles por
haber actuado en virtud de obediencia debida.
Esta norma se dict para intentar contener el descontento de la oficialidad del Ejrcito Argentino,
eximiendo a los militares por debajo del grado de coronel, de la responsabilidad en los delitos
cometidos bajo mandato castrense. De ese modo, tuvo lugar el desprocesamiento de la mayora
de los implicados en el terrorismo de Estado.
Junto con la complementaria Ley de Punto Final, la Ley de Obediencia Debida fue derogada
pudiendo castigar a militares que estuvieron implicados en desaparicin de personas, torturas,
asesinatos y sustraccin de menores durante la poca del Proceso.

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