Maestros de la calidad

Edwards w. Deming- Al terminar a segunda guerra mundial, l fue a Japn.

Donde l enseo la teora elemental de variacin al azar tcnicas graficas de
control. Fueron claves las enseanzas para cambiar la economa. Desarrollo 14
puntos para que la administracin conduzca a la empresa a una posicin de
productividad y competitividad. Contribuyo a la calidad Total. Algunos lo
consideran Padre de la Administracin.
Joseph M. Juran- Enseo a Japn conceptos de administracin por calidad. En
su libro J.M. Juran y el liderazgo para la calidad desarrolla su conocimiento en el
rea de administracin para calidad total. Triloga de juran: Planear, controlar, y
mejorar la calidad. Participacin en American Society for Quality Control
(ASQC).
Mikel Harry- Arquitecto y autoridad de la metodologa seis sigma. La
universidad de Arizona distingui el reconocimiento a la excelencia en
ingeniera. Fundo la empresa Six Sigma.
Kouro Ishikawa- Fue discpulo de Deming. Obtuvo premio de ASQC. Primero en
resaltar las diferencias culturales entre las naciones como un factor importante
para el logro del xito en calidad. Circulo de Calidad 7 herramientas bsicas de
la administracin de la calidad.
Shigeo Shingo- Autor Japons Zero Quality Control- Un libro que se centra en la
mejora y la prevencin de errores de calidad. Sus ideas ayudan a no perderse
en conceptos abstractos y a recordar que la productividad y la calidad.
Proviene del perfeccionamiento de la operacin bsica del negocio.
Genichi Taguchi- Desarrollo de mtodos de mejoramiento de la productividad
que en un inicio se puso en prctica.

Enfoques

Evolucin de los
S.G.C

Calidad en general

Sin Inspeccin

Control de Calidad

Inspeccin

Control estadistico de la
calidad

Control Estadistico de
proceso

Control Total de la
Calidad

Aseguramiento de la
calidad

Aseguramiento de la
Calidad

Administracin
Estrategico por calidad
Total

Administracin por
calidad Total

Innovacin Tecnologica

Calidad Seis Sigma