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PROGRAMA DE ESTUDIO pmeqcON GENERAL De L NOMBRE DE LAASIGNATURA ‘ven ‘ —ADMINISTRACION DE LA MERCADOTECNIA CLAVE ME71 SERIACION [OBJETIVO (S) GENERAL (ES) DE LA ASIGNATURA EL_ESTUDIANTE CONOCERA Y EVALUARA LA ORGANIZACION DE UN DEPARTAMENTO DE MERCADOTECNIA A FIN DE APLICAR UNA ADMINISTRACION EFICAZ DEL MISMO. EL ESTUDIANTE CONOCERA LOS MEDIOS Y LAS HERRAMIENTAS QUE LA ORGANIZACION UTILIZA PARA PLANEAR, ORGANIZAR, DIRIGIR Y CONTROLAR LAS ACTIVIDADES DE LA MERCADOTECNIA. EL ESTUDIANTE ANALIZARA LA INFLUENCIA QUE TIENE LA ADMINISTRACION DE LA MERCADOTECNIA EN LA PLANEACION DE ESTRATEGIAS COMPETITIVAS DE LA ORGANIZACION. {TEMAS Y SUBTEMAS, 1, INTRODUCCION A LA ADMINISTRACION DE LA MERCADOTECNIA. 1.1 DEFINICION DE ADMINISTRACION DE LA MERCADOTECNIA 1.2 EL PAPEL DE LA MERCADOTECNIA EN LAS ORGANIZACIONES, 1.3 SISTEMA DE MERCADOTECNIA 1.4 ANALISIS DEL SISTEMA DE INTERCAMBIO 1.5 ANALISIS DE LA MERCADOTECNIA ORGANIZACIONAL 1.6 ANALISIS DEL SISTEMA DE MACROAMBIENTAL 2. ORGANIZACION DEL DEPARTAMENTO DE MERCADOTECNIA 2.1 EVOLUCION DEL DEPARTAMENTO DE MERCADOTECNIA 2.2 FORMAS DE ORGANIZAR EL DEPARTAMENTO DE MERCADOTECNIA\ 2.3RELACION DEL DEPARTAMENTO DE MERCADOTECNIA Con OTROS DEPARTAMENTOS, 3. PROCESO DE MERCADOTECNIA ESTRATEGICA 3.1 ANALISIS DE OPORTUNIDADES DE MERCADO 38.2 SELECCION DEL MERCADO 3.3 ESTRATEGIA DE POSICIONAMIENTO COMPETITIVO 3.4 CREACION DE SISTEMAS DE MERCADOTECNIA 3.5 CREACION DEL PLAN DE MERCADOTECNIA 8.6 IMPLANTACION DEL PLAN DE MERCADOTECNIA 8.7 CONTROL DEL PLAN DE MERCADOTECNIA 4. PLANEACION DE LA ESTRATEGIA DE MERCADOTECNIA 4.1 PLANEACION DE MERCADOTECNIA 4.2 ESTRATEGIA DE MERCADOTECNIA COMPETITIVA 4.3 ESTRATEGIA DE CICLO DE VIDA DEL PRODUCTO 4.4 ESTRATEGIA PARA LA CREACION DE NUEVOS PRODUCTOS 5. CONJUNTANDO LA MEZCLA DE MERCADOTECNIA 5.1 DECISIONES SOBRE PRODUCTOS 5.2 DECISIONES SOBRE PRECIO 5.3 DECISIONES SOBRE CANALES DE MERCADO 5.4 DECISIONES RESPECTO A DISTRIBUCION FISICA 5.5 DECISIONES SOBRE COMUNICACIONES DE MERCADOTECNIA 5.6 DECISIONES SOBRE PUBLICIDAD 6. ADMINISTRACION DEL PROGRAMA DE MERCADOTECNIA 6.1 ORGANIZACION DE LA MERCADOTECNIA 6.2 INVESTIGACION DE MERCADOS: 6.3 SISTEMA DE INFORMACION DE MERCADOTECNIA. 6.4 CONTROL DE MERCADOTECNIA 7. GLOBALIZACION Y MERCADOTECNIA, 7.1 LA GLOBALIZACION DE LOS MERCADOS, 7.2 MERCADOTECNIA MULTINACIONAL, 7.3LA IMPORTANCIA DE LA MERCADOTECNIA EN LAS ORGANIZACIONES MULTINACIONALES [ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE) INVESTIGACION BIBLIOGRAFICA_Y DOCUMENTAL DE LOS CONCEPTOS PRESENTADOS, DESARROLLO DE ESCENARIOS QUE PERMITAN AL ESTUDIANTE EL PLANTEAMIENTO, EL ANALISIS Y LA SOLUCION DE CASOS REFERENTE A_LOS TEMAS ABORDADOS EN EL AULA Y SE GENERE LA DISCUSION GRUPAL, DEBATE GRUPAL, DESARROLLO Y EXPOSICION DE PROPUESTAS SOBRE ALGUNOS DE LOS TEMAS ABORDADOS Y RETROALIMENTACION DEL GRUPO PARA LA MEJORA DEL MISMO. (CRITERIOS Y PROCEDIMIENTOS DE EVALUACION Y ACREDITACION, LA CALIFICACION MINIMA APROBATORIA ES DE 8 EN ESCALA A 10. EXISTIRAN DOS PERIODOS DE EVALUACION Y 16 SERA EL PUNTAJE MINIMO ACUMULADO PARA ACREDITAR, EN EL PRIMER PERIODO DE EVALUACION DEBERA EXISTIR UN EXAMEN O TRABAJO CUYO VALOR SERA EL 40% DE LA CALIFICACION Y EL 60% RESTANTE SERA ASIGNADO A EXAMEN O TRABAJO FINAL POR EL PROFESOR, QUIEN TOMARA EN CUENTA LOS TRABAJOS EXTRA-AULA, COMO SOLUCION DE CASOS, LECTURAS, INVESTIGACIONES DE CAMPO O DOCUMENTALES; PARTICIPACION EN CLASE Y PROYECTOS DE INVESTIGACION O APLICACION DE CONOCIMIENTOS. EL PROFESOR DEBERA LLEVAR UN REGISTRO DE LOS PUNTAJES QUE CADA ESTUDIANTE OBTENGA POR LAS ACTIVIDADES REALIZADAS Y LOS CRITERIOS PARA CALIFICAR DEBERAN SER LOS MISMOS PARA TODOS LOS ESTUDIANTES DEL GRUPO, O POR LOS QUE LLEGUE A ESTABLECER fA‘ ACADEMIA RESPECTIVA. \ CENTRO UNIVERSITARIO ETA ~w: PROGRAMA DE ESTUDIO NOMBRE DE LA ASIGNATURA INVESTIGACION DE MERCADOS CLAVE ME7O [SERIACION _| [OBJETIVO (S) GENERAL (ES) DE LA ASIGNATURA EL ESTUDIANTE COMPRENDERA A LA INVESTIGACION DE MERCADOS COMO LA HERRAMIENTA FUNDAMENTAL DE LA MERCADOTECNIA, LA CUAL PERMITE CONOCER LAS OPORTUNIDADES DE COMPETENCIA A FIN DE DIRIGIR LAS DECISIONES DE LA MERCADOTECNIA HACIA LA SATISFACCION DEL CONSUMIDOR DE FORMA ADECUADA Y OPORTUNA. EL ESTUDIANTE CONOCERA LA METODOLOGIA PARA LLEVAR A CABO LA INVESTIGACION DE MERCADOS. . EL ESTUDIANTE ANALIZARA EL PAPEL QUE DESEMPENA LA INVESTIGACION DE MERCADOS EN EL AMBITO COMPETITIVO DEL MERCADO. (TEMAS Y SUBTEMAS, 1. INTRODUCCION A LA INVESTIGACION DE MERCADOS 1.1 DEFINICION DE MERCADOTECNIA 1.2 DEFINICION DE INVESTIGACION DE MERCADOS 1.3 FUNCIONES DE LA INVESTIGACION DE MERCADOS 1.4IMPORTANCIA DE LA INVESTIGACION DE MERCADOS 1.5 EVOLUCION HISTORICA SOBRE LA INVESTIGACION DE MERCADOS. 1.6 PROVEEDORES Y USUARIOS DE LA INVESTIGACION DE MERCADOS. 2. EL PROCESO DE INVESTIGACION DE MERCADOS 2.1 IDENTIFICACION Y FORMULACION DE PROBLEMAS Y OPORTUNIDADES, 2.2 CREACION DEL DISENO DE LA INVESTIGACION 2.3 SELECCION DEL METODO BASICO DE INVESTIGACION 2.4 SELECCION DEL PROCEDIMIENTO DE MUESTREO 2.5 RECOPILACION DE DATOS 2.6 ANALISIS DE DATOS 2.7 PREPARACION Y REDACCION DEL REPOTE 2.8 SEGUIMIENTO 3. INVESTIGACION CUALITATIVA 3.1 DEFINICION DE INVESTIGACION CUALITATIVA, 3.2 LIMITACIONES DE INVESTIGACION CUALITATIVA sunset 3.3 METODOLOGIA DE LA INVESTIGACION CUALITATIVA | piscco 4. MUESTREO . 4.1 DEFINICION DE TERMINOS 4.2 PASOS PARA DESARROLLAR UN PLAN DE MUESTREO 4.3 METODOS DE MUESTREO PROBABILISTICO 4.4 METODOS DE MUESTREO NO PROBABILISTIC 4.5 DETERMINACION DEL TAMANO DE LA MUESTRA 5. RECOPILACION DE DATOS 5.1 CONCEPTO DE MEDICION 5.2 CONFIABILIDAD Y VALIDEZ 5.3 DISENO DE CUESTIONARIOS 5.4 PROCESO DE DESARROLLO DEL CUESTIONARIO 6. ANALISIS DE DATOS 6.1 ANALISIS FUNDAMENTAL DE DATOS 6.2 PRUEBAS DE DIFERENCIA ESTADISTICA 6.3 CORRELACION BIVARIADO DE ASOCIACIONES, 6.4 ANALISIS MULTIVARIADO DE DATOS [ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE INVESTIGACION DOCUMENTAL Y BIBLIOGRAFICA DE LOS DATOS PRESENTADOS, ELABORACION DE UNA ESTRATEGIA PARA LA RECOPILACION DE DATOS, DESARROLLO DE ESCENARIOS QUE PERMITAN AL ESTUDIANTE EL PLANTEAMIENTO, EL ANALISIS Y LA SOLUCION DE CASOS Y QUE GENEREN LA DISCUSION GRUPAL Y EL DEBATE, ELABORACION DE UNA PROYECTO FINAL CON BASE A UNA INVESTIGACION DE MERCADO. (CRITERIOS Y PROCEDIMIENTOS DE EVALUACION Y ACREDITACION LA CALIFICACION MINIMA APROBATORIA ES DE 8 EN ESCALA A 10. EXISTIRAN DOS PERIODOS DE EVALUACION Y 16 SERA EL PUNTAJE MINIMO ACUMULADO PARA ACREDITAR. EN EL PRIMER PERIODO DE EVALUACION DEBERA EXISTIR UN EXAMEN O TRABAJO CUYO VALOR SERA EL 40% DE LA CALIFICACION Y EL 60% RESTANTE SERA ASIGNADO A EXAMEN O TRABAJO FINAL POR EL PROFESOR, QUIEN TOMARA EN CUENTA LOS TRABAJOS EXTRA-AULA, COMO SOLUCION DE CASOS, LECTURAS, INVESTIGACIONES DE CAMPO O DOCUMENTALES; PARTICIPACION EN CLASE Y PROYECTOS DE INVESTIGACION O APLICACION DE CONOCIMIENTOS. EL PROFESOR DEBERA LLEVAR UN REGISTRO DE LOS PUNTAJES QUE CADA ESTUDIANTE OBTENGA POR LAS ACTIVIDADES REALIZADAS Y LOS CRITERIOS PARA CALIFICAR DEBERAN SER LOS MISMOS PARA TODOS LOS ESTUDIANTES DEL GRUPO, O POR LOS QUE LLEGUE A ESTABLECER LA AGADEMIA RESPECTIVA. CENTRO UNIVERSITARIO ETAC PROGRAMA DE ESTUDIO NOMBRE DE LA ASIGNATURA SEMINARIO DE ADMINISTRACION DE VENTAS CLAVE ‘AD89 ‘SERIACION (OBJETIVO (S) GENERAL (ES) DE LA ASIGNATURA EL ESTUDIANTE COMPRENDERA Y ANALIZARA EL PROCESO DE VENTAS Y SU ADMINISTRACION EN UNA EMPRESA © INSTITUCION, CON BASE EN LAS CARACTERISTICAS Y NECESIDADES DEL COMPRADOR. EL ESTUDIANTE DISENARA LA ESTRATEGIA DE VENTAS ADECUADA QUE PERMITA EL MEJORAMIENTO DE LA MISMA EN UNA EMPRESA O INSTITUCION. {TEMAS Y SUBTEMAS| 1. INTRODUCCION A LA ADMINISTRACION DE VENTAS 1.1 DEFINICION DE VENTAS 1.2 DEFINICION DE ADMINISTRACION DE VENTAS 1.3 EL PROCESO DE VENTA Y POSVENTA 2. EL PROCESO DE ADMINISTRACION DE VENTAS 2.1 PROCESO DE ADMINISTRACION | 2.2 HABILIDADES DE ADMINISTRACION 2.3 FUNCIONES DE ADMINISTRACION 3. ADMINISTRAGION DE LA CALIDAD DE VENTAS 3.1 LA CALIDAD APLICADA A LAS VENTAS 3.2 MEDIDAS GENERALES EN EL PROCESO DE VENTA 3.3 MEDIOS PARA MEJORAR EL PROCESO 4. EVALUACION DEL DESEMPENO DE VENTAS 4.1 CONTROL DEL DESEMPENO DE LOS VENDEDORES 4.2 EXPECTATIVAS DEL DESEMPENO 4.3 MEDICION DEL DESEMPENO 4.4 ACCIONES CORRECTIVAS 4.5 COMPENSACIONES Y RECOMPENSAS. LACION ARTICULARES 5. ADMINISTRACION GENERAL DE VENTAS, 5.1 UNA VISION_DE LA ALTA DIRECCION 5.2 CREACION DE UN SISTEMA DE INFORMACION DE VENTAS 5.3 ORGANIZACION EN EL PROCEDIMIENTO DE VENTAS 5.4 AUTOMATIZACION DE LA FUERZA DE VENTAS [ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE| INVESTIGACION BIBLIOGRAFICA Y DOCUMENTAL DE LOS CONCEPTOS PRESENTADOS, DESARROLLO DE ESCENARIOS QUE PERMITAN AL ESTUDIANTE EL PLANTEAMIENTO, EL ANALISIS Y LA SOLUCION DE CASOS, INVESTIGACION SOBRE LOS PROCESOS DE VENTAS EN DIFERENTES EMPRESAS, ELABORACION DE UN PROYECTO FINAL BASADO EN UNA PROPUESTA DE MEJORAMIENTO EN EL PROCESO DE VENTAS DE UNA EMPRESA O INSTITUCION. (CRITERIOS Y PROCEDIMIENTOS DE EVALUACION Y ACREDITACION LA CALIFICACION MINIMA APROBATORIA ES DE 8 EN ESCALA A 10. EXISTIRAN DOS PERIODOS DE EVALUACION Y 16 SERA EL PUNTAJE MINIMO ACUMULADO. PARA ACREDITAR, EN EL PRIMER PERIODO DE EVALUACION DEBERA EXISTIR UN EXAMEN O TRABAJO CUYO VALOR SERA EL 40% DE LA CALIFICACION Y EL 60% RESTANTE SERA ASIGNADO A EXAMEN O TRABAJO FINAL POR EL PROFESOR, QUIEN TOMARA EN CUENTA LOS TRABAJOS EXTRA-AULA, COMO SOLUCION DE CASOS, LECTURAS, INVESTIGACIONES DE CAMPO O DOCUMENTALES; PARTICIPACION EN CLASE Y PROYECTOS DE INVESTIGACION O APLICACION DE CONOCIMIENTOS. EL PROFESOR DEBERA LLEVAR UN REGISTRO DE LOS PUNTAJES QUE CADA ESTUDIANTE OBTENGA POR LAS ACTIVIDADES REALIZADAS Y LOS CRITERIOS PARA CALIFICAR DEBERAN SER LOS MISMOS PARA TODOS LOS ESTUDIANTES DEL GRUPO, O POR LOS QUE LLEGUE A ESTABLECER LA ACADEMIA RESPECTIVA. CENTRO UNIVERSITARIO ETAC PROGRAMA DE ESTUDIO NOMBRE DE LA ASIGNATURA MODELOS CUANTITATIVOS PARA LA TOMA DE. DECISIONES CLAVE MC70 | SERIACION {OBJETIVO (S) GENERAL (ES) DE LA ASIGNATURA EL ESTUDIANTE COMPRENDERA LOS MODELOS CUANTITATIVOS QUE SE UTILIZAN EN LAS ORGANIZACIONES COMO HERRAMIENTA BASICA PARA FACILITAR LA TOMA DE DECISIONES. EL ESTUDIANTE DESARROLLARA LAS HABILIDADES DE ANALIZAR, DIAGNOSTICAR Y FORMULAR MODELOS CUANTITATIVOS QUE PERMITAN LA TOMA DE DECISIONES ASERTIVAS EN LA ORGANIZACION. {TEMAS Y SUBTEMAS| 1, INTRODUCCION 1.1 MODELOS CUANTITATIVOS 1.2 APLICACIONES DE LOS MODELOS CUANTITATIVOS, 1.3 TIPOS DE MODELOS CUANTITATIVOS 1.4 SOLUCION DE PROBLEMAS Y TOMA DE DECISIONES 1.5 ANALISIS CUANTITATIVO Y TOMA DE DECISIONES 2. ANALISIS DE DECISIONES 2.1 ESTRUCTURACION DEL PROBLEMA 2.2 TOMA DE DECISIONES SIN PROBABILIDAD Y CON PROBABILIDAD 2.3 ANALISIS DE SENSIBILIDAD 2.4 VALOR ESPERADO DE LA INFORMACION PERFECTA 2.5 ANALISIS DE DECISION CON INFORMACION MUESTRAL 2.6 DESARROLLO DE LA ESTRATEGIA DE DECISION 2.7 VALOR ESPERADO DE LA INFORMACION MUESTRAL 3. PRONOSTICOS 3.1 COMPONENTES DE UNA SERIE DE TIEMPO. 3.2 METODOS DE SUAVIZACION DEL PRONOSTICO 3.3USO DEL PRONOSTICO DE LOS COMPONENTES DE TENDENCIA Y ESTACIONAL 3.4 USO ANALISIS DE REGRESION EN PRONOSTICO _ 3.5 PROCEDIMIENTOS CUALITATIVOS PARA EL PRONOSTICO 4. PROGRAMACION LINEAL 4.1 EL METODO GRAFICO 4.2 FORMULACION, SOLUCION POR COMPUTADORA E INTERPRETACION. 4.3 APLICACIONES DE PROGRAMACION LINEAL 4.4 PROGRAMACION LINEAL DE ENTEROS 5. PROGRAMACION O CONTROL DE PROYECTOS (PERT/CPM) 5.1PROGRAMACION DE PROYECTOS CON TIEMPOS DE ACTIVIDAD CONOCIDO 5.2PROGRAMACION DE PROYECTOS CON TIEMPOS INCIERTOS: DE: ACTIVIDADES SRS 6. MODELOS DE LINEA DE ESPERA 6.1 LA ESTRUCTURA DEL SISTEMA LINEAL DE ESPERA peace 6.2 EL MODELO LINEAL DE ESPERA DE UN SOLO CANAL pinecone 6.3 EL MODELO LINEAL DE ESPERA DE MULTIPLES CANALES 6.4 OTROS MODELOS DE LINEA DE ESPERA LACION 4 ARTICULARES, 7. SIMULACION 7.1 ANALISIS DE RIESGO 7.2 SIMULACION DE INVENTARIOS 7.3 SIMULACION DE LINEAS DE ESPERA 7.4 VERIFICACION Y VALIDACION 7.5 MODELOS DE SIMULACION [ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE) INVESTIGACION BIBLIOGRAFICA Y DOCUMENTAL DE LOS CONCEPTOS PRESENTADOS, DESARROLLO DE ESCENARIOS QUE PERMITAN AL ESTUDIANTE EL PLANTEAMIENTO, EL ANALISIS Y LA SOLUCION DE CASOS Y PROBLEMAS PRACTICOS, ELABORACION DE UN PROYECTO FINAL BASADO EN LA APLICACION DE TECNICAS Y MODELOS VISTOS EN EL AULA. (CRITERIOS Y PROCEDIMIENTOS DE EVALUACION Y ACREDITACION LA CALIFICACION MINIMA APROBATORIA ES DE 8 EN ESCALA A 10. EXISTIRAN DOS PERIODOS DE EVALUACION Y 16 SERA EL PUNTAJE MINIMO ACUMULADO PARA ACREDITAR. EN EL PRIMER PERIODO DE EVALUACION DEBERA EXISTIR UN EXAMEN O. TRABAJO CUYO VALOR SERA EL 40% DE LA CALIFICACION Y EL 60% RESTANTE SERA ASIGNADO A EXAMEN O TRABAJO FINAL POR EL PROFESOR, QUIEN TOMARA EN CUENTA LOS TRABAJOS EXTRA-AULA, COMO SOLUCION DE CASOS, LECTURAS, INVESTIGACIONES DE CAMPO O DOCUMENTALES; PARTICIPACION EN CLASE Y PROYECTOS DE INVESTIGACION O APLICACION DE CONOCIMIENTOS, EL PROFESOR DEBERA LLEVAR UN REGISTRO DE LOS PUNTAJES QUE CADA ESTUDIANTE OBTENGA POR LAS ACTIVIDADES REALIZADAS Y LOS GRITERIOS PARA CALIFICAR DEBERAN SER LOS MISMOS PARA TODOS LOS ESTUDIANTES DEL GRUPO, O POR LOS QUE LLEGUE A ESTABLECER LA:ACADEMIA RESPECTIVA. ACION | NES PARTICULARS CENTRO UNIVERSITARIO ETAC “ PROGRAMA DE ESTUDIO NOMBRE DE LAVASIGNATURA ECCION DE REGULACION METODOLOGIA DE LA INVESTIGACION nn INSTITUCTONES PARTICULARES eS 1v78 SERIACION [OBJETIVO (S) GENERAL (ES) DE LA ASIGNATURA EL ESTUDIANTE COMPRENDERA Y APLICARA LAS HERRAMIENTAS, LAS TECNICAS Y LOS METODOS QUE SE UTILIZAN PARA LLEVAR A CABO UNA INVESTIGACION. . EL ESTUDIANTE ANALIZARA LA IMPORTANCIA DE LA INVESTIGACION DENTRO DE LA PROFESION QUE EJERCE. {TEMAS Y SUBTEMAS| 1, INTRODUCCION 1.1 DEFINICION DE INVESTIGACION . 1.2 DEFINICION DE METODOLOGIA DE LA INVESTIGACION 1.3 INVESTIGACION CIENTIFICA 1.4INVESTIGACION CUALITATIVA 2. PROYECTO DE INVESTIGACION 2.1 SELECCION DEL TEMA 2.2PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA 2.30BJETIVOS, METAS Y JUSTIFICACION 2.4MARCO TEORICO-CONCEPTUAL Y DE REFERENCIA 2.5 FORMULACION DE HIPOTESIS 38, METODOLOGIA Y TECNICAS DE INVESTIGACION 3.1 SELECCION DE UN METODO Y TECNICAS DE INVESTIGACION 3.1.2 METODOS CUANTITATIVOS 8.1.3 METODOS CUALITATIVOS, 3.2SELECCION DE INFORMANTES 3.3APOYO BIBLIOGRAFICO S.4DISENO DE ENTREVISTAS, PRUEBAS, MUESTRAS, ETC, . 38.5CALENDARIO DE TRABAJO NDE REGULACION JONES PARTICULARE 4. EL TRABAJO DE INVESTIGACION 4.1 TRABAJO DE CAMPO: RECOPILACION DE LA INFORMACION 4.2ORDENACION Y CLASIFICACION DE LOS DATOS. 4.3ANALISIS E INTERPRETACION DE LOS DATOS 4.4PRESENTACION DE LOS RESULTADOS [ACTIVIDADES Di IE INVESTIGACION BIBLIOGRAFICA Y DOCUMENTAL DE LOS CONCEPTOS PRESENTADOS, DESARROLLO DE ESCENARIOS QUE PERMITAN AL ESTUDIANTE EL PLANTEAMIENTO, EL ANALISIS Y LA SOLUCION DE CASOS, ELABORACION DE MAPAS CONCEPTUALES, EXPOSICION EN CLASE, ELABORACION DE UNA INVESTIGACION QUE SE DEBE DESARROLLAR CONFORME AL AVANCE EN EL DESARROLLO DE LOS TEMAS ABORDADOS EN EL AULA. [CRITERIOS Y PROCEDIMIENTOS DE EVALUACION Y ACREDITACION LA CALIFICACION MINIMA APROBATORIA ES DE 8 EN ESCALA A 10. EXISTIRAN DOS PERIODOS DE EVALUACION Y 16 SERA EL PUNTAJE MINIMO ACUMULADO PARA ACREDITAR. EN EL PRIMER PERIODO DE EVALUACION DEBERA EXISTIR UN EXAMEN O. TRABAJO CUYO VALOR SERA EL 40% DE LA CALIFICACION Y EL 60% RESTANTE SERA ASIGNADO A EXAMEN O TRABAJO FINAL POR EL PROFESOR, QUIEN TOMARA EN CUENTA LOS TRABAJOS EXTRA-AULA, COMO SOLUCION DE CASOS, LECTURAS, INVESTIGACIONES DE CAMPO O DOCUMENTALES; PARTICIPAGION EN CLASE Y PROYECTOS DE INVESTIGACION © APLICACION DE CONOCIMIENTOS. EL PROFESOR DEBERA LLEVAR UN REGISTRO DE LOS PUNTAJES QUE CADA ESTUDIANTE OBTENGA POR LAS ACTIVIDADES REALIZADAS Y LOS CRITERIOS PARA CALIFICAR DEBERAN SER LOS MISMOS PARA TODOS LOS ESTUDIANTES DEL GRUPO, O POR LOS QUE LLEGUE A ESTABLECER LA ACADEMIA RESPECTIVA. CENTRO UNIVERSITARIO ETAG PROGRAMA DE ESTUDIO NOMBRE DE LA ASIGNATURA. USEWINARIO DE MATEMATICAS FINANCIERAS one — DE INST [G72 SERIACION [OBJETIVO (S) GENERAL (ES) DE LA ASIGNATURA EL _ESTUDIANTE COMPRENDERA Y ANALIZARA LOS CONCEPTOS DE OPERACIONES FINANCIERAS Y EL CALCULO DE ANUALIDADES ORDINARIAS, ANTICIPADAS Y DIFERIDAS RESPECTO AL MONTO, TIEMPO Y TASA. {TEMAS Y SUBTEMAS| 1, INTRODUCCION 14 INTERES SIMPLE 1.2 CALCULO DEL INTERES SIMPLE 1.3 INTERES COMPUESTO 1.4 CALCULO DEL INTERES COMPUESTOS 1.5 DESCUENTOS 2. ANUALIDADES ORDINARIAS MONTO. 2.1 FORMULA DEL MONTO Y LA ANUALIDAD 2.2 FONDO DE AMORTIZACION 2.3 CALCULO DEL TIEMPO 2.4 TIEMPO FRACCIONARIO 2.5 CALCULO DE LA TASA 3. VALOR PRESENTE DE ANUALIDADES ORDINARIAS 3.1 CONCEPTO Y FORMULA 3.2 RELACION ENTRE EL MONTO Y EL VALOR ACTUAL DE UNA SERIE DE ANUALIDADES 3.3 FORMULA DE LA ANUALIDAD 3.4 DEPRECIACION A BASE DE ANUALIDADES 3.5 LA ANUALIDAD COMO LA CANTIDAD QUE AMORTIZA UN CAPITAL 8.6 CALCULO DEL CAPITAL INSOLUTO %, 3.7 TASA DE INTERES DISTINTA DE LA AMORTIZACION % 8.8 CALCULO DEL TIEMPO 3.9 CALCULO DE LA TASA 4, ANUALIDADES ORDINARIAS DIFERIDAS 4.1 DEFINICION Y CALCULO DEL MONTO 4.2 FORMULA DL VALOR ACTUAL DE LAS ANUALIDADES ORDINARIAS DIFERIDAS 4.3 RELACION ENTRE EL VALOR ACTUAL ORDINARIO Y EL DIFERIDO 4.4 CALCULO DE LA ANUALIDAD 4.5 CALCULO DEL TIEMPO DE PERCEPCION 4.6 CALCULO DEL TIEMPO DIFERIDO 4.7 CALCULO DE LA TASA 5. ANUALIDADES ANTICIPADAS Y EL VALOR PRESENTE 5.1 FORMULA DEL MONTO 5.2 RELACION ENTRE EL MONTO DE LAS ANUALIDADES ORDINARIAS Y ANTICIPADAS 5.3 CALCULO DE LA ANUALIDAD 5.4 CALCULO DEL TIEMPO 5.5 CALCULO DE LA TASA 5.6 VALOR PRESENTE DE LAS ANUALIDADES ANTICIPADAS 6. ANUALIDADES ANTICIPADAS DIFERIDAS 6.1 FORMULA DEL VALOR ACTUAL DE LAS ANUALIDADES ANTICIPADAS. DIFERIDAS. 62RELACION CON EL VALOR ACTUAL DE LAS ANUALIDADES ORDINARIAS DIFERIDAS 6.3 CALCULO DE LA ANUALIDAD. 6.4 CALCULO DEL TIEMPO DE PERCEPCION 6.5 CALCULO DEL TIEMPO DIFERIDO 6.6 CALCULO DE LA TASA 7. APLICACIONES 7.1 FONDOS DE AMORTIZACION 7.2 DEPRECIACION Y AGOTAMIENTO 7.3 BONOS. [ACTIVIDADES DE APRENDIZAJ INVESTIGACION BIBLIOGRAFICA Y DOGUMENTAL DE LOS CONCEPTOS PRESENTADOS, DESARROLLO DE ESCENARIOS QUE PERMITAN LA CONFORMACION DE GRUPOS DE DISCUSION EN APLICACIONES CONCRETAS PARA EL ANALISIS Y LA SOLUCION DE PROBLEMAS SOBRE CADA TEMA, ANALISIS E INTERPRETACION DE RESULTADOS. (CRITERIOS Y PROCEDIMIENTOS DE EVALUACION Y ACREDITACION| LA CALIFICACION MINIMA APROBATORIA ES DE 8 EN ESCALA A 10. EXISTIRAN DOS PERIODOS DE EVALUACION Y 16 SERA EL PUNTAJE MINIMO ACUMULADO PARA ACREDITAR. EN EL PRIMER PERIODO DE EVALUACION DEBERA EXISTIR UN EXAMEN O TRABAJO CUYO VALOR SERA EL 40% DE LA CALIFICACION Y EL 60% RESTANTE SERA ASIGNADO A EXAMEN O TRABAJO FINAL POR EL PROFESOR, QUIEN TOMARA EN CUENTA LOS TRABAJOS EXTRA-AULA, COMO SOLUCION DE CASOS, LECTURAS, INVESTIGACIONES DE CAMPO O DOCUMENTALES; PARTICIPACION EN CLASE Y PROYECTOS DE INVESTIGACION O APLICACION DE CONOCIMIENTOS. EL PROFESOR DEBERA LLEVAR UN REGISTRO DE LOS PUNTAJES QUE CADA ESTUDIANTE OBTENGA POR LAS ACTIVIDADES REALIZADAS Y LOS CRITERIOS PARA CALIFICAR DEBERAN SER LOS MISMOS PARA TODOS LOS ESTUDIANTES DEL GRUPO, O POR LOS QUE LLEGUE A ESTABLECER LA ACADEMIA RESPECTIVA. DIRECCION Di DE INSTIFUCIOD CENTRO UNIVERSITARIO ETAC PROGRAMA DE ESTUDIO |OMBRE DE LA ASIGNATURA ANALISIS_Y PRONOSTICOS ADMINISTRATIVOS. cu CLAVE (we71 {OBJETIVO (S) GENERAL (ES) DE LA ASIGNATURA EL ESTUDIANTE COMPRENDERA LA NECESIDAD Y LA IMPORTANCIA DE DESARROLLAR = PRONOSTICOS EN LA EMPRESA O INSTITUCION PARA FIJAR LOS PLANES Y CONTRIBUIR A LA TOMA DE DECISIONES A FIN DE LOGRAR LOS OBJETIVOS DE LA MISMA | . EL_ ESTUDIANTE COMPRENDERA Y APLICARA LAS TECNICAS ESTADISTICAS Y LOS PAQUETES DE COMPUTO NECESARIOS PARA ELABORAR PRONOSTICOS Y PLANES A LARGO PLAZO EN LA EMPRESA O INSTITUCION. MAS Y SUBTEMAS| 1. INTRODUCCION A LOS PRONOSTICOS 1.1 DEFINICION DE PRONOSTICO 1.2LA NECESIDAD DE PRONOSTICAR 1.3TIPOS DE PRONOSTICO 1.4TECNICAS CUALITATIVAS Y CUANTITATIVAS DE LOS PRONOSTICOS 1.5 PROCESO PARA ELABORAR UN PRONOSTICO . 1.6PAQUETES DE COMPUTO PARA ELABORAR UN PRONOSTICO 2. ESTADISTICA BASICA 2.1 ESTADISTICA DESCRIPTIVA 2.2DISTRIBUCIONES DE PROBABILIDAD 2.3DISTRIBUCIONES MUESTRALES 2.4ESTIMACION 2.5 ANALISIS DE CORRELACION 2.6 DIAGRAMAS DE DISPERSION . 2.7APLICACION EN LA ADMINISTRACION 3. FUENTES DE DATOS 3.1 TIPOS DE DATOS 8.2FUENTES SECUNDARIAS Y EXTERNAS DE DATOS 3.3 FUENTES PRIMARIAS Y PROPIAS DE DATOS 4. SELECCION DE LA TECNICA DE PRONOSTICO 4.1 SELECCION DE UNA TECNICA DE PRONOSTICO 4.2CONSIDERACIONES GENERALES PARA LA ELECCION DE UNA TECNICA DE PRONOSTICO 4.3 TECNICAS DE PRONOSTICOS PARA DIFERENTES TIPOS DE DATOS 4.4 MEDICION DEL ERROR EN EL PRONOSTICO 5, ANALISIS Y METODOS DE PRONOSTICOS 5.1 PROMEDIOS MOVILES 5.2METODOS DE ATENUACION 5.3ANALISIS DE REGRESION 5.4ANALISIS DE SERIES DE TIEMPO 5.5ELEMENTOS DE JUICIO EN LOS PRONOSTICOS [ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE INVESTIGACION BIBLIOGRAFICA Y DOCUMENTAL DE LOS CONCEPTOS PRESENTADOS, DESARROLLO DE ESCENARIOS QUE PERMITAN A LOS ESTUDIANTES EL PLANTEAMIENTO, EL ANALISIS Y LA SOLUCION DE CASOS, DISCUSION GRUPAL, SOLUGION DE CASOS PRACTICOS UTILIZANDO LOS DIFERENTES PAQUETES DE COMPUTO PARA LOS PRONOSTICOS. (CRITERIOS Y PROCEDIMIENTOS DE EVALUACION Y ACREDITACION LA CALIFICACION MINIMA APROBATORIA ES DE 8 EN ESCALA A 10. EXISTIRAN DOS PERIODOS DE EVALUACION Y 16 SERA EL PUNTAJE MINIMO ACUMULADO PARA ACREDITAR, EN EL PRIMER PERIODO DE EVALUACION DEBERA EXISTIR UN EXAMEN O TRABAJO CUYO VALOR SERA EL 40% DE LA CALIFICACION Y EL 60% RESTANTE SERA ASIGNADO A EXAMEN O TRABAJO FINAL POR EL PROFESOR, QUIEN TOMARA EN CUENTA LOS TRABAJOS EXTRA-AULA, COMO SOLUCION DE CASOS, LECTURAS, INVESTIGACIONES DE CAMPO O DOCUMENTALES; PARTICIPACION EN CLASE Y PROYECTOS DE INVESTIGACION O APLICACION DE CONOCIMIENTOS. —L PROFESOR DEBERA LLEVAR UN REGISTRO DE LOS PUNTAJES QUE CADA ESTUDIANTE OBTENGA POR LAS ACTIVIDADES REALIZADAS Y LOS CRITERIOS PARA CALIFICAR DEBERAN SER LOS MISMOS PARA TODOS LOS ESTUDIANTES DEL GRUPO, O POR LOS QUE LLEGUE A ESTABLECER LA ACADEMIA RESPECTIVA. CENTRO UNIVERSITARIO ETAC PROGRAMA DE ESTUDIO - : NOMBRE DE LA ASIGNATURA CONTABILIDAD FINANCIERA Y ADMINISTRATIVA CLAVE | ca70 ‘SERIACION (OBJETIVO (S) GENERAL (ES) DE LA ASIGNATURA| EL ESTUDIANTE COMPRENDERA LOS CONCEPTOS SOBRE CONTABILIDAD FINANCIERA Y ADMINISTRATIVA. EL ESTUDIANTE ANALIZARA EL AREA DE CONTABILIDAD FINANCIERA Y ADMINISTRATIVA COMO LA BASE PARA INTERPRETAR Y DESARROLLAR INFORMACION QUE CONTRIBUYA AL CUMPLIMIENTO DE LOS OBJETIVOS DE LA EMPRESA O INSTITUCION. TEMAS Y SUBTEMAS| 1, FUNDAMENTOS DE CONTABILIDAD. 1.1 ENTIDADES Y BALANCES GENERALES . 1.2 MEDICION DE LAS UTILIDADES: BASE DE LA ACUMULACION 1.3 EL PROCESO DE REGISTRO: DIARIOS Y MAYORES 1.4 AJUSTES CONTABLES Y ELABORACION DE ESTADOS FINANCIEROS 1.5 CICLO CONTABLE: REGISTRO Y PRESENTACION FORMAL 2, ELEMENTOS PRINCIPALES DE LOS ESTADOS FINANCIEROS BASICOS 2.1 INGRESO POR, VENTAS, EFECTIVO Y CUENTAS POR COBRAR. 2.2VALUACION DE INVENTARIOS, COSTOS DE ARTICULOS Y UTILIDAD BRUTA 2.3 EL CONTROL INTERNO Y LA ETICA, . 2.4 ACTIVOS DE LARGA VIDA Y DEPRECIACION 2.5 PASIVOS E INTERESES 2.6 ESTADOS DE FLUJO DE EFECTIVO 2.7 CAPITAL EN ACCIONES. 3. ESTADOS FINANCIEROS DIR r 3.1 INVERSIONES INTER CORPORATIVAS NE INSTITUCIONES. 3.2 ANALISIS DE LOS ESTADOS FINANCIEROS 3.3 ESTADOS FINANCIEROS: MARCO CONCEPTUAL Y DE LAS UTILIDADES. 4. CONTABILIDAD ADMINISTRATIVA 4.1 CONTABILIDAD ADMINISTRATIVA Y ORGANIZACION DE LA EMPRESA 4.2 MEDICION DEL COMPORTAMIENTO DEL COSTO 4.3SISTEMAS DE ADMINISTRACION DE COSTOS Y COSTEO BASADO EN ACTIVIDADES 4.4 INFORMACION APROPIADA Y TOMA DE DECISIONES 5. CONTABILIDAD PARA LA PLANEACION Y CONTROL 5.1 EL PRESUPUESTO MAESTRO §.2 PRESUPUESTOS FLEXIBLES Y ANALISIS DE VARIACIONES 5.3SISTEMA DE CONTROL ADMINISTRATIVA Y CONTABILIDAD POR RESPONSABILIDADES 5.4 CONTROL ADMINISTRATIVO EN ORGANIZACIONES DESCENTRALIZADAS [ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE) INVESTIGACION BIBLIOGRAFICA Y DOCUMENTAL DE LOS CONCEPTOS PRESENTADOS, DESARROLLO DE ESCENARIOS QUE PERMITAN AL ESTUDIANTE EL PLANTEAMIENTO, EL ANALISIS Y LA SOLUCION DE CASOS, TRABAJOS EN EQUIPOS, INVESTIGACION SOBRE LOS TEMAS PRESENTADOS EN ALGUNA EMPRESA O INSTITUCION, PRESENTACION DE LA INVESTIGACION ANTE EL GRUPO. RIOS Y PROCEDIMIENTOS DE EVALUACION Y ACREDITACION LA CALIFICACION MINIMA APROBATORIA ES DE 8 EN ESCALA A 10. EXISTIRAN DOS PERIODOS DE EVALUACION Y 16 SERA EL PUNTAJE MINIMO ACUMULADO PARA ACREDITAR. EN EL PRIMER PERIODO DE EVALUACION DEBERA EXISTIR UN EXAMEN O TRABAJO CUYO VALOR SERA EL 40% DE LA CALIFICACION Y EL 60% RESTANTE SERA ASIGNADO A EXAMEN O TRABAJO FINAL POR EL PROFESOR, QUIEN TOMARA EN CUENTA LOS TRABAJOS EXTRA-AULA, COMO SOLUCION DE CASOS, LECTURAS, INVESTIGACIONES DE CAMPO O DOCUMENTALES; PARTICIPACION EN CLASE Y PROYECTOS DE INVESTIGACION O APLICACION DE CONOCIMIENTOS. EL PROFESOR DEBERA LLEVAR UN REGISTRO DE LOS PUNTAJES QUE CADA ESTUDIANTE OBTENGA POR LAS ACTIVIDADES REALIZADAS Y LOS CRITERIOS PARA CALIFICAR DEBERAN SER LOS MISMOS PARA TODOS LOS ESTUDIANTES DEL GRUPO, O POR LOS QUE LLEGUE A ESTABLECER LA ACADEMIA RESPECTIVA. DIRECCION REGUL ONES PARTICULARES CENTRO UNIVERSITARIO ETAC PROGRAMA DE ESTUDIO ___ NOMBRE DE LA ASIGNATURA PUBLICIDAD Y PROMOCION. [eee | De AFFTUCIONES PARTICULARE L___PP70. [SERIACION | (OBJETIVO (S) GENERAL (ES) DE LA ASIGNATURA| EL ESTUDIANTE COMPRENDERA LOS CONCEPTOS BASICOS SOBRE EL COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR. - . EL ESTUDIANTE COMPRENDERA Y ANALIZARA LA PROMOCION Y LA PUBLICIDAD COMO UNA DE LAS HERRAMIENTAS ESENCIALES DE LA MERCADOTECNIA QUE ESTIMULA LA DEMANDA DEL CONSUMIDOR SOBRE UN PRODUCTO O SERVICIO EN EL MERCADO. __ EL _ESTUDIANTE CONOCERA Y ANALIZARA LOS DIFERENTES TIPOS DE PROMOCION ASi COMO LA EVALUACION DE CADA UNO DE ELLOS. 1, INTRODUGCION A LA PUBLICIDAD 1.1 DEFINICION 1.2 LA PUBLICIDAD COMO PROCESO 1.3 LA ESTRUCTURA DE LA INDUSTRIA PUBLICITARIA 1.4 EVOLUCION DE LA PUBLICIDAD 1.5 ASPECTOS ETICOS Y SOCIALES DE LA PUBLICIDAD 2. ANALISIS DEL AMBIENTE PUBLICITARIO, 2.1 LA PUBLICIDAD Y EL COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR 2.2 SEGMENTACION DEL MERCADO 2.3 DIFERENCIACION DEL PRODUCTO 2.4 INVESTIGACION PUBLICITARIA 2.5 EL PLAN PUBLICITARIO 3. EL MENSAJE 8.1 EL DESARROLLO DEL MENSAJE 3.2LA REDACCION _ . p 3.3 IMAGENES, DISENO Y PRODUCCION DE LA PUBLICIDAD JMPRESA & 4. TIPOS DE PROMOCION 4.1 PROMOCION Y PUBLICIDAD EN RADIO. 4.2 PROMOCION Y PUBLICIDAD EN T.V. 4.3 PROMOCION Y PUBLICIDAD EN INTERNET 5. LAEVALUACION 5.1 TECNICAS DE EVALUACION PARA LA PROMOCION Y LA PUBLICIDAD 5.2 EVALUACION DE LOS MEDIOS ELECTRONICOS E IMPRESOS 5.3 EVALUACION DE LOS MEDIOS TRADICIONALES 5.4 RETROALIMENTACION DE LOS RESULTADOS [ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE] INVESTIGACION BIBLIOGRAFICA Y DOCUMENTAL DE LOS CONCEPTOS PRESENTADOS, DESARROLLO DE ESCENARIOS QUE PERMITAN AL ESTUDIANTE EL PLANTEAMIENTO, EL ANALISIS Y LA SOLUCION DE CASOS, INVESTIGACION SOBRE LA PUBLICIDAD APLICADA A UN PRODUCTO O SERVICIO, EXPOSICION DE LA INVESTIGACION, RETROALIMENTACION POR PARTE DE LOS ALUMNOS A FIN DE GENERAR LA DISCUSION GRUPAL, PROYECTO FINAL BASADO EN LA PROPUESTA PUBLICITARIA DE UN PRODUCTO O SERVICIO. YY ACREDITACION, (CRITERIOS Y PROC LA CALIFICACION MINIMA APROBATORIA ES DE 8 EN ESCALA A 10. EXISTIRAN DOS PERIODOS DE EVALUACION Y 16 SERA EL PUNTAJE MINIMO ACUMULADO PARA ACREDITAR. EN EL PRIMER PERIODO DE EVALUACION DEBERA EXISTIR UN EXAMEN O TRABAJO CUYO VALOR SERA EL 40% DE LA CALIFICACION Y EL 60% RESTANTE SERA ASIGNADO A EXAMEN O TRABAJO FINAL POR EL PROFESOR, QUIEN TOMARA EN CUENTA LOS TRABAJOS EXTRA-AULA, COMO SOLUGION DE CASOS, LECTURAS, DE CONOCIMIENTOS. EL PROFESOR DEBERA LLEVAR UN REGISTRO DE LOS PUNTAJES QUE CADA ESTUDIANTE OBTENGA POR LAS ACTIVIDADES REALIZADAS Y LOS CRITERIOS PARA CALIFICAR DEBERAN SER LOS MISMOS PARA TODOS LOS ESTUDIANTES DEL GRUPO, O POR LOS QUE LLEGUE A ESTABLECER LA ACADEMIA RESPECTIVA, DIRECCION DE REGULACION DE INSTITUCIONES PARTICULARPS CENTRO UNIVERSITARIO ETAC PROGRAMA DE ESTUDIO NOMBRE DE LA ASIGNATURA ‘SEMINARIO DEL COMPORTAMIENTO DEL i CONSUMIDOR: CLAVE PP71 ‘SERIACION EREGULACION & ES PARTICULARES. (OBJETIVO (S) GENERAL (ES) DE LA ASIGNATURA| EL ESTUDIANTE CONOCERA Y ANALIZARA LAS CARACTERISTICAS Y NECESIDADES DE LOS CONSUMIDORES A FIN DE DISENAR LAS ESTRATEGIAS: QUE ESTIMULEN EL PATRON DE COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR EN LA ELECCION DE LOS PRODUCTOS 0 SERVICIOS EN UN SISTEMA DE MERCADO. EL ESTUDIANTE CONOCERA Y SELECCIONARA LAS HERRAMIENTAS DE MERCADOTECNIA, PSICOLOGICAS Y DE VENTAS A FIN DE ENRIQUECER EL PROCESO EN LA TOMA DE DECISIONES DE LA ORGANIZACION. [TEMAS Y SUBTEMAS, 1, FACTORES EXPLICATIVOS DE LA COMPRA Y EL CONSUMO 4.1 INTRODUCCION AL COMPORTAMIENTO DE LOS CONSUMIDORES 1.2 PERCEPCIONES E IMAGENES 1.3 APRENDIZAJE, MEMORIA Y LA EXPERIENCIA 1.4 MOTIVACION 1.5 PERSONALIDAD 1.6 ACTITUDES 2. DINAMICA DE LA COMPRA Y EL CONSUMO- 2.1 EL PROCESO DE COMPRA 2.2 LA UNIDAD DE LA TOMA DE DECISIONES 2.3 LAS SITUACIONES DE COMPRA Y DE CONSUMO. 3. CONSUMIDORES EN LA TOMA DE DECISIONES 3.1 LA TOMA INDIVIDUAL DE DECISIONES . 3.2 LA INFLUENCIA DE GRUPOS, EL LIDERAZGO DE OPINION Y LA DIFUSION DE INNOVACIONES 3.3 LA TOMA DE DECISIONES ORGANIZACIONALES Y FAMILIARES. 4. CLASES SOCIALES Y CONSUMO 4.1 DEFINICION DE CLASE SOCIAL 4.2 INGRESO Y CLASE SOCIAL 4.3 ESPACIO SOCIAL Y ESTRUCTURA DE MERCADO 4.4 LAS CLASES SOCIALES Y LOS ESTILOS DE VIDA 5. LOS CONSUMIDORES Y LA CULTURA 5.1 DEFINICION DE CULTURA 5.2 CULTURA Y COMPORTAMIENTO DE COMPRA 5.3TENDENCIA — CULTURALES Y ASPECTOS ETICOS _ DEL. COMPORTAMIENTOS DEL CONSUMIDOR 5 5.4 SUBCULTURAS ETNICAS, RACIALES Y RELIGIOSAS 5.5 SUBCULTURAS POR EDADES 6. LAS SITUACIONES DE COMPRA Y DE CONSUMO- 6.1 SITUARLASITUACION 6.2 COMO MEDIR UNA SITUACION 6.3 LA INTEGRACION SITUACION PRODUCTO . 6.4 IMPLICACIONES COMERCIALES OE INST 7. LAPUBLICIDAD Y EL COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR, TALATV. 7.2 LA RADIO 7.3 EL INTERNET \CTIVIDADES DE APRENDIZAJ INVESTIGACION BIBLIOGRAFICA Y DOCUMENTAL DE LOS TEMAS PRESENTADOS, DESARROLLO DE ESCENARIOS QUE PERMITAN LA CONFORMACION DE GRUPOS DE DISCUSION PARA EL PLANTEAMIENTO, EL ANALISIS Y LA SOLUGION DE CASOS, DEBATES DIRIGIDOS, DESARROLLO DE UNA PROPUESTA FINAL SOBRE UN PRODUCTO 0 SERVICIO PARA INTRODUCIR AL MERCADO BASANDOSE EN EL COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR, CRITERIOS Y PROCEDIMIENTOS DE EVALUACION Y ACREDITACION| LA CALIFICACION MINIMA APROBATORIA ES DE 8 EN ESCALA A 10. EXISTIRAN DOS PERIODOS DE EVALUACION Y 16 SERA EL PUNTAJE MINIMO ACUMULADO. PARA ACREDITAR. EN EL PRIMER PERIODO DE EVALUACION DEBERA EXISTIR UN EXAMEN O. TRABAJO CUYO VALOR SERA EL 40% DE LA CALIFICACION Y EL 60% RESTANTE SERA ASIGNADO A EXAMEN O TRABAJO FINAL POR EL PROFESOR, QUIEN TOMARA EN CUENTA LOS TRABAJOS EXTRA-AULA, COMO SOLUCION DE CASOS, LECTURAS, INVESTIGACIONES DE CAMPO O DOCUMENTALES; PARTICIPACION EN CLASE Y PROYECTOS DE INVESTIGACION O APLICACION DE CONOCIMIENTOS. EL PROFESOR DEBERA LLEVAR UN REGISTRO DE LOS PUNTAJES QUE CADA ESTUDIANTE OBTENGA POR LAS ACTIVIDADES REALIZADAS Y LOS CRITERIOS PARA CALIFICAR DEBERAN SER LOS MISMOS PARA TODOS LOS ESTUDIANTES DEL GRUPO, O POR LOS QUE LLEGUE A ESTABLECER LA ACADEMIA RESPECTIVA. CENTRO UNIVERSITARIO ETAC op PROGRAMA DE ESTUDIO %, NOMBRE DE LA ASIGNATURA ALTA DIRECCION CLAVE ‘AD82 SERIACION [OBJETIVO (S) GENERAL (ES) DE LAASIGNATURA EL ESTUDIANTE COMPRENDERA LOS PRINCIPIOS DE LA ALTA DIRECCION COMO PARTE FUNDAMENTAL PARA EL EFICAZ FUNCIONAMIENTO DE LA EMPRESA O INSTITUCION. . . EL ESTUDIANTE COMPRENDERA LOS METODOS Y LAS TECNICAS DE LA ALTA DIRECCION QUE CONTRIBUYEN AL MEJORAMIENTO DEL DESEMPENO Y DE LAS. RELACIONES LABORALES DE LOS TRABAJADORES Y DE LA ORGANIZACION. EL ESTUDIANTE DESARROLLARA LAS HABILIDADES REQUERIDAS EN LA ALTA DIRECCION EN UNA EMPRESA O INSTITUCION. 'EMAS S| 1, PRINCIPIOS BASICOS DE DIRECCION 1.1 HENRI FAYOL, 1.2 HAROLD KOONTZ Y O’DONELL 1.3 GEORGE TERRY 1.4 PETER DRUCKER 1.5 HENRY Y MINTZBERG 1.6 OTROS AUTORES Y AVANCES RECIENTES 2, MANDO, SUBORDINACION Y MANEJO DE DIFERENCIAS 2.1 DEFINICIONES 2.2 DIAGNOSTICO Y COMPRENSION DE DIFERENCIAS 2.3 DELEGACION DE RESPONSABILIDADES,

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