Introduccin.

En la actualidad, se conoce el hecho que las organizaciones se encuentren

inmersas en entornos cada vez ms competitivos y globalizados, en los que para
mantenerse en un nivel competitivo, o al menos ser una organizacin estable, se
requiere garantizar el alcance de buenos resultados empresariales, o producir
bienes o servicios dentro de los ms elevados estndares de calidad, con
economa y eficiencia.
Para lograr dicha meta, las compaas necesitan controlar y gestionar sus
procesos de la manera ms efectiva posible, con la finalidad de llegar hacia la
consecucin de los objetivos. Esta labor debe realizarse a partir del
establecimiento preciso de los procedimientos, las responsabilidades, los recursos
y las actividades involucradas en cada proceso administrativo, con lo cual se
orienta el esfuerzo de los empleados hacia la obtencin de una alta eficiencia
productiva.
Se puede llegar hacia la eficiencia productiva y el control de produccin por medio
de la estandarizacin de los procesos o en otras palabras proceder de la forma
ms adecuada con procesos bien establecidos y fijados a los requerimientos del
producto final.
En el presente trabajo se pretende mostrar la estandarizacin del proceso de
troquelado de fondos de envases de hojalata en la empresa elctricos y
telecomunicaciones CM.