Presentacin

Presentacin
Los temas relacionados con la economa y la gestin del cambio tecnolgico han ido cobrando
importancia en los ltimos aos al constatarse de manera clara su decisivo papel en la obtencin y
mantenimiento de la competitividad. Estas materias, reservadas antes a cursos de doctorado, fueron
ganando terreno, a partir de la segunda mitad de los aos ochenta, en los cursos de postgrado y los
msters, y se han introducido, a partir de los aos 90, en los estudios universitarios. Los nuevos planes
de estudio que se han puesto en marcha en los ltimos aos contienen, a menudo, asignaturas
dedicadas a la gestin de la innovacin, bajo ttulos ms o menos diversos, como por ejemplo Gestin
de la Tecnologa, Innovacin y Competitividad, u otros similares.
En 1994 la Universitat Politcnica de Catalunya nos otorg una ayuda para la realizacin del presente
libro. Debemos reconocer que esta ayuda ha sido determinante para que nos marcsemos una fecha
terminal y para poder concretar un proyecto que tenamos desde haca tiempo: concentrar en un libro
el material docente que en los ltimos aos habamos ido impartiendo en distintos cursos de la UPC
y en otros centros nacionales y extranjeros. Se trataba, sin embargo, de darle un carcter ms bsico
y exhaustivo, que pudiera contribuir a introducir a los alumnos del segundo ciclo de nuestras
universidades en los temas relacionados con la gestin de la innovacin. El presente volumen es el
resultado de este proyecto, que no habra sido posible sin el mencionado apoyo de la UPC.
Los captulos 1 y 2 del libro incorporan, en algunas partes, materiales procedentes del volumen que
sobre investigacin y tecnologa publicamos, a principios de 1993, dentro de la coleccin "Quaderns
de Competitivitat", editada por el Departament d'Indstria y Energia de la Generalitat de Catalunya.
Queremos manifestar nuestro agradecimiento a la Direcci General d'Indstria por habernos
autorizado la incorporacin de este material.
Nuestro agradecimiento se extiende tambin a muchos profesores y amigos, con los que estamos en
deuda en muchos sentidos y con los que, ms all de la amistad, hemos tenido la oportunidad de
enriquecernos mutuamente en el debate sobre estos temas relacionados con la economa del cambio
tecnolgico y la gestin de la innovacin: Francesc Sol Parellada, Anastasi Prez, Carme Martnez,
Manel Rajadell, Joan Martn... Fuera del mbito de nuestra Universidad, queremos agradecer los
valiosos comentarios y sugerencias de Emil Herbolzheimer y Jordi Montaa (ESADE), de Josep M
Surs y Carlos Guallarte (Universidad Autnoma de Barcelona), de Esteban Fernndez (Universidad

los autores, 1998; Edicions UPC, 1998. Quedan rigurosamente prohibidas, sin la autorizacin escrita de los titulares del "copyright", bajo las sanciones
establecidas en las leyes, la reproduccin total o parcial de esta obra por cualquier medio o procedimiento, comprendidos la reprografa y el tratamiento
informtico, y la distribucin de ejemplares de ella mediante alquiler o prstamo pblicos, as como la exportacin e importacin de ejemplares para su
distribucin y venta fuera del mbito de la Unin Europea.

Tecnologa e innovacin en la empresa. Direccin y gestin

de Oviedo) y de Fernando Palop y Jos M Vicente (IMPIVA, Valencia), destacados expertos en estas
materias.
Por otra parte, el libro no habra sido posible sin la aportacin de Narcs Mundet en la preparacin
de material y en la redaccin parcial de algunos captulos. Tampoco habra sido posible sin las
aportaciones de Ramon Maspons (UPC) y Rafel Mart (UdG), especialmente en lo referente a los
trabajos de revisin final. Finalmente, es obligado citar el apoyo recibido de Mariona y Enric Escorsa
OCallaghan y de Jaume Valls Serra, que han realizado la traduccin al castellano, de Jordi Alemany
y Lluci Cordero en la realizacin de los grficos, de y de Christian Serarols en la revisin y
realizacin tcnica de la versin castellana. Sin estas colaboraciones difcilmente habramos llegado
felizmente a puerto en una aventura que, como suele suceder, se ha prolongado ms de lo que
preveamos.

Los autores, 1998; Edicions UPC, 1998.

ndice

ndice
1.

La innovacin

1.1

Innovar o desaparecer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15
1.1.1 Una economa de nuevos productos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15
1.1.2 Los continuos cambios de la tecnologa . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17

1.2

El concepto de innovacin y la terminologa de la I+D (investigacin y desarrollo) . . . .

1.2.1 Algunas definiciones de innovacin . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
1.2.2 Investigacin bsica, investigacin aplicada y desarrollo tecnolgico . . . . . . . . . .
El proceso innovador . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
1.3.1 El modelo lineal . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
1.3.2 El modelo de Marquis . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
1.3.3 El modelo de Kline . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
1.3.4 Clases de innovaciones . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
1.3.5 Vale la pena investigar? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Gestin de la innovacin y gestin de la tecnologa (technology management) . . . . . . . .
1.4.1 Los retos de la gestin de la tecnologa . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
1.4.2 reas de actuacin . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
1.4.3 La sistematizacin de la gestin de la tecnologa y de la innovacin . . . . . . . . . . .

1.3

1.4

2.

Estrategia empresarial y estrategia tecnolgica

2.1
2.2

Estrategia: el concepto y las matrices de posicionamiento . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

La tecnologa como variable estratgica . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
2.2.1 La elaboracin de la estrategia tecnolgica . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Herramientas para la reflexin estratgica . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
2.3.1 La matriz tecnologas-productos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
2.3.2 La matriz ADL y las estrategias . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
2.3.3 El rbol tecnolgico dual . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
2.3.4 La matriz atractivo tecnolgico-posicin tecnolgica . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
2.3.5 La exploracin sistemtica de aplicaciones en otros sectores:

2.3

Los autores, 1998; Edicions UPC, 1998.

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49
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52
53
56
57

Tecnologa e innovacin en la empresa. Direccin y gestin

10

2.4
2.5
2.6

los racimos o rboles tecnolgicos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

2.3.6 Las capacidades esenciales (core competences) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
2.3.7 Las carteras de tecnologas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
El plan estratgico de desarrollo tecnolgico . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Los tipos de estrategia tecnolgica. Algunas clasificaciones . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Consideraciones finales . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

3.

Herramientas para la innovacin: la vigilancia tecnolgica

3.1
3.2
3.3

Introduccin . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Qu se debe vigilar? Sobre qu hay que estar alerta? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Estructura de la vigilancia en la empresa: organizacin y herramientas . . . . . . . . . . . . .
3.3.1 Organizacin de la vigilancia . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
3.3.2 Dos herramientas decisivas: bancos de datos y cienciometra . . . . . . . . . . . . . . . .

4.

Herramientas para la innovacin: la creatividad

4.1
4.2
4.3
4.4
4.5

La creatividad . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 89
La intuicin . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 90
La persona creativa . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 95
La organizacin creativa . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 96
Herramientas para estimular la creatividad. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 98
4.5.1 La tormenta de ideas (brainstorming) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 98
4.5.2 La sinctica. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 100
4.5.3 Palabras al azar . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 100
4.5.4 El anlisis morfolgico . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 103

5.

Herramientas para la innovacin: la previsin tecnolgica

5.1
5.2

5.3

La prospectiva . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Mtodos utilizados en previsin tecnolgica . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
5.2.1 Mtodos proyectivos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
5.2.2 Mtodos prospectivos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
La previsin tecnolgica: un balance . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

6.

La gestin de los proyectos de I+D

6.1

La I+D interna . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 123

6.1.1 I+D, costes, beneficios e incertidumbre . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 126

Los autores, 1998; Edicions UPC, 1998.

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105
108
109
112
117

ndice

6.2

6.3

11

Criterios y mtodos de evaluacin de proyectos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

6.2.1 Poca incertidumbre: mtodos econmicos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
6.2.2 Incertidumbre elevada: las listas de criterios . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
El control de proyectos de I+D . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
6.3.1 La delegacin por confianza . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
6.3.2 La cancelacin de proyectos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

7.

La organizacin de la empresa para la innovacin

7.1
7.2

7.5
7.6

Los recursos asignados a la I+D . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

El personal de I+D . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
7.2.1 Una tipologa del personal relacionado con la I+D . . . . . . . . . . . . . . . . . .
7.2.2 El conflicto de I+D versus la gestin . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Estructuras organizativas y departamento de I+D . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
7.3.1 Las organizaciones y el cambio . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
7.3.2 Estructuras organizativas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
El proceso de desarrollo de nuevos productos y las relaciones entre departamentos . .
7.4.1 Del proceso secuencial a las interacciones continuadas . . . . . . . . . . . . . . . .
7.4.2 La ingeniera simultnea o concurrente . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
La gran empresa y la innovacin . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
La empresa virtual . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

8.

Nuevos productos: concepcin, marketing y comercializacin

8.1
8.2

Introduccin: nuevos productos, la visin del marketing . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

Concepto y posicionamiento . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
8.2.1 Concepto y test del concepto . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
8.2.2 Posicionamiento y estrategias del marketing . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Dos herramientas para la concepcin de los productos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
8.3.1 El despliegue de la funcin de calidad (QFD) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
8.3.2 El anlisis del valor . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
El proceso de desarrollo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
8.4.1 El diseo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
El plan de marketing y el lanzamiento . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
8.5.1 El plan de marketing . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
8.5.2 El test de marketing . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
8.5.3 El lanzamiento . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
xito o fracaso de los nuevos productos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
8.6.1 Resultados de investigacin sobre nuevos productos . . . . . . . . . . . . . . . . . .
8.6.2 Puede fracasar la empresa innovadora? La importancia de los recursos
complementarios . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

7.3

7.4

8.3

8.4
8.5

8.6

Los autores, 1998; Edicions UPC, 1998.

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181
183
183
189

Tecnologa e innovacin en la empresa. Direccin y gestin

12

8.7

Emerge un nuevo paradigma para el desarrollo de nuevos productos? . . . . . . . . . . 193

9.

La proteccin de la innovacin: las patentes

9.1

9.4

La necesidad de proteger las innovaciones . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

9.1.1 Los principales instrumentos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
9.1.2 Propiedad industrial y propiedad intelectual . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
La proteccin de las invenciones (patentes y modelos de utilidad) . . . . . . . . . . . . . . . .
9.2.1 Las patentes de invencin en Espaa . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
9.2.2 Los modelos de utilidad. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
9.2.3 El diseo industrial (modelos y dibujos industriales) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
9.2.4 Las vas para patentar . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Los signos distintivos (marcas, nombres comerciales y rtulos de establecimiento) . . .
9.3.1 La marca . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
9.3.2 Los nombres comerciales . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
9.3.3 Los rtulos de establecimiento . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
9.3.4 La marca europea . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
La propiedad industrial en Amrica Latina . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

10.

Compra y venta de tecnologa

10.1

Introduccin . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
10.1.1 Las modalidades de la transferencia de tecnologa . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
10.1.2 Motivaciones de los compradores y de los vendedores de tecnologa . . . . . . . . .
10.1.3 Estrategias de transferencia de tecnologa . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
El mercado de la tecnologa . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
10.2.1 El producto . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
10.2.2 Los canales de distribucin . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
10.2.3 El precio . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
El contrato de transferencia de tecnologa . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
10.3.1 La normativa espaola sobre transferencia de tecnologa . . . . . . . . . . . . . . . . .
10.3.2 Algunos contratos especficos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

9.2

9.3

10.2

10.3

11.

La innovacin compartida: la cooperacin entre empresas

11.1
11.2
11.3
11.4
11.5
11.6

La cooperacin, estrategia en crecimiento . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

Las principales modalidades de cooperacin. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Las motivaciones de las estrategias de cooperacin . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Redes, clusters y networking . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Las joint ventures. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
xito y fracaso de los acuerdos de cooperacin . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

Los autores, 1998; Edicions UPC, 1998.

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227
229
229

233
237
237
241
242
245

ndice

13

12.

Las ayudas institucionales en la innovacin y en la I+D

12.1

Las polticas de apoyo en la innovacin y la I+D. Justificaciones e instrumentos . . . . .

12.1.1 Las justificaciones . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
12.1.2 La visin de la escuela francesa de sociologa de la innovacin . . . . . . . . . . . .
12.1.3 Principales instrumentos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
De las polticas de la ciencia a las polticas de I+D e innovacin . . . . . . . . . . . . . . . . .
Polticas de apoyo y sistemas nacionales de innovacin . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
12.3.1 Sistemas nacionales de innovacin. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
12.3.2 Un nmero creciente de mecanismos, instrumentos y actores . . . . . . . . . . . . . .
El apoyo financiero . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
12.4.1 Las modalidades . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
12.4.2 Algunos elementos de reflexin sobre el apoyo financiero en la I+D . . . . . . . . .

12.2
12.3

12.4

13.

Los programas tecnolgicos internacionales

13.1
13.2

La poltica comunitaria de I+D . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

Los programas europeos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
13.2.1 El programa marco y las reas prioritarias . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
13.2.2 Los tipos de acciones . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
13.2.3 La mecnica de funcionamiento de las convocatorias y el proceso de seleccin .
13.2.4 El apoyo a las pimes: el caso de CRAFT . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
13.2.5 El apoyo en la difusin de resultados: La actividad 3 del IV Programa Marco .
Otras actividades internacionales . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

13.3

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Bibliografa . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 271

Los autores, 1998; Edicions UPC, 1998.