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1. INTRODUCCIN
La Logstica se encarga de los sistemas de operaciones y de la gestin de los flujos fsicos de forma que con
una correcta gestin se puede lograr una alta satisfaccin de los clientes a un coste mnimo.
Actualmente, la logstica en Espaa presenta los siguientes problemas:
Los costes logsticos espaoles son superiores a la media europea.
Los sistemas de transporte y distribucin acumulan un retraso de varios aos en relacin con Europa.
La tecnologa moderna est poco implantada
Los volmenes y unidades de entrega no estn unificados y son de pequeo tamao
No son comunes las centrales logsticas donde concentrar servicios, metodologas y reducir costes.
Las tecnologas de planificacin y control estn poco implantadas.
Existe un desconocimiento de los verdaderos costes logsticos.
La aplicacin de las normas de codificacin y lenguajes comunes sigue con retraso.
Todo esto lleva a que el poder competitivo de las empresas espaolas sea menor que el del resto de empresas
de Europa.
2. CONCEPTO DE LOGSTICA
Primera definicin.
La Logstica agrupa las actividades que ordenan los flujos de materiales, coordinando recursos y demanda
para asegurar un nivel determinado de servicios al menor coste posible.
Flujo de Informacin
Proveedores Fabricante Mayorista Minorista C. Final
Flujo de Materiales
Flujo Financiero
El Flujo de informacin se da en un doble sentido: de proveedores al consumidor final, y del consumidor final
a los proveedores.
Segn la definicin, la logstica se encargara de todo los procesos necesarios para que el producto fabricado
por el fabricante o proveedor llegue al consumidor final.
Segunda definicin.
La logstica se compone del conjunto de tcnicas y medios destinados a gestionar: el flujo de materiales y el
flujo de informacin; con el objetivo de satisfacer las necesidades (bienes o servicios) de un cliente
(minorista, mayorista, consumidor final, etc.) en calidad, cantidad, lugar momento en que el cliente determine.
Con ello se intenta maximizar la satisfaccin del cliente (darle una buena calidad del servicio), maximizar la
flexibilidad de respuesta.
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de suministros.
* Los RAL se clasifican en:
RAL generales: para cualquier tipo de distribuidor y fabricante
Proceso de entrega y recepcin.
Envase, embalajes y elementos de manipulacin de los procesos en la cadena.
Unidades de carga eficientes.
Principios generales de los Pools.
Calidad concertada.
2) RAL sectoriales:
Distribucin de productos frescos
Frutas y hortalizas
Distribucin de productos congelados
Distribucin de productos de ferretera y bricolaje
Distribucin de productos electrodomsticos.
Distribucin de productos textiles.
3) RAL Cadena de transporte:
Carga completa
Carga fraccionada