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EL DON DE MANDO

I.

INTRODUCCIN

Durante siglos los lderes militares han dirigido su personal exponindolos a


condiciones hostiles e incluso al riesgo cierto de perder la vida, todo en
funcin de cumplir con la tarea asignada. Como lo hacen? Cmo logran
convencer a su personal para ir a la guerra? Cmo se consigue esta
lealtad casi irrevocable?
Una revisin de varios de los manuales de liderazgo de las diferentes
academias de guerra latinoamericanas, desemboca en una coincidente
conclusin: 12 Principios del Don de Mando, estos principios sugieren
conductas y acciones que deben ser seguidas por los lideres o
comandantes a fin de cumplir con los objetivos que le son asignados en un
entorno sustentado en confianza y lealtad de su personal. Estos principios
son como una forma de llave que permitir compensar el cumplimiento de la
Misin con la administracin del capital humano.
Para mandar hay que saber imponer la voluntad, pero la autoridad no puede
imponerse por la fuerza, por la coaccin o por el temor. Si no que se gana
con la influencia personal.
El arte de mandar es la funcin caracterstica del oficial, el cual debe poseer
caractersticas de mando para poder ejecutar bien sus rdenes.
En la polica el oficial manda y el mando es su oficio, pues solo el ejerce el

II.

DESARROLLO DEL TEMA

II.1.Que es mandar
Mandar es hacer propia la misin que nos han encomendado. Nosotros
somos los responsables de la misin en la que pondremos todo nuestro
inters y entusiasmo, tal como si fueran nuestras propias cosas.
Mandar es dar ejemplo marchando adelante a la hora de mayor dificultad.
Mandar es integrarse al grupo de personas que nos asignan como colaboradores nuestros, donde el Jefe es la pieza ms importante, donde cada
uno ocupar su lugar, de acuerdo a la misin encomendada; donde el Jefe
estar inmerso en los problemas o dificultades que se pueden suscitar en el
cumplimiento de la misin.
Mandar es hacer que los subordinados estn seguros que luchamos por sus
intereses, que estamos atendiendo sus peticiones, siguiendo sus aspiraciones, colaborando para logradas, y, por ende, solucionando sus
problemas, por lo que el Jefe no escatimar esfuerzo para el logro del bien
comn que persiguen.
Mandar; es escuchar; slo quien escucha llegar al fondo del problema,
condicin previa para tomar soluciones acertadas.
Mandar; es ganarse la confianza del grupo y lograr la armona entre ellos.

Mandar; es organizar los medios, las personas. Es organizarse uno mismo,


planificando debidamente su propio trabajo.
Mandar; es prever, porque el Jefe no se adelante a los acontecimientos, se
ver en dificultades posteriormente.
Mandar; ser actuar, realizando todo lo anteriormente expuesto, porque el
Jefe que de verdad quiere hacer honor a esa distincin, deber esforzarse
para suplir algunas dificultades, con inteligencia, con habilidad y
comprensin. Las limitaciones que podran rodear a todos aquellos que lo
colaboran, debern ser subsanadas, inclusive, aquellas estructuras en que
se hallan encuadrados.
II.2.Que es No Mandar
No es mandar cuando se aprovecha de las ventajas que da el cargo,
eludiendo sus obligaciones como superior.
No es mandar cuando uno se ubica en una situacin de privilegio, que le
permita olvidar cmodamente todos los acontecimientos, sin hacer
absolutamente nada.
No es mandar cuando uno se gana el temor de sus subordinados,
descargando todos los malos tratos de que anteriormente fuimos vctimas,
por culpa de algn mal Jefe.

No es mandar, cuando se hace sufrir a sus colaboradores con los cambios


de carcter derivados de los problemas personales, ya sea con la esposa,
con los hijos o parientes, con los que los subordinados no tienen nada que
ver

las

discusiones,

donde

se

descargan

gritos;

las

actitudes

descompuestas y las palabras incorrectas deben quedarse en casa.


No es Mandar, si se aprovecha al mximo de los valores propios de quienes
nos colaboran, haciendo que estos pasen desapercibidos, apoyndose en
ellos como columnas, inmovilizndolos en sitios poco apropiados. Tales son
algunas de las actitudes incorrectas que encontramos en el ejercicio del
mando, actitudes que encubren al ser egosta y poco inteligente, y que no
auguran un buen porvenir a quien obra as.
II.3.Principios del don de mando
A continuacin se presenta la recopilacin de los 12 Principios que
histricamente han regido la conduccin del personal militar y que pudieran,
una

vez

adaptados

nuestra

cotidianidad,

brindarnos

resultados

extraordinarios.
1.

CONOZCA SU TRABAJO.

Para conocer su trabajo, el jefe debe poseer un amplio campo de


conocimientos y tratar constantemente de mejorarlos mediante el estudio y
la experiencia. Es importante que los mtodos y procedimientos de
organizacin, administracin e instruccin del personal sean comprendidos.
Para el conocimiento de su trabajo, el jefe debe poseer un entendimiento

claro de las Relaciones Humanas. Debe tener conocimiento de los deberes,


responsabilidades y problemas de sus subordinados. Debe lograr saber
tanto de su trabajo como humanamente le sea posible aprender.
2.

CONZCASE A S MISMO Y PREOCPESE POR SU PROPIO

MEJORAMIENTO.
Un autoanlisis objetivo es el primer requisito para el jefe. Este no puede
dirigir a otro si no se domina as mismo. No es suficiente para el jefe el estar
meramente enterado de sus capacidades y 100 limitaciones. Una vez que
stas han sido determinadas, debe hacerse un esfuerzo sincero para
retener y mejorar sus capacidades, eliminar sus limitaciones y debilidades.
3.

CONOZCA A SU GENTE Y PREOCPESE POR EL BIENESTAR DE

ELLOS.
Por medio de la observacin y el contacto personal, el Lder reconoce las
diferencias entre los individuos, y est ms capacitado para saber cmo sus
hombres reaccionarn en diversas circunstancias. El conocimiento y
comprensin de cmo actuarn sus hombres lo capacita para un empleo
ms efectivo de ellos. Mediante este conocimiento, el Lder puede
anticiparse a proveer sus necesidades y ganar su confianza, respeto y
cooperacin, si hace un esfuerzo sincero en pro de su bienestar.
4.

MANTENGA

SU

EQUIPO

BIEN

INFORMADO.

Los miembros de la organizacin desean, por lo regular, saber lo que van a

hacer y qu tal lo hicieron una vez que su tarea ha sido ejecutada. El


ejecutante es mucho ms efectivo cuando comprende su misin, la
situacin y el objetivo de la tarea que le ha sido asignada. La informacin
motiva a los hombres y los capacita para ejercitar una mayor iniciativa en
cualquier situacin que pueda presentarse. El estar informado aleja los
rumores.
5.

D EL EJEMPLO.

Haga usted mismo lo que espera de sus hombres. Estos, en una forma
instintiva, hacen de la conducta de sus jefes el patrn de la suya. Mediante
el ejemplo suyo, usted ser capaz de establecer normas para su unidad y
ganar el respeto y la subordinacin espontnea de sus hombres. Si el jefe
ha destruido el respeto mutuo que debe existir entre l y sus subordinados
habr
6.

poca

oportunidad

CERCIRESE

para

QUE

LA

que

ejerza

TAREA

HA

su

Don

SIDO

de

Mando.

ENTENDIDA,

SUPERVISADA Y CUMPLIDA.
Pocas tareas son apropiadamente cumplidas, si no han sido impartidas
rdenes claras y precisas. No es suficiente el solo hecho de entregar las
rdenes. El gerente debe cerciorarse de que sus rdenes han sido
entendidas. Una vez que la direccin ha sido indicada, el jefe debe cumplir
la difcil tarea de supervisar. Debe emplear buen juicio para evitar
demasiada o muy poca supervisin. Debe interferir slo cuando sea
necesario, debido a errores considerables. Si la supervisin no se realiza en

forma eficiente, se corre el riesgo de coartar al subordinado y hacerle perder


la confianza.
7.

ENTRENE A SU GENTE PARA QUE TRABAJE EN EQUIPO.

El trabajo en equipo es la llave para el xito de las operaciones. Por tanto,


es deber de todo Lder desarrollar el trabajo en equipo. Comenzando por los
escalones ms bajos y progresando en ascenso hasta las unidades
superiores; ello permitir una operacin eficiente y exitosa en su unidad.
8.

TOME DECISIONES CORRECTAS Y OPORTUNAS.

La habilidad para tomar decisiones se basa en la capacidad del jefe para


pensar en forma lgica y ordenada. Requiere una comprensin plena de la
situacin y un respaldo intelectual suficiente que lo capaciten para
reconocer y evaluar todos los aspectos de las circunstancias que enfrenten.
Un jefe alerta practica y hace estimaciones objetivas de todas las
situaciones nuevas o cambiantes. Se prepara as para reaccionar rpida y
eficientemente cuando las circunstancias lo requieran.
9.

BUSQUE RESPONSABILIDADES Y DESARROLLE EL SENTIDO DE

RESPONSABILIDAD ENTRE SUS SUBORDINADOS.


Con la bsqueda de responsabilidades, el lder se capacita en su profesin
y desarrolla su habilidad potencial. Debe asumir con rapidez la iniciativa en
ausencia de instrucciones de la superioridad. Mediante la delegacin
adecuada de autoridad, el jefe desarrolla un sentido de responsabilidad en

sus subordinados. Debe alentar la iniciativa en ellos y, aunque a menudo


necesiten supervisin, no debe interferirlos sino en caso de ser muy
necesario.
10. EMPLEE SU COMANDO DE ACUERDO A SUS CAPACIDADES
Los objetivos que le sean asignados sern logrados si la eficiencia y la
moral del equipo son desarrolladas y mantenidas, y si el lder conoce las
capacidades y limitaciones de su ellos. La prctica juiciosa en la asignacin
de objetivos, estimular la confianza y el desarrollo de las habilidades en el
equipo En ocasiones, ciertas situaciones pueden hacer que el lder
demande de su equipo ms de lo que ellos normalmente puedan dar. La
eficiencia y la moral no se perdern a menos que esa prctica se haga un
proceder comn.
11. RESPONSABILCESE POR LAS ACCIONES DE SU EQUIPO.
El lder es responsable por todo lo que el equipo haga o deje de hacer. Es
importante que el jefe se esfuerce por asegurar que su Unidad haga las
cosas de una manera aceptable, pero siempre deber asumir la
responsabilidad de ellas aun cuando no salgan bien. Si el jefe falla en
asumir esta responsabilidad, su posicin y ascendiente ante sus hombres
se vern afectadas, y las posibilidades del logro exitoso de la misin sern
reducidas.

12. SEA FIRME, PERO JUSTO.


Por lo general en el servicio el individuo espera ser tratado de un modo
firme. La firmeza no significa, de modo alguno, un tratamiento tirnico para
los subordinados. Como una forma firme debe haber imparcialidad y justicia
Tal proceder es muy efectivo en el trato con los subalternos, pero demanda
mucho sentido comn y buen juicio por parte del jefe.
Debe evitar las parcialidades y la tendencia a formar corte de favoritos.
II.4.Personalidad del encargado del mando
Entendemos como personalidad, el conjunto de cualidades que, desde el
punto de vista del temperamento, del carcter, de las actitudes y opiniones,
definen los rasgos de conducta y la forma de reaccionar. La personalidad
est sometida al influjo de la herencia, a la huella de los padres, de los
amigos, del medio ambiente, del colegio, etc., factores que lo van
moldeando lentamente hasta definirlo completamente.
II.5.El don de mando
Se define el don de mando como el tino de una persona para saber delegar
a la gente indicada en el tiempo oportuno, al mismo tiempo inspira confianza
y respeto. Lo que consecuentemente lo puede convertir en un lder.

Mandar es un arte y no basta para ejercerlo con el instinto que ms o


menos acentuado poseamos para ello. Hay que desarrollarlo conociendo y
practicando los principios sancionados por la experiencia y los avances de
las ciencias humansticas. Hay un principio que debemos considerar como
fundamental y que debe estar presente siempre en el nimo del jefe u oficial
que se enfrenta diariamente a la toma de decisiones:
La voluntad de vencer. Podemos reflexionar sobre dicho principio y
comprobar su accin directa en los roles del oficial como responsable formal
de una unidad. La voluntad de vencer debe entenderse como el firme
propsito de cumplir su misin y conseguir los objetivos que le son
asignados, cualquiera que sea la situacin por desfavorable que sta sea.
Supone una total identificacin con los valores de la institucin.

III.

CONCLUSION

El don de mando se refiere a la capacidad de las personas de expresar


autoridad, que no es sinnimo de autoritarismo. Est ligado al liderazgo.
Tener don de mando implica saberse en una posicin de jerarqua respecto
a quienes se manda. Opina: Cuando ese don se ejerce con prepotencia,
con avasallamiento, genera el rechazo de los dems.
Esto es contrario a los sentimientos que puede inspirar una persona lder,
que acta reconociendo las capacidades y limitaciones de los dems,
respetando sus criterios, aunque no los comparta.
El don de mando, reconocido antiguamente como el poder y la fuerza
ejercida frente a los dems para lograr las aspiraciones de una persona o
compaa, ha sido sustituido por los modelos de liderazgo efectivo que se
cultivan en la actualidad.
Practicando la empata, el tacto, la cortesa y, claro est, el conocimiento, la
persona lder motoriza acciones del equipo sin necesidad de alzar la voz ni
pisotear a ningn subalterno.
En un mundo cada vez ms global y redondito, de una u otra forma todo el
mundo es vulnerable al don de mando o al liderazgo eficiente. Dentro o
fuera del hogar, en cualquier espacio en que te desenvuelvas, eres pasible
a decisiones o mandatos de segundos y cuidado si de terceros.

Por eso, cada quien, desde su lupa, expone consideraciones sobre este
aspecto.
Hay gente que cree que tiene don de mando porque le temen, pero consiste
en que los dems sigan tus directrices por tu capacidad y el respeto que les
inspiras.
El don de mando es un talento en el cual pides y obedecen sin tener
necesidad de usar la autoridad, sino que demuestras la capacidad para
lograr las metas. Es la facilidad de ejercer cierta presin sobre otros o
dirigirlos hacia determinados fines. En tanto que la abogada Yomaira Caba
piensa que el don de mando es la capacidad que tienen algunas personas
de gestionar efectivamente los recursos humanos para enfocarlos en el
logro de objetivos concretos de forma satisfactoria para todos.
Es una mezcla entre transmitir la visin, delegar responsabilidades y
supervisarlas muy de cerca en pos de orientar a las personas correctamente
hasta asegurarse que todo camina hacia el xito, lo cual, a su modo de ver
aplica tanto a nivel familiar, profesional y personal.
El mando es un atributo del poder, que implica la capacidad de imponer sus
decisiones a quien ejerce el mando sobre quien debe obedecer. Implica
siempre la existencia de una contraparte. Nadie puede tener mando si no
existe quien o quienes deben aceptar las rdenes impartidas por quien
manda.

BIBLIOGRAFA

ANDREWS K. y Ansoff I. Principios de Liderazgo, McGraw-Hill, N.Y.,


2005.
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GIL VILLEGAS FRANCISCO, " Liderazgo ", Ed. Instituto de
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POLICIA NACIONAL. Manual de Doctrina de Estado Mayor. La PazBolivia. 1987.
STONER, FREEMAN Y GILBERT. Administracin. Prentice-Hall
Hispanoamrica, S.A.: Mxico. 1996.
ZAVALA MENDIETA, Rene. El arte de mandar y obedecer. La Paz,
Bolivia. Mayo de 1998.

EL DON DE MANDO
INDICE
I.

INTRODUCCIN

II.

DESARROLLO DEL TEMA

III.

2.1.

Que es mandar

2.2.

Que es No Mandar

2.3.

Principios del don de mando

2.4.

Personalidad del encargado del mando

2.5.

El don de mando

CONCLUSION

BIBLIOGRAFA