Colegio de Estudios Cientficos Y Tecnolgicos del

Estado de Quertaro

Empresas de la regin que brindan soporte tcnico presencial

Mdulo 3 Submodulo 1

I.S.C Isaac Osornio Prez

IV TSMEC

Juvenal Jimenez Linares

03 Marzo 2015

INSTRUCCIONES
Investigar en internet que empresas de la regin se dedican a dar servicio tcnico
de manera presencial, con la informacin recuperada elaborar una tabla.
Enviar el archivo en formato PDF y por correo electrnico.
Valor 10%

Nombre de la
empresa

GRUPO ONE

Monitorista GPS
Soluciones
especializadas en
Desarrollo
Humano

CABLECOM

KLEAP

ASPEL

Servicio que ofrece

Soporte
tcnico
a
equipos de cmputo,
CCTV y conocimientos
bsicos en Sistemas de
Alarmas y electrnica.
*Seguimiento con las
diferentes reas de la
empresa.
*Reporte de eventos.
*Atencin a correos.
*Atencin a llamadas.
*Apoyo
al
cliente
interno.
Brinda soporte tcnico
va telefnica a clientes
externos e internos.
Canaliza solicites de
clientes.
Ayuda a conseguir que
mejores tu pequea
empresa o negocio
Brinda todo el apoyo a
los usuarios para el
correcto uso de las
computadoras

Ubicacin

Tiene soporte
en lnea?

Quertaro,
Quertaro.

No

Quertaro,
Quertaro.

Si

Quertaro,
Quertaro.

Si

Estado de
Quertaro

SI

Estado de
Quertaro

SI

CONCLUSION
En esta prctica aprend que existen diferentes empresas en la regin que pueden
brindar soporte tcnico presencial a las computadoras, todas estas empresas
tienen objetivos con los cuales deben cumplir al momento de brindar el soporte