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Mnica Alejandra Morado Arredondo

Tcnico: Hola buenas tarde est llamando a servicio de Telmex soy Mnica Alejandra Morado
Arredondo estoy para servirle.
Tcnico: Por favor puede verificar si su modem est conectado.
Tcnico: Por favor verifique que el led de su router este en color verde.
Tcnico: Por favor me puede decir de qu color son los leds de su router.
Tcnico: Por favor verifique que su pc no tenga conectado el router por USB y por cable
Ethernet.
Tcnico: Por favor verifique que no tenga desactivada la opcin de navegacin.
Tcnico: Por favor presione el orificio reset que se encuentra en la parte posterior del router
presionarlo durante 5 segundos hasta que se apaguen todos los leds.
Tcnico: Gracias por llamar a Telmex recuerde que estamos para servirle.

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