Lnea base

Cultura de la Innovacin
En la Sociedad Chilena
TALLER INICIAL
AGOSTO 2007

Cliente:

TALLER EXPERTOS LOCALES

A fines de agosto de 2007 se realiz un taller con la participacin de 24 profesionales para validar un modelo
preliminar desarrollado por Feedback sobre factores que obstaculizan o promueven el desarrollo de una cultura
de la innovacin. El objetivo era abordar las dimensiones y variables que requeran ser operacionalizadas para
dar cuenta del modelo. En esta actividad participaron:

ACADMICOS & EMPRESA

PRIVADA

CNIC

FEEDBACK

Victoria Hurtado, Universidad Adolfo

Ibez

Martn Rodrguez, Gerente

General

Leonardo Mena,
Secretario Ejecutivo

Eduardo Olgun , Newfield

Pedro Gell, Universidad Alberto

Hurtado

Juan Pardo, Director General de

Estudios

Luis Gonzlez,
Consultor

Daniel Jofr, Investigador

Ivn Vera, Gerente General IGT

Arturo Leiva, Investigador

Ignacio Len,
Encargado de
Comunicaciones

Carola Segovia, Coordinadora

Programa Opinin Pblica CEP

Gabriela Ulloa, investigadora

Michelle Biermann, investigadora

Domingo Moreno, investigador

William Pullen, Consultor Externo

Cristbal Garca, Consultor

Externo

Carlos Rodrguez, Consultor

Externo

Patricio Feres, Consultor Externo

Katty Mollenhauer, Universidad

Tecnolgica Metropolitana

Elvira Chadwick, Directora Ejecutiva

Lado Humano

lvaro Sylleros, Universidad Catlica

Martn Kunc, Universidad Adolfo Ibez

Alberto Gonzlez, Universidad Catlica

DEFINICIONES PRELIMINARES

CREATIVIDAD, INNOVACIN Y EMPRENDIMIENTO

Creatividad: es el proceso de desarrollar y expresar nuevas ideas que probablemente

seran tiles para el entorno social (organizacin, curso, etc)

Innovacin: es la encarnacin (embodiment), combinacin y/o sntesis de conocimiento

en productos, procesos o servicios originales y valiosos que afecta una masa crtica de
usuarios.
L innovacin
La
i
i es entendida
did como un proceso social
i l interactivo,
i
i
no li
lineal,
l que puede
d
involucrar un complejo conjunto de actividades relacionadas, tales como la capacitacin,
diseo, marketing, entre otras, y es caracterizado por una continua retroalimentacin
entre estas actividades, antes que por efectos lineales o secuenciales.

Emprendimiento: es el proceso de gestionar econmica y organizacionalmente una

innovacin (idea + equipo gestor + financiamiento)

CULTURA DE LA INNOVACIN
DE QU ESTAMOS HABLANDO?

La cultura es el background tcito que se expresa en valores (individuales y colectivos) y

heursticas de aprendizaje (de agentes y redes) los cuales determinan disposiciones y
formas de hacer las cosas.

Como hiptesis de trabajo general postulamos que existen un set de valores y

heursticas que promueven la innovacion, y otros que gatillan conductas
opuestas/resistentes
p
a la innovacin.

La creatividad, la innovacin y el emprendimiento son prcticas y procesos que son

posibilitados por valores y heursticas presentes en este background tcito de accin
llamado cultura

MODELO

MODELO / CULTURA DE LA INNOVACIN

Dimensin
e s
Cognitiva

Dimensin
Valrica

CULTURA

Conductas
pro/anti
Innovacin (en el
universo
i
d
de
estudio)

(1) Entorno material, institucional

y econmico
(2) Infraestructura socio tcnica
(3) Atributos de la personalidad

MODELO / DIMENSIN COGNITIVA

La adaptacin al ambiente por parte del agente requiere que ste adopte una heurstica de
aprendizaje que le permita obtener/procesar la informacin sobre la que basar sus decisiones.

Se ha argumentado que ciertas heursticas estn fuertemente asociadas al proceso innovativo. Por
ejemplo, aquellas heursticas individuales que promuevan la generacin de nuevo conocimiento por
sobre las que se basen sobre conocimiento ya disponible. A nivel colectivo, ecologas que permitan la
coexistencia de perspectivas y prcticas mltiples.

Las heursticas q
que operan
p
a nivel individual al agregarse
g g
constituyen
y una ecologa
g de heursticas q
que
determinar el carcter innovativo de la red a la que pertenecen.

MODELO / DIMENSIN VALRICA

Los valores constituyen pautas de la conducta que operan como reguladores del
funcionamiento del sistema social.

Existe un set de valores que estn directamente asociados a procesos de innovacin

tanto a nivel organizacional como a regional/nacional.

As, existirn culturas cuyos valores promovern la innovacin (culturas en las que se
valora a nivel individual el destacar por sobre la asimilacin, culturas en las se
promueve a nivel colectivo la toma de decisiones participativa por sobre la jerrquica).

MODELO / VARIABLES INTERVINIENTES

La relacin entre cultura y conductas innovativas va a estar mediada por:

Entorno material (milieu), institucional (sistema educacional, burocracia) y econmico

(derechos de propiedad, incentivos, fuentes de financiamiento)

Infraestructura socio (capital social, redes) tcnica (tecnologas, acceso al stock global
de conocimiento)

Atributos de la personalidad (confianza en s mismo, iniciativa)

TRADE-OFFS DIMENSIN COGNITIVA

NIVEL INDIVIDUAL

Autonoma (yo solo lo resuelvo) vs. Colaboracin (dos mentes piensan mas que una)

Suficiencia (basta con lo que se) vs. Aprendizaje-de-por-vida (siempre quiero

aprender +)

Consolidacin (pavimentar
( pavimentar camino recorrido
recorrido)) vs.
vs Experimentacin ((buscar
buscar nuevas
rutas)

NIVEL COLECTIVO

Heterogeneidad (coexisten mltiples perspectivas) vs. Homogeneidad (se participa

de un enfoque comn)

Jerrquico (el lder decide) vs. Participativo (entre todos decidimos)

Apego a la Norma/Mtodo (se hacen las cosas como han funcionado) vs. Disrupcin
(se fomentan nuevos procesos y maneras hacer las cosas)

TRADE-OFFS DIMENSIN VALRICA

NIVEL INDIVIDUAL

Diferenciacin
e e c ac (valor
( valo que se le adjudica
adjud ca a destacar)
destaca ) vs. Asimilacin
s lac (valor
( valo que se le
adjudica a acomodarse al medio social)

Persistencia (tolerancia al fracaso) vs. Prudencia (volver al refugio de lo conocido)

Cambio (disposicin al cambio) vs. Tradicin (apego a)

Concrecin ((disposicin
disposicin a lo concreto
concreto)) vs.
vs Aspiracin (orientacin
( orientacin a ideal
ideal))

Riesgo (disposicin frente a) vs. Seguridad (necesidad de)

NIVEL COLECTIVO

Pertenencia (mis compaeros se sienten miembros) vs Responsabilidad individual (cada

uno cumple su rol)

Autora (cada uno se guarda lo que sabe) vs. Compartir (se distribuye el conocimiento)

Tolerancia (se acepta la diversidad) vs. Homofilia (se promueven principios de identidad
homognea)

FASES DE LA INNOVACIN

FASES DE LA INNOVACIN
EXPLORACIN GENERACIN RECEPCIN TRANSFORMACIN
EXPLORACIN-GENERACIN-RECEPCIN-TRANSFORMACIN
DINMICA DE LA INNOVACIN

Dado que el foco de este estudio es la medicin de una "cultura de la innovacin", nuestro modelo de anlisis
debe incorporar el interplay entre el proceso de exploracin (observacin como fase previa a la innovacin), la
generacin de la innovacin, su recepcin por parte de la comunidad/red, y la transformacin de sus prcticas
y procesos (aceptacin y expansin del cambio).

Generacin

Exploracin

Ciclo de la
Innovacin

Transformacin

Recepcin

MODELO INTEGRADO
Marco de referencia (dimensiones) / Interplay

DIMENSIONES / INTERPLAY
Exploracin

Generacin

Recepcin

Transformacin

Dimensin
Cognitiva

Experimentacin
(+)

Suficiencia (-)

Disrupcin (+)

Recombinacin (+)

Dimensin
Valrica

Apego a la
tradicin (-)
()

Riesgo (+)

Tolerancia (+)

Concrecin (+)

Variables
I t
Intervinientes
i i t

Acceso al stock de
conocimiento
i i t

Incentivos

Redes

Iniciativa