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com y realice una bsqueda en Internet y en la base en lnea de

su biblioteca, para obtener informacin sobre las preferencias de automviles
por parte de los consumidores chinos.
Como gerente de marketing internacional de GM, a usted qu
informacin le gustara tener para formular estrategias de marketing
que incrementen sus ventas en China?
Todas ellas han abierto bien los ojos ante el ms reciente hallazgo del
marketing: que las mujeres chinas compran muchos ms carros
Para algunos fabricantes, ese hito est ms cerca. Sobre todo para los
alemanes, que copan ms del 80% de las ventas de coches de lujo. Porsche,
por ejemplo, cree que China se aupar a lo ms alto del podio en torno a 2016.
El ao pasado vendi 37.000 unidades en este pas, y en 2014 espera lograr un
crecimiento robusto gracias a la introduccin de su vehculo ms econmico: el
Macan, que costar unos 80.000 euros y que levant mucha expectacin entre
las riadas de asistentes al principal saln del automvil de China, celebrado en
Pekn entre el 21 y el 29 de abril. Me gusta, porque da la posibilidad de
conducir una marca de gran prestigio por un poco ms de lo que cuesta un
buen Audi, comentaba un posible comprador despus de haberse sentado al
volante.

Cmo seleccionara, capacitara y supervisara a los trabajadores de

campo que realizan en ese pas encuestas en casa para determinar las
preferencias de sus consumidores por autos?
Formacin Acadmica: Licenciado/ Bachiller en Educacin o especialista en la
industria automotriz
Experiencia especfica en: Organizacin, administracin, supervisin y/o
gestin, en general, de programas y/o proyectos.
Experiencia de trabajo de campo en la aplicacin de encuestas para
investigaciones educativas, socio econmico, etc
Experiencia de trabajo de campo con organizaciones sociales de base, y/o en
programas y proyectos sociales.
Caractersticas y habilidades personales. Residir en la zona de intervencin
(distrito y/o provincia). Ser capaz de comunicarse en la lengua originaria
predominante en la zona de intervencin. Tener habilidades de comunicacin
oral y escrita, y de relaciones interpersonales.
"Cmo supervisar y apoyar al personal:
Establecer objetivos de desempeo especficos para y con cada miembro del personal.
Desarrollar un horario de supervisin que muestre las fechas y horas de las sesiones de
supervisin y distribuirlo al personal.

Desarrollar una lista de supervisin que enumere lo que se va a observar, los datos que se van a
recolectar y las actividades de apoyo al programa para cada sesin.

Las sesiones de supervisin como mnimo consisten en:

La revisin de las actividades de los ltimos tres a seis meses.

Un plan para actividades futuras.

Una discusin sobre las preocupaciones del empleado.

Revisar las notas de las sesiones de supervisin inmediatamente despus de stas,

escribir las actividades de seguimiento que se prometieron durante la sesin y
cumplirlas.

Resolver problemas de desempeo de una manera razonable y en el menor tiempo

posible y encontrar soluciones adecuadas con la ayuda de los empleados en cuestin.

Utilizar tcnicas de solucin de conflictos y manejar stas de una manera equitativa y en

el menor tiempo posible.

Prestar atencin a la calidad del ambiente de trabajo y realizar los ajustes necesarios.

Utilizar tcnicas de motivacin del personal.

Proporcionar una retroalimentacin constructiva regular.

Realizar reconocimientos de desempeo de los empleados, proporcionando a stos el

tiempo y la oportunidad para comentar sobre la efectividad de sus supervisores."9

En resumen, la supervisin del personal de campo es una actividad y un medio de enlace

entre el trabajador de campo y el personal de oficina.

El supervisor tiene distintas responsabilidades, a continuacin se citan algunas:

Instruir, vigilar y ayudar al personal de campo;

Revisar los cuestionarios que han sido contestados;

Aclarar la exactitud y validez de las respuestas;

Cuidar que se respete el orden y se cumpla el programa de trabajo

Suponga que adems de la media de gastos mensuales de los hogares en

compras en tiendas departamentales, se decidi estimar la media del gasto
mensual de los hogares en compras de ropa y regalos. En la tabla 12.3 se
presentan los tamaos de las muestras requeridos para calcular cada una de
las tres medias de gastos mensuales y son 465 para compras en tiendas
departamentales, 246 para ropa y 217 para regalos. Si las tres variables fueran
de igual importancia, el mtodo ms conservador sera seleccionar el valor ms
grande de n _ 465 para determinar el tamao de la muestra.
Esto permitira calcular cada variable al menos con la precisin especificada.
Sin embargo, si el investigador tuviera ms inters en la media de los gastos
mensuales en ropa, podra seleccionarse un tamao de muestra n _ 246.

COMPRAS EN TIENDAS DEPARTAMENTALES

N:
465

k:
95

e:

%
370

p:
0.5

q:
1

Calcular muestra
n:

es el tamao de la muestra
193

ROPA

N:
246

k:
95

e:

%
370

p:
0.5

q:
1

Calcular muestra
n:

es el tamao de la muestra
141

REGALOS

N:
217

k:
95

e:

%
370

p:
0.5

q:
1

Calcular muestra

n:

es el tamao de la muestra
131