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TAREA

Instrucciones
1. Busca informacin en fuentes confiables, como la Biblioteca, acerca de cmo se
llevan a cabo los procesos actuales del rea de recursos humanos y ejemplos de cada
uno de ellos. Considera lo siguiente en tu bsqueda:
Procesos de administracin de personal (objetivos de la organizacin, planeacin de
recursos humanos y motivacin).
Procesos de ejecucin (reclutamiento, seleccin y beneficios y compensaciones).
Procesos de informacin y flujos de trabajo (entrenamiento y desarrollo, evaluacin y
relaciones colectivas).
2. Analiza la informacin que encontraste y elabora un mapa conceptual en el que se
muestre la relacin entre dichos procesos.
3. Para la siguiente actividad en aula prepara y lleva el siguiente material impreso:
Los ejemplos que encontraste de los distintos procesos actuales del rea de recursos
humanos.
El mapa conceptual que realizaste acerca de la relacin que hay entre dichos procesos.
Realiza la entrega de tu ejercicio en forma de mapa conceptual.

LA DIRECCION DEL
PERSONAL EN LA
EMPRESA

En un inicio los departamentos de recursos humanos solo


se enfocaban en entrevistar a los candidatos, mantener
records del personal, pagos y encontrar a personal
cuando se necesitaba. En la actualidad esto ha
evolucionado y encontramos procesos tan variados
como:

El departamento de recursos humanos debe hacer


una conciliacin de los objetivos del rea con las
estrategias de la empresa.

Por ejemplo, en una empresa donde se


pronostica que en 1 ao tendrn un crecimiento
de un 20% en ventas, les demandar personal
para lograr dicha cifra; se debe primero detectar
la demanda de personal, es decir cunto ms
necesitar, y despus la definicin de la oferta
de movilidad interna y externa, con fechas y
caractersticas para lograrlo.

la motivacin es el impulso que inicia, gua y


mantiene el comportamiento hasta alcanzar la
meta u objetivo deseado

Un buen ejemplo de este proceso de motivacin est en la


empresa McDonalds de Arcos Dorados S. A., que es sin
duda la pionera de los restaurantes de las comidas rpidas.
La empresa tiene una postura de compromiso con su
empleado, la cual es ayudarle a resolver sus conflictos, ya
sea econmicos y/o educativos.
Muestran beneficios en entrenamiento y capacitacin
constante. Se basan en desarrollo de competencias:
habilidades, capacidades y conocimientos del personal.

Por ejemplo, en empresas como Motorola, el continuo


aprendizaje de los empleados es algo que consideran de gran
importancia para su cultura organizacional. Por lo que sus
programas de entrenamiento son manejados por la
Universidad de Motorola en Illinois, con campus regionales en
Arizona y Texas, y hasta en India en donde cuentan con una
planta.
Es tanto lo que esto ha gustado a sus empleados, que ellos
mismos se ofrecen de voluntarios para entrar a programas de
innovacin continua.

CIERRE
Laadministracin de recursos humanosrepresenta un sistema
cuya labor fundamental esreconocer el valorde la personaen
laempresacomo un recurso que hay que optimizar a partir de
una visin renovada, dinmica, competitiva, en la que se oriente y
afirme una verdadera interaccin entre lo social y lo econmico.
Queda claro que elrecurso humanoes el elemento ms
importante de toda organizacin, ya sea micro, pequea o grande,
y su correcta administracin es necesaria en todo momento.
Cuando una organizacin realmente se interesa en su gente, toda
su filosofa, cultura y metas reflejan este convencimiento, ya que
son las personas quienes limitan o acrecientan las fuerzas y
debilidades de una organizacin.

Glosario:
Cascadeo: Es la herramienta a travs de la cual se logra la alineacin de
la organizacin, va desde el nivel superior hasta el inferior.
Ejecutivo: Gerente de alto nivel que reporta directamente al director
general de una corporacin o al jefe de una divisin importante.
Empleados operativos: Todos los trabajadores de una empresa, con
excepcin de sus gerentes y profesionales como ingenieros, contadores
y secretarias.
Especialista: Una persona que puede ser un ejecutivo de recursos
humanos, un gerente de recursos humanos o un no gerente que se
ocupa comnmente de solo una de las cinco reas funcionales de la
administracin de recursos humanos.
Generalista: Una persona que desempea tareas en diversas reas
relacionadas con los recursos humanos.
Gerente de recursos humanos: Una persona que acta normalmente
en calidad de asesor o reclutador y que trabaja con otros gerentes en
asuntos de recursos humanos.
Gerente de lnea: Persona que participa directamente en lograr el
propsito principal de la organizacin.

Relaciones obrero- patronales


Un conjunto de interrelaciones que se establecen en un grupo
de personas que pertenecen a una organizacin que tienen
roles jerarquas actividades y responsabilidades definidas,
directas o indirectamente, que se limitan a los vnculos de
trabajo, estn regidas por un convenio explicito, conocido en
mayor o menor grado por las distintas partes.
Tambin en las relaciones obrero-patronales se incorporan en si
valores sociales (libertad de asociacin, sentido de solidaridad
grupal, y bsqueda de optimizacin de beneficios).

Historia
Su aparicin es consecuencia de la revolucin industrial, cuyos
excesos dieron lugar a una creacin de sindicatos como medio
de representacin de los trabajadores y al desarrollo de las
relaciones laborales colectivo.

Elementos
1. El trabajador siempre ser una persona fsica.
2. Esa persona fsica ha de prestar un servicio a otra persona fsica o
moral.
3. El servicio ha de ser en forma personal.
4. El servicio ha de ser de manera subordinada.

Se entiende por relacin de trabajo, cualquiera que sea el acto que le


d origen, la prestacin de un trabajo personal subordinado a una
persona, mediante el pago de un salario. tiene dos clases de
elementos:
a) Trabajador y patrn
b) Prestacin de un trabajo personal subordinado y pago de un salario

ACTIVIDAD EN CLASE
Modelamiento de recursos humanos
Instrucciones
Preparacin para la actividad en clase:
1. Compara el mapa conceptual que realizaste de tarea con el diagrama de los
procesos actuales de recursos humanos presentado en la explicacin del tema, qu
similitudes y diferencias encuentras?
Durante la actividad en clase:
1. Formen equipos de 4 personas y comenten los ejemplos que encontraron acerca
de la aplicacin de los procesos actuales de recursos humanos.
2. Compartan sus mapas conceptuales y en consenso, elaboren un nuevo diagrama
de cada uno de los 3 procesos actuales de recursos humanos, (uno en cada hoja) en
el que incluyan lo siguiente dentro de cada uno de los procesos:
Principal objetivo
Importancia que tiene para la empresa
3. Segn los objetivos que establecieron y la importancia que tiene cada proceso
para la empresa, definan si se cumplen en los ejemplos que comentaron previamente.
4. Presenten al resto del grupo su diagrama y los ejemplos.

TAREA

Instrucciones
1. Busca informacin en fuentes confiables, como la Biblioteca, acerca de los conceptos
de profesionalismo y falta de profesionalismo, considerando las siguientes preguntas:
Qu significa profesionalismo y falta de profesionalismo?
Qu caractersticas debe tener un profesional?
Qu factores influyen en la falta de profesionalismo?
Cmo impacta a la empresa el profesionalismo y la falta de profesionalismo de sus
empleados?
2. Analiza la informacin que encontraste y en los siguientes enunciados define si el
empleado actu con profesionalismo o con falta de profesionalismo (justifica tus
decisiones):
a. Supervisor de produccin que concluye su turno, se va a su hora sin entregar los
pendientes al prximo supervisor, ya que cumpli con su horario.
b. Operario general que su funcin es limpieza del rea operativa, concluye sus
actividades de limpieza y observa que en un rack de materiales se encuentra todo
desordenado y apoya a los compaeros a limpiar y ordenar.
c. Coordinador de nminas que tiene que realizar el aviso al IMSS de un cambio de
salario de un trabajador, el sistema fall en el momento y olvid concluirlo. El trabajador
se ve afectado ya que no se reporta su cambio de salario.
d. Coordinador de eventos quien est al pendiente de las necesidades durante el mismo
y se encarga de que al cerrar el evento todo est en orden.
3. Reflexiona en tu labor como estudiante y/o empleado, y menciona 3 ejemplos de
empresas en los que hayas actuado con profesionalismo y los resultados que se

ACTIVIDAD EN CLASE
Planeacin de personal
Instrucciones
Preparacin para la actividad en clase:
1. Revisa nuevamente la informacin de tu tarea y pensando como
administrador de recursos humanos, explica cul de las 3 empresas
seleccionaras para que te apoyara con sus servicios.
2. Responde: cul es tu punto de vista referente a que algunas empresas
deciden que los procesos de contratar al personal sean fuera de ellas? Describe 2
ventajas y 2 desventajas.
Durante la actividad en clase:
1. Formen equipos de 2 alumnos.
2. Cada uno compartir la respuesta a las preguntas y la seleccin de las
empresas investigadas.
3. Concluyan en una respuesta y hagan una recomendacin a una empresa
como asesores, mostrndole las ventajas y desventajas que trae dicho proceso.

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