Está en la página 1de 18

MANUAL DE ORGANIZACIN Y FUNCIONES DE LA EMPRESA DE

RADIO TAXI MULTISERVICIOS TAXI TURISMO VIP KENEDY


E.I.R.L.
INTRODUCCION
La empresa Multiservicios Taxi Turismo Vip Kenedy E.I.R.L. tiene la direccin y
conduccin y trabajadores con capacitacin, quienes tienen la grave
responsabilidad de brindar un servicio a la comunidad (Cusquea) bajo los
principios de responsabilidad, honradez, disciplina, desprendimiento y vocacin
de servicio; el cumplido del MOF involucran a todo los integrantes de la
empresa Taxi Turismo Vip Kenedy E.I.R.L.
El objetivo de la Empresa Taxi Turismo Vip Kenedy E.I.R.L. es brindar servicio
de radio taxi mensajera por taxi, reparto de productos por Taxi, City Tours,
Auxilio mecnico, alquiler de vehculos, servicio delivery, y otras actividades
conexas e inherentes al objetivo social (Cusqueo).
La responsabilidad no es solo del propietario o gerencia general o
administrativo sino este compromiso

es de todo los miembros en general,

pertenecientes a la estructura orgnica de la empresa Multiservicios Taxi


Turismo Vip Kenedy E.I.R.L.

QUIENES SOMOS
La empresa Multiservicios taxi Turismo Vip Kenedy E.I.R.L. es una radio
dedicada a la recepcin de servicios de taxi solicitados a travs de cualquiera
de los cauces de comunicacin con nuestra central y su posterior asignacin a
sus conductores.
Como seccin de federacin profesional del taxi del (cusco) que prestan los
servicios de Taxi Kenedy solicitados por los clientes de la misma y el personal
que atiende a todos nuestros clientes (Billo) los 365 das del ao y 24 horas al
da, forma parte de la estructura orgnica de la empresa Multiservicios taxi
Turismo Vip Kenedy E.I.R.L.
La empresa Multiservicios taxi Turismo Vip Kenedy E.I.R.L. pone a disposicin
de sus usuarios (Brillo) operadoras con alta experiencia en el sector que
atienden telefnicamente las solicitudes recibidas a travs de nuestro Call
Center.
Adems La empresa Multiservicios taxi Turismo Vip Kenedy E.I.R.L. cuenta con
lneas personalizadas, atendidas por operadoras especializadas, para la
atencin exclusiva de grandes clientes (Brillo).
La empresa Multiservicios taxi Turismo Vip Kenedy E.I.R.L. es radio emisora de
preferencia dentro de la Ciudad Imperial ya que somos pioneros en la
incorporacin de nuevas tecnologas a la prestacin del servicio.
Poseemos capacidad tcnica suficiente para realizar una prestacin integral de
servicio en todo el mbito de la comunidad cusquea, garantizando en todo
momento la proximidad de nuestros vehculos (Corcel) a su demanda.
Nuestros clientes (Brillo) cuentan siempre con la garanta de que la respuesta a
su peticin se realizara con la mxima rapidez.
Contamos con vehculos (Corceles) adaptados para el transporte de personas
Taxi Kenedy. Todos estn dotados de tecnologa necesaria para las
comunicaciones con nuestra central, como son gestin de flotas, emisora de
comunicaciones por voz y conexin de seguridad con 105.

Gestin de flotas: El vehculo (Corcel) est conectado permanentemente


con nuestra central (Palacio) recibiendo la asignacin de los servicios de
la zona en que se encuentre a travs de su terminal. Las operadoras
tendrn conocimiento de la flota de vehculos (Corcel) disponibles en el
rea de prestacin conjunta, visualizados en cartografa.
Emisora de comunicaciones de voz donde estarn comunicados con la
nuestra central (Palacio) para solventar cualquier eventual incidencia de
los servicios.
Conexin de seguridad 105: donde el vehculo (Corcel) estar conecta
con el centro de emergencias de la comunidad cusquea.

Todos nuestros vehculos (Corceles) han sido homologados por industria,


transportes y cuenta con la autorizacin del ayuntamiento de Cusco, estando
todos en posesin de las autorizaciones necesarias para la prestacin del
servicio.
El compromiso tanto de Taxi Turismo Vip Kenedy como de la federacin
profesional del taxi de Cusco con el cuidado del medio est presente en todas
sus actuaciones, fomentando la incorporacin de los vehculos (Corceles) ms
respetuosos con el medio ambiente entre nuestros afiliados.
Protocolo de prestacin de los servicios solicitados. El cliente (Brillo) solicitara
el servicio a travs de los diferentes canales de comunicacin con nuestra
central (Palacio), Telfono, Web, etc. Una vez completada la peticin del
servicio, le ser asignado el vehculo (Corcel) mas cercano al lugar de
recogida indicado.
El personal de Taxi Turismo Vip Kenedy realizara en todo momento un
seguimiento del servicio, estando conectado con el conductor va radio a si
mismo con el usuario (Brillo) para poder solventar las eventuales incidencias
que puedan aparecer con la mayor diligencia posible.
Con el nimo que siempre nos gua, el de implementar nuevos servicios y
mejoras, a da de hoy Taxi Turismo Vip Kenedy se encuentra en plena fase de
desarrollo e implementacin de un plan integral de comunicaciones, pionero en
el sector de radio emisoras, con el nico objetivo de abrir nuevas vas de
comunicacin entre nuestros usuarios (Brillo) y la central (Palacio) que consiga
dinamizar a un ms la peticin de los servicios de Taxi Kenedy, agilizando por
tanto el protocolo de asignacin y recogida efectiva del usuario (Brillo), con la
instalacin de terminales autnomas para la peticin de servicios en puntos de
gran generacin de estos.

TITULO I
CAPITULO I
DISPOSICIONES GENERALES
I.

CONCEPTOS Y FINES
Art. 1. El reglamento interno de la Empresa Multiservicios Taxi Turismo Vip
Kenedy E.I.R.L. es el instrumento normativo de gestin empresarial, que
determina la finalidad de la misma; regula su rgimen interno y las
relaciones intersectoriales y empresariales en los aspectos administrativos y
operativos.
Art. 2. Los fines que cumplir el presente ser:
a. Precisar las normas que permitirn optimizar el funcionamiento de la
empresa Taxi Turismo Vip Kenedy en bien del afianzamiento y
superacin en el mercado Cusquea, con miras a incursionar en
otros.
b. Determinar

las

atribuciones,

derechos,

obligaciones

de

los

integrantes de la empresa Taxi Turismo Vip Kenedy.


c. Lograr interrelacin de la empresa Taxi Turismo Vip Kenedy con
instituciones, empresas similares y otros sectores afines.
CAPITULO II
II.

BASES LEGALES Y ALCANCES.


Art. 3. El manual de organizacin y fusiones est constituido por las
normas que a continuacin enumeramos, las mismas que estn basadas
en las perspectivas legales:
Constitucin poltica.
Art. 39 y 50 de la ley 21621 rganos de la empresa
correspondiente al decreto ley registrado en la partida N
11142820 del 25 de Junio del 2014.
Art. 4. El presente reglamento interno comprende a todos los integrantes
de la empresa Multiservicios Taxi Turismo Vip Kenedy E.I.R.L. Gerencia
general, gerencia administrativa, propietarios de mviles y conductores.
CAPITULO III

III.

FUNDACIN, PRINCIPIOS, FINALIDAD Y OBJETIVOS.


4

FUNDACIN
Art. 5. La Empresa Multiservicios Taxi Turismo Vip Kenedy E.I.R.L. fue
fundado e inicio sus operaciones el 10 de Setiembre del 2014, consta en
la escritura pblica de empresas y del rgimen del decreto ley 21621
Artculos 39 y 50 del 25 de junio del 2014.
UBICACIN
Art. 6. La Empresa multiservicios Taxi Turismo Vip Kenedy E.I.R.L. tiene
como radio operaciones la ciudad del Cusco, con domicilio en el
inmueble F 10, de la Urb. Kenedy A del Distrito de Wanchaq y
Departamento del Cusco en la modalidad de expresos dicha estacin
funciona en la direccin ya mencionada.
PRINCIPIOS
Art. 7. La Empresa Multiservicios Taxi Turismo Vip Kenedy E.I.R.L. se
basa en los siguientes principios.
a. Brindar un servicio eficiente y calidad de servicio durante las 24
horas.
b. Principio de solidaridad, responsabilidad, honradez, disciplina,
desprendimiento y vocacin de servicio a la comunidad (Cusquea).
c. Principio de integracin con la comunidad Imperial y empresas
afines, con la finalidad de lograr un lugar dentro de la sociedad
cusquea.
FINALIADAD.
Art. 8. La empresa Multiservicios Taxi Turismo Vip Kenedy E.I.R.L. est
orientada a brindar servicio de radio taxi, mensajera por taxi, City Tours,
auxilio mecnico, alquiler de vehculos, delivery y otras actividades
conexas e inherentes al objeto social, todo dentro de un marco de
vocacin de servicio a la comunidad Cusquea buscando eficiencia,
eficacia, efectividad, con el objetivo principal de lograr ser una empresa
lder en el rubro.
TTULO II
CAPITULO IV
IV.

DE LA ORGANIZACIN Y FUNCIONES ESPECFICAS DEL CUERPO


GERENCIAL PERTENECIENTE A LA EMPRESA TAXI TURISMO VIP
KENEDY E.I.R.L. QUE LO INTEGRAN.

Art. 9. La empresa Taxi Turismo Vip Kenedy E.I.R.L. tiene la siguiente


estructura orgnica.

PROPIETARIO

GERENTE GENERAL
ASESOR LEGAL
ASESOR CONTABLE

ENCARGADO MAYOR
GERENCIA ADMINISTRATIVA

RAD/OPE.

COMIT DE DISCIPLINA

Art. 10. El propietario es el ente que tiene el derecho o facultad de


disponer de una cosa. Como que es objeto del dominio sobre todo.

RGANO ADMINISTRATIVO
Art. 11. El rgano administrativo est compuesto GERENCIA
por el propietario,
GENERAL
gerente general, y gerente administrativo.
Art. 12. La empresa Multiservicios Taxi Turismo Vip Kenedy E.I.R.L.
Tiene la siguiente estructura orgnica.

GERENCIA ADMINISTRATIVO

ASESOR

ASESOR C

ENCARGADO MAYOR
RAD/OPE

DEPORTIVO CORCEL
DORADO
UPERVISOR
DE DISCIPLINA
COMIT DE DISCIPLINA

MECANICA

6
AGUILA NEGRA

CUERPO ADMINISTRATIVA

FUNCIONES DEL GERENTE GENERAL


Art. 13. Son funciones del gerente general:
a. Es el responsable de la organizacin y funcionamiento general de la
empresa; as como de la conduccin y evaluacin de sus actividades.
b. Planificar, organizar y administrar los recursos prestados por la empresa;
as como representarlo legalmente ante las instancias policiales,
judiciales y otros.
c. Supervisar y evaluar las actividades administrativas en coordinacin con
el personal administrativo y conductores de la empresa Taxi Turismo Vip
Kenedy.
d. Aprobar la currcula del personal de radio operadores, conductores,
sobre la base de criterios que presentaran en su file y coordinacin de
sus antecedentes con otras empresas.
e. Maximizar el nivel del servicio prestado por la empresa Taxi Turismo Vip
Kenedy, con la nica visin de lograr una calidad total trabajando en
equipo, creando un clima de cooperacin y crecimiento.
f. Evaluar, incentivar y reconocer el esfuerzo y merito individual colectivo
de los conductores, en caso de una evaluacin negativa sancionar con
el mejor de los criterios y en casos graves poner en consideracin del
comit de disciplina para colegiar una accin ejemplarizadora.
g. Otorgar licencias o permisos a los conductores y personal de trabajo
que tengan necesidad de salir del servicio (Eclipse-Total) por ms de 2
das o en caso que dejen de prestar servicio por ms de 5 das sin haber
comunicado a la gerencia, poner en consideracin
h.

del rgano

administrativo para su evaluacin e inhabilitacin temporal o definitiva.


Formular coordinar y evaluar el plan de trabajo semanal, mensual y

anual, la misma que deber ser aprobada en (banquete real).


i. Suscribir convenios con empresas afines y autoridades, aspectos que
sean de inters a la empresa Taxi Kenedy.
j. Estimular a los conductores por acciones que redunden en beneficio de
la empresa Taxi Kenedy, proponiendo su reconocimiento.
k. Llamar la atencin verbalmente y por escrito, por incumplimiento de
funciones, en caso de reincidencia y/o grave tomar una accin inmediata
que podra ser hasta la separacin de la empresa Taxi Kenedy.
l. Promover la cooperacin con empresas afines y entidades del medio
Cusqueo.
7

m. Administrar los fondos provenientes de diferentes rubros de los que lo


integran.
n. Asegurar el equipamiento de radio comunicacin de la estacin base y
velar que las unidades mviles (Corcel) dispongan de estas.
o. Realizar inspecciones inopinadas a las unidades mviles (Corcel), con la
finalidad de verificar la operatividad al 100% de las mismas,
p. Controlar la asistencia y puntualidad de los relevos, las mismas que
sern en la mejor de las condiciones.
q. La Gerencia General y Gerencia Administrativa informar de su
Administracin en reunin (Banquete Real).
FUNCIONES DEL GERENTE ADMINISTRATIVO
Art. 14. Son funciones del Gerente Administrativo:
a. En caso de ausencia del Gerente General, el Gerente Administrativo
reemplazara a este, teniendo las responsabilidades y atribuciones
especificadas en el presente reglamento.
b. Ser el encargado de recaudar las mensualidades, la que ser
ingresada en una libreta de ahorros mancomunada a nombre del
Gerente General Y Gerente Administrativo.
c. Recaudar las aportaciones extraordinarias acordadas en (Banquete
Real) de conductores, las que sern utilizadas nicamente para los fines
que se determinen.
d. Realizar los gastos mensuales determinados en reunin (Banquete
Real) de Conductores mediante planillas en caso de los Radio
Operadores previo visto bueno del Gerente General, recibos sustenta
torios para los servicios Pblicos esenciales y rdenes de pago para
otros gastos.
e. Las rendiciones de cuentas ser cada 15 de cada mes las que sern
revisados por el Gerente General.
CONDUCTORES, PROPIETARIOS, MOVILES
Art. 15. Son obligaciones de los seores Conductores y Propietarios:
a. Tienen la obligacin de respetar y cumplir los estatutos y Manual de
Organizacin y Funciones de la Empresa Taxi Turismo Vip Kenedy.
b. Es responsable del buen mantenimiento y operatividad de su unidad
vehicular (Corcel), as como de manejo econmico diario del buen
8

mantenimiento y operatividad de su unidad vehicular, as como de su


manejo econmico diario.
c. Mantener actualizada la documentacin de su unidad en coordinacin
con la Gerencia.
d. Participar en las actividades y eventos organizados por la Empresa Taxi
Turismo Vip Kenedy.
e. Mantener una comunicacin permanente con la Gerencia para de esta
manera contribuir con el desarrollo de la Empresa Taxi Kenedy.
f. Asegurar el pago puntual del cupo del alquiler del radio operador, la
misma que redunda en la moral de los mismos.
g. Guardar en reserva los asuntos tratados en asambleas (Banquete Real)
o que se vivan cotidianamente en la empresa Taxi Kenedy.
h. Los propietarios aseguraran que sus unidades vehiculares (Corceles)
trabajen las 24 horas del da en dos turnos y 6 das de la semana,
debiendo descansar un da para objeto de relevo del turno de los
conductores y mantenimiento del vehculo (Corcel).
i. En caso que el vehculo (Corcel) tenga que dejar de operar por ms de 2
das, el propietario o conductor deber indicar Eclipse a la gerencia
mediante una carta o solicitud especificando los motivos.
j. Las nicas causales para dejar de operar son: por desperfectos
mecnicos y se requiera mantenimiento de 2do, 3ro o 4to escaln,
accidente grave o castigo por faltar a la conducta que manda el rgano
administrativo, por incumplir en conductas impropias que manda

el

estatuto y reglamento de la Empresa Taxi Turismo Vip Kenedy y el


rgano administrativo y otros no sustentados en forma coherente por el
propietario.
k. El propietario mvil tiene la obligacin de asistir a las asambleas
ordinarias convocadas por la gerencia o asambleas (Banquete Real)
extraordinarias convocadas por el 50% de conductores; en casos de
inasistencia injustificada ser sancionado con amonestacin escrita y
multa, y en casos de ser reincidentes sern puesto a consideracin de la
asamblea (Banquete Real) para su sancin respectiva.
l. Tiene la obligacin de cumplir con todo los compromisos y obligaciones
contradas con las empresa Taxi Kenedy, tales como:
Pago de cuotas semanal por cupo de alquiler de radio.
Mantener sus unidades 100% operativos.
Participar en los aportes, cuotas o garantas convocados por la
gerencia o acuerdo en el (banquete real).
9

Ultimo da de pago de las cuotas semanales sern hasta en 2


das de atraso, luego de esta fecha habr una sancin de S/. 1.00
por cada da
Los conductores o propietarios mviles tienen la obligacin de dar
a conocer a la Empresa Taxi Turismo Vip Kenedy por escrito de
cualquier tipo de observacin, ya sea positiva o negativa las
mismas que sern puestas a consideracin de la gerencia a si
mismo en el (banquete real).
Participaran en la elaboracin y aprobacin del plan de trabajo
segn se indique.
Cuando tomen los servicios de conductores deben dar a conocer
a la Empresa Taxi Turismo Vip Kenedy, una copia de su file, para
que este sea evaluado.
Tiene la obligacin de dar el pago de S/. 3.00 nuevos soles por
garanta de los bienes prestados (Semanales).
Ser sancionado con amonestacin escrita y posterior multa en
casos de ser reincidentes y sern puestos a consideracin de la
gerencia para su sancin respectiva.
Toda falta o desacato que intente perjudicar a si mismo daar a la
Empresa Taxi Turismo Vip Kenedy ser motivo de anulacin de
contrato y separacin de la Empresa Taxi Turismo Vip Kenedy sin
derecho a reclamo o devolucin de aportes.
Incumplir con el contrato pactado ser motivo de una conducta
impropia

e irresponsable a si mismo se tomara acciones en

contra del conductor o propietario mvil que pueda daar en el


aporte abonado a la empresa Kenedy.
En caso de solicitar una actividad personal a la empresa Kenedy
que sea en beneficio del propietario mvil o conductor, este
tendr que remunerar la suma de S/.100.00 (Nuevos Soles) por
derecho de actividad.

CONDUCTORES
Art. 16. Son obligaciones de los conductores.

10

a. Tiene la obligacin de respetar y cumplir los estatutos y reglamentos de


la Empresa Taxi Turismo Vip Kenedy.
b. Debern concurrir al relevo de turno con sus vehculos (Corceles)
debidamente limpios y en buen estado de conservacin manteniendo el
1er y 2do escaln.
c. Mantener la disciplina de radio comunicacin Kenedy, la comunicacin
deber ser nicamente mediante los cdigos pre establecidos.
d. Debern obligatoriamente confirmar su Buncker y (ubicacin) paso
glaciar (Destino de servicio).
e. Para ausentarse del vehculo debern pedir permiso (Eclipse) e indicar
el motivo y tiempo, dejando el vehculo en seguridad.
f. La radio comunicacin es las 24 horas mientras est operando la
unidad.
g. Darn prioridad a las llamadas telefnicas (Lnea Baja).
h. Obligatoriamente debern portar su documentacin, como licencia de
conducir, tarjeta de propiedad y tarjeta de SOAT, as mismo
herramientas bsicas del vehculo.
i. El relevo de turno es de 7:00 a.m. a 7:00p.m. preveendo15 minutos de
anticipacin para su lavado (Momento de Burbuja) vehicular (Corcel).
j. El descanso ser de acuerdo a la solicitud de los conductores y
propietarios moviles.
k. Verificar e informar el estado del funcionamiento del vehculo (Corcel) de
acuerdo a la cartilla de relevo de los conductores.
l. Es deber del conductor informar la tarifa (Tesoritos) del servicio de Taxi
Taxi Turismo Vip Kenedy,

para a s mismo no tener ningn

inconveniente con el usuario (Brillo).


m. Los permisos extraordinarios debern ser solicitados con 24 horas de
anticipacin y con la debida justificacin en escrito de ser una
emergencia el conductor deber posteriormente justificar su ausencia,
de ser as ser sancionado con un penalidad menor.
n. Toda falta injustificada ser sancionada con una multa segn se trate el
motivo.
Podr ser sancionado con (Eclipse Total) esta mvil no podr
operar por los das sancionados.
No ser tomado en cuenta a s mismo no se le dar los cdigos
correspondientes de uso diario.
o. Es motivo de despido o anulacin del contrato en casos de:

11

Conducir con sntomas de ebriedad exponiendo la publicidad de


la empresa Taxi Kenedy.
Faltar al principio de autoridad de la empresa Kenedy.
Acumular 3 faltas injustificadas que tengan motivo de suma
importancia (Banquete Real) o llamada de la gerencia.
Ir en contra de las normas y estatutos impuestas por la empresa
Taxi Kenedy (motivo grave).
Incumplir con el contrato pactado sin la debida justificacin ser
motivo de una conducta impropia e irresponsable a si mismo se
tomara acciones, en la que tal vez pueda afectar a algunos
acuerdos de garanta u otros (falta grave).
Toda falta o desacato que intente perjudicar a si mismo daar a
la empresa Taxi Turismo Vip Kenedy ser motivo de anulacin de
contrato siendo separado de empresa Taxi Kenedy sin derecho a
ningn reclamo.
De presentarse una falta o desacato perjudicial a la Empresa Taxi
Turismo Vip Kenedy ser puesto conocimiento de la asesora
legal.
Prestar el equipo de radio comunicacin de la empresa Taxi
Kenedy a terceros (falta grave).
FALTAS
Mantener un comportamiento impropio durante el horario de
trabajo.
No utilizar adecuadamente la publicidad de la Empresa Taxi
Turismo Vip Kenedy, sin haber solicitado por escrito a la gerencia
o al radio operador de cualquier cambio o movimiento, etc (falta
grave).
Presentarse al trabajo sin el debido uniforme (Atuendo).
Trabajar con el vehculo (Corcel) sucio o inoperativo o
desperfectos que puedan daar o perjudicar el servicio al cliente
(Brillo).
No dar a conocer a la base (Palacio) de cualquier artculo,
documento o similar olvidado por los clientes (Brillo), afn que
estos sean entregados a sus propietarios.

12

La empresa Kenedy no se hace responsable de prdidas que no


sean reportadas por el conductor o cliente (Brillo) en el debido
tiempo u otros.
Obligatoriamente debern reportar los cdigos pre-establecidos
segn transiten en avenidas y calles.
Debern estar atentos a la lista diaria de radio operador (Atenea)
con fines de no ser sancionados.
A si mismo confirmaran su (Eclipse) ausencia de trabajo por el
tiempo que se requiera de no ser as ser sancionado.
Mantener y priorizar el compaerismo en caso de emergencia
(Dragn Furioso) o solicitud de suma importancia.
Deber acceder al llamado del (Banquete Real) asamblea
convocada por la gerencia a travs del radio operador de la
Empresa Taxi Turismo Vip Kenedy o llamada al celular (Lnea
Baja)
Hacer caso omiso a las indicaciones del radio operador, en forma
reiterada (falta grave).
El conductor deber revisar el vehculo (Corcel) una vez que el
cliente (Brillo) descienda del mismo, con el objetivo de prevenir
cualquier mal entendido sobre un objeto olvidado.
No estar al corriente al pago de cuotas semanales de Radio
comunicacin de la empresa Kenedy (Falta).
No acudir al taller (Palacio) para la actualizacin de equipos
cuando sea requerido para ello.
Comunicarse con las operadoras (Atenea) de central (Palacio),
delegados y miembros de la estructura orgnica de forma
incorrecta.
No respetar los horarios de trabajos establecidos por las normas
y estatutos de la empresa Taxi Kenedy.
No identificar debidamente en la recogida al usuario (Brillo) que
ha solicitado el servicio de Radio Taxi Kenedy, llevndose a otro
pasajero (falta grave).
No seguir las indicaciones facilitadas por la central o radio
operadora (Atenea) de taxi Kenedy.
Usar prendas de vestir (Atuendo) expresamente prohibidas por el
reglamento de la empresa Taxi Turismo Vip Kenedy.

13

Finalizar un servicio de contado sin haberlo realizado, sin


autorizacin expresa de la central (Palacio) o radio operador
(Atenea) de la empresa Kenedy.
Cobrar al contado un servicio de abonado. Solo en caso de
encontrarse el cliente (Brillo) en estado etlico (Encantado).
La peticin o aceptacin de un servicio pendiente el cual no se
puede realizar en un plazo del tiempo inferior a 12 min. En
circunstancias normales.
Llevar publicidad o tarjetas de cualquier tipo sea cual sea los
motivos no pertenecientes a la empresa Taxi Turismo Vip
Kenedy.
La utilizacin incorrecta de todos aquellos canales (Prncipes) de
comunicacin que pongan a disposicin de todo los conductores.
Dirigirse ante la central (Palacio) o radio operador (Atenea) sin
indicar su nmero de mvil (corcel) no ser tomado en cuenta.
El conductor tiene la obligacin de acudir a un compaero
trabajador de la misma empresa Taxi Kenedy, en cualquier
necesidad, apuro o accidente (dragn furioso) etc. Que este
solicitando de manera inmediata priorizando el compaerismo.
Los conductores que aglomeren instintiven a otros compaeros
en acciones que vayan en contra de la Empresa Taxi Turismo Vip
Kenedy sern sancionados con multa hasta la anulacin de su
contrato.
El conductor que haga actividades, contratos individuales de
cualquier ndole utilizando sin ningn permiso solicitud, el nombre
de las Empresa Taxi Turismo Vip Kenedy, ser sancionado con
multa hasta la anulacin de su contrato.
a. A s mismo la Empresa Taxi Turismo Vip Kenedy, no se hace
cargo de ninguna actividad ajeno, no informado a nuestra
central (palacio), operadora (Atenea) o gerencia general o
cuerpo componente de la estructura orgnica de la Empresa
Taxi Turismo Vip Kenedy
b. Los conductores que han sido sancionados en los diferentes
rubros debern pagar su sancin antes de participar en una
prxima asamblea o cualquier actividad posterior.

14

RADIO OPERADORES
Art. 17 Son sus obligaciones:
a. Deber presentarse al centro de trabajo Taxi Kenedy con su debido
uniforme (Atuendo).
b. Guardar respeto y obediencia con los seores propietarios dueos de la
empresa de radio comunicacin Taxi turismo Vip Kenedy.
c. Deber dar a si mismo recibir respeto de los conductores y propietarios
mviles (Corceles).
d. Deber insistir que los conductores usen solamente los cdigos pre
establecidos por la empresa Taxi Kenedy.
e. A si mismo difundirn las indicaciones de la gerencia a travs del radio
comunicador y por escrito.
f. En caso de desacatos o incurrir en acciones o conductas impropias que
van en contra de las normas y estatutos de la empresa Taxi turismo Vip
Kenedy sern evaluados por el ente superior siendo sancionado con:
Una multa por conducta impropia.
Ausencia de tres das del mando del radio operador (sin goce de
haber).
Hasta la anulacin de su contrato de trabajo (de ser motivo
grave)
g. Formulara solicitudes, permisos, llamadas de atencin, memorndum, o
documentos que se requieran para todo los componentes de la
estructura orgnica de la empresa Taxi Turismo Vip Kenedy
h. Tienen la obligacin de respetar y cumplir los Estatutos y Reglamentos
de la Empresa Taxi Turismo Vip Kenedy.
i. El servicio es de 07:00 a.m. a 07:00 pm, debiendo prever el relevo con
anticipacin de 15 minutos.
j. Su horario es de lunes a sbado, tomando un da de descanso.
k. Debern ser justos y equitativos con la distribucin de llamadas.
l. Pasar diariamente revista de unidades vehiculares, con la finalidad de
que estos se encuentren permanentemente operativos.
m. Dar tiempo prudencial para que se reporten los Corceles y otorgue las
llamadas con el mejor de los criterios.
15

n. Guardar compostura y mesura en la Radio Comunicacin evitando el


dialogo sobre cosas que no tenga nada que ver con el trabajo o la
Empresa Taxi Turismo Vip Kenedy.
o. Podr abandonar el mando de la estacin de Radio comunicacin
solamente para usos de.
Refrigerios
Necesidades personales.
Atenciones mdicas.
Solicitud con 24 horas de anticipacin.
De otro modo por ningn motivo.
p. Evitar la congestin de Corceles en la estacin de Radio.
q. Cualquier novedad deber comunicar a la Gerencia y anotarla en el
cuaderno de ocurrencias.
r. Llamar lista cada dos veces en la hora.
s. Tomar accin inmediata en los 105 (llamadas de auxilio) organizando a
los Corceles segn el caso lo requiera, manteniendo comunicados a
estos en una frecuencia alterna, seguidamente comunicar a la Gerencia;
posteriormente segn el caso lo requiera disponer la vuelta a la
normalidad.
t. En caso de detectarse a un conductor en estado etlico en pleno trabajo
operativo expuesto a vista de los usuarios (Brillo) la publicidad de la
Empresa Taxi Turismo Vip Kenedy, deber automticamente llamar por
(lnea baja) a la gerencia o cuerpo disciplinario para de esa manera
aproximarnos al punto en el que se encuentre la mvil (Corcel) para su
respectiva sancin o evaluacin del ente superior.
u. Deber pedir el nmero de corcel antes de dar un cdigo a si mismo
despus de reportarlo con el fin de saber la efectividad de la
informacin.

COMIT DE DISCIPLINA
Art. 18 Cumplirn las siguientes funciones:
16

a. Se activar automticamente en caso de indisciplina por parte de los


conductores o propietarios del vehculo o radio operadores.
b. Sern convocados por el Gerente General o Administrativo.
c. Estar conformado por el encargado (Mayor). Asistente de la gerencia
Administrativa, sern convocadas en forma inopinada por el requirente
de preferencia entre el propietario y gerente general y administrativo
d. Las sanciones que impartan sern intangibles e inapelables.
e. Se tomara como parmetro de sanciones el anexo adjunto.
f. Tambin estar conformado por un ente (encargado disciplinario), con
denominacin guila Negra designado por la gerencia que a la vez
tendr el papel de defensor en casos que hubiese equivocacin de algn
caso o mal entendido.
El ente disciplinario cumplir una labor de supervisin de limpieza
tanto como del vehculo (Corcel) a si mismo del conductor.
Esta supervisin ser con previo aviso y por sorteo.
La mvil que salga sorteada deber presentarse a (palacio).
A s mismo el conductor deber presentarse con su debido
(Atuendo) uniforme.
De encontrarse que la mvil (Corcel)

est en condiciones no

adecuadas o en mal estado de limpieza ser sancionado con una


multa a si mismo ser derivado a un lavado (momento de burbuja)
en el frontis del (palacio) sin derecho a reclamo ya que este
operativo fue informado con anticipacin,

as

mismo para el

conductor en caso de presentarse sin el debido (Atuendo)


uniforme deber ser sancionado segn indique el cdigo del
conductor estipulado en las normas y estatutos y reglamentos de
la empresa Taxi Turismo Vip Kenedy.

17

ESCALA DE MULTAS

No asistir al banquete real S/. 20.00 nuevos soles

Presentarse a la supervicion con el corcel sucio S/. 10.00


nuevos soles

Estar operativo y no reportarse asiendo


caso om iso al radio operador sera tom ado
com o eclipse total S/. 10.00 nuevos soles.

presentarse sin el debido


atuendo a la supervicion S/.
5.00 nuevos soles.

Estar operativo
Hac
sea en salida
del
er
sol o salida
cas de la
lunaoy no
reportar
om i los
codigos
so a preestablecidos
S/.
la
5.00 list
nuevos
soles
a .
diar
ia
del
radi
o
ope
rad
or
S/.
3.0
0
nue
vos
sole
s /
diar
io.

18

Intereses relacionados