Plan de Formacin Transversal

de la EDUC

Bloque transferencia del

conocimiento e innovacin

www.unican.es

Departamento de Administracin de Empresas

ESTRATEGIA DE I+D+i:
contenido y proceso
Prof. Ana Mara Serrano Bedia

www.unican.es

Punto de partida:
INNOVACIN es
FUENTE DE VENTAJAS COMPETITIVAS

Puede generar diferenciacin

Puede generar ahorro en costes

En todos los mbitos de la empresa:

Desarrollo de productos nuevos o

mejorados

Mejora de los procesos productivos

Mejora en la gestin a todos los niveles

Mejora en los procesos comerciales

PERO
PARA CONSEGUIRLO ES
NECESARIO GESTIONAR LOS
PROCESOS DE INNOVACION
DENTRO DE LAS
ORGANIZACIONES

ESTRATEGIA Y DIRECCIN ESTRATGICA

Andrews (1977):

Estrategia es el patrn de los principales objetivos, propsitos o

metas y las polticas y planes esenciales para lograrlos,
establecidos para definir en qu clase de negocio se encuentra la
empresa o en cul quiere estar y qu empresa es o cul quiere ser.
Hax y Majluf (1996):

La estrategia es multidimensional y abarca todas las actividades

crticas de la empresa. Proporciona unidad, direccin y propsito.
Facilita introducir los cambios inducidos por el entorno.

ESTRATEGIA Y DIRECCIN ESTRATGICA

DIRECCIN ESTRATGICA hace referencia a las actividades
directivas para formular e implantar la estrategia
SUPONE DEFINIR: CAMPO DE ACTIVIDAD
CAPACIDADES DISTINTIVAS
VENTAJAS COMPETITIVAS
NIVELES DE LA ESTRATEGIA:
1.ESTRATEGIA CORPORATIVA. En qu actividades est y cul
es la combinacin ms adecuada de ellas?
2.ESTRATEGIA DE NEGOCIO. Plan de actuacin para una
unidad estratgica de negocio?
3.ESTRATEGIA FUNCIONAL. Utilizacin de recursoshabilidades en las reas funcionales de las UEN

INNOVACIN Y ESTRATEGIA DE INNOVACIN

Innovacin es la capacidad de crear valor econmico a

partir de nuevas ideas

La bsqueda de innovacin requiere que la empresa
defina su Estrategia de Innovacin.
Hay que distinguir entre:
GESTIN DE LA INNOVACIN: Aspectos
estratgicos y organizativos a considerar para obtener
productos y procesos de xito con el mnimo de
tiempo y recursos.
GESTIN DE LA TECNOLOGA: Capacidades
relacionadas con la gestin del portafolio de
tecnologas actuales y futuras.

PROCESO ESTRATGICO

ANLISIS
EXTERNO
DISEO
OPCIONES
ESTRATGICAS

MISIN Y
OBJETIVOS
ANLISIS
INTERNO

ANLISIS Y DIAGNSTICO
ESTRATGICO

EVALUACIN
Y SELECCIN
ESTRATEGIAS

FORMULACIN DE
ESTRATEGIAS

PLANIFICACIN
Y PUESTA EN
PRCTICA

CONTROL

IMPLANTACIN DE
ESTRATEGIAS

ANALISIS Y DIAGNSTICO ESTRATGICO

ANLISIS EXTERNO
Diagnstico AMENAZAS y OPORTUNIDADES que el mbito exterior a
la organizacin ofrece a su desarrollo estratgico:
1. ENTORNO GENERAL
Factores cuya influencia es potencialmente relevante desde un
punto de vista global.
TECNICA ANLISIS ENTORNO GENERAL:
Anlisis PEST (Poltico-legales, Econmicos, Socio-culturales,
Tecnolgicos)
2. ENTORNO ESPECFICO
Factores cuya influencia es directa y relevante para una
actividad o sector concreto. En este caso desde el punto de
vista de la innovacin y la tecnologa.
TECNICA ANLISIS ENTORNO ESPECFICO:
Esquema de Porter

ANALISIS Y DIAGNSTICO ESTRATGICO

MARCO

Interfaces
I
N
S
T
I
T
U
C
I
O
N
A
L

ENTORNO
FINANCIERO

ENTORNO
PRODUCTIVO

Relaciones

ENTORNO
CIENTFICO

ENTORNO
TEC. Y DE S. AV

L
E
G
A
L

ANALISIS Y DIAGNSTICO ESTRATGICO

Competidores
potenciales

Proveedores
Poder negociador
de proveedores

Competidores
actuales
Rivalidad
Sustitutos

(Porter, 1985)

Amenaza ingresos

Clientes

Poder negociador
de clientes
Amenaza de sustitutos

ANALISIS Y DIAGNSTICO ESTRATGICO

ANLISIS INTERNO
Visin de conjunto de la empresa sobre los recursos, medios y
habilidades para hacer frente al entorno que permite identificar
FORTALEZAS y DEBILIDADES
TECNICAS ANLISIS INTERNO
Estructura econmica
Anlisis funcional
Perfil estratgico
Cadena de valor
Curva experiencia
Recursos y capacidades

ANALISIS Y DIAGNSTICO ESTRATGICO

PREVIO: Conocimiento general de la actividad de la empresa:
La compaa (edad, tamao, forma societaria, grupo, familiar,

trayectoria, estructura organizativa, recursos, cultura, .).

Misin, visin, objetivos.
Sistemas de gestin, calidad, medioambiente, prevencin.
Principales aspectos financieros, comerciales, productivos, de recursos
humanos,
Campo de actividad:
Producto (gama, precios, madurez, % ventas, ),
Mercado (local, nacional, internacional, grupos de clientes, )
Tecnologa (madurez, diversidad, origen, )

COMO:
Documentacin proporcionada u obtenida va web o informes
Entrevistas a personas seleccionadas del equipo directivo y

trabajadores?

ANALISIS Y DIAGNSTICO ESTRATGICO

PERFIL ESTRATGICO EMPRESA
AREA COMERCIAL
1
-CUOTA MERCADO
-IMAGEN MARCA
AREA PRODUCCIN
-ESTRUCTURA COSTES
-CONTROL CALIDAD
AREA FINANCIERA
-ESTRUCTURA FINANCIERA
-RENTABILIDAD INVERSIN
AREA TECNOLGICA
-TECNOLOGA DISPONIBLE
-ESFUERZO I+D
DIRECCIN Y ORGANIZACIN
-ESTRUCTURA ORGANIZATIVA
-CULTURA EMPRESARIAL
RR.HH., .

Empresa

Competencia

ANALISIS Y DIAGNSTICO ESTRATGICO

Campo de actividad. Abell (1980)
FUNCIONES
mbito de
funciones
cubiertas

mbito de
tecnologas
empleadas
TECNOLOGAS

mbito de
clientes
atendidos

GRUPOS DE
CLIENTES

ANALISIS Y DIAGNSTICO ESTRATGICO

PREVIO: Conocimiento de la actividad innovadora actual de la

empresa:
Objetivos de la estrategia de innovacin y tipos de innovacin
Fuentes de informacin usadas
Sistemas de potenciacin de la creatividad y de generacin de
ideas
Tipo de actividades de innovacin realizadas en la empresa
Organizacin de las actividades de innovacin en la empresa:
Internas (Make) (centralizadas o descentralizadas)
Externas (Buy)
Cooperacin (vertical, horizontal, institucional)
Recursos dedicados a la innovacin
Implicacin del equipo directivo y del resto personal
Resultados de la innovacin
Dificultades para la innovacin

ANALISIS Y DIAGNSTICO ESTRATGICO

OBJETIVOS DE LA ESTRATEGIA DE INNOVACIN
Ampliacin o adaptacin de la gama de productos/servicios para los

clientes actuales o para clientes nuevos

Mejora de la eficiencia/flexibilidad/ de los procesos productivos
Reducir los tiempos/costes/consumos de los procesos productivos
Adecuar la calidad a las exigencias de los clientes
Minimizar los riesgos laborales y/o ambientales

OBJETIVOS DE LA ESTRATEGIA DE INNOVACIN DE

LA EMPRESA EN CONCORDANCIA CON LA
ESTRATEGIA GLOBAL DE LA COMPAIA

ANALISIS Y DIAGNSTICO ESTRATGICO

FUENTES DE INFORMACIN
Interna
Dentro de la empresa o grupo de empresas (departamentos, empleados,...)
Fuentes del mercado
Proveedores de equipo, material, componentes o software
Clientes
Competidores
Otras empresas de su misma rama de actividad
Consultores,
Laboratorios comerciales
Institutos privados de I+D
Fuentes institucionales
Universidades u otros centros de enseanza superior
Organismos pblicos de investigacin
Centros tecnolgicos
Otras fuentes
Conferencias, ferias comerciales, exposiciones, ...
Revistas cientficas y publicaciones comerciales/tcnicas
Asociaciones profesionales y sectoriales

IMPORTANCIA

ANALISIS Y DIAGNSTICO ESTRATGICO

ACTIVIDADES DE INNOVACIN
Investigacin (trabajos realizados
obtener nuevos conocimientos)

I. Productos
para

Desarrollo (trabajos sistemticos basados

en el conocimiento existente para obtener
materiales, productos o procesos nuevos o
mejorados)
Introduccin de maquinaria, equipos o
software
Uso de patentes o de invenciones no
patentadas y conocimientos tcnicos o de
otro tipo
Formacin del personal
Prospeccin de mercado y publicidad de
lanzamiento de bienes/servicios nuevos o
mejorados
Diseo, procedimientos y preparativos
tcnicos para produccin y/o distribucin
Vigilancia tecnolgica

I. Procesos

I.Organizativa

I.Comercial

ANALISIS Y DIAGNSTICO ESTRATGICO

ORGANIZACIN
ACTIVIDADES
ACTIVIDADES
INNOVACIN
Investigacin
Desarrollo
Introduccin de maquinaria, equipos o software
Uso de patentes o de invenciones no
patentadas y conocimientos tcnicos o de otro
tipo
Formacin de personal
Prospeccin de mercado y publicidad de
lanzamiento de bienes o servicios nuevos o
mejorados
Diseo, procedimientos y preparativos tcnicos
para produccin y/o distribucin
Vigilancia tecnolgica
Introduccin de nuevos sistemas de gestin

Empresa o grupo de
empresas en solitario

Adquirido o
subcontratado

En cooperacin con
otras empresas o
instituciones

ANALISIS Y DIAGNSTICO ESTRATGICO

TIPO DE SOCIO CON EL QUE COOPER
/VALORACIN COOPERACIN

I. Productos

Otras empresas de su mismo grupo,

competidores u otras empresas del sector
Proveedores de equipos, material, componentes
o software o clientes
Consultores, laboratorios comerciales, institutos
privados de I+D, universidades u otros centro de
enseanza superior, organismos pblicos de
investigacin o centros tecnolgicos

PROYECTOS de I+D+i en cooperacin

Tipo y temtica
Presupuesto
Socios
Financiador
Resultados

I. Procesos

I.
Organizativa

I.
Comercial

ANALISIS Y DIAGNSTICO ESTRATGICO

RECURSOS DEDICADOS A LA INNOVACIN
Personal dedicado a actividades de innovacin interna:
N de personas que trabajan en algunas de las actividades para la

innovacin que generan innovaciones de productos, procesos,

organizativas y/o comerciales:
N y % dedica toda su jornada a la innovacin
N y % dedica parte de su jornada a la innovacin
Gastos en actividades de innovacin:
Importe y % de gastos dedicados a las actividades de innovacin

sobre el total de gastos de la empresa

ANALISIS Y DIAGNSTICO ESTRATGICO

RESULTADOS DE LA INNOVACIN

NUMERO Y TIPO DE
INNOVACIONES
INTRODUCIDAS

Innovacin
productos

Innovacin
procesos

Innovacin
organizativa

Innovacin
comercializacin

Novedad nicamente para

su empresa
Novedad en su mercado
DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL

REGISTRADOS
Patente
Dibujo o modelo industrial

Marca

Derechos de autor

Nmero
% CIFRA NEGOCIOS DEBIDO A LA INTRODUCCIN DE

INNOVACIONES
Innovacin radical (novedad para el mercado)
Innovacin incremental (novedad para la empresa)

% Cifra negocios

ANALISIS Y DIAGNSTICO ESTRATGICO

RESULTADOS DE LA INNOVACIN
EFECTOS DE LAS INNOVACIONES INTRODUCIDAS
Gama ms amplia de bienes o servicios
Penetracin en nuevos mercados o mayor cuota de mercado
Mayor calidad de los bienes y servicios
Mayor flexibilidad en la produccin o la prestacin de servicios
Mayor capacidad de produccin o prestacin de servicios
Menores costes por unidad producida
Reduccin del periodo de respuesta a las necesidades de un cliente o proveedor
Mejora de la capacidad para responder a las necesidades del cliente
Mejora de satisfaccin del personal o disminucin de las tasas de rotacin del
mismo

IMPORTANCIA
1

ANALISIS Y DIAGNSTICO ESTRATGICO

FACTORES QUE DIFICULTAN LA INNOVACIN

Falta de fondos en la empresa o grupo de empresas
Falta de financiacin de fuentes exteriores a la empresa
La innovacin tiene un coste demasiado elevado
Falta de personal cualificado
Falta de informacin sobre tecnologa
Falta de informacin sobre los mercados
Dificultades para encontrar socios de cooperacin para la innovacin
Mercado dominado por empresas establecidas
Incertidumbre respecto a la demanda de bienes y servicios innovadores

ANALISIS Y DIAGNSTICO ESTRATGICO

PERFIL ESTRATGICO DE LA INNOVACIN

OBJETIVOS COHERENTES
FUENTES INFORMACIN
DIVERSAS
CALIDAD
ACTIVIDADES INNOVACIN
VARIEDAD
EFECTIVIDAD
ORGANIZACIN ACTIVIDADES
INTERNA
EXTERNA
COOPERACIN
CREATIVIDAD
GENERACIN IDEAS
EMPRENDIMIENTO
RECURSOS
RECURSOS FINANCIEROS
RR. HH
RESULTADOS
DIFICULTADES

Empresa

Competencia

ANALISIS Y DIAGNSTICO ESTRATGICO

MATRIZ O ANLISIS DAFO (SWOT)
ENTORNO
SITUACIN
INCIERTA

+
OPORTUNIDADES
SITUACIN
FAVORABLE

ORGANIZACIN
DEBILIDADES
SITUACIN
NEGATIVA

SITUACIN
INCIERTA

AMENAZAS
-

+
FORTALEZAS

ANALISIS Y DIAGNSTICO ESTRATGICO

MATRIZ SWOT (DAFO) de la Innovacin
Fortalezas: Puntos fuertes de la actividad interna de la empresa que constituyen una
barrera de entrada para la competencia: Conocimientos, patentes, dominios
tecnolgicos, cualificacin del personal, maquinaria, instalaciones, clientes, buen
sistema de gestin, etc.
Debilidades: Puntos dbiles de la actividad interna que pueden suponer una facilidad
de actuacin para la competencia. Capacidad financiera, tamao, riesgo
dependencia, falta de recursos, gestin deficiente, etc.
Amenazas: Cuestiones que pueden ocurrir en el entorno de la empresa y que suponen
un riesgo para su desarrollo. Cambios en la normativa legal, en las tecnologas, en
cuestiones sociales y demogrficas, en la competencia,
Oportunidades: Nuevos proyectos, ideas, productos y situaciones que pueden
suponer una oportunidad de incremento del negocio para la empresa
Principales obstculos:
Deficiencias en el uso y dominio de las TICs.
Capacidad de interrelacin con el entorno de innovacin.
Debilidades indicadas en el DAFO.
Falta de certificaciones y deficiencias en el sistema de gestin.
Escasa documentacin, gestin del conocimiento y vigilancia tecnolgica.
Cartera de productos mal compensada.

PROCESO ESTRATGICO

ANLISIS
EXTERNO
DISEO
OPCIONES
ESTRATGICAS

MISIN Y
OBJETIVOS
ANLISIS
INTERNO

ANLISIS Y DIAGNSTICO
ESTRATGICO

EVALUACIN
Y SELECCIN
ESTRATEGIAS

FORMULACIN DE
ESTRATEGIAS

PLANIFICACIN
Y PUESTA EN
PRCTICA

CONTROL

IMPLANTACIN DE
ESTRATEGIAS

FORMULACIN, EVALUACIN Y SELECCIN

DE ESTRATEGIAS

ANLISIS ESTRATGICO

OPCIONES ESTRATGICAS

ADECUACIN/RACIONALIDAD
1. Lgica estratgica
2. Evidencia emprica
3. Adecuacin cultural
EVALUACIN ESTRATEGIAS
FACTIBILIDAD Y ACEPTABILIDAD
1. Rentabilidad 2. Riesgo 3. Factibilidad
SELECCIN DE ESTRATEGIA

IMPLANTACIN DE ESTRATEGIAS

ACTIVIDADES PARA IMPLANTACIN

Diseo organizativo
Factor humano
Cultura empresarial
Sistemas administrativos apoyo
Planificacin y control estratgico

IMPLANTACIN DE ESTRATEGIAS

PLANIFICAR
Establecer metas de la empresa
Especificar las acciones y medios necesarios para

alcanzarlas

PLANIFICACIN ESTRATGICA
Inseparable control
Necesaria para supervivencia l/p
Orienta el resto funciones y se ve influida por ellas

IMPLANTACIN DE ESTRATEGIAS
PLAN ANUAL INNOVACIN
ACCIONES

OBJETIVO

PRESUPUESTO

RESPONSABLE

EFECTOS
ESPERADOS/
INDICADORES
DE CONTROL

IMPLANTACIN DE ESTRATEGIAS

CONTROL
Comprobacin de que todo se hace segn lo

previsto para garantizar el mximo nivel de

cumplimiento objetivos
Control no satisfactorio por:
Planificacin

errnea o defectuosa
Ejecucin incorrecta planes

Debe conducir a acciones correctoras

IMPLANTACIN DE ESTRATEGIAS

EL PROCESO DE CONTROL ESTRATGICO

ESTABLECIMIENTO ESTNDARES

CORRECCIN
CAUSAS

CAUSA
DESVIACIONES

INFORMACIN S/RESULTADOS

MEDICIN Y EVALUACIN
DESVIACIONES