Marketing - Continental

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El presente informe titulado El Manejo del Marketing en el Servicio Educativo; en la
Organizacin Educativa Continental, permite mostrar un panorama del manejo comercial en
centros educativos superiores del sector privado, el cual es aplicable tambin al sector estatal,
con sus caractersticas generales y particulares. La importancia del marketing en el conocimiento
y seleccin del segmento apropiado, la calidad acadmica, los cambios cada vez mas rpidos en
las necesidades, hbitos y deseos, as como la intervencin de la tecnologa y otras variables del
macro ambiente. Ya hoy en da, una institucin privada o estatal tienen que ser ms exigentes
con la seleccin de estudiantes, con la calidad de servicio que ofrece y a la vez los estudiantes
son cada vez mas exigentes en su seleccin de donde estudiar.
Debemos entender la importancia de la aplicacin del Marketing en todo tipo de
instituciones y la relacin que existe entre los modernos sistemas de comercializacin y los
centros de educacin; tomamos por ejemplo la competencia internacional, grandes y medianas
instituciones educativas realizan una serie de estrategias para capturar al mercado educativo
peruano.
Al entender los principios del marketing, se nos permite trabajar sus diferentes funciones;
desde la investigacin de mercados hasta el planeamiento, para la satisfaccin total de las
necesidades de nuestros clientes y el desarrollo cuantitativo y cualitativo de nuestra institucin
educativa.
A travs de las experiencias acumuladas en tres aos de trabajo en la Organizacin
Educativa Continental, podemos aportar al sector educativo; un claro contexto del marketing
aplicado al sector, desde la investigacin de mercados para la posterior elaboracin, formulacin
y hasta la puesta en marcha de un Plan de Marketing, que conlleva a su vez a tener definida la
formulacin estratgica, la visin, la misin de la institucin, conocer la situacin actual, la
determinacin de objetivos, estrategias, el control de resultados, apoyado por el uso de las
herramientas indispensables para lograr la mejor gestin.
Tambin debemos considerar la importancia del Marketing Interno como complemento para
lograr el trabajo colaborativo con el rea acadmica, definir claramente el tipo de cliente que
manejamos en este sector, el cual se torna en nuestro producto final.
En el Marketing del Futuro; hoy, parafraseando un poco, significa que hoy tenemos que
sentar las bases del futuro, cada vez mas el marketing educativo utiliza lo que nos ofrece la
tecnologa y lo que el mercado va exigiendo: costos accesibles, clases no presenciales y la
utilizacin del internet como medio de comunicacin.
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