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[Proyecto Final] - Informe de Relevamiento

[Proyecto Final] - Informe de Relevamiento

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Informe de relevamineto realizado en base a las entrevistas realizadas a mi cliente.
Informe de relevamineto realizado en base a las entrevistas realizadas a mi cliente.

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Informe de Relevamiento – Proyecto Final

Informe:
Este es un informe realizado en base a las entrevistas realizadas con el dueño de un consultorio odontológico. Este negocio es un consultorio odontológico que funciona con dos consultorios, atendido por 2 dentistas (el dueño y otro más). Tiene una computadora por ámbito (3), utilizada para el control de los pacientes. El personal está compuesto además, por una secretaria. Actualmente este negocio utiliza software para realizar varios procesos a la hora de atender a un cliente: • Odontograma. • Sistema para fotografiar la boca del paciente. Odontograma: Un Odontograma, es básicamente un esquema de la boca, en el cual se muestran todas las caras de todos los dientes de la misma, y el usuario del sistema tiene la posibilidad de seleccionar cualquier cara de un diente determinado, para modificar su estado (ya sea que esté enfermo, el diente esté ausente, posea un tratamiento previo, etc.) Fotografías bucales: El sistema actual para fotografiar la boca del paciente, es una especie de galería fotográfica en la que se muestran todas las fotos tomadas a determinado paciente. Aquí se pueden seleccionar las fotos por separado, y agrandarlas o moverlas a gusto del odontólogo, para compararlas con las fotos que él desee (siempre hablando del mismo paciente). Hoy en día, la relación entre esas dos partes del sistema es nula, causando pérdidas innecesarias de tiempo al buscar los datos del paciente en dos sistemas totalmente diferentes. Además el sistema, debe ser capaz de calcular los presupuestos de los tratamientos, en base al odontograma.

Portnoi Santiago

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Informe de Relevamiento – Proyecto Final Historia Clínica: La historia clínica guarda los datos principales de los pacientes, la primera vez se completa con datos básicos como nombre, apellido, dirección, teléfono, etc. Además tiene una sección en la que se marcan las enfermedades/tratamientos previos de la boca y otra para las observaciones que pueda hacer el odontólogo sobre estas. En la parte de atrás de la ficha, se le realizan ciertas preguntas médicas al paciente para saber cómo tratarlo a la hora de atenderlo en el consultorio, porque con algunas “enfermedades” o “alergias” no se pueden usar distintas sustancias. (Ver Anexo). Turnos: Con respecto al registro de los turnos, esto se hace en un cuaderno en el que se anota el nombre completo del paciente, si es de primera vez y el horario. Los turnos pueden durar desde 15 minutos (el mínimo) y hasta una hora el máximo (dependiendo del tratamiento que se deba realizar). A la par de los turnos existe un registro de asistencia que es un bloc de notas “personalizado” por el negocio, en el que existen 4 casos diferentes: Presente, Suspendido (por el odontólogo), Ausente con aviso (y como observación, se anota cuándo avisó y por qué es que va a estar ausente), y por último Ausente sin aviso. Este último caso se tomará en cuenta cuando el paciente solicite un turno nuevo.

Portnoi Santiago

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