Elaboracin:05/07/10

Revisin: 05/07/10
No. Revisin:
Cdigo:
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Manual de Procedimientos del

Departamento de Mantenimiento
Procedimiento para el Mantenimiento de Equipo Electromecnico y Radiocomunicacin

PROCEDIMIENTO PARA EL MANTENIMIENTO DE

EQUIPO ELECTROMECNICO Y
RADIOCOMUNICACIN

Elabor:

Coordinador Operativo de Equipo

Electromecnico y Radiocomunicacin

Revis:

Aprob:

Ing. Emilio Etchegaray Velasco

Jefe del Departamento de Matenimiento

L.A.P. A. Hugo Snchez Rodrguez

Director de Operacin e Infraestructura

Valid:

Autoriz:

Arq. Ral ngel Becerra Snchez

Jefe del Departamento de Programacin y
Organizacin

Arq. Francisco Javier Narro Robles

Director de Planeacin y Programacin

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Revisin: 05/07/10
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Procedimiento para el Mantenimiento de Equipo Electromecnico y Radiocomunicacin

HOJA DE MODIFICACIONES DEL PROCEDIMIENTO

FECHA DE ELABORACION: 05/07/2010

No.
Fecha de
Rev. Modificacin
DD/MM/AA

05/07/2010

Motivo
ELABORACIN DEL PROCEDIMIENTO
PARA EL MANTENIMIENTO DE EQUIPO
ELECTROMECANICO Y
RADIOCOMUNICACION

NO. REGISTRO SEDECAP:

Pginas
Sustituidas

HOJAS

Elabor

Valid

Autoriz

No. de Registro
(SEDECAP)

ARQ. RA{UL {ANGEL

ARQ. FRANCISCVO JAVIER
ING. EMILIO
BECERRA SNCHEZ
NARRO ROBLES
ETCHEGARAY VELASCO
JEFE DEL DEPARTAMENTO DIRECTOR DE PLANEACIN
JEFE DE
DE PROGRAMACIN Y
Y PROGRAMACIN
MANTENIMIENTO
ORGANIZACIN

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Revisin: 05/07/10
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Procedimiento para el Mantenimiento de Equipo Electromecnico y Radiocomunicacin

I.- OBJETIVO
Programar y presupuestar las acciones de mantenimiento de equipo electromecnico y radiocomunicacin ejecutar, con
el apoyo de tcnicos especializados de las empresas subrogadas contratadas.
II.- APLICACIN
( ) General
( X ) Especfica
Jefe del Departamento de Mantenimiento
III.- ALCANCE
Aplica a los documentos que son turnados al Departamento de Mantenimiento, en los cuales describen los datos de los
equipos sujetos a reparar, a los directivos responsables de signar dichos documentos, a las empresas prestadoras de
servicios que sean asignadas para realizar el servicio requerido.

IV.- DEFINICIONES
SEDECAP.- Secretara de Desarrollo Evaluacin y control de Administracin Pblica
SSEP.- Servicios de Salud del Estado de Puebla
COEM.- Coordinador Operativo de Equipo Mdico
Unidad Administrativa.- rea perteneciente a los Servicios de Salud del Estado de Puebla que requiera mantenimiento
de equipo mdico y/o administrativo.
Cuadro Comparativo o Justificacin.- Documento que justifica el mantenimiento al equipo medico y/o administrativo de
una unidad administrativa perteneciente a los Servicios de Salud del Estado de Puebla.
V.- REFERENCIAS
Ley de Adquisiciones, Arrendamientos y Servicios del Sector Pblica Estatal y Municipal ultima modificacin 31 de
diciembre del 2007.
Ley de Egresos para el Ejercicio Fiscal 2010
Clasificador de objeto de gasto vigente 2010.
VI.- POLITICAS DE OPERACIN
- Reorientar las acciones que se efectan en materia de mantenimiento a partir del diseo, instrumentacin, operacin y
evaluacin de un sistema integral de Mantenimiento, que defina los procesos y resultados necesarios para dar
cumplimiento a la misin fundamental del Sistema Estatal de Salud.
- Servir con oportunidad y precisin, brindando nuestros servicios con profesionalismo y calidad, satisfaciendo las
necesidades hospitalarias en materia de mantenimiento para equipos mdicos, administrativos y mobiliario.
- Vigilar las acciones de Mantenimiento de los diferentes equipos de las unidades mdicas y administrativas se ejecuten
con oportunidad y eficiencia.
- Establecer los programas, rutinas de mantenimiento predictivo, preventivo y correctivo en las diferentes instalaciones
donde sea requerido.
- Respetar las recomendaciones del o los fabricante (s), en el procedimiento a realizar el servicio de mantenimiento a
diferentes equipos, cumplir con la descripcin de las caractersticas tcnicas de los equipos en los presupuestos que las
empresas presenten en el Departamento de Mantenimiento.
- La empresa designada debe valorar el equipo en el lugar donde se encuentra radicado, de la misma forma una vez
reparado debe ser entregado al usuario en conformidad y a entera satisfaccin del mismo.

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Procedimiento para el Mantenimiento de Equipo Electromecnico y Radiocomunicacin

VII.- PRODUCTOS
Los diferentes equipos que requieren mantenimiento de las unidades como son: equipos de lavandera, telefona, radios,
aires acondicionados, refrigeracin, etc.
VIII.- CLIENTE(S)
Usuarios de los diferentes equipos pertenecientes a los Servicios de Salud del Estado de Puebla y que son de apoyo
para el diagnostico y/o tratamiento de los pacientes.

IX.- INDICADORES
Nombre del Indicador: No.de Servicios atendidos de equipo Electromecnico y Rdiocomunicacin mensualmente
Unidad de Medida: Promedio
Periodicidad: Mensual
Frmula de Clculo: Nmero de solicitudes/nmero de solicitudes atendidas * 100
X. RESPONSABILIDADES
Jefe del Departamento de Mantenimiento: Recibe la correspondencia para remitirla a la Coordinacin de Equipo
Mdico.
Subdirector de Operacin e Infraestructura: Autoriza cuadro comparativo de trabajos a realizar.
Director de Operacin e Infraestructura: Autoriza solicitudes.
Coordinador Operativo de Equipo Electromecnico y Radiocomunicacin: Se encarga de realizar los trmites para
la reparacin del equipo mdico y administrativo.
Departamento de Control presupuestal: Tramita la Suficiencia Presupuestal.
Departamento de Recurso Financieros: Efecta pago de facturas de trabajos realizados.
Empresas Participantes: Verifican el estado en el que se encuentra el equipo para cotizar y posteriormente realizar la
reparacin.
Titular de Unidad Administrativa: Enva solicitud de servicio

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XI. DESCRIPCION DEL PROCEDIMIENTO

RESPONSABLE

No.

Nombre del rea

Numero
responsable de la
secuencial
actividad

ACTIVIDAD
DESCRIPCIN

REGISTRO

Descripcin clara y precisa de las actividades ordenadas

de forma secuencial y cronolgica.

Cdigo y nombre del

registro

INICIO

Enva
solicitud
de
mantenimiento
para
equipo
electromecnico y/o radiocomunicacin al Jefe del Oficio
Departamento de Mantenimiento.
Recibe correspondencia y turna al Coordinador Operativo
de Equipo Electromecnico y Radiocomunicacin para Oficio
realizar los servicios de mantenimiento.
Recibe correspondencia y analiza el requerimiento.
Se encuentra dentro de una pliza de servicio?
SI: Ir a la actividad no.5
NO: Continua en la actividad no.4
Cita a la empresa factible para que realice el trabajo de
mantenimiento. Continua en la actividad no.5
Cita a la empresa que ostenta contrato.

Recibe solicitud de servicios de mantenimiento.

Titular de Unidad
Administrativa

Jefe del
Departamento de
Mantenimiento

Coordinador
Operativo de
Equipo Mdico

3
4

Responsable de
mantenimiento
de la Empresa
Participante

7
8
Coordinador
Operativo de
Equipo Medico

9
10
11

Jefe del
Departamento de
Mantenimiento

12

Subdirector de
Operacin e
Infraestructura

13

14
Jefe del
Departamento de
Mantenimiento

15

Se presenta en la unidad administrativa donde se efectuara

el trabajo para hacer una evaluacin del equipo.
Formula el presupuesto y lo presenta al Coordinador
Operativo de Equipo Electromecnico y Radiocomunicacin.
Recibe el presupuesto para su evaluacin.

Presupuesto Mdico

Elabora el cuadro comparativo o justificacin.

Entrega cuadro comparativo o justificacin al Jefe del
Departamento de Mantenimiento anexando presupuesto y Cuadro Comparativo
solicitud de servicio.
Recibe y analiza los cuadros comparativos o de justificacin,
para turnarlos a la Subdirector de Operacin e
Infraestructura.
Recibe cuadros comparativos o de justificacin.
Los autoriza?
SI: Continua en la actividad no.14
NO: Regresa a la actividad no.5
Firma de autorizacin los cuadros comparativos o
justificacin y los turna al Jefe del Departamento de Cuadro Comparativo
Mantenimiento.
Recibe cuadros comparativos.
Cuentan con suficiencia presupuestal?
SI: Los enva al Coordinador Operativo de Equipo

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RESPONSABLE

Coordinador
Operativo de
Equipo Mdico y
Administrativo
Responsable de
la Empresa
Participante
Coordinador
Operativo de
Equipo Medico
Responsable de
la Empresa
Participante
Coordinador
Operativo de
Equipo Medico

No.

16

17

Se presenta en la unidad administrativa donde efectuar el

servicio, recopilando al trmino del trabajo en la hoja de
servicio sello y firma del responsable de la Unida, Hoja de Servicio
entregando una copia al Coordinador Operativo de Equipo
Electromecnico y Radiocomunicacin.

18

Recibe y archiva hoja de servicio, as mismo, solicita a la

empresa la factura por el importe de los trabajos realizados.

19

Presenta factura al Coordinador Operativo de Equipo

Factura
Electromecnico y Radiocomunicacin para su revisin.

20

21
22
Jefe del
Departamento de
Mantenimiento

ACTIVIDAD
REGISTRO
DESCRIPCIN
Electromecnico y Radiocomunicacin. Continua en la
actividad no.16
NO: Regresa a la actividad no.5
Recibe documentacin y cita a la empresa correspondiente
para indicar y entregar autorizacin para la ejecucin de
Cuadro Comparativo
trabajos.

23

Recibe y revisa factura con la documentacin completa que

soporta el servicio.
Factura debidamente requisitada?
SI: Continua en la actividad no.21
NO: Ir a la actividad no.22
Regresa factura a la empresa para que se efecte su
correccin. Regresa a la actividad no.19
Enva factura al Jefe del Departamento de Mantenimiento.
Recibe y clasifica la factura por
nmero de partida
presupuestal y la turna al Jefe del Departamento de Control
Presupuestal para su trmite de Pago.
FIN

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XII. DIAGRAMA DE FLUJO

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XIII. FORMATOS E INSTRUCTIVOS

No.
1
2
3

NOMBRE
Boletn

Clave
S/N

Formato de Solicitud
Formato de Entrega

S/N
S/N

XIV. ANEXOS
No.

NOMBRE DEL DOCUMENTO

Diagrama de flujo del Procedimiento para el Mantenimiento de Equipo Mdico y Administrativo

Boletn

Formato de Solicitud

Formato de Entrega

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ANEXOS

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