De la construccién del conocimiento social ala practica de la investigacién cualitativa Julio Mejia Navarrete RESUMEN El estudio trata de la construccion del conocimiento cientifico social. Se pone énfasis en la investigacién cualitativa, desarrolla la légica de la produccién cognoscitiva y el proceso de realizacién del trabajo investigatorio. El proceso de investigacién social ¢s un conjunto de actuaciones sucesivas orientadas a asimilar tedricamente el objeto y transformarlo idealmente en imagenes y conceptos. La produccién del conocimiento cientifico supone una interaccién entre las l6gicas de justificacién y descubrimiento. El proceso de justificacién implica que 1a investiga- cin parte de la teoria y desciende a los hechos, es un momento probatorio, la clabora- cién de conocimientos se basa en el razonamiento deductivo que hace observaciones para probar teorias. El proceso de descubrimiento parte de la realidad y asciende a la teoria, es un momento de desarrollo conceptual, el proceso de conocimiento se funda en el razonamiento inductivo que construye teorias a partir de observaciones. Sin embargo, la prictica de investigacién social en su desarrollo histérico ha dado determinado énfasis a uno de los aspectos del proceso, se ha privilegiado Ia légica de justificacién de teorias en la observacién de la realidad 0 ha destacado la logica de descubrimiento de conocimientos 2 partir de la observacién. Mario Bunge lo expone de la siguiente forma! «La Segunda Guerra Mundial ha tenido un efecto imprevisto y saluda- ble en la metodologia de las ciencias no fisicas: ha revolucionado el modo tradicional de investigacién en esos dominios al realzar el valor de las teorias, en particular de las teorias formuladas con ayuda de las matemdticas. Antes se observaba, se clasificaba y se especulaba; ahora se agrega la consiruccion de sistemas hipotéti- co-deductivos y se intenta contrastarlo empiricamente, incluso en psicologia y sociologia, fortalezas otro tiempo de la vaguedady. | Mario Bunce: Teoria y realidad, Ariel, Barcelona, p. 9. dovesrucacrones Soctsbes ANo V1I, N° 11, pp. 179-197 [uymsa /ts, Lima, 2003] __ 179EI proceso de conocimiento social esti marcado por dos sistemas Idgicos de investigacién: el modelo hipotético-deductivo, desarrollado por el pensamiento positi- vista desde la segunda guerra mundial, y el modelo inductivo-conceptual impulsado por la emergencia de la investigacién cualitativa en los ultimos afios. EL MODELO HIPOTETICO-DEDUCTIVO El proceso de investigacién predominante en las ciencias sociales es el método hipo- tético-deductivo, se expresa en el desarrollo de los estudios cuantitativos que desta- can la utilizacién de técnicas de medicién y andlisis cuantitativos rigurosos de la realidad social. Este modelo sustenta la prueba de la teoria en la observacién de hechos sociales y en la deduccién. E] modelo hipotético-deductivo tiene una légica que se define por los siguientes elementos: teoria —> hipstesis —> observacién? El modelo hipotético-deductivo formulado esquematicamente y difundido por Mario Bunge’ se desarrolla en las ciencias fisica-naturales y se introduce en las ciencias sociales de manera hegeménica después de la Segunda Guerra Mundial. Tienen su base en el paradigma positivista yen el predominio de la justificacién en la investigaci6n social. En efecto, el modelo hipotético-deductivo genera una in- vestigacién social signada por los rasgos fundamentales de la perspectiva positi- vista, siguiendo a Anthony Giddens se caracteriza‘: por la adopcién directa del método cientifico utilizado por las ciencias naturales, la diferencia entre las diver- sas ciencias es tinicamente de objeto y de técnicas especializadas, Mario Bunge sefiala que las ciencias sociales y las naturales desde 1950 son metodologicamente uniformes*; el cientifico social es un investigador de la sociedad de la misma mane- ra que de] mundo natural; el producto de la investigacién se formula como «leyes» © generalizaciones similares a las formuladas en la realidad natural; finalmente, la investigacién social tiene un caracter neutral, es un procedimiento técnico, libre de valores, siguiendo el modelo de las ciencias naturales. El proceso de investigacién social destaca el predominio del contexto de la justi- ficacion. La justificacién se define fundamentalmente por la actuacién de la prucba rigurosa, de la contrastacién o verificaci6n de la teoria ¢ hipétesis mediante la obser- vacion de hechos. La prueba destaca la observacién de los hechos sociales y la obten- cién de datos referentes a la misma, los cuales se clasifican, analizan y elaboran 2 -Emest Nace: La estructura de fa ciencia, Paidés, Bueros Aires, 1968, p. 90. 3 Las operaciones que caracterizn al método hipotético-deductivo son: «conocimiento previo ® problema ® candidate a ta solucién chipétests, disefo experimental o técnica) ® prueba ® evaluactén del candidato ® revision fina! de uno u otro candidato a la solucién, examinando el procedimiento, el conocimiento previo € incluso el problema», Mario Bunce: Las ciencias sociales en discusidn, Una perspectiva floséfica, Fsitorial ‘Sudamericana, Buenos Aires, 1999, p. 15. 4 Anthony GIDDENS: Las nuevas reglas del método socioldgico, Amarrortu, Buenos Aires, 1976, pp. 3-4 5 Mario Bunce: Teoria y realidad, ob. cit, p. 11 180 INVESTIGACIONES SOCIALESconclusiones tedricas en relacién a las teorias ¢ hipétesis formuladas. La justificacion implica un proceso de investigacién que realiza las siguientes operaciones: * Formar con la teoria existente representaciones conceptuales instrumentales, modelos o marcos tedricos. + Derivar de los modelos teéricos hipétesis que se supone se ajustan a los he- chos. Para poner a prueba las hipétesis se especifican en las variables que comprende. Las variables se transforman en indicadores, que se refieren a la forma cémo vamos a medirlas. « Las hipotesis se relacionan con la observacién de hechos sociales. La observa- cién comprende el examen de las fucntes donde se localizan los hechos socia- les y la realizacién de las mediciones respectivas. Las observaciones producen datos que permiten contrastat o poner a prueba las hipétesis con los hechos. En este sentido, ¢] proceso de investigacién hipotético-deductivo subraya la impor- tancia de la teoria, la deduccién y la cuantificacién de la realidad. La teoria cientifica es el punto de partida del proceso investigatorio, lo define, orienta y predetermina. Un historiador como Jerzy Topolsky destaca el papel central del conocimiento tedrico al compararlo con el conocimiento empirico en los diversos pasos del proceso de investi- gacién social.° Sin embargo, es Mario Bunge quien mejor lo expresa en términos gene- rales para el conocimiento cientifico:’ «la ciencia contempordnea no es experiencia sino teoria mas experiencia planeada, conducida y extendida a la luz de teorias». En esta modalidad del proceso de investigacién se destaca la logica deductiva, va de lo general a lo particular. La teoria se transforma en enunciados mas concretos, de tal forma que se puedan probar, razonamos hacia las observaciones. Siguiendo una légica deductiva con base a un nivel de abstraccién tedrica, deduce conclusiones mas cercanas a la realidad, esto es hipétesis y de aqui consecuencias observables, las variables. En la Figura | se muestra este proceso hipotético-deductivo: se hacen ob- servaciones para probar o corroborar las teorias. El proceso de investigacién hipotético-deductivo destaca la importancia de las téonicas de medicién y andlisis cuantitativo. A partir de los afios cuarenta, la investi- gacién ha intentado transformar el conocimiento social de lo cualitativo a lo cuantita- tivo, en el contexto de la hegemonia de la sociologia norteamericana, las ciencias sociales se caracterizan por el predominio de técnicas estadisticas de contrastacién de hipétesis.* La figura central en el desarrollo cuantitativo de las ciencias sociales es Paul Lazarsfeld, que se interesa por desarrollar la rigurosidad matemética, que debe techazar la vaguedad humanista. Para ello sefiala que todo concepto debe indicar niveles de medicién para someterse a la exigencia de la prueba empirica.® 6 Jerzy Torousky: Metodologia de la historia, Cétedra, Madrid, 1982, pp. 322-324. 7 Mario Bunce: Teoria y realidad, ob.cit.,p. 5. 8 Miguel Brrréw: Ciencia y sociologia, Siglo XXI, Madrid, 1988, p. 301, $8 Unlibro representative del perfodo es el de Raymond Boupow y Paul Lazansrein: Metodologia de las clencias sociales. f. Conceptos e indices, Laia, Barcelona, 1979. JNVESTIGAGIONES SOCIALES. 181Ficura 1 PROCESO DE INVESTIGACION LOGICO DEDUCTIVO TEORIA x MARCO TEORICO 4 HIPOTESIS ‘X OBSERVACION -—___» EL MODELO CONCEPTUAL-INDUCTIVO. E\ renovade interés por los estudios cualitativos en los ultimos aiios ha cucstionado duramente e] modelo hipotético-deductivo como dominante en el proceso de investiga- cién social. E] modelo conceptuai-inductivo en la investigacién social cualitativa pone mayor énfasis en e] contexto de] descubrimiento de nuevos conocimientos a partir de la observacién de los hechos.'° Este modelo de investigacién tiene una légica inductiva que se define por los siguientes elementos: observacién — hipotesis —> teoria. El modelo conceptual-inductivo tiene sus antecedentes en el proceso de investiga- cién cientifica, que propone el empirismo tradicional de Francis Bacon, Galileo Galilei, René Descartes, Stuart Mill, la primera fase del Circulo de Viena, y en la practica investigatoria que desarrolla las ciencias sociales antes de los afios cuarenta. En efecto, el empirismo tradicional durante los siglos xIV-XVI subraya el papel de la observacién y Ja induccién de los hechos del mundo como reaccién a la forma de razonamiento espe- culativo y deductivo de los principios religiosos y normativos que habia predominado desde la caida del imperio romano hasta el renacimiento, debido al monopolio del conocimiento que ejercia la Iglesia como reflejo del cristianismo y de su moral." La primera fase el positivismo légico, desarrollada por el Circulo de Viena entre 1923 y 1938, difundio la idea del conocimiento cientifico dependiente de la experiencia y la observacion.”” En las ciencias sociales, e] modelo conceptual-inductivo ha tenido su 10 Juan Samaua seflale que el debate entre Ja metodologia cuantitativa y la metodologia cualitativa se aclara ‘mediante Ja importencia que le asignan al descubrimiemo y la prueba, puede consultarse su libro Episremolo- _glay metodologia. Elementos para una weorta de la invesiigacién cienifica, EUDEBA, Buenos Aires, 1999, pa IL Miguel Marrivez: La nueva ciencia, su desafio, légica y método, Trillas, México, 1999, pp. 33-34. 12 Vielor Kear: El eireulo de Viena, Taurus, Madrid, 1986. Miguel Maxvintz: El paradigm emergente, Hacia una nueva teoria de la racionalidad cientifica, Gedisa, 1993, pp. 85-99. 182 Avvesticaciones Socutssdesarrollo con el apogeo de la investigacién cualitativa en los afios veinte y treinta por la Escuela de Chicago, que buscaba en «o detallado, lo particular y Io empirico» y en el rechazo a la «légica deductiva» las bases del conocimiento social.” El interés por el proceso de investigacion conceptual-inductivo recoge el cambio radical que experimenta las ciencias sociales en su visién del mundo en las iltimas décadas. En especial, se destaca el aporte de Glaser y Strauss en la formulacién de la teoria fundada,'* que intenta determinar los significados de la accién, de los gestos y palabras. E] enfoque que desarrolla la teoria fundada es el de descubrir conceptos, hipdtesis y teorias a partir de las observaciones y datos, se define de la siguiente forma: «La teoria fundamentada es una metodologia general para desarrollar teoria que esté fundamentada en una recogida y andlisis sistemdtico de datos»." Jean-Frangois Lyotard describe dicho proceso como un giro interpretativo en las ciencias sociales que lo aleja del modelo dominante de las ciencias naturales y lo acerca al campo de las humanidades.'* Tienen su base en el paradigma pospositivista y enel predominio del descubrimiento en ja investigacién social. En efecto, el mode- lo conceptual-inductivo esta interesado en subrayar la particularidad del objeto so- cial, el papel de la accién humana y la subjetividad, de las motivaciones, juicios, valores, justificaciones, propésito de los actores sociales. Giddens" sefiala que las ciencias sociales desarrollan una doble hermenéutica, porque interpretan la realidad social que ya est interpretada por los propios sujetos que son parte del objeto de estudio, la investigacién social observa sujetos que son activos, que realizan inter- pretaciones de su mundo, hay dos interpretaciones, la de actores sociales y Ja inter- pretacién especializada de la investigacién cientifica, Piaget, refiriéndose a la parti- cularidad del estudio de los fenémenos de la sociedad sefiala:"* «La dificultad epistemolégica fundamental de las ciencias del hombre consiste en que son a la vez sujeto y objeto». Wallerstein, siguiendo a Max Weber, dira que esto genera en la investigacién social un reencantamiento del mundo, que implica la integracion de la realidad factica con ei significado, que se reconozca que hay una unidad entre la 13 Ken Prune: Los documents personales. Introduccién a los problemas y la bibliografia del métode huma- rnista, Siglo XI, Madrid, 1989, pp. 44-70, Mario Bunt sefala el predorrinio del modelo eonceptual-inductive hasta los aos cuarenta en su petiodificacin citada, 14 Bamey Gases y Anselm Strauss: The Discovery of Grounded Theory. AMline, Chicago, 1967. 1S Anselm Strauss y Juliet Conv: «Grounded Theory Methodology» en Norman Dexziw ¢ Yvonna Lincou (eds): Handbook of quatitative research, Thousands Oks, California, Sage, 1954, p. 273. 16 Jean-Frangois Lyotano: La condicién posmoderna, Cétedra, Madrid, 1987, pp. 107-108. 17 Anthony Gipoens: Las nuevas reglas de! método socioldgico. Critica pasitiva de las sociologias interpretativat, Amorrorts, Buenos Aires, 1993, pp. 80-82. También puece consultarse Niklas LutwaN, quien éefine la investiga cin social como una operacién de segundo orden, consistente en observar la realidad social como objeto distinguible ya la vez, tiene que comprender fa distincisn wiilizada por los sujetos, puede consultarse su articulo «;Cémo se puede observar estracturas latentes?», en Paul Warztawicx y Peter Kries (comp,): El ofo observador. Contribu- ciones al constructivismo, Gedisa, Barcelona, 1998, p. 65. 18 Jean Pacer, Paul Lazanseet, W. J. W. MACKENZIE y otvos: Tendencias de la investigacién en las ciencias sociales, Alianza Editorial ~ UNESCO, Madrid, 1982, p. 67. drvestucaciowps Socabes ggnaturaleza y lo humano, y reclama un conocimiento social de cardcter valorativo, es decir, un conocimiento verdadero y, al mismo tiempo, bueno y bello.” El proceso de investigacién social se fundamenta en el contexto de} descubri- miento. La légica del contexto del descubrimiento se caracteriza por el predominio de la construccién de hipstesis y teorias a partir de la observacion de los hechos sociales, Este procedimiento releva la observacién de los aspectos de la vida social y, juego, trata de encontrar ¢ inferir pautas que indiquen principios tedricos generales. El énfasis cn el proceso del descubrimiento de Ja investigacién social tiene como antecedente la crisis de la idea de la justificacion, a consecuencia del duro cuestiona- miento realizado por Popper, Lakatos y Kuhn. En efecto, Popper ha destacado la imposibilidad de probar o verificar, las hipétesis solo pueden falsearse, el conoci- miento cientifico se desarrolla por el ensayo-error de Jas hipotesis falsables®. Lakatos no solamente niega la verificacién sino la imposibilidad de refutar las teorias, el conocimiento cientifico depende de los programas de investigacién y de un nicleo central de principios axiomaticos, el programa define reglas metodolégicas, algunas de las cuales establecen las rutas de investigacién que deben seguir o evitar el desa~ rrollo de la ciencia." Kuhn desarrolla la idea de que la ciencia y la investigacion cientifica son actividades de una comunidad cientifica que comparte un paradigma, que responde a la utilizacién compartida de las mismas herramientas conceptuales y metodolégicas. El contexto de descubrimiento permite desarrollar un proceso de investigacién centrado en las siguientes dimensiones: + Inicio en la observacidn de los hechos sociales, donde se obtienen datos. Se clasifican y ordenan los datos. Momento que corresponde al desarrollo del conocimiento empirico. * De la observacién de hechos y datos se forman conceptos e hipétesis, son conclusiones ¢ ideas derivadas del estudio de los datos. * Con los enunciados ¢ hipétesis se construyen teorias. En este sentido, el proceso de investigacién conceptual-inductivo destaca la im- portancia de la observacién, la induccién y lo cualitativo de la realidad social. La observacién es el punto de partida del proceso investigatorio, lo signa, dirige y esta- blece. La observacion es el medio que permite acercarnos al mundo social de manera objetiva y permite la obtencién de la informacién para deseribir y explicar los fend- menos de] mundo social. Las investigaciones cualitativas destacan la perspectiva naturalista, el estudio de los fenémenos sociales en su ambiente natural. El naturalismo 19 Immanuel WaLcERstsIN (coord,): Abrfr fas clenctas sociales, Siglo XI, UNAM, México, 1997, pp. 81-82. 20, Karl Porren: La ldgica de fa investigacidn clentffica, Tectos, Madrid, 1977, pp. 27-30. 21 Ime Lacatos: La metodologia de los programas de investigacién cienifica, Alianza Editorial, Macrid, 1989, p65. 22 ‘Thomas Keun: La estructura ile las revoluciones cientificas, FCB, México, 1982.tiene su origen en la etnografia y en la perspectiva fenomenologica. La investigacién trata de abordar la realidad tal como ella viene ocurriendo, minimizando el papel de las categorias y teorias previas. Asimismo, la investigacién busca observar los fend- menos in sifu, en su medio natural, tal como son vividos en su autenticidad y espon- tancidad por las personas.” En esta modalidad del proceso de investigacién se destaca la ldgica inductiva, que va de lo particular a Jo general, se concibe y construye la teoria a partir de las observa- ciones de los fenémenos del mundo social. Siguiendo una logica inductiva a partir del nivel de la realidad se induce conclusiones abstractas y generales, en un movimiento que se eleva gradualmente de los hechos y datos observados a las hipotesis y teorias. En ese sentido, Herbert Blumer, uno de los impulsores de las investigaciones cualitativas en los Ultimos afios, entiende que estos estudios se realizan a partir de dos momentos, el primero ¢s cl de la exploracién, centrado en la observacién, busca obtener un conoci- miento de primera mano de la realidad social, e! segundo estadio, la inspeccién se dirige a los elementos analiticos que resultan asequibles, después de la observacién, busca ta descripcién y explicacién.™ En la Figura 2 se muestra este proceso conceptual- inductivo: se hacen observaciones para descubrir teorias. Ficura 2 PROCESO DE INVESTIGACION LOGICO INDUCTIVO OBSERVACION 4 DATOS ) HIPOTESIS NX > TEORIA El modelo conceptual-inductivo, en las tiltimas décadas, se expresa en el proceso de investigacién cualitativo, destaca la importancia de los datos no numéricos, la palabra, textos, discursos, testimonios, graficos, dibujos e imagenes para acercarse al 23° Miguel Martinez: Comportamiento humano. Nuevos métodos de investigacién, Trillas, México, 1999, pp. 193-197. 24 Vicente Gonzales: «El interaceionismo simbélicon, en Sociedad y Utopia. Revista de Ciencias Sociales, N° 6, Madrid, 1995, p. 73. dwvestucaciones SOCIALES. 185estudio de la realidad social. Miles y Huberman son los autores que mejor han desta- cado la dindmica de descubrimiento desde la informacién cualitativa, mediante un desarrollo de categorizacién conceptual.” A partir de los datos cualitativos se anotan categorias que encierran un conjunto de informacién, se analizan los datos y catego- rias para establecer las caracteristicas y relaciones estructurales de los hechos que permiten elaborar conceptos y teorias. EL PROCESO DE INVESTIGACION CUALITATIVO El proceso de investigacién cualitativo se define por su cardcter histérico, la natura- leza del objeto social que construyc y ¢l caracter emergente del disefio. En efecto, histéricamente no existe un modelo légico unico en las ciencias socia- les. Ei desarrollo de la investigacién en las ciencias sociales ha evolucionado ponien- do énfasis, segtin sus etapas, en un modelo conceptual-inductivo en sus origenes, pasando por un modelo hipotético-deductivo después de la Segunda Guerra Mundial y en los ultimos afios, para retomar el modelo conceptual-inductivo con el interés creciente de la investigacién cualitativa. En términos generales, es fundamental considerar el proceso de investigacién social en su integridad, en su unidad, en una dialéctica entre ei modelo légico con- ceptual-inductivo y el modelo hipotético-deductivo. La importancia que puede co- brar uno de los aspectos del modelo ldgico depende de la propia naturaleza del objeto de investigacién. El objeto de estudio define las necesidades del conocimiento que queremos construir y las metodologias mas apropiadas para ello. Pierre Bourdieu lo sefiala de la siguiente forma:” «Asi pues, no se puede disociar la construccion del objeto de los instrumentos de construccién del objeto [...] y se necesita que estos instrumentos estén mas 0 menos adaptados segtn lo que se busca». En ese sentido, la investigacién cualitativa —por el cardcter de los fenémenos de la sociedad que destaca, los aspectos subjctivos y motivacionales de la accién social dentro de una perspectiva holistica~ subraya los angulos de la observacién, del razo- namiento induetivo y del descubrimiento de los conceptos, pero sin dejar de lado y menos oponerse, al papel del estado de desarrollo de la ciencia, de la teoria cientifica, del razonamiento deductivo y del proceso probatorio. La investigacién social cualitativa se basa en un disefio emergente de desarrollo. Disefio de investigacién que admite una gran variedad de grados de libertad. Es decir, el proceso investigatorio se caracteriza por su cardcter flexible, abierto y simétrico. Flexible: las decisiones 0 fases se modifican conforme se vaya avanzando en el estu- dio, se utilizan mientras son efectivos, y se modifican segtin las circunstancias y si el 25 Matthew Muss y Michael Huserman: Qualitative deta analisis. A sourcebook of new methods, Sage, Beverly Hills, 1984. 26 Pierre Bouroieu: Razones pricticas. Sobre la teoria de ta accién, Bateclona, Anagrama, 1997, p. $5. 186. AwssTicAclOnes SOCULESproceso de investigacién lo requiere. Abierto: las decisiones o planes surgen y se desarrollan de manera continua en el mismo proceso de investigacién, que puede generar informacién y resultados no establecidos en el disefio” Es decir, el disetio evoluciona mientras se realiza la investigacién y puede adaptarse o modificarse mien- tras se lleva adelante el proceso de estudio de la realidad social. El proceso de investigacién cualitativo tiende a establecer relaciones entre dise- fio y realidad que responden 2 una forma simétrica, ambas dimensiones procuran posesionarse en un mismo nivel horizontal, la presencia de un criterio maestro que orienta el proceso se moldea y transforma conforme la investigacién se acerca a la realidad social, se predeterminan mutuamente.* Todos participan de la dinamica investigatoria, tanto el investigador que controla et disefio como los sujetos que inte- gran el objeto de estudio, todos pueden preguntar y responder. Problema de investigacién La investigacion cuaiitativa empieza en un drea-problema, una problematica mas 0 menos amplia, inicial y desconocida, que se constituye en fuente del problema de investigacién. Malinowski denomina al 4rea-problema como problemas prelimina- res, resultado a partir de los estudios tedricos que realiza el investigador,” conjunto de cuestiones imprecisas que sdlo pueden concretizarse y delimitarse en un problema de investigacién definitivo con el trabajo de campo, en la propia realidad social. Sin embargo, la formulacién del problema especifico de investigacién emerge de? propio trabajo de campo, dado el caracter naturalista de la practica cualitativa, esto es que el proceso de estudio solo toma sentido en Ja propia realidad social, las ideas preconcebidas constrifien y deforman el trabajo cientifico. No se puede formu- lar un problema especifico a priori, ello solo encuadraria y simplificaria las milti- ples dimensiones de la realidad. El problema definitivo se descubre en el mismo mundo social, por supuesto, a partir del 4rea-problema. Con raz6n, Miguel Martinez”® dice que un problema importante demanda de cierto tiempo y de la acumulacién de bastante informacion. El conocimiento cientifico conlleva un problema especifico de investigacién, con una estructura légica que Gadamer"'lo define, siguiendo el modelo de la dialéctica 27 Jesis Innes: Mas allé de la sociologia, eb cit, pp. 68-70. Para una discusidn més especifica puede consultarse el trabajo de Juan Besse: «El disefio de la investigacién como significante: exploraciones sobre el sentido», Revista Bibliogréfica de Geografia y Ciencias Sociales, Universidad de Barcelona, N° 148, 1959 28 Miguel Vattes: Técnicas cualitaivas de imvestigacién social. Reflexiin metodolégica » préctica profesional, Sintesis, Madrid, 1997, pp. 75-78. Bronistaw Matinowstr: Las anonantax del Pacifico Oriental, Ediciones 62, Barcelona, 1986, p. 6 Miguel Maxrinez: La nueva ciencia su desafio, ligica y método, Trillas. México, 1999, p. 175. Hans-Georg Gananen: Vertad y método, Fundamentos de una hermenéutica filoséfica, Ediciones Sigueme, ‘Salamanca, 1977, pp. 439-438. 28B8 dyvesmicscrones SOCIALES. 187platénica, como parte de su concepcién hermenéutica de /a estructura logica de la apertura, de la relacién reciproca entre el sujeto investigador y el objeto de estudio social. Primero, la pregunta nace del investigador que tiene conciencia de su desco- nocimiento, de poco saber o no saber, pero quiere saber y est dispuesto a compren- der la realidad social, textualmente afirma: en e/ saber que no se sabe. Segundo, la pregunta apunta a una direccién, a un sentido especifico, que esté contenido en la propia cuestidn, es lo que permite buscar respuestas concretas y delimitadas en la realidad social. Con Ja preguata lo preguntado es colocado bajo una determinada perspectiva, supone siempre que el ser estudiado se rompe, se fragmenta mentalmen- te, y posteriormente se analiza. Tercero, formular una pregunta especifica de investi- gacidn implica preguntar en forma abierta sobre alyo a la realidad, el cual es indefi- nido y es una apertura al descubrimiento de la complejidad social, no se tiene la respuesta en forma preconcebida. Sin embargo, al mismo tiempo, la apertura esté limitada por el sentido y el horizonte de la pregunta. E/ planteamiento de una pregun- ta implica la apertura pero también su limitacién, de lo contrario una cuestién abier- ta en absoluto carecera de orientacién de sentido y no permite nunca Negara una respuesta concreta. E/ interés fimdamental de las investigaciones cualitativas es formular preguntas que indaguen el porgué de la conducta y el cémo actian las personas, no interesa tanto el qué de las conductas de las personas. Lo central son los juicios, valores, explicaciones, justificaciones, propésitos, es decir, la profundidad de la dinamica motivacional de la accién humana. Lo central de Ja pregunta en la investigacién cua- litativa es principalmente la busqueda del significado de las acciones sociales.?* Las cuestiones preliminares se transforman en problemas especificos a partir de Ja exploracién de ciertas condiciones que recomiendan Hammersley y Atkinson: La teoria cientifica puede generar cuestiones para investigar cuando se deri- van nuevos problemas empiricos, + Laausencia de un conocimiento detallado sobre un fenémeno o proceso so- ciales establece un vacio en la teoria. * Hechos 0 encadenamiento de hechos que causan sorpresa: innovaciones organizativas, desastres naturales 0 crisis politicas. En ese sentido, el trabajo de campo inicial permite desarrollar el problema de investigacién, sugicre ¢ identifica aspectos, rasgos potenciates dentro de un 4rea- problema, al plantear nuevas cuestiones 0 precisar los problemas preliminares, y los define como interrogantes especificas de investigacién. 32 Jestis de Micuet: Auto/biografias, CIS. Madrid, 1996, p.14, 33. Martin Hanersiey y Paul Atkinsow: Etnograffa, Mféiodos de investigacién, Paidés, Barcelona, 1994, pp. 47- 53. 188 Awvesmicacionss SOCULESRevision de Ia literatura Con la finalidad de enfocar, de manera mas concreta, jas relaciones entre las catego- tias del objeto que se quiere estudiar, se revisan los trabajos existentes para conocer lo ya estudiado y las discusiones generadas sobre el problema de investigacién. El marco tedrico es un esquema de conceptos preliminares que se refieren a un problema de investigacién; se construye a partir de Jas teorias ¢ investigaciones exis- tentes, las que son utilizadas como herramientas para estudiar los datos de Ja realidad. y construir nuevas teorias, como resultado de la investigacion, que den cuenta del objeto social. En ese sentido, los marcos tedricos no son las mismas teorias concluyentes, se elaboran a partir de ellas, tienen un caracter instrumental, son un medio para desarro- lar un fin determinado: la investigacién de un problema especifico de la vida social. El marco tedrico es un hibrido entre la teoria concluyente y la hipétesis. El marco teérico sin ser teoria propiamente dicha, tiene ciertos conceptos preliminares,™ es parte del desarrollo de la investigacién, mientras que la teoria es su resultado final. El marco tedrico, como las hipstesis, tiene una elaboraciGn principalmente aprioristica y provisoria; antes de la produccion y recoleccién de los datos, la hipotesis explica el problema, en cambio el marco te6rico solo lo define. Se clasifica de dos formas: modelo tedérico y marco teérico-referencial. El pri- mero implica conceptos y teorias especificos, exhaustivos, demostrados empirica~ mente, muy estructurados logicamente y precisos, y que también pueden ser matematizados.* Esta perspectiva tiende a presentar al marco te6rico como un do- minio separado de la realidad social, cuyo fin se agota en si mismo y, en ese senti- do, ¢l proceso de investigacién aparece encuadrado y ubicado dentro de ese marco que lo constrifie, delimita y contiene. Los hechos sociales se destacan para ilustrar y teafirmar conceptos y teorias fijados previamente. El modelo teérico define des- de el inicio de la investigacién un marco conceptual para entender una realidad que todavia no se ha estudiado. En los estudios cualitativos se destaca la elaboracién del marco teérico-refe- rencial.** Este presenta las investigaciones mds importantes realizadas sobre el pro- blema de investigacién o similares, destacando autores, enfoques, métodos y con- clusiones teéricas, que permiten esclarecer e/ objeto de estudio. El marco tedrico- teferencial es mas un indicio teérico y conceptual provisional, tiene un caracter instrumental, fuente de informacion de lo desarrollado por el conocimiento social. 34° Mario Bunce: Epistemologta, Ciencta de la ctencla, Ariel, Barcelona, 1981, pp. 178-179. 35 Puede revisarse el trabajo de Adolfo Ficuenos, Teofilo Acraminanoy Denis Suwon: Exclusion social y desigual- dad en el Peri, OT. Lima, 1996. Es una investigacién cuantitativa y el marco teSrico es un modelo te6rico que ‘aparece acabado y probado en otras partes del mundo, 36 Miguel Martinez: «El marco tedrico-referencial en las investigaciones de las ciencias humanasn, en Heterotopia N¢ 7, Caracas, 1997, pp. 75-85. dyvestucacrones Socaues 8Es importante destacar las investigaciones propias de nuestra region, de lonacional y lo latinoamericano, como la mas apropiadas para construir marcos teéricos- referenciales, por Ja subalternidad, dependencia, cultura compartida de nuestros paises. En esta fase de la investigacién, a decir de Herbert Blumer, los conceptos del marco teérico-referencial toman la forma de conceptos sensitivilizadores, que muestran un punto de referencia y una guia para la aproximacién a cuestiones empiricas de los fendmenos de la sociedad, diferente a los conceptos definitivos, que corresponde mis al modelo teérico.”” En la elaboracion de un marco teérico-referencial se pueden consignar los si- guientes puntos: + Investigaciones previas, principales hitos en el tratamiento del asunto. + Investigaciones acerca de las categorias principales del objeto de estudio. + Investigaciones acerca de las relaciones entre las categorias, si los hay. Las investigaciones cualitativas se orientan a relativizar o prescindir de la elabo- racién de marcos teéricos como una etapa del proceso de la investigacién. Se parte del principio fenomenolégico que plantea abstenerse de todo conocimiento y teoria previa, con la intencién de basarse solo en la realidad tal como son experimentados y percibidos por el hombre. Para Husserl la investigacién consiste en captar el Lebenswelt, el «mundo vivido, con su propio significado» en toda su realidad huma- na, dejando de lado las teorias y conceptos.* Hipétesis La perspectiva de la investigacién cualitativa relativiza e incluso prescinde de las hipotesis y teorias en el proceso de investigacién social.” Sin embargo, es dificil que el conocimiento cientifico se desarrolle sin la formulacién de hipétesis. Federico Engels destacé la importancia que tiene en el desarrollo del conocimiento cientifico, porque las hipétesis permiten el paso de evidencias aisladas al conocimiento explica- tivo, esperar que la observacién estudie todos los hechos y datos de la realidad, «a reunir el material para la ley de un modo puro, equivaldria a dejar en suspenso hasta entonces la investigacién pensante», las suposiciones constituyen parte fundamental del proceso que sigue el descubrimiento de explicaciones de los fenémenos sociales para la construccién de las teorias concluyentes.*° 37. Herbert Buon: «What is wrong with social theary?s, en American Sociological Review, N° 19, 1954, p.7. 38 Edmund Hussene: Ideas relativas a una fenomenologia pura y una filosofia fenomenolégiea, FCE, México, 1962. 39 Puede consultarse, desde una perspectiva més general, Daniel Bertaux: «De la perspectiva de la historia de vida a la trensformacién de la préctica sociologica», on José Marinas y Cristina Santamanma: La historia oral: métodos y experiencias, DEBATE, Madrid, 1993, pp. 19-34. En América Latina, el que mejor formula esta posicién es Marcelo Anno.o: «Cambios epistemalogicos y metodologias cualitativas», en Sociedad Hoy. Revista de Ciencias Sociales, N? 2-3, Concepeiin, 1999, pp. 25-33. 40 Federico Exazts: Dialéctica de la naturaleza, Grijalbo, México, 1961, pp. 204-203. 190 dsvesricaciones SOCALDe lo anterior se desprende que las hipdtesis son respuestas explicativas 0 solu- ciones no corroboradas empiricamente al problema de investigacion referidas a va- Tiables 0 categorias y relaciones entre ellas del objeto de estudio. Las hipdtesis son respuestas tentativas o posibles a la interrogante de investigacién, tienen un caracter de suposicién porque se trata de un conocimiento fundamentalmente aprioristico, probable ¢ instrumental. Aprioristico, las hipétesis se sustentan principalmente en investigaciones anteriores y estan sistematizadas en el marco teorico, Probable, las hipétesis, en el proceso de investigacién, tienen que contrastarse con Ja realidad. Instrumental, seguin las categorias y variables que contienen, las hipétesis orientan el desarrollo de Ja investigacion, la observacién de los diferentes nivcles de la realidad ya busqueda de los datos. No obstante lo anterior, las criticas de Popper, Lakatos y Kuhn a las tesis del Circulo de Viena llevaron a la crisis de la justificacién de las hipétesis y por la impor- tancia que viene cobrando el principio fenomenolégico del descubrimiento de las teorias a partir de la realidad. En et proceso de investigacién cualitativa, las hipétesis tienen un cardcter provisional, pues se modifican y descubren durante el proceso de investigacion, segiin se empiece a dar cuenta del objeto social. La formulacién de las hipétesis, dada su naturaleza flexible, parte de todas las suposiciones probables que se revelen consistentes sobre el fenémeno de estudio, en este momento de] estudio se trata de hipétesis iniciales, no interesa tanto que expliquen adecuadamente el objeto, sino lo central es su valor heuristico, que proporcione una guia para acerearse en forma detallada y profunda a la realidad investigada. Con ese marco, dada Ja natura- leza abierta de la investigacién cualitativa, las hipétesis iniciales dan paso a la mejor explicacion hipotética que pueda desarrollarse o emerger del examen concreto de la misma realidad social." En ese sentido, en la investigacién cualitativa, cuando plantea la hipstesis, no es tan importante justificar y probar una hipstesis especifica, sino mas bien, éstas tienen un cardcter preliminar y se subraya el descubrimiento de la mas adecuada a partir del andlisis de los propios datos. Sin embargo, cabe la posibilidad de que algunos trabajos de investigacién formulen hipétesis definidas desde el inicio del estudio para ser contrastadas con los hechos de la realidad social“? Con razén, Alvira Martin afirma que en la investigacién hay un proceso convergente y de reco- nocimiento mutuo entre justificacién y descubrimiento, porque ha disminuido la funcién de verificacién y aumentado el énfasis en la construccién y generacién de hipdtesis y teorias.* 41 Este punto de vista puede consultarse en Miguel Masrinz: La nueva ciencia... ob. eit. p. 175. 42 Unejemplo de ello ese! trabajo de Carlos Ivén Decnecont, Cecilia Buoxper y Nicolas Lvvci: Conquistadores de wn nuevo mundo. De invasores a ciudadanos en San Martin de Porres, JEP, Lima, 1986. 43° Francisco Awvina: «Perspectiva cualitativa-perspectiva cuantitativa en la metodologia socioligican, Revista Espaiiola de Investigaciones Sacioldgieas, N° 22, Madrid, 1983, p. 72. AWssTicActONES SOCLES. 191Diseio de la investigacion E] disefio de la investigecion cualitativa pareciera discurrir en medio del método comparado cuando se prescinde de hipétesis 0 en los casos en que se formula hipéte- sis explicativas. Cuando se prescinde de hipotesis, Glaser y Strauss, en su perspectiva para desa- rrollar teorias a partir de los datos sociales, proponen el método de la comparacién constante. En la fase de andlisis de la informacién, mediante la comparacién constan- te, se categoriza y codifica los datos en forma intensiva para construir conceptos. Su desarrollo implica la comparacién permanente de las categoria, propiedades que emergen de los casos seleccionados durante el proceso de estudio de los datos. Este proceso tiene las siguientes etapas: en la primera se compara los datos y se constru- yen las categorias; en la segunda se contrasta las categorias y sus propiedades; en la tercera se delimita la teoria a partir de la comparacién de las categorias; finalmente, las teorias se elaboran mediante la saturacién de los datos que pertenecen a cada categoria.* Es la investigacién cualitativa la que formula hipotesis, el método comparado establece relaciones explicativas segiin las similitudes y diferencias de las categorias en los fenémenos 0 casos de estudio, E] metodo experimental recurre a la manipula- cién «artificial» de las variables, el método estadistico mide las covariaciones y el método comparado realiza e] control mediante la clasificacién y reclasificacion de los fenémenos 0 casos segun las relaciones entre las categorias. Clasificar es ordenar los casos que se exarinan de acuerdo a determinadas relaciones existentes entre las categorias. Se definen los siguientes elementos’: + Definicién de las unidades de comparacién. Es importante tener en cuenta el contexto social de los objetos; los fenémenos sociales no constituyen entes aislados, sino que forman parte de un conjunto que no puede ser separado, a riesgo de perder toda su significacién, La situacién sociocultural posibilita entender los objetos que se comparan, * Asociaciones entre categorias. Los fenémenos o aspectos sociales compa- rabies se estructuran segin la incidencia de la categoria explicativa sobre otra que queremos explicar, Se puede establecer cuadros comparativos que incluyan temas y categorias comunes en todos los casos estudiados. Con- trolamos cuando en los casos estudiados se evidencia la presencia de la relacion explicativa. + Multicolinearidad. La influencia de factores extemos pueden modificar la relacién explicativa formulada para cada caso. Por ejemplo, para controlar 44° Bamey Gass y Anselm Strauss: The discovery of grounded theory, Aldine, Chicago, 1967. 45 Se ha seguido los textos de Giovanni Sarron y Leonardo Moritno (eds.): La comparacién en tas eiencias sociales, Alianza Universidad, Madrid, 1994. 192. AnvesTicACiONEs SOCHLSSacertadamente la influencia de la urbanizacién sobre el desarrollo de las for- mas de protesia en un pais determinado es necesario considerar e] impacto regional en {as unidades comparables. Otro problema fundamental en el disefio de Ia investigacién cualitativa es la decision de la muestra: {cudntos casos deben considerarse? Glaser y Strauss lo denominan muestreo fedrico. El método de eleccién de las unidades del universo de Ja muestra se basa en el principio de representacion socioestructural: cada miem- bro seleccionado representa un nivel diferenciado en Ja estructura social del objeto de investigacion. La muestra cualitativa busca la diversidad de matices de las rela- ciones sociales, lo que se denomina heterogeneidad estructural del objeto de estu- dio. {Es valido un niimero reducido de casos para representar el universo-objeto de estudio? En e] muestreo cualitativo la generalizacién se sustenta en el principio de que lo universal se encuentra en lo particular. Cada individuo no es solo unelemen- to del sistema, también contiene informacién de la sociedad en su conjunto. Mi- guel Martinez lo ha denominado generalizacién hologréfica, pot las relaciones entre el todo y las partes, individuo y sociedad; con cada unidad se puede reprodu- cir Ja imagen de la totalidad social: e] todo se encuentra en la unidad y ésta, a la vez, se encuentra en el todo. El principio del punto de saturacién permite definir el tamafio de la muestra cualitativa, el nimero de unidades elegidas dentro de ciertas condiciones metodo- légicas y que representen al colectivo-objeto de estudio. El punto de saturacién del conocimiento ¢s el examen sucesivo de casos que van cubriendo las relaciones del objeto social, de tal forma que, a partir de una cantidad determinada, los nuevos casos tienden a repetir -saturar— el contenido del conocimiento, solo repiten el contenido de la pauta social definida. Se puede distinguir las siguientes etapas en el Proceso de saturacion: 1-10 casos, muestran la variedad de aspectos del objeto de estudio. + 11-15 casos, se comienzan a comprender las pautas estructurales del objeto de estudio. * 16-25 casos, se tiene una idea clara de las pautas establecidas. * 26 - 30 casos, se redunda en el conocimiento de Jas pautas de los procesos sociales, Se logra el proceso de saturacion. En el disefio de la investigacién cualitativa es importante la seleccién de los ins- trumentos segtin la naturaleza de los fenémenos de la vida social. Podemos destacar, entre otros, la entrevista en profundidad, Jas historias de vida, los grupos de discu- sién, observacién participante y los documentos personales. 46 Miguel Martinez: La investigacién cualiativa, etnogréfica en educacién. Manual tebrico-préctico. Trillas, México, 1994, p. 42. INVESTIGACIONES SOCIMLES.Cuapro 1 INSTRUMENTOS DE INVESTIGACION CUALITATIVOS: INSTRUMENTOS PROCEDIMIENTOS Entrevista en profundidad | Indagacién exhaustiva para que un sujeto ¢x- prese libremente sus motivaciones, creencias y sentimientos sobre un determinado tema. Historias de vida Relato de la trayectoria de vida de una perso- na, lograda mediante sucesivas entrevistas. Grupo de discusién Entrevista simulténea a un reducido mimero de sujetos para obtener datos mediante discu- siones. Observacién participante | Exponen la cultura desde el punto de vista de sus intérpretes. Documentos personales Relatos de la experiencia individual, diarios, cartas, fotografias, que muestra sus acciones en la vida social. Trabajo de campo Es el proceso mediante el cual cl investigador entra en contacto con las fuentes de investigacién, administra instrumentos y registra los datos cualitativos con el objetivo de comprender el problema y desarrollar las hipétesis tormuladas. HJ trabajo de campo en la investigacién cualitativa destaca la validacién de los instrumentos de produccién de datos y las propias operaciones del trabajo de campo del estudio definitivo. Validacion de los instrumentos. La validacién es la prueba piloto del disefio del instrumento, antes de que los instrumentos de produccién de datos estén acabados. Es importante abarcar todas las dimensiones de la realidad que se quiere conocer, la adecuada secuencia de las preguntas, las dificultades que surjan y las relaciones entre el entrevistador y los sujetos-objeto del cstudio. En la investigacion cualitativa, la validacién de los instrumentos es una opera- cién central, dado que se destaca el principio fenomenoldgico que relativiza el papel de las teorias y las hipotesis y se subraya iniciar la investigacién en el propio contexto natural del fendmeno social. La validacién pone a prueba los instrumen- 194, INVESTIGACIONES SCCALEStos y realiza los tanteos necesarios a partir de la exploracién de la realidad que interesa estudiar, al final se cuenta con un instrumento mejor elaborado. Asimismo, evita errores en el disefio del instrumento, en a seleccién de la muestra y en la relacién sujetos ¢ investigador. En la validacién de los instrumentos se sigue los mismos procedimicntos del estudio final. Primero, se elabora un borrador del instrumento de preprueba, de las guias iniciales de entrevistas en profundidad, historias de vida, grupos de discusion y observacién. Segundo, se selecciona la muestra de preprueba, se recomienda una persona o un grupo para la administracion del instrumento inicial. Tercero, la selec- cién de los entrevistados de la preprucba debe ser similar a ias del estudio definitivo. Cuarto, realizacion de Ja entrevista u observacion de preprueba. Quinto, se evaluan los resultados de preprueba, se sefialan los errores principales y se efectitan las co- rrecciones necesarias. Sexto, se elabora el instrumento definitivo. Trabajo de campo. Una ver establecido los instrumentos en la etapa de validacién se pasa al trabajo de campo definitivo, es decir, al proceso de produccién de los datos cualitativos. La investigacién cualitativa opera con datos que son diseursos y se expresan en informes, palabras, textos, grificos ¢ imagenes producidos por sujetos en situacion de comunicacién e interrelacién sociales sobre las propiedades y naturaleza del obje- to de estudio. Jestis Ihafiez ha destacado que lo primordial de la investigacién cuali- tativa es la utilizacién del lenguaje como representacién simbolica de la comunica- cién social, del mundo subjetivo de las creencias, valores, motivaciones, deseos y significados que caracterizan a los hechos sociales *” En esas condiciones, el lengua- je es, simulténeamente, instrumento y objeto de estudio. Como instrumento, corres- ponde a las técnicas de produccién de datos que se disefian mediante el lenguaje y registran construcciones lingiiisticas; se destacan: la entrevista, las historias de vida, los grupos de discusién y la observacién participante. Como objeto de estudio, anali- za lo expresado por las personas en sus declaraciones, para develar la estructura motivacional que define la accién social. En la perspectiva metodoldgica cualitativa, la variedad de recursos técnicos exis- tente para la elaboracion de datos se encuentran en estrecha interaccién entre el in- vestigador y las sujetos. No solo el disefio se adapta y modifica conforme al objeto de estudio, sino que las preguntas y respuestas pueden realizarlas tanto el investigador como los participantes, pues lo adecuado es construir un discurso conversacional continuo y esponténeo. Lo que predomina es la intensa interaccién personal que po- sibilita un mayor nivel de persuasién y armonia con el entrevistado y da lugar a una relacién sustentada en un clima de confianza en la cual fluye la confidencia, segin lo 47 Jesis Ieisez: Del algoritmo al sujeto: perspectivas de Ja investigacién social, Siglo XX1, Madrid, 1985, pp. 227-229, dnvasticaciones Socimes 88define Foucault,!* como «au ritual de discurso en que el sujeto que habla coinci- de con el sujeto», tmica yarantia de poder acceder al mundo subjetivo de los sujetos. Por otro lado, son técnicas que se distinguen por el grado de apertura al contexto de observaci6n y a los sujetos. Si bien el investigador posee una guia para la conduccién en la produccién de datos, ésta es solo una orientaci6n general, cuyo orden y conteni- do puede ser modificado segun el proceso de investigacién. Sin embargo, es importante destacar e] concepto de estrategias metodolégicas, definido como modelo de articulacién de diversos procedimientos técnicos de pro- duccién de datos, que se establecen segiin la naturaleza del objeto de estudio. Dado el caracter complejo y heterogéneo de la realidad social, las estrategias metodologicas permiten enfocar las técnicas de produccisn de datos como herramientas articuladas, y no como elementos aislados y precisos.” Destacamos las siguientes estrategias metodolégicas en el continuum de investigacién cualitativa: + Estrategias de investigacién documentaria. Cualquier disefio de investiga- cin, incluido el cualitativo, requiere una informacién documental y estadis- tica. Lleva a la utilizacién de la técnica para producir informacién del andlisis de datos secundarios. + Estrategias de estudios de caso. La utilizacion de diversas técnicas cualitati- vas para estudiar casos etnogrificos: observacién participante. Igualmente para el estudio de casos biograficos: entrevistas, historia de vida, grupos de discusién y andlisis de contenido cualitativo. + Estrategias de triangulacién. Es la articulacién de técnicas cualitativas y técnicas cuantitativas, especialmente el cuestionario, en el mismo proceso de investigacion. Andlisis de datos Elandlisis de datos cualitativos, en general, sigue las pautas generales del andlisis de datos. Es una etapa central de la investigaci6n que establece una dinamica para trabajar los datos cualitativos, clasificados en unidades manejables y tratando de encontrar patrones de comportamientos. Tiene por objeto posibilitar la emergencia de conclusiones sobre los significados que expresan los datos, palabras, textos, graficos, dibujos. El andlisis de datos cualitativos es un proceso definido por tres fases interrelacionadas: el procesamiento de datos, que comprende la reduccién, clasificacién y la presentacién de datos; el andlisis descriptivo, que permite elabo- rar conclusiones empiricas y descriptivas; y la interpretacién, que establece con- clusiones teéricas y explicativas. 48 Michel Foucautr: Historia de Ja sexualidad, Siglo XX1, Madrid, 1980, p. 82 49 Maria Angeles Cea D’Acowpa: Metodologia cuantitativa. Estrategias y téenicas de investigacién social, Simesis, Madrid, 1998, pp. 91-97. 6 cncronies SocratesLa particularidad del andlisis cualitativo reside en la flexibilidad del Proceso ycn la interrelaciGn de sus etapas, Flexible, porque se adapta, moldea y emerge segin la dindmica de la investigacién concreta de los datos. La integracién de los eomponen- tes del analisis es en espiral (procesamiento, andlisis descriptivo ¢ interpretacién), se influyen unos con otras simultaneamente, son procesos paralelos y,lo ‘mas importan- te, €s que acabado una etapa, se pasa a la siguiente para, con frecuencia, volver de nucvo a la fase anterior y reiniciarla con una informacién mas acabada y profunda. Este proceso supone que el texto, materia del estudio, requiere de multiples lecturas, con la intencién de reconstruir la realidad en su contexto concreto y, ademés, con la intencién de reflexionar acerca de la situacién vivida para comprender lo que ocurre. EI anilisis del discurso es Ja herramienta central para el examen de los datos Cualitativos, es e] estudio de los textos y el habla producidos en situacién de comuni- cacién de los sujetos con la intencién de encontrar estructuras Y procesos significati- vos —motivaciones, valores, creencias, sentimientos, etc — que se encuentran en ja base de la accién social. Es decir, el discurso entendido no solo como prctica lin- gilistica, sino también como practica significativa. Toda Tepresentacién simbélica tiene una funcién cognitiva, la informacién que expresa, y tiene una funcién afectiva, de motivaciones que despierta el simbolo.*° Se pueden destacar otros métodos para el examen de los datos cualitativos, como la induccién analitica que tienen por objeto corroborar las hipdtesis formuladas en la realidad estudiada— y la teoria fundamenta- da —que busca claborar conceptos y teorias cientificas-.** Son diversos métodos del estudio de la informacién cvalitativa que facilitan relacionar la cadena de enunciados y significados que se expresan en el discurso. 50 Teun Van Dux: La ciencta del texto. Un enfogue interdisciplinario, Paidés, Barcelona, 1992, 51 Steve TavLor y Robert Boopay: Introduecién a los métodas cuatitatives de investigacién. La bésqueda de significados, Paid6s, Bateclona, 1987, pp. 154-157. Isvesticaciones Sectstes, 197