DIANA CAROLINA RODRIGUEZ VELA

DNI. 43880573
Direccin: Jr. EnriqueMasas157Br. Azoguine Puno
Fecha de Nacimiento: 13/11/1986
Estado Civil: Soltera
E-mail: diana_carolina1313@hotmail.com
Telfonos: 987348538

FORMACION ACADEMICA
Primaria y Secundaria completa
ESTUDIOS SUPERIOR
Universidad Nacional del Altiplano Puno
Facultad de Ciencias de la Educacin Educacin Secundaria Letras Ciencias Sociales
(trunca hasta tercer ao)
Agosto 2007 Junio 2013
Centro Educativo Tcnico Productivo INCOTEC
Asistente Financiero Contable
2013 Febrero 2014
IDIOMAS
Ingles bsicas, habladas y escritas
INFORMATICA
Excel y Word a nivel intermedio
Power Point a nivel intermedio
Programas en base de datos
Mantenimiento y reparacin
Fotoshop a nivel intermedio
OTROS
Cursos de Primeros Auxilios
Oratoria
Organizacin y Manejo de Personal

Agosto

EXPERIENCIA LABORAL
PASTELERIA CAF MERCEDES

Enero 2005 Diciembre 2007

Marzo 2010 Diciembre 2014

Moza
Llevar a cabo las tareas de recepcin, atencin de cofee break y otros, con atencin a mesas
y dominio y manejo de charolas y lo ms importante una adecuada atencin al comensal.
Cajera
Tareas de arqueos, cierre de caja y reconocimiento de cheques, billetes y monedas en
general
Atencin al cliente
Asesoramiento y gua al cliente en los diferentes productos y posibilidades que el cliente
pueda tener y as satisfacer las necesidades y pueda irse satisfecho.
INTERNET
Atencin al cliente
Enero 2007 - Febrero 2008
Funcin principal la de atender y guiar las consultas de los clientes, en todo lo referente a
informtica, realizando trabajos de tipeos, y manejo de otros programas y tambin como
tarea secundaria el manejo de una maquina fotocopiadora.
LLAMADAS POR TELEFONO
(Medio Ao)
La tarea principal era de brindar el servicio de telefona mvil y fija a clientes que no
contaban con saldo en sus celulares o que tenan que hacer llamadas urgentes.
RESTAURANTE EL PEZ VELA
Moza
Julio 2009 - Octubre 2009
Cumpl todas las tareas correspondientes a un mozo, desde la puesta de mesas, atencin al
cliente, pedidos, y orientacin a la mejor eleccin para los comensales. El trabajo lo realice
en Arequipa.
SANTY DISTRIBUCIOES DE CLARO
Asesor de ventas
Marzo 2014 - Abril 2014
Encargado de asesorar al cliente en productos como telefona mvil y fija y televisin
satelital y otros, dndole la mejor opcin para su adquisicin.