COMUNICACIN COLECTIVA

ndice
Introduccin........................................................................................................i
1. Conceptos.....................................................................................................1
2. Caractersticas..............................................................................................2
3. Modelos de Comunicacin Colectiva............................................................3
4. Factores de Efectividad.................................................................................5
5. Los medios de Comunicacin Colectiva.......................................................9
6. Los mensajes..............................................................................................12
Conclusin.........................................................................................................ii
Bibliografa........................................................................................................iii
Anexos..............................................................................................................iv

Introduccin
En el presente trabajo, se hablar de lo que es la comunicacin
colectiva, llamada as debido a que se dirige a un grupo de personas y no a
un solo individuo, tiene por caractersticas ser unilateral, pblica, darse
mediante medios tcnicos, entre otras.
Tambin se vern los modelos de Schramm, Santoro y Maletzke, los
cuales exponen sus teoras de cmo se da la comunicacin colectiva, luego
de eso pasaremos a los factores de comunicacin, explicado por David Berlo
en El Proceso de la Comunicacin, los cuales son: Fuente-encodificador,
Receptor-decodificador, Mensaje y Canal
Seguimos con los medios de dicha comunicacin, los cuales son la
televisin, el cine, la radio, la prensa y las historietas. Y por ltimo pero no
menos importante los mensajes, entendindose mensajes como un sistema
compuesto de seales codificadas en el cual est encerrada una
comunicacin, dentro de estos tenemos: el mensaje publicitario, el mensaje
informativo, los boletines y flashes, y el mensaje poltico.

1. Conceptos
De comunicacin colectiva existen muchos conceptos.

Una comunicacin colectiva puede ser distinguida de otras clases de

comunicacin por el hecho de que es dirigida a un amplio grupo de
poblacin de todos los estratos, ms que solo a uno o ms individuo.
Ello hace que asuma implcitamente algn medio tcnico para
transmitir la comunicacin a fin de que esta llegue al mismo tiempo a
todas las personas que componen los estratos de la poblacin. (E.

Freidson, 1953)
Una comunicacin colectiva es aquella producida en una fuente
nica, capaz de ser transmitida a un pblico perceptor infinitamente

grande. (S. Head, 1954).

La entrega aproximadamente simultanea de mensajes idnticos a
travs de mecanismos de reproduccin y distribucin de alta velocidad
a un nmero relativamente grande e indistinto de personas. (S.W.

Head, Ibid).
Esta nueva forma puede ser distinguida de tipos ms antiguos por las
siguientes

caractersticas

principales:

Esta

dirigida

publico

perceptores relativamente grandes, heterogneos y annimos; los

mensajes son transmitidos pblicamente, de modo que lleguen al
mayor nmero de miembros de un pblico perceptor y, son transitorios

en su carcter. (C.R. Wright, 1930).

La comunicacin colectiva se refiere al uso de la tecnologa por
profesionales especializados en diseminar grandes cantidades de
contenidos idnticos a una colectividad fsicamente dispersa. (K.

Lang).
Bajo comunicacin colectiva debe entender el proceso por el cual
grupo sociales utilizan medios tcnicos (prensa, radio, cine, televisin)

para transmitir a un gran nmero de personas heterogneas y muy

diseminadas, contenidos simblicos. (M. Janowitz).

Bajo comunicacin colectiva entendemos aquella

forma

de

comunicacin en la cual los mensajes son transmitidos:

o Pblicamente: sin la presencia de un conjunto de receptores
ilimitado y definido a modo de persona.
o Por medios tcnicos de comunicacin: medios.
o Indirectamente: a distancia espacial o temporal, o entre los
participantes de la comunicacin.
o Unilateralmente: sin intercambio de papeles entre los que

emiten y los que perciben los mensajes.

o A un pblico disperso o colectividad. (Maletzke, G., 1965).
La comunicacin colectiva es el proceso de comunicacin tal como lo
llevan a cabo las agencias o instituciones especializadas usando
varias tcnicas (prensa, cine, radiodifusin, etc.), con el objeto de
llegar

hacia

pblicos

grandes,

heterogneos

ampliamente

dispersos. (R. Nixon, 1963).

Medios de informacin de masas sern, de acuerdo con lo anterior,
con los canales artificiales de comunicacin cuando vehiculan
unilateralmente alocuciones o mensajes de tipo mnibus. (Pasquali,

1963).
La informacin colectiva se define por tres caracteres que se
relacionan en primer lugar con la naturaleza del pblico, y luego, con
la naturaleza del tipo de experiencia que constituye la informacin
colectiva. (J. Dumazadier, 1968).

2. Caractersticas
a) Segn Schramm: La fuente es un rgano de comunicacin o una
persona institucionalizada. rgano de comunicacin, por ejemplo, un
peridico, una estacin radio difusora, un estudio de cine, entre otros.
Persona institucionalizada, por ejemplo, el director de un peridico que

habla en sus columnas con ms prestigio que el que tendra por s

mismo.
La organizacin tiene una proporcin muy alta de salida respecto a la
entrada.
Los canales son ms intrincados, complejos y costosos.
Los destinos de la comunicacin colectiva son los individuos que
estn en los extremos de los canales.
b) Segn Maletzke: La comunicacin colectiva es pblica (dirigida a un
grupo de receptores ilimitado), Por medios tcnicos, indirecta (a
distancia espacial o temporal), y unilateral (sin intercambio de papeles
entre los que emiten y los que perciben los mensajes).

3. Modelos de Comunicacin Colectiva

a) La Tuba de Schramm (1954): este modelo centra su atencin en los
actores de la comunicacin. El comunicador recibe informacin a partir
de distintas fuentes y se encarga de interpretar y cifrar los mensajes
para evaluarlos al pblico perceptor. En la elaboracin del mensaje
interviene un equipo de personas especializadas que ocupa diversas
funciones directamente o por medio de otros individuos de la
colectividad que son intermediarios en el proceso de la informacin, a
stos l los llam lderes de opinin. (Ver imagen 1)
b) La Pirmide de Santoro: con este modelo Santoro explica que el
pblico perceptor y el efecto de la comunicacin colectiva no son
homogneos como se desprende de la tuba de Schramm. Dice
Santoro que los seres humanos estn agrupados en distintos estratos
sociales que implican diferencias en posicin, funciones y asimilacin
de los avances de la ciencia, la cultura y la tecnologa. Existen grupos
que han podido recibir todo el caudal de la cultura e incorporarse a
ella activamente; en contraste, hay otras capas sociales que
permanecen sumidas en la ignorancia, carentes de los recursos ms
elementales.

Se debe determinar en cada uno de los estratos cuales son las

caractersticas peculiares del proceso comunicativo. (Ver imagen 2).
Considerando tres clases sociales: alta, media (media alta y media
baja) y baja (obrera y campesina), se analizan de acuerdo al siguiente
esquema:
Disponibilidad de los medios de comunicacin
Selectividad de la informacin
Credibilidad en las fuentes de comunicacin colectiva
Papel de los lderes de opinin
Feedback (traducindose como retroalimentacin) y posibilidad
de influir sobre las fuentes.
c) Medio de Maletzke (1963): segn Maletzke cada uno de los
elementos del proceso de comunicacin colectiva estn sometidos a
compulsiones. Cada medio (MD) produce determinados tipos de
mensajes con efectos perceptivos o vivenciales en el perceptor (P),
ste selecciona unos y rechaza otros. La selectividad depende de
factores de personalidad y de los mensajes existentes. Seleccin en
base a la oferta significa que el perceptor tiene que escoger entre lo
que se proporcionan los distintos medios; esta seleccin la har la
persona influida por factores de personalidad como experiencia previa,
inteligencia, inters, opinin, actitudes, imagen de s misma, etc., y
ambientales como relaciones con otros individuos, posicin que ocupa
dentro del grupo, etc. El factor determinante y que depende de las
caractersticas tcnicas del medio, se denomina compulsin del
medio. El receptor llega a formarse una imagen del medio y sta es
de gran importancia en la recepcin de los mensajes.
La produccin y emisin del mensaje depende en lneas generales del
comunicador (C). El est determinado por factores parecidos a los del
perceptor: personalidad, inteligencia, etc. Acta dentro de una
institucin y trabaja en equipo. La compulsin del mensaje indica que

el comunicador est influido por el mensaje particular que emite o por

el conjunto de ellos (programa). Tambin el medio acta sobre el
comunicador (compulsin del medio). El comunicador debe tomar en
cuenta los valores y aspiraciones del pblico (compulsin del pblico)
para elaborar sus mensajes. Tanto el pblico como el comunicador se
forman una imagen del otro que determina la influencia que ejercer la
comunicacin. (Ver imagen 3)
Siguiendo a Maletzke, podemos decir que la comunicacin colectiva
(social o de masas), es aquella que transmite los mensajes
pblicamente a travs de los medios tcnicos de comunicacin,
indirecta y unilateralmente a una audiencia variada, numerosa y
dispersa, en un mismo momento.
Los medios tcnicos que utiliza la comunicacin colectiva para difundir
sus mensajes son principalmente de tres tipos: los medios impresos
(peridicos, revistas, libros); los medios filmados (cine y fotografa) y
los medios electrnicos (radio y televisin).

4. Factores de Efectividad
David Berlo en El Proceso de la Comunicacin explica los
determinantes del efecto en la comunicacin, es decir; la fidelidad. Un
encodificador de alta fidelidad expresa en forma perfecta el significado de la
fuente y un decodificador de alta fidelidad interpreta el mensaje con una
precisin absoluta. Interesa determinar lo que aumenta o reduce la fidelidad
del proceso. Para ello se deben analizar los factores determinantes del
efecto en la fuente, en el receptor, en el mensaje y en el canal. El esquema
es el siguiente:
I.

Fuente-encodificador:
a) Sus habilidades comunicativas
b) Sus actitudes
c) Su nivel de conocimiento
d) Su posicin dentro del grupo social cultural

II.

III.

IV.

Receptor-decodificador:
a) Sus habilidades comunicativas
b) Sus actitudes
c) Su nivel de conocimiento
d) Su posicin dentro del grupo social
Mensaje:
a) Cdigo
b) Contenido
c) Forma en que es tratado el mensaje
Canal:
Seleccin del canal atendiendo a:
a) Lo que se puede conseguir
b) La cantidad de dinero a invertir
c) Las preferencias de la fuente
d) Los canales captados por la mayora de la gente (a menor
precio)
e) Los canales de mayor efecto
f) Los canales adaptables al propsito de la fuente
g) Los canales ms adecuados al contenido del mensaje

I.

Fuente-encodificador:
a) Habilidades comunicativas:

Existen

cinco

habilidades

verbales en la comunicacin. Dos encodificadoras: hablar y

escribir; dos son decodificadoras: leer y escuchar; una es
importante para encodificar y decodificar: la reflexin o
pensamiento.
b) Actitudes: Las actitudes de la fuente afectan de forman en que
se comunica. Por actitud, en este caso, se entiende cualquier
disposicin favorable o desfavorable de un individuo hacia s
mismo o hacia otra persona o cosa.
Actitud hacia s mismo: la autoevaluacin afecta la
efectividad del mensaje que un comunicador emite. Si
tiene una opinin desfavorable de s mismo, es un
individuo inseguro cuyos mensajes generalmente no son

efectivos; si la opinin de s mismo es favorable, con

frecuencia obtendr el xito.
Actitud hacia el tema que se trata:
Actitud hacia el receptor:
c) Nivel de conocimiento: No se puede comunicar lo que no se
sabe; no se puede comunicar, con el mximo de contenido de
efectividad, un material que uno no entiende. La conducta de la
fuente en la comunicacin es afectada por el grado de
conocimiento que tiene sobre sus propias actitudes, por las
caractersticas de su receptor, por las distintas formas en que
puede emitir o tratar los mensajes, por los distintos tipos de
eleccin, que puede hacer con respecto a los canales de la
comunicacin, etctera. El conocimiento sobre la comunicacin
afecta la conducta de comunicacin.
d) Sistema socio-cultural: La gente no se comunica igual cuando
pertenece a clases sociales diferentes, y quienes poseen
distintos antecedentes culturales tampoco se comunican de la
misma manera. Los sistemas sociales y culturales determinan
en parte la eleccin de las palabras que la gente usa, los
propsitos que tiene para comunicarse, el significado que se da
a ciertos vocablos, su eleccin de receptores, los canales que
II.

utiliza para uno u otro tipo de mensaje, etctera.

El receptor-decodificador:
a) Podemos hablar del decodificador en trminos de sus
habilidades comunicativas: Si el receptor no posee las
habilidades de escuchar, de leer y de pensar, no estar
capacitado para recibir y decodificar los mensajes que la
fuente-codificador ha transmitido.
b) Podemos referirnos al receptor en trminos de sus
actitudes: Todo lo que hemos dicho con respecto a las
actitudes de la fuente es igualmente aplicable al receptor.

c) Podemos referirnos tambin a este ltimo en trminos de

conocimiento: Si no conoce el cdigo, no puede entender el
mensaje.
d) Finalmente podemos referirnos al receptor en trminos de
su cultura y su situacin dentro de un sistema social: Su
propio status social afecta la manera en que recibe e interpreta
los mensajes.
El mensaje:
a) Cdigo: Todo grupo de smbolos contenidos en el mensaje que

III.

puedan ser estructurados de manera que tenga algn

significado para alguien.
b) Contenido: El material del mensaje que es seleccionado por la
fuente para expresar su propsito.
c) Tratamiento: Las decisiones que toma la fuente en cuanto a la
forma de emitir el mensaje; las elecciones que debe hacer con
respecto al cdigo y al contenido, y, tambin, el mtodo para
IV.

emitir adecuadamente cdigo y contenido.

El canal:
a) Los tres principales significados de la palabra canal en la
comunicacin son los siguientes: formas de codificar y
decodificar mensajes; vehculos de mensajes y medio de
transporte.
b) Tambin se puede entender canal como el vehculo en que
parte el mensaje; el aire en el caso del habla; el papel en el
caso de la escritura; todo el equipo de difusin, recepcin y
proyeccin usado en la televisin, el cine y la radio.

5. Los medios de Comunicacin Colectiva

a) El cine: para Mc.Luhan es un impresionante matrimonio de la vieja
tecnologa mecnica y el nuevo mundo elctrico. El cine, dice el
mismo autor, ha tenido una especie de origen simblico en un intento

por fotografiar en accin los cascos de caballos galopantes, ya que

instalar una serie de cmaras para estudiar el movimiento animal,
equivale a amalgamar de un modo especial lo mecnico y lo orgnico.
Si el cine funde lo mecnico y lo orgnico en un mundo de formas
ondulantes, tambin lo liga con la tecnologa del grabado. La tarea del
escritor o del productor de pelculas es llevar al lector o espectador al
mundo que le es propio a otro, o sea al mundo creado a la tipologa y
la pelcula; los que pasan por la experiencia la aceptan sin ningn
conocimiento crtico.
En comparacin con otros medios, tales como la pgina impresa, la
pelcula tiene el poder de acumular y comunicar una gran cantidad de
informacin. En un instante presenta una escena de un paisaje con
personajes, cuya descripcin exigira varias pginas de prosa y, en el
instante siguiente, repite esta detallada informacin y puede seguir
repitindola.
b) La televisin: la imagen de la televisin brinda una postura de formas
que no es verbal. El espectador est sometido a un bombardeo de
impulsos luminosos que le introducen emociones subconscientes.
Visualmente, la imagen de la televisin es pobre en datos, no es una
toma fija de vistas, no es fotografa, es un contorno de cosas que est
formndose incesantemente, gracias a la luz a travs, no por la (luz
en), la imagen as formada tiene la cualidad de escultura ms que de
pintura. La imagen de televisin ofrece al que la recibe ms de
3.000.000 de puntos por segundo. De ellos el espectador solo acepta
unas pocas docenas a cada instante, con lo que hace una imagen.
La imagen cinematogrfica brinda muchos ms millones de datos por
segundo y para que el espectador forme su impresin no tiene que
hacer la misma drstica reduccin de puntos, sino que tiende a
aceptar la imagen plena como un todo global. En contraste con eso, el

espectador de la televisin, construye inconscientemente los puntos

que se le ofrecen.
Para Mc.Luhan, el nio que ve la televisin es un lisiado
subprivilegiado; debido a que resulta muy halagador para un nio que
una vez fuera del alcance de su cuidadora, se les transmita que las
salvajes pasiones que hierven dentro de ellos estallarn en un afn de
destruccin. La televisin, con la violencia que ofrece, est haciendo
dao al sector infantil.
c) La Radio: el poder propio de la radio para implicar profundamente a la
gente se pone de manifiesto en su empleo por los jvenes cuando
hacen sus tareas escolares en casa y por muchas otras personas que
llevan consigo aparatos de transistores para procurarse un mundo
privado propio en medio del gento. La radio afecta ntimamente a la
mayora de la gente pues ofrece un mundo de comunicacin
inexpresada entre escrito-locutor y oyente.
Este es el aspecto inmediato de la radio: una experiencia propia y
particular. Para los pueblos tribales, cuya existencia social es en su
totalidad una prolongacin de la vida de familia, la radio seguir
siendo una experiencia violenta. Las sociedades que desde hace largo
tiempo han subordinado la vida de la familia al nfasis individualista en
los negocios y la poltica, han absorbido y neutralizado sin revolucin
la implosin de la radio.
d) La prensa: el libro es una forma confesional privada que proporciona
un punto de vista. La prensa es una forma confesional de grupos que
proporciona

participacin

comunal.

Puede

dar

color

los

acontecimientos utilizndolos o dejando totalmente de utilizarlos, pero

es la exposicin comunal cotidiana de mltiples artculos o puntos de
yuxtaposicin lo que da a la prensa su compleja dimensin de inters
humano.

10

Uno de los defectos que la televisin a surtido en la prensa ha sido un

gran aumento de la popularidad de revistas de noticias como Time y
Newsweek, estas revistas presentan imgenes corporativas de la
sociedad en accin; mientras que el espectador de una revista
ilustrada es pasivo, el lector de una revista de noticias llega a
implicarse en la construccin del significado de la imagen corporativa.
e) Las historietas: Oscar Masotta en Lenguaje y Comunicacin Social,
afirma que la historieta como mensaje constituye un paquete que
vehiculan informacin sobre series perceptuales diferentes. Lo
imitado, en unos casos, son los fenmenos sorroros; en otros el
movimiento; en otros, los objetos de la contemplacin esttica (el
carcter de un rostro, por ejemplo). Pero en todos los casos se
produce sustitutos pertenecientes a la percepcin visual.
Por otro lado, para Eliseo Vern, la historieta es un fenmeno tpico de
la sociedad urbana-industrial cuyo surgimiento est menos ligado a los
avances tecnolgicos que el de otros medios.
Actualmente, las historietas influyen mucho en los modelos de vida de
los lectores, proponindole tendencias ideolgicas y polticas, adems
modos de pensar que influyen en extensas masas.

6. Los mensajes
Como mensaje podemos entender un sistema compuesto de seales
codificadas en el cual est encerrada una comunicacin.
Segn Giovanni Di Giacomo, todo mensaje tiene una finalidad, lograr
un efecto. Este consiste en la modificacin de cualquiera de los estratos de la
personalidad del perceptor. Los efectos pueden ser manifiestos, explcitos o
implcitos, mediatos o inmediatos y pueden actuar en cualquiera de los
niveles que integran al ser humano.

11

a) Mensaje publicitario: Con este tipo de mensaje se persigue la

finalidad de vender algn producto o servicio o promocionar la imagen
de una persona aspirante a un cargo pblico.
Mediante una publicidad que puede ser filmada o en vivo, se trata de
presentar el mensaje de manera que despierte la atraccin del
receptor de tal forma que tenga la necesidad de usar el producto.
La publicidad en Venezuela comenz al igual que en otros pases
vendiendo espacios que antes haba comprado los peridicos.
En 1935 nacieron las agencias de publicidad que se empiezan a
preocupar de la preparacin de las ventas.
La primera agencia publicitaria fundada en Venezuela fue Publicidad
ARS en 1938. Algunas de las caractersticas principales son:
Las agencias en su mayora son filiales de agencias

norteamericanas.
A pesar del limitado mercado interno, Venezuela ocupa el sexto

lugar en cantidad invertida en publicidad Per cpita.

En Venezuela se considera a la televisin como el primer medio
de publicidad. Eso no ocurre en otros pases.

b) Mensaje informativo: Para Giovanni Di Giacomo existen diferencias

entre los mensajes informativos aunque todos tengan la misma
finalidad (dar al perceptor un nuevo conocimiento: una noticia, el uso
correcto de un medicamento, etc.). Sin embargo, este autor logra
hacer un esquema tomando los siguientes elementos:
Contenido: el conocimiento que est encerrado en el mensaje

y que se quiere presentar al perceptor.

Explicacin: puede ser de forma terica o practica.
Medios: Canal que se puede usar para trasmitir el mensaje,

persona que hizo el mensaje y persona que lo enva.

Objetivo: Beneficios, utilidades, negocios, que puede lograr el

perceptor si entiende el mensaje.

Tipos de mensajes informativos:

12

o Boletines y Flashes: El boletn constituye la forma ms

rpida de la noticia. Se trata de la informacin corta pero
completa de un acontecimiento repentino, que es llevado
al papel impreso sin mayor formalidad. El flash es un
mtodo corriente de la comunicacin por el teletipo para
trasmisiones urgentes de los primeros datos de la noticia
de alto valor. Los peridicos convierten el flash en boletn
antes de imprimirlo.
o Circulares: Resultan ser menos comprometidas que un
artculo de peridico.
o Comunicados de radio y televisin: Lo que se escribe
para la radio y la televisin exige mayor claridad y
concisin por razones econmicas, ya que los espacios
en esos medios tienen tarifas ms elevadas que la
prensa.
o Artculo: El artculo se delimita por su carcter
ideolgico-informativo personal.
o Editorial: Es annimo e interpreta el pensamiento de la
empresa.
o Crnica de informacin: Es un artculo periodstico
sobre algn tema de actualidad.
o Reportaje: Es la informacin periodstica recogida en el
mismo lugar del hecho, suceso o acontecimiento de que
se trata.
c) Mensaje poltico: La poltica representa parte importante dentro de la
comunidad. Los polticos a travs de sus mensajes, ofrecen al pueblo
sus teoras y concepciones acerca de la problemtica nacional e
internacional. La poltica tiene sus convencionalismos verbales.

13

Smbolos literarios: Nacen en un escrito de cualquier gnero

o en cualquier discurso poltico que tiene la buena suerte de ser

breve, fcil y eficaz.

Smbolos sentimentales: Suelen ser inventados por la
multitud, aunque despus se conserven y estereotipen gracias

a la gestin de la propaganda.
Smbolos doctrinales: contienen un proyecto total de accin
poltica reducido a una expresin esquemtica: un conciso

programa.
Smbolos tcnicos: Tienen por finalidad esencial hacer
fcilmente identificables las ideologas, las instituciones o las

personas, en funcin de sus vinculaciones polticas.

Smbolos
Populares-Nacionales:
Personifican
simblicamente la idea nacional en un nombre de animal, de

persona imaginaria, de una cosa o de una palabra sin sentido.

El mensaje poltico est estructurado de la siguiente
manera:
o Composicin: Ideologa comunista que inspira el
mensaje.
o Bsqueda: Que todos los trabajadores se den cuenta
que estn unidos bajo la ideologa comunista harn
triunfar un cambio de rgimen
o Medio-Motivacin: Manera como

se

presenta

el

mensaje para lograr el apoyo de la ideologa por parte

del perceptor.

14

Conclusin
A lo largo de ste trabajo, se entendi que este tipo de
comunicacin se dirige a grupos de la poblacin de los diferentes
estratos, es producida por una fuente nica y transmitida mediante un
medio tcnico, para existir la informacin colectiva el pblico tiene que
ser extenso, heterogneo y annimo. La fuente de sta es un rgano
de comunicacin o una persona institucionalizada.
Segn Schramm el comunicador recibe informacin mediante
distintas fuentes y ste interpreta y cifra los mensajes para enviarlos,
estos son recibidos por el pblico directamente o por medio de un
intermediario. Por otro lado Santoro explica que los seres humanos
estn agrupados en distintos estratos sociales, que implican
diferencias en algunos aspectos. Por ltimo, Maletzke dice que cada
uno de los elementos existentes en el proceso de dicha comunicacin
est sometido a una compulsin.
Para analizar los factores de efectividad, el esquema es el
siguiente: en el fuente-encodificador y en el receptor-decodificador,
habilidades comunicativas, actitudes, nivel de conocimiento y posicin
dentro del grupo socio-cultural; en el mensaje, cdigo, contenido y
forma en que es tratado el mensaje; y en el canal, se selecciona
atendiendo a una serie de pautas.
Tambin se explicaron cada uno de los medios de la
comunicacin colectiva y los mensajes, el publicitario tiene la finalidad
de vender o promocionar algn bien o servicio; el informativo da al
perceptor un nuevo conocimiento; y el poltico ofrece las teoras y
concepciones de los polticos sobre algn problema social.

Bibliografa

APARICIO de De La Hera, Beatriz. Manual de Comunicacin y

Lenguaje. Caracas, Corporacin Marca, S.A., 1979.

http://www.google.co.ve/imgres?imgurl=http%3A%2F

%2Fhtml.rincondelvago.com
http://comunicacion507p18.blogspot.com/2012/11/comunicacion-

colectiva.html
http://innova601.blogspot.com/2011/02/modelos-de-comunicacion-y-la-

publicidad.html
http://modelodeberlo.blogspot.com/
http://wwwisis.ufg.edu.sv/wwwisis/documentos/TE/659.2H557pd/659.2-H557pd-CAPITULO%20II.1.pdf

Anexos

Imagen 1

Imagen 2

Imagen 3