Curso: SISTEMAS DE GESTIN DE CALIDAD (ISO 9001:2008)

ACTIVIDAD 3

Tutora Estefana Navas

Dpto. Imparticin y tutoras

ACTIVIDAD A REALIZAR:
Actividad de Seguimiento de Carcter Voluntario.
OBJETIVO:
Adquirir conocimientos sobre las normas ISO en la Gestin de la Calidad.
ACTIVIDADES
A continuacin indicar la respuesta correcta de las NORMAS ISO de Sistemas de Gestin de
Calidad:
1.- Cul sera la norma ISO denominada Requisitos, que especifica los requisitos que un
sistema de gestin de la calidad debe cumplir en una organizacin?
a) ISO 9000:2005
b) ISO 9001:2008
c) ISO 9004:2000
2.- La Norma ISO 9001:2008 contiene nuevos requisitos a los ya incluidos en la versin anterior
del ao 2000.
- VERDADERO
- FALSO
3.- Cuntos son los principios de la Gestin de la Calidad que proporcionan las claves para
introducir una cultura de calidad en las organizaciones?
a) 5
b) 8
c) 3
4.- La sistemtica para llevar a cabo la mejora continua se desarrolla siguiendo una
metodologa que se denomina:
a) PDCA
b) PBCA
c) PDAC

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ACTIVIDAD 3

5.- La accin tomada para eliminar la causa de una no conformidad detectada u otra situacin
indeseable se denomina:
a) Accin Preventiva
b) Accin Correctiva
c) Auditora
6.- Un Auditora en un proceso sistemtico, independiente y documentado para obtener
evidencias y evaluarlas de manera objetiva con el fin de determinar el grado en que se cumplen
los criterios de la auditora.
-

VERDADERO
FALSO

7.- El documento que presenta resultados obtenidos o evidencia de actividades desempeadas

se denomina:
a) Requisito
b) Registro
c) Proyecto

Modos de envo:

Este ejercicio y cualquier duda puede ser enviado a su tutor a travs de la

Plataforma del curso.