Documentos de Académico
Documentos de Profesional
Documentos de Cultura
Alternatif Pelayanan
Kesehatan Berbasis
Dokter Keluarga
Gatot Soetono
KITA KEKURANGAN
DOKTER KELUARGA YANG ANDAL
Service to be
Excellent
www.ptaskes.com
DARI CEO
aat ini kita akan segera memasuki paruh kedua tahun 2010. Tanpa terasa hampir
5 bulan waktu ditahun 2010 ini telah kita lalui. Sebagai perusahaan yang selalu
mengutamakan layanan terbaik kepada pesertanya maka perjalanan waktu
setengah tahun ini merupakan saat yang tepat untuk melakukan evaluasi
pelaksanaan atas semua rencana yang kita buat di untuk tahun 2010 ini. Tahun
2010 ini merupakan tahun ke dua periode transformasi korporasi dengan sasaran utama
adalah pencitraan yang semakin baik untuk dapat menumbuhkan rasa percaya dan rasa
bangga semua pemangku kepentingan kepada PT Askes (Persero).
Para pembaca yang budiman,
Salah satu upaya pencitraan yang ingin kami tingkatkan adalah pelayanan peserta
pada Rawat Jalan Tingkat Pertama yang saat ini dilaksanakan melalui Puskesmas. Dari
hasil survey kepuasan peserta pelayanan kesehatan di Puskesmas banyak mendapat
sorotan dan keluhan peserta karena ketiadaan dokter dan faktor lainnya. Puskesmas yang
seyogyanya sebagai tempat pelayanan dasar dan berperan sebagai gate keeper dalam
konsep managed care akhirnya hanya dijadikan sebagai tempat mengambil rujukan saja.
Hal ini tentu tidak bisa dibiarkan. Mulai tahun 2010 ini peserta diberi kebebasan untuk
menentukan pilihan pelayanan melalui dokter umum, klinik dokter 24 jam, Puskesmas.
Pengalihan tempat pelayanan ini sudah tentu menjadi sesuatu yang baru bagi peserta
dan untuk itu perlu sosialisasi yang intensif melalui berbagai cara dan media. Berkaitan
dengan hal tersebut saya sungguh menyambut baik keinginan Redaksi Buletin Info Askes
di bulan Juni ini membahas secara lebih mendalam tentang apa itu Dokter Keluarga,
dimana dan bagaimana cara menjadi peserta pada dokter keluarga tersebut, serta apa
peran dokter keluarga yang diharapkan oleh PT Askes (Persero) dan pesertanya. Semua
itu akan menjadi fokus bahasan pada bulan ini dan sebagai bentuk upaya sosialisasi yang
baik tentang Dokter Keluarga.
Konsep Dokter Keluarga di dalam sistem managed care tentulah sangat penting. Kita
patut berbesar hati, tahun ini telah terseleksi sebanyak 1900 lebih dokter dari 3.750 dokter
yang kita targetkan menjadi Dokter Keluarga Askes. Peserta yang sudah mendaftar di
Dokter Keluarga Askes telah mencapai 1,5 juta peserta dari target 7,5 juta peserta.
Tentu saja PT Askes (Persero) tidak akan berpuas diri dengan pencapaian-pencapaian
tersebut. Ke depan, masih diperlukan kerja keras bagi seluruh Duta Askes untuk
mewujudkan layanan Dokter Keluarga yang semakin baik dan berkualitas bagi peserta.
Menyadari pula bahwa Puskesmas memiliki peran penting dan penanggung jawab
utama dalam pelayanan tingkat dasar di wilayahnya maka PT Askes (Persero) selalu
bekerja sama dengan Kementerian Kesehatan untuk membangun kualitas layanan yang
semakin baik di Puskesmas bagi masyarakat dan khususnya peserta Askes.
Kami haturkan selamat berkarya dan terima kasih kepada jajaran Dinas Kesehatan,
Puskesmas dan juga para Dokter Keluarga Askes. Kepada seluruh Duta Askes kami
sampaikan penghargaan atas kerja keras saudara, mari kita tetap menjaga komitmen kita
untuk memberikan layanan melampaui harapan. Semoga Tuhan memberkati usaha kita,
amin.
Salam,
I Gede Subawa
Direktur Utama
PT Askes (Persero)
JUNI 2010
INFOASKES
SALAM REDAKSI
INFOASKES
PT Askes (Persero)
Pengarah
Direktur Utama
Penanggung Jawab
Direktur SDM & Umum
Direktur Operasional
Pemimpin Umum
Sekretaris Perusahaan
Pimpinan redaksi
Kepala Bidang Humas
Penasehat hukum
Kepala Bidang Hukum
Sekretaris
Sri Wahyuningsih
Sekretariat
Sayun Dulrochmat
Eko Yulianto
Redaktur
Ida Iusdiani
Chandra Nurcahyo
Donny Hendrawan
Arief Syaefudin
Tafip Hermansyah
Angga Firdauzie
Widianti Utami
Lia Lucyana Maliki
Sasongko
Distribusi & Pengadaan
Basuki
Syahriadi
Kusuma Jaya
S U R AT P E M B A C A
email : infoaskes@gmail.com
INFOASKES
JUNI 2010
co publisher
PT Media Citra Solusi Komunikasi
Jln. Bendungan Jatiluhur 19, Bendungan Hilir,
Jakarta Pusat, 10210. Telp. (021) 5737331
Fax. (021) 57853226. info@mediacitra.co.id
www.mediacitra.co.id
dicetak oleh
PT Gramedia Printing Group
D esain S ampul
Tim Kreatif MediaCitra
Redaksi menerima tulisan artikel/opini berkaitan
dengan tema seputar Askes maupun tema-tema
kesehatan lainnya yang relevan dengan pembaca
yang ada di Indonesia. Panjang tulisan maksimal
7.000 karakter (termasuk spasi), dikirimkan
via email ke alamat: infoaskes@gmail.com
dilengkapi dengan identitas lengkap dan foto penulis.
IIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIII
6
6
FOKUS
18
BINCANG
Gatot Soetono
KITA KEKURANGAN
DOKTER KELUARGA YANG ANDAL
Ada sebuah perhitungan sederhana nan logis, ketika
kita dihadapkan pada kenyataan bahwa dari 200 juta
lebih penduduk Indonesia, sekitar 15 persen saja yang
tergolong masyarakat berisiko menjadi penyandang
(perawatan akibat penyakit yang butuh penanganan
khusus). Sisanya, 85 persen masyarakat tergolong
masyarakat sehat atau kalaupun sakit hanya dijangkiti
penyakit yang dapat diobati oleh dokter primer atau bisa
juga disebut dengan Dokter Keluarga.
18
22
42
KANTOR ASKES
Tercapainya
Universal Coverage
di Jawa Timur
26
MITRA
4
4
14
21
33
38
40
42
44
46
48
50
59
SALAM REDAKSI
SURAT PEMBACA
KABAR PESERTA
ASKES CENTER
KILAS & PERISTIWA
OPINI
PROMKES
CSR
WAJAH
TANYA ASKES
TANYA DOKTER
TESTIMONI
GAYA HIDUP
52
Bersiap
Menjadi
Penyelam
SEHAT
Buah Cinta
Belum Hadir,
Mungkin Infertil
JUNI 2010
INFOASKES
FOKUS
Alternatif
Pelayanan Kesehatan
Berbasis
Dokter Keluarga
Pelayanan kesehatan yang bermutu, efektif, serta efisien merupakan hakikat yang diperlukan dalam
mewujudkan sistem kesehatan yang berkeadilan dan berkesinambungan. Hakikat tersebut layaknya dapat
terkondisikan di setiap lini pelayanan kesehatan yang dibutuhkan oleh masyarakat. PT Askes (Persero) selaku
badan penyelenggara Jaminan Pelayanan Kesehatan memiliki komitmen yang besar untuk mewujudkan hakikat
tersebut. Keseriusan ini terefleksi dengan jelas dalam denyut kontekstual tentang program yang disediakan
bagi pesertanya.
INFOASKES
JUNI 2010
FOKUS
JUNI 2010
INFOASKES
FOKUS
(RJTP) mulai dilakukan oleh Dokter
Keluarga sejak tahun 2003. Harapannya
adalah tercapainya kepuasan peserta
Askes dan optimalisasi peran PPK dasar
sebagai gate keeper. Di samping itu, dari
hasil survei, kepuasan peserta Askes
(Customer Satisfaction) setiap tahunnya
tergambar dengan jelas adanya
peningkatan permintaan (demand)
peserta terhadap layanan Dokter
Keluarga. Oleh karena itu,
PT Askes (Persero) memperluas target
cakupan peserta pada pelayanan RJTP
berbasis Dokter Keluarga pada tahun
2010 ini.
Hal ini disampaikan disampaikan
oleh Kepala Divisi Jaminan Pelayanan
Kesehatan dr. Maya Amiarny Rusady
kepada Buletin Info Askes. Ditambahkan
pula oleh Maya, selain perluasan
cakupan peserta, juga dilakukan
perluasan pelayanan gigi di Dokter
Keluarga.
Sesuai dengan UU SJSN No. 40,
PT Askes (Persero) telah menyesuaikan
Anggaran Dasar perusahaan menjadi
not for profit sehingga PT Askes (Persero)
saat ini tidak lagi mengelola program
Askes Komersial dan hanya pure
mengelola Askes Sosial. Kita juga tidak
lagi diwajibkan menyetor deviden kepada
pemerintah. Oleh karena itu, seluruh
sisa hasil usaha PT Askes (Persero)
dikembalikan untuk kemanfaatan
maksimal bagi peserta Askes. Selama
ini PT Askes (Persero) selaku badan
penyelenggara menjalankan program
berdasarkan managed care system,
namun ada salah satu unsur dalam
managed care tersebut yang belum
dilaksanakan secara sempurna yaitu dari
aspek promotif dan preventif. Dimana
peserta tidak hanya dilayani pada saat
sakit saja, tetapi juga mendapatkan
pelayanan promotif preventif sebelum
sakit. Pelayanan ini dapat diberikan salah
satunya melalui pelayanan RJTP yang
berkualitas dimana peserta dilayani
secara lebih individu oleh Dokter. Untuk
itu, salah satu upaya yang dilakukan
adalah kita ingin meningkatkan mutu
pelayanan di RJTP dengan menyediakan
alternatif pelayanan dasar berbasis
INFOASKES
JUNI 2010
Sebelum
Sesudah
Pelayanan Medik
Pelayanan Obat
Pelayanan
Laboratorium
Sederhana
Tidak Ada
Besaran Kapitasi
Rp 2.500,-
Pencatatan
Manual
Komputerisasi
Rekruitmen
Sesuai perminatan
Tidak ada
Standar Kompetensi
Dokter Keluarga
FOKUS
Dengan tidak mengembalikan deviden
tadi serta ketersediaan premi yang ada,
kita kan berkewajiban untuk meningkatan
manfaat atas premi yang tersedia. Nah,
momentumnya sangat tepat untuk
meningkatkan pelayanan berbasis Dokter
Keluarga tadi. Dimana kapitasi Dokter
Keluarga akan dinaikkan dari Rp. 2.500,- per
kapita, menjadi tiga klasifikasi, yakni pertama
sebesar Rp. 5.500, Rp. 6.000,- dan Rp. 6.500,-.
Kapitasi ini bisa diberikan kepada Dokter
Keluarga berdasarkan hasil credentialing
atas kompetensi serta fasilitas pelayanan
di dokter tersebut. Kalau dia bersedia
memberikan pelayanan lengkap bisa
menggunakan kapitasi yang paling tinggi.
Namun jika pelayanannya lebih sederhana
maka menggunakan kapitasi yang paling
rendah, jelas Maya.
Untuk itu Dokter Keluarga dengan sendirinya
harus meningkatkan kualitas layanan yang
diberikan. PT Askes (Persero) menetapkan
beberapa syarat antara lain kompetensi
fungsional, sarana, SDM dan pelayanan
penunjang. Pihak Askes akan melakukan
kunjungan lapangan untuk melihat
bagaimana kesiapan para Dokter Keluarga
untuk memberikan pelayanan. Dalam hal
ini, tidak tertutup kemungkinan seandainya
Puskesmas juga dapat memberikan
pelayanan berbasis Dokter Keluarga dan
mempunyai hasil credentialing yang sesuai
dengan ketentuan yang telah kami tetapkan,
maka Puskesmas dapat menjadi Dokter
Keluarga dengan kapitasi tersebut.
Target kita tahun ini sebanyak 7,5 juta
peserta di seluruh Indonesia dapat
memanfaatkan pelayanan RJTP berbasis
Dokter Keluarga ini. Karena hal ini bersifat
optional, artinya peserta tidak dipaksa
maka kita harus membuat hal ini menarik.
Strateginya antara lain adalah melakukan
sosialisasi, mapping serta meningkatkan
kapitasi. Banyak peserta yang belum
mengenal konsep pelayanan Dokter
Keluarga dan hal ini merupakan tantangan
bagi kami. Disisi lain ada beberapa wilayah
dimana pemerintah setempat belum
menyambut baik program ini, sehingga
sosialisasi tentang pelayanan berbasis
Dokter Keluarga kepada peserta, para dokter
termasuk Puskesmas, Dinas Kesehatan dan
Pemerintah setempat merupakan kunci
JUNI 2010
INFOASKES
FOKUS
Masyarakat Indonesia
Butuh Sentuhan
Dokter Keluarga
Barang kali, banyak di antara kita yang masih bingung dengan pengertian Dokter Keluarga. Nyatanya, sampai
sekarang, layanan Dokter Keluarga ini belum memasyarakat. Bahkan, di kalangan para dokter istilah ini pun
masih rancu. Sebagian menafsirkan bahwa Dokter Keluarga itulah yang menangani keluarga-keluarga atau
pelanggannya adalah keluarga. Sementara, sebagian lagi, justru menganggapnya sebagai bentuk kelas baru di
antara yang sudah dikenal sebelumnya, seperti dokter umum dan dokter spesialis.
10
INFOASKES
JUNI 2010
FOKUS
JUNI 2010
INFOASKES
11
FOKUS
tidak perlu terjadi jika semua orang
melakukan pencegahan. Oleh karena
itu, kehadiran Dokter Keluarga di tengah
masyarakat sangat dinantikan. Apa
bedanya Dokter Keluarga dengan dokter
yang ada di Puskesmas saat ini?
Menurut saya, konseptor dari
Departemen Kesehatan sering
menganggap dokter Puskesmas sebagai
Superman, serba bisa. Tugas dokter
Puskesmas seharusnya membina
masyarakat desa dan dua pertiga jam
kerjanya di lapangan. Akan tetapi, apa
yang sering kita lihat, dalam sehari
mereka bisa melayani 150 pasien.
Jadi, bisa saja pelayanan menjadi
tidak berkualitas. Padahal, Puskesmas
dikatakan berhasil ketika pasien yang
datang sedikit karena masyarakatnya
sehat. Idealnya, di Puskesmas ada dua
dokter dan dokter itu harus melakukan
pendekatan sosial. Contohnya, ketika
pulang, pasien dibekali pengetahuan
medis, seperti diberitahu cara mencuci
tangan yang benar. Kelihatannya sepele,
padahal cuci tangan bisa mencegah
10 penyakit. Akan tetapi, tugas itu kan
sangat berat bagi dokter Puskesmas,
jelas Hendrawan.
Oleh karena itu, tambah Hendrawan,
saat ini IDI sedang mengupayakan
adanya Dokter Keluarga di tengah
masyarakat, yang bisa melakukan upaya
promosi dan preventif. Selain itu, juga
akan dirancang tarif dokter yang ideal
di masing-masing wilayah sehingga ada
pemerataan dokter karena satu Dokter
Keluarga menjaga kesehatan 2.500
warga.
Mengapa kehadiran Dokter Keluarga
menjadi penting? Karena belum semua
masyarakat masuk asuransi, ongkos
berobat masih terbilang tinggi, dan
sistem layanan kesehatan pun belum
memihak kepada pasien. Pasien pun
sering salah dalam menentukan alamat
berobat sehingga biaya berobat
menjadi tinggi walaupun terkadang
hasilnya pun tidak memuaskan.
Dokter Keluarga akan mengenal
betul kondisi medis seluruh anggota
12
INFOASKES
JUNI 2010
FOKUS
Kualifikasi Dokter
Keluarga adalah
dokter umum plus. Ini
terlihat dari konsekuensi
pelayanannya, yakni
sebagai health care
manager bagi pasiennya.
Sebagai contoh, rekam medis yang
dibuatnya berbeda dengan yang
dilakukan dokter umum. Rekam
medisnya ditujukan untuk perawatan
yang berkesinambungan. Jadi, rekam
medis tidak hanya terjadi kala sakit,
tetapi juga di saat sehat, jelas Sugito.
dr. Sugito Wonodirekso,
Ketua Persatuan Dokter Keluarga Indonesia (PDKI)
JUNI 2010
INFOASKES
13
K A B A R P E S E RTA
Kota madiun
Jamkesda
Menciptakan Keteraturan
Keberadaan Negara Kesatuan Republik Indonesia tidak
terlepas dari sejarah berdirinya kerajaan-kerajaan yang
tersebar di seluruh pelosok negeri pada dahulu kala. Salah
satu daerah yang dulu merupakan daerah pemerintahan
kerajaan adalah Kota Madiun. Konon, kota ini dulunya juga
disebut sebagai kota pemberontakan. Dan kini, Kota Madiun
terus mengembangkan seluruh potensinya yang ada, termasuk
SDM melalui Program Jamkesda yang telah digulirkan.
14
INFOASKES
JUNI 2010
K A B A R P E S E RTA
kebanyakan masyarakat
langsung berobat
menuju ke rumah sakit,
tapi sekarang dilakukan
secara berjenjang, yakni
melalui unit yang lebih
kecil terlebih dahulu,
seperti Pustu, Puskesmas,
dan juga Posyandu,
terang dr. Wardani.
2008 (Jiwa)
Hal itu terlaksana
bukanlah tanpa kendala. Pada awal
perjalanannya, kendala yang sering
muncul dalam Program Jamkesda
di Kota Madiun adalah kepesertaan
yang dinilai tidak tepat sasaran. Sering
Menciptakan Keteraturan
Salah satu dampak positif dari Program
Jamkesda yang dijalankan di satu daerah
adalah keteraturan dalam hal pelayanan
kesehatan. Termasuk juga yang terjadi
di Kota Madiun. Menurut Kadinkes
Kota Madiun, dr. Wardani dua tahun
kepesertaannya dalam Program Jamkesda
telah menciptakan kemudahan bagi
masyarakat maupun bagi pihak provider di
Kota Madiun.
Dalam hal pelayanan sistem ini telah
menciptakan keteraturan. Kalau dulu,
dr. Wardani,
Kepala Dinas Kesehatan Kota Madiun
JUNI 2010
INFOASKES
15
K A B A R P E S E RTA
KOTA BLITAR
Pengembangan
Sarana Prasarana Kesehatan
Sebagai Ujung Tombak
Mendengar nama Kota Blitar, otomatis pikiran akan
langsung tertuju pada kenangan sosok Soekarno,
Presiden pertama Indonesia sekaligus salah satu
Proklamator Kemerdekaan Republik Indonesia. Ya,
di kota inilah, lelaki yang bercita-cita menjadikan
Indonesia sebagai negara berdaulat di dunia ini
dimakamkan. Saat ini, sebagai sebuah kota sejarah,
Blitar pun memiliki cita-cita mulia untuk memajukan
kesejahteraan seluruh masyarakatnya dalam segala
bidang, termasuk kesehatan.
16
INFOASKES
JUNI 2010
K A B A R P E S E RTA
Peningkatan kualitas
SDM merupakan salah
satu hal yang sangat kami
perhatikan. Untuk itu, banyak yang telah
JUNI 2010
INFOASKES
17
BINCANG
Gatot Soetono
KITA KEKURANGAN
DOKTER KELUARGA
YANG ANDAL
18
INFOASKES
JUNI 2010
BINCANG
JUNI 2010
INFOASKES
19
BINCANG
oleh dokter spesialis. Namun faktanya,
berdasarkan data-data yang ada, penyakit
yang harus ditangani oleh dokter spesialis
jumlahnya sangat sedikit dibandingkan
dengan penyakit yang bisa ditangani
oleh dokter pelayanan primer.
Dengan begitu, saya bersama rekanrekan yang lain sedang mengupayakan
untuk mengoptimalkan peran Dokter
Keluarga dalam menangani penyakit
di wilayah praktik dokter pelayanan
primer. Artinya, dengan pengoptimalan
tersebut, risiko seseorang terjangkit
penyakit yang lebih parah akan bisa
diminimalisasi dan biaya pengobatan
pun akan tertekan dengan sendirinya.
Oleh karena itu, masyarakat pun akan
kembali diuntungkan.
primer.
20
INFOASKES
JUNI 2010
ASKES CENTER
Askes Center
RSUD dr. Soetomo
Surabaya
Menekankan Pelayanan
Pada Sektor Informasi
Hal yang kami lakukan itu ternyata memang berbuah manis, keluhan
peserta menyangkut provider di Askes Center ini bisa dikatakan yang
terendah bila dibandingkan dengan Askes Center yang lain, karena
rumah sakit ini adalah pusat rujukan Indonesia bagian Timur,ujar
Indriana bangga.
Selain itu, ia menambahkan, program khusus untuk peserta juga
dilakukan oleh Askes Center RSUD dr. Soetomo. Program khusus
seperti mendukung acara seminar-seminar tentang penyakit tertentu
yang diadakan oleh pihak rumah sakit, customer visit secara berkala
yang dilihat berdasarkan kasus-kasus yang ada, ditujukan semaksimal
mungkin untuk kepentingan semua pihak.
Apa yang dilakukan oleh Askes Center selama ini juga telah
menciptakan sebuah hubungan yang saling menguntungkan
dengan banyak pihak. Pihak RSUD dr. Soetomo sendiri pun mengalami
kemudahan dan lebih fokus dalam melayani pasien. Bila ada pasien
atau peserta yang bertanya ke pihak rumah sakit tentang segala
hal yang berhubungan dengan Askes, pihak rumah sakit pun akan
langsung mem-follow up ke Askes Center saat itu juga.
Hal ini juga diungkapkan oleh Direktur Utama RSUD dr. Soetomo, Dr.
dr. Slamet R.Yuwono, bahwa keberadaan Askes Center yang dibangun
dengan modern ini mendukung visi rumah sakit untk memberikan
pelayanan prima bagi pasien. Slamet juga berharap, keberadaan Askes
Center di RSUD dr. Soetomo selain menjadi tempat peserta Askes
memperoleh pelayanan, juga dapat membangun kemitraan yang
lebih baik lagi dengan pihak rumah sakit. Dengan begitu, harmonisasi
akan terwujud, dan pelayanan prima yang diidamkan akan tercapai.
JUNI 2010
INFOASKES
21
KANTOR ASKES
Tercapainya
Universal Coverage
di Jawa Timur
Tiap daerah memiliki ciri khas yang mencerminkan daerah tersebut
sebagai suatu kepribadian yang unik. Begitu pula dengan masyarakat
Jawa Timur. Sebagian besar mereka bertutur kata dengan lembut dan
sopan. Dari segi geografis, Jawa Timur memiliki wilayah terluas di antara
enam provinsi di Pulau Jawa dan jumlah penduduk terbanyak kedua di
Indonesia setelah Jawa Barat. Melihat keunikan ini, para pegawai Kantor
PT Askes (Persero) Regional VII berjuang menjadi penyelenggara asuransi
kesehatan terpercaya di Jawa Timur.
r
Kanto II
nal V
Regio
22
INFOASKES
JUNI 2010
KANTOR ASKES
Kami menerapkan program Dokter
Keluarga dengan sistem reward. Kami
berusaha memberikan pelayanan RJTP
secara optimal di Dokter Keluarga. Hasil akhir
yang ingin dicapai adalah kepuasan peserta
karena adanya pelayanan terbaik dari Dokter
Keluarga, ujar Edison.
Dalam penuturannya, Edison menjelaskan,
konsep one stop service diterapkan dalam
program Dokter Keluarga. Setiap Dokter
Keluarga mempunyai jaringan dengan
dokter gigi, apotik RJTP, dan laboratorium
RJTP. Dengan begitu, pasien yang
memerlukan layanan obat, pemeriksaan
laboratorium, dan pelayanan gigi bisa
dengan mudah mendapatkan pelayanan
dengan maksimal.
Mohammad Edison,
Kepala PT Askes (Persero) Regional VII
JUNI 2010
INFOASKES
23
KANTOR ASKES
ang
r Cab
o
t
n
a
K
a
Utam
g
geran
Tan
24
INFOASKES
JUNI 2010
KANTOR ASKES
ekspektasi yang melampaui harapan peserta,
ujar Benjamin.
JUNI 2010
INFOASKES
25
MITRA
Siloam Hospital,
Lippo Karawaci
Jangkau Masyarakat
dengan Layanan Bedah Syaraf dan Jantung
Berstandar Internasional
Rumah sakit internasional kini menjamur di Indonesia, tetapi jika ditelusuri lebih jauh,
tidak semuanya benar-benar bertaraf internasional. Penggunaan label internasional
ternyata belum menjamin bahwa pelayanan sebuah rumah sakit telah mencapai
taraf kelas dunia. Namun, Siloam Hospital di Lippo Karawaci, Tangerang, sudah
diakui lembaga internasional sebagai rumah sakit yang benar-benar berstandar
internasional. Siloam Hospital menyediakan layanan kesehatan kelas dunia bagi
para pasiennya yang datang dari Indonesia maupun mancanegara.
26
INFOASKES
JUNI 2010
MITRA
JUNI 2010
INFOASKES
27
MITRA
RSUD
dr. Soetomo,
Surabaya
28
INFOASKES
JUNI 2010
MITRA
Saya mengenal
PT Askes (Persero) sejak
tahun 1980 saat di Pacitan.
JUNI 2010
INFOASKES
29
MITRA
Puskesmas
Batuceper,
Tangerang
Jangkau Masyarakat
dengan Pelayanan Tuberkulosis
dan Promotif-Preventif
Wajah Puskesmas Batuceper tak berbeda dari Puskesmas umumnya, yakni bangunan sederhana yang terbagi
dalam beberapa poli. Namun, hal yang berbeda dari Puskesmas yang terletak di Jalan Daan Mogot Raya Km 21,
Kelurahan Batuceper, Kota Tangerang itu adalah bukan sekadar tempat berobat, tetapi menjadi Puskesmas yang
memiliki banyak inovasi untuk meningkatkan kualitas hidup pasiennya. Puskesmas Batuceper dapat menjangkau
masyarakat dengan Pelayanan Tuberkulosis (TB) dan Promotif-Preventif.
Saat diwawancarai oleh Buletin Info Askes, drg. R.R. Sri Wahyu Hermiyati,
Kepala Puskesmas Batuceper, menjelaskan, mengingat penyakit
30
INFOASKES
JUNI 2010
MITRA
JUNI 2010
INFOASKES
31
MITRA
dr. Hermawan
Pengabdian bagi
Kampung Halamanku
Dokter Keluarga
dr. Hermawan
32
INFOASKES
JUNI 2010
Buleleng
30
JUNI 2010
INFOASKES
33
07
Bandung
34
INFOASKES
JUNI 2010
K I L A S & P E R I S T I WA
MEI
bandung
21
JUNI 2010
INFOASKES
35
01
banda Aceh
36
INFOASKES
JUNI 2010
TNI dan Polri yang tidak tertanggung oleh asuransi lain, untuk
mendapatkan pelayanan kesehatan gratis. Pemerintah Aceh
menunjuk Badan Usaha Milik Negara (BUMN) yakni
PT Askes (Persero) sebagai mitra dalam program JKA tersebut.
"Masyarakat Aceh tentunya bersyukur dengan program
spektakuler yang digagas pemerintah provinsi. Sabab, hanya
berbekal KTP dan KK sudah bisa berobat gratis di puskesmas
dan rumah sakit. Saya berharap apa yang telah diterapkan di
Aceh melalui program asuransi JKA ini bisa menjadi contoh
dan model untuk dilaksanakan di seluruh Indonesia," tutur
I Gede Subawa.
I Gede Subawa juga menambahkan, Provinsi Aceh
adalah pemerintah (provinsi) pertama di Indonesia yang
K I L A S & P E R I S T I WA
JUNI 2010
INFOASKES
37
OPINI
MELIRIK
SISTEM KESEHATAN
BERBASIS
KEDOKTERAN KELUARGA
(DOKTERKELUARGA)
Oleh:
Oleh: dr. Harry Wahyudhy Utama
Tercapainya kesehatan penduduk yang optimal melalui suatu sistem pelayanan kesehatan yang ideal adalah
impian semua pihak. Masih rendahnya anggaran kesehatan, inflasi keuangan, tidak kuatnya pendistribusian
antara kebutuhan, dan tidak tersedianya alat dan pelayanan kesehatan masih menjadi penghambat utama
untuk menciptakan kesehatan penduduk yang ideal tersebut. Selain itu, rendahnya tingkat pembiayaan di
bidang kesehatan, penyalahgunaan subsidi pemerintah, dan besarnya suatu proporsi tertentu tanpa adanya
perlindungan asuransi adalah tantangan untuk dilakukannya suatu reformasi bertahap menuju perencanaan
kesehatan yang lebih adil dan merata. Oleh sebab itulah, perlu diciptakan suatu sistem baru yang diharapkan
mampu menjadi penyeimbang antara kualitas, kesamaan, dan isi pelayanan di salah satu sisinya dan mampu
menyingkirkan pembiayaan yang sama sekali tidak diperlukan di sisi lainnya.
38
INFOASKES
JUNI 2010
OPINI
JUNI 2010
INFOASKES
39
PROMKES
Tingkatkan Kualitas
Kesehatan Peserta
Melalui Senam Sehat
Bersama Askes
Men sana in corpore sano. Artinya di dalam tubuh yang sehat terdapat jiwa yang kuat. Kesehatan menjadi
harta yang paling berharga di atas segalanya, apalagi bagi mereka yang telah lanjut usia (lansia). Jika tidak
mampu menjaga kesehatan dengan baik, bukan tidak mungkin beragam penyakit akan sangat mudah
menyerang. Bertepatan dengan Hari Lanjut Usia (Lansia) Nasional yang jatuh pada 29 Mei, PT Askes (Persero)
melaksanakan program senam sehat bersama Askes.
40
INFOASKES
JUNI 2010
PROMKES
senam sehat bersama Askes. Dengan
mengikuti kegiatan senam sehat
bersama Askes, bukan hanya tubuh
tetap bugar, tapi peserta diharapkan
juga bisa terhindar dari penyakit
yang dapat menyebabkan gangguan
kesehatan.
Sadar akan pentingnya senam sehat,
PT Askes (Persero) melaksanakan
kegiatan senam sehat bersama Askes
bagi pesertanya sejak tahun 2008.
Sebagai perusahaan yang bergerak di
bidang jasa asuransi kesehatan dan ke
depannya sebagai pengelola jaminan
kesehatan di Indonesia sejalan dengan
UU Nomor 40 tahun 2004 tentang
Sistem Jaminan Sosial Nasional (SJSN),
maka sudah sewajarnya bila
PT Askes (Persero) melayani masyarakat
dengan maksimal dan lebih luas
terutama di bidang kesehatan,
yang salah satunya adalah melalui
pelaksanaan kegiatan senam sehat bagi
seluruh pesertanya.
Antusias Warga
Salah satu contoh kegiatannya adalah
di Kabupaten Kotawaringin Barat.
Bekerjasama dengan Dinas Kesehatan
(Dinkes), kantor PT Askes (Persero)
Cabang Pangkalan Bun melaksanakan
senam sehat bersama Lansia. Senam
sehat bersama ini dipusatkan di
Lapangan Sampuraga, Pangkalan Bun.
Mengambil tema nasional Memperkuat
Kelembagaan Lanjut Usia dalam
JUNI 2010
INFOASKES
41
CSR
42
INFOASKES
JUNI 2010
CSR
2. Ang dan Ah
Makna Angdan Ahdi bagian belakangnya
melambangkan konsep Rwa Bhinneda,
Purusha Predhana, dan Akasa Pretiwi. Ang
dan Perdana melambangkan wanita. Dalam
agama Hindu yang Siwaistik sesuatu itu,
dapat dilihat dari prosesi dari bawah ke atas
(Sor ke Lor).
3. Padma
Padma sebagai bunga teratai melambangkan
kesucian, di samping daunnya yang
berjumlah delapan helai (Asta Dala). Bagian
tengah sebagai Pusat Perputaran. Selain
itu, Padma juga melambangkan sembilan
Dewata Nawa Sanga.
Kamasan Bali yang sangat peduli terhadap
pelestarian uang kepeng ini pun akhirnya
mendapat apresiasi yang sangat bagus dari
berbagai pihak, tidak hanya dari Pemkab
Klungkung, Provinsi Bali, tetapi juga dari
Presiden RI. Kamasan Bali patut berbangga
hati karena mendapat penghargaan tiga
kali berturut-turut dari Presiden RI. Adapun
penghargaan tersebut, yaitu Penghargaan
Upakarti Jasa Pelestarian pada tahun 2007,
Penghargaan Prama Karya pada tahun 2008,
dan Kreasi Prima Mutu di tahun 2009,ungkap
Andika.
JUNI 2010
INFOASKES
43
WA J A H
ebagai penyelenggara asuransi kesehatan terpercaya di Indonesia, PT Askes (Persero) terus mengembangkanpelayanan
kepada peserta, salah satunya adalah melalui layanan program managed care berbasis Dokter Keluarga. Pada tahun 2009,
Dokter Keluarga masih bergerak pada pelayanan kuratif, di mana pasien datang, diberi obat, lalu selesai. Akan tetapi, pada tahun
2010 ini, Dokter Keluarga harus melihat pasien secara keseluruhan, dari hulu ke hilir. Makna dari hulu ke hilir adalah pasien yang
merupakan peserta Askes mendapatkan layanan mulai dari pelayanan Rawat Jalan Tingkat Pertama (RJTP), lalu upaya-upaya
promotif, preventif, hingga rehabilitasi.
dr. Benny
Kepala Seksi
Hubungan Kemitraan
PT Askes (Persero)
Cabang Malang
Dokter Keluarga
di Kota Palu
44
INFOASKES
JUNI 2010
WA J A H
Dokter Keluarga berfungsi sebagai gatekeeper dalam managed care. Artinya, sang dokter berwenang untuk mengatur pelayanan
kesehatan bagi peserta Askes sekaligus bertanggung jawab atas rujukan pelayanan kesehatan lanjutan apabila dibutuhkan.
Selain adanya program Dokter Keluarga, pada tahun ini, PT Askes (Persero) juga menjalankan Program Pengelolaan Penyakit
Kronis (Prolanis). Oleh karena itulah, sudah menjadi tanggung jawab Dokter Keluarga untuk memelihara kesehatan peserta
Askes yang menderita penyakit kronis, seperti diabetes melitus, jantung, dan hipertensi.
Dokter Keluarga merupakan dokter umum yang menerapkan pelayananholistik bagi pasiennya. Melalui program Dokter
Keluarga, PT Askes (Persero) dapat melindungi kesehatan pesertanya di seluruh Indonesia. Lalu, timbullah pertanyaanpertanyaan baru, yakni bagaimana pelaksanaan Dokter Keluarga Askes di seluruh daerah Indonesia saat ini? Apa pendapat sang
Dokter Keluarga tentang pengembangan layanan kesehatan dari PT Askes (Persero) ini? Berikut penuturan mereka:
dr. Wisnu
Johana,
Dokter Keluarga di
Kota Yogyakarta
JUNI 2010
INFOASKES
45
TA N YA A S K E S
Pembaca dapat berpartisipasi dengan mengirimkan pertanyaan seputar Askes melalui e-mail: infoaskes@gmail.com
atau faksimili ke no. (021) 57853226.
Pertanyaan yang dikirim harap dilengkapi dengan identitas berupa nama, jenis kelamin, usia, dan kota tempat tinggal.
Kartu barcode atas nama istri saya belum ada. Bagaimana cara mengurusnya serta kenapa tidak dikeluarkan bersamaan
dengan kartu saya dan kartu anak saya?
Mohon tanggapannya. Terima kasih.
Maruli Tua Barimbing
46
INFOASKES
JUNI 2010
TA N YA A S K E S
?
Memperbaiki Data
Mohon teliti kembali nama dan tanggal
lahir saya. Keterangan yang tertulis
pada kartu tersebut yang sudah saya
terima ternyata salah, seharusnya :
YUVENSIUS YAVENTHOM dengan tgl.
lahir: 06 / 02 / 1958
Yuvensius Yaventhom
JAWAB
JAWAB
?
Askes untuk Anak
Selamat sore.
Yth, Bapak/Ibu.
Saya mau bertanya. Saat ini, kami
telah memiliki anak. Untuk itu, kami
mencoba mendaftarnya untuk menjadi
peserta Askes. Ada beberapa hal yang
ingin saya tanyakan:
1. Apakah anak kami dapat menjadi
peserta Askes (mengingat usia anak
kami baru berusia 5 bulan)
2. Kami baru saja pindah ke wilayah
JUNI 2010
INFOASKES
47
TA N YA D O K T E R
Hiperplasia
Dok, saya mau tanya. Tanggal 23 Januari 2010 lalu, saya dikuret karena
mengalami pendarahan sekitar empat bulan dan divonis Hiperplasia. Saya
diberi obat provera 10mg 1x1. Sekitar dua minggu setelah kuret, saya
mengalami flek dan haid sekitar 2-3 minggu. Saya terakhir haid/pendarahan
tanggal 20 Februari 2010. Setelah itu, saya diminta makan obat provera 10 mg
sebanyak 2x1. Alhamdulillah, sampai saat ini, saya tidak mengalami haid lagi. Sampai
kapan penyakit ini bisa sembuh/kembali normal? Apa yang harus saya lakukan
untuk proses penyembuhan? Apakah boleh olahraga? Apakah ada pantangan
makanan yang tidak boleh dimakan? Apakah boleh melakukan hubungan suami
istri? Mohon penjelasannya, Dok. Terima kasih sebelumnya.
JAWAB
Pratita,
Lombok
Obat diminum terus sampai kuret sampling setelah 3 bulan minum obat
membuktikan tidak ada lagi hiperplasia. Tidak ada pantangan makan yang
khusus. Jangan memakan junk food seperti fried chicken. Berolahraga sangat
dianjurkan dan tidak ada pantangan dalam hubungan suami istri
Rita,
Serpong
JAWAB
Aman saja mengonsumsi susu hamil. Jika sudah lebih dari 1 tahun tidak
hamil, sebaiknya dicek bagaimana saluran telur dengan pemeriksaan HSG
(Histerosalpingografi) dan analisis sperma suami. Siklus haid tidak melihat
tanggal, melainkan jarak antara hari pertama haid bulan ini ke hari pertama
haid bulan berikutnya. Siklus yang normal berkisar antara 28-35 hari. Silakan
berkonsultasi lebih lanjut dengan spesialis kandungan yang ahli Fertility.
48
INFOASKES
JUNI 2010
TA N YA D O K T E R
JAWAB
Lia,
Batam
Pada orang yang telah dilakukan pengangkatan seluruh kelenjar tiroidnya, perlu
minum hormon tiroksin pengganti seumur hidup. Hormon tiroid banyak manfaatnya
dalam tubuh kita, antara lain untuk metabolisme, sebagai hormon yang memacu
pertumbuhan, dan berfungsi pula pada reproduksi dan kesuburan wanita. Oleh
karena itu, bila mengonsumsi hormon tiroksin dari luar, kemungkinan, teman Bu
Lia untuk mendapatkan keturunan, masih tetap ada. Saran saya, teman Bu Lia harus
tetap mengonsumsi hormon tiroksin seumur hidup. Selain itu, juga harus melakukan
pemeriksan hormon yang lain dan faktor-faktor lain yang berpengaruh terhadap
reproduksi. Oleh karena itu, teman Bu Lia perlu konsultasi lebih lanjut dengan dokter
spesialis kebidanan dan kandungan serta dokter spesialis penyakit dalam endokrin.
JUNI 2010
INFOASKES
49
TESTIMONI
H. Abdul Rahman
Layanan Askes
Memberi Jaminan
Hari Tua
Harus diakui bahwa pelayanan kesehatan prima sangat dibutuhkan bagi
setiap orang, khususnya para Lansia (lanjut usia). Mengapa? Karena
kami, para Lansia, dapat terserang berbagai macam penyakit dengan
mudah. Pelayanan kesehatan menyeluruh inilah yang saya rasakan ketika
memanfaatkan layanan kesehatan Askes. Tidak hanya mengobati dan
merehabilitasi penyakit, tetapi saya juga mendapatkan layanan kesehatan
yang bersifat promotif dan preventif.
50
INFOASKES
JUNI 2010
TESTIMONI
Endang
Berbagi Pengalaman
Pelayanan Prima
Askes
Saya ingin membagikan pengalaman saya dan mendiang suami dalam
memanfaatkan layanan kesehatan saat menjalani pengobatan penyakit
Jantung. Suami saya menderita penyakit jantung sejak tahun 2007. Akhirnya
suami saya dirujuk ke RSUD dr. Soetomo, Surabaya. Memanfaatkan layanan
kesehatan Askes, suami saya menjalani operasi pemasangan ring atau cincin
dengan pelayanan kesehatan terbaik.
JUNI 2010
INFOASKES
51
S E H AT
Buah Cinta
Belum Hadir,
Mungkin
Infertil
Menimang buah cinta adalah dambaan dari sekian banyak pasangan suami
istri. Bila sudah cukup lama menikah namun belum juga dikaruniai keturunan,
Anda dan pasangan disarankan untuk melakukan pemeriksaan. Mungkin, Anda
atau pasangan mengalami gangguan kesuburan. Gangguan kesuburan tidak
hanya dialami oleh wanita, tetapi mungkin juga dialami oleh Pria. Oleh karena itu,
alangkah bijaknya Anda dan pasangan memeriksakan diri bersama.
52
INFOASKES
JUNI 2010
S E H AT
infertilitas. Dari beberapa penelitian,
diketahui bahwa faktor dari pihak
perempuan hanya mencakup sekitar
40 persen dari kasus subfertilitas, faktor
dari pihak pria juga mencakup sekitar
40 persen, sedangkan 20 persen sisanya
merupakan faktor dari dua pihak yang
saling memengaruhi, ujar Ocvi yang
juga menjabat sebagai staf pengajar
Departemen Obstetri dan Ginekologi
FKUI/RSCM.
Berdasarkan hal tersebut, patutlah
Anda dan pasangan mengetahui apa
saja faktor penyebab infertilitas. Berikut
penjelasan dari Ocvi:
A. Faktor anatomi
Pada laki-laki: kelainan testis (hipospadia)
atau kelainan saluran seperti sumbatan
pada saluran sperma.
Pada wanita: tidak terbentuknya vagina
(agenesis) atau organ reproduksi lain
seperti tidak adanya indung telur atau
rahim dan adanya sumbatan pada
saluran telur misalnya karena infeksi.
B. Faktor fungsi seksual:
disfungsi ereksi pada pria atau
vaginismus pada perempuan.
C. Faktor hormon:
dapat menyebabkan gangguan
pembentukan sperma pada pria dan
gangguan pematangan sel telur pada
perempuan.
D. Faktor imunologi :
terjadi reaksi imunologi yang
menyebabkan gangguan proses
pembuahan.
E. Faktor infeksi:
infeksi pada organ reproduksi
perempuan dapat mempersulit
masuknya sperma ke dalam saluran
sperma dan juga menghambat proses
tumbuhnya calon janin pada lapisan
bagian dalam rahim.
JUNI 2010
INFOASKES
53
S E H AT
Identifikasi
Kolesterol Jahat
dalam Tubuh
Kolesterol. Kata yang cukup populer di telinga siapa saja. Kolesterol selalu diidentikan sebagai biang keladi
pada beberapa penyakit kronis, sebut saja sakit jantung, stroke, dan diabetes militus. Oleh karena itu, tidak
heran banyak orang awam yang menganggap kolesterol sangat merugikan tubuh. Pendapat tersebut pun
dibantah oleh para ahli karena tidak selalu kolesterol itu berdampak negatif bagi tubuh.
54
INFOASKES
JUNI 2010
S E H AT
Kilomikron. Kilomikron
adalah suatu zat yang
berfungsi membawa
energi dalam bentuk
lemak
VLDL (Very Low Density
Lipoprotein), yakin zat
yang berfungsi untuk
membawakolesterolyang
telah dikeluarkan oleh
hati ke jaringan otot
untuk disimpan sebagai
cadangan energi.
JUNI 2010
INFOASKES
55
S E H AT
Waspada
Si Kecil
Terancam
Meningitis
Dari sekian banyak penyakit yang dapat mengintai buah hati Anda, meningitis adalah salah satu penyakit yang patut
diwaspadai. Bagaimana tidak? Angka kematian akibat penyakit ini pun terbilang tinggi, yakni mencapai 50%. Selain itu,
meningitis dapat pula menyebabkan kecacatan berupa kelumpuhan, tuli, kemampuan belajar menurun, keterbelakangan
mental, hingga epilepsi pada si kecil.
56
INFOASKES
JUNI 2010
S E H AT
JUNI 2010
INFOASKES
57
GAYA HIDUP
Bangun
Pagi
engapa? Dengan
bangun pagi, tekanan
darah yang terjadi saat
tidur bisa lekas mengalir
normal karena gerak
tubuh. Bahkan, secara medis, bangun
pagi juga dapat dapat mengurangi
kecenderungan terserang panyakit
kardiovaskular atau gangguan jantung
dan pembuluh darah.
Bangun pagi sangat baik karena
udaranya masih jernih, tidak terkena
polusi. Bahkan, kualitas oksigen sangat
bagus karena baru terjadi perputaran
dari tumbuhan ke manusia.
58
INFOASKES
JUNI 2010
GAYA HIDUP
Bersiap
Menjadi
Penyelam
1.
Pastikan bahwa Anda benar-benar ingin melakukan
Scuba diving. Persiapkan diri Anda fisik dan mental. Dari segi
fisik, Anda harus dapat berenang, sehat, dan tidak memiliki
gangguan pernapasan, serta kemampuan untuk menyesuaikan
keseimbangan. Dari segi mental, Anda diharuskan mampu
mengatasi kepanikan, beradaptasi dengan orang lain, serta
mengatasi rasa jijik menghadapi makhluk laut yang berbentuk
aneh. Jika belum bisa menyelam, Anda bisa mempersiapkan
diri dengan belajar atau kursus menyelam.
2.
Persiapkan semua peralatan yang Anda butuhkan.
Meski niat Anda sangat besar untuk dapat menyelam, tapi
pertimbangkan masak-masak bila Anda ingin membeli
peralatan-peralatan menyelam seperti mask, snorkel, fin,
dan booties. Membeli perlengkapan menyelam, bisa jadi
lebih murah dibandingkan bila Anda harus menyewa setiap
kali Anda ingin menyelam. Akan tetapi, harga peralatan
selam cukup mahal. Itu sebabnya, pastikan terlebih dahulu
Anda benar-benar berminat dengan olahraga ini dan akan
melakukannya dengan teratur sebelum Anda benar-benar
membelinya.
3.
Belajar dari gurunya. Agar Anda dapat menyelam, bisa
dengan dengan belajar diving di bawah bimbingan instruktur
yang berpengalaman dan penyelam bersertifikat Instruktur
tersebut akan membimbing Anda belajar secara bertahap
sehingga penyelaman pertama Anda dapat berjalan mulus
dan menyenangkan. Sering kali, pengalaman menyelam yang
kurang benar dapat menimbulkan perasaan traumatik dan
akan mempengaruh keinginan Anda untuk menyelam lagi.
Instruktur berpengalaman akan mengajarkan Anda teknik
menyelam yang benar.
Menyelam bukan olahraga berbahaya. Menyelam hanya
menyebabkan mabuk laut dan kulit terbakar, yang semuanya
dapat diatasi dengan mudah. Rasa takut orang ketika
menyelam pada dasarnya karena takut pada laut. Akan tetapi,
jika sudah pernah sekali melakukan scuba diving, yakinlah Anda
pasti ketagihan
JUNI 2010
INFOASKES
59