Sntesis

La norma ISO 9000 y Competencia Laboral, establecen un proceso de

mejora dentro del sistema, la cual nos permite incrementar la
produccin y calidad de cualquier empresa considerando los aspectos
requeridos en el proceso y los recursos con los que se cuenta o requiere
para lograrlo, si bien ninguna de las dos normas tiene su estructura
basada en leyes, pero si brindar recomendaciones para lograr los
objetivos y con esto la certificacin que otorgara a la empresa o
institucin
un
estndar
de
calidad
reconocido
nacional
e
internacionalmente permitiendo que sus productos o servicio sean bien
recibidos en el mundo entero y evitando perdidas ocasionas por fallas en
el proceso o inconformidades por el usuario.
Ninguna de las dos normas referidas con anterioridad tiene una jerarqua
superior simplemente es cosa de adaptarlas a las necesidades de la
forma ms conveniente y aprovechable para alcanzar los objetivos.
Contar con una norma de calidad no asegura una erradicacin de fallas
dentro de los proceso de elaboracin u otorgamiento del producto o
servicio, simplemente permite tener un menor margen de fallas y con
esto mayor confiabilidad en el mercado, considerando un proceso de
mejora continua.
Como compradores lo que nos interesa es precisamente eso! Poder
tener la confianza que estamos haciendo una buena inversin, por eso
mismo nos aseguramos de preguntar las ventajas o desventajas que
tiene el producto que compraremos y claro ponemos ms atencin si
este implica una cantidad monetaria significativa para nuestro bolsillo, si
consideramos no confiable la marca, equipo o servicio decidimos desistir
de la compra para buscar lo que en realidad nos satisface. Precisamente
esto es lo que la norma ISO 9000 y de competencia laboral desean
evitar una mala experiencia para el usuario o comprador por tal
motivo cada una de estas considera lo que se tiene que realizar.
Por su parte ISO 9000 se enfoca a los aspectos puros desde el diseo,
proceso y culminacin, mientras que la norma de competencia laboral se
encarga del factor humano y la inmersin e importancia de este en el
diseo, proceso y culminacin del producto o servicio, mejorando la
calidad que posteriormente significara toda una experiencia para el
usuario.
Nada es verdad ni nada es mentira, todo depende del color del cristal
con que se mira