Kotler, Bloom y Hayes

o Consiste en reunir, planificar, analizar y comunicar de manera

sistemtica los datos relevantes para la situacin de mercado
especfica que afronta una organizacin

Malhotra
o Describen el tamao, el poder de compra de los consumidores, la
disponibilidad de los distribuidores y perfiles del consumidor

Randall
o La recopilacin, el anlisis y la presentacin de informacin para
ayudar a tomar decisiones y a controlar las acciones de marketing

Es un proceso empleado de manera sistematica, para reunir datos relevantes

acerca de los consumidores y proveedores a los que se dirige una organizacin, de
manera que esta informacin facilite la tome de desiciones que se deban tomar asi
como tener una mejor tcnica de marketing que aumente la efectividad de dicha
organizacin o empresa.