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  • Henry Mintzberg - Reconstruir Las Empresas

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    Modelos de cambio organizacional

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    RECONSTRUIR LAS EMPRESAS COMO COMUNIDADES AUTOR: Mintzberg, Henry ESCANEADO DE: Harvard business review: edicién en espafiol. Vol. 87, No. 7 (Jul. 2009), p. 118-122 CATEDRA: Direccién de Empresas I SEMESTRE: Primavera 2010 “USO EXCLUSIVO ALUMNOS FEN CON FINES DE DOCENCIA E INVESTIGACION” «| Punto de vista POR HENRY MINTZBERG Reconstruir las empresas como comunidades ‘se en lugares de en conve las pe wolucradas con los demas y con la compafiia ompromiso, donde sientar RAO LAACTUAL CRISIS ECONOMICA subyace otra crisis be propextiones mucho mayores la deprecacin dela comunidad en las empresas la sensi que the rena personas pertenecer a algo y de preocuparse por algo ms grande que eflas misma. Varas décadas de pest corwoplacista, especialmente en EEUU, hha nad a importancia de los CEO y han relegado a las dems personascn la coxporacidn a ser commoxtties fungiles: recurses humanos que serin "xl res electos hagan algo, y deciden recw- perar aquello que alguna vez delegaran Jato 2008 | Harvad Business Reviow 118 ____ Panta de vista neconsteui 2.01108" Imagine a todos los eiecutivos ‘como ciudadanos de sus corporaciones. Una base tit tn as exgaizaciones grandes yjrirqut cas clraseondiionesayedan a fait la ‘eansfonnacia al comunitcess ‘Los remanentes de una comunide. 'smucho més cll constr sobre fo que queda de una comuniad que crear una desde cero. En mi cxperienciaymochasem ‘presas que parece haber perdido su sn ‘ido de comunidad en realidad lo conser ‘an en alg gar dentro de elas iels0 si permanece ocult a ks lideres que m0 fueron capaes de apreianl. Por empha est as empresas farmactutcas que shan converido en gigantestorpesenoeadosen as vers y Ia adgubiciones, siempre se ‘pusdeencontrara grupos cients que signen prfundamente daca ade brie emedios para as enfermedades. El mejor lugar pra burbs remanen tes de una comunidad soele las caps medias de a gt. Muchas de ests per sonas tienen ase altamente conocedoes dd La empresa a estar profundamente coenprometias con su supervivencia: Des puss de estudiar l papel dels eecutivos de nivel medio en ls transformaciones corpratvas, Quy Neuen Huy un prof sor en tnsead escrito" Una y ora ver me sorprendti la intesidad com qs ose tiv [de nivel medio] queria preter Ws interes de lang plazo de a empresa el bienestar de sus subontinados in Praise of ntddle Manages” HBR, September 2001. Losaltos jecutes por no mene nara lose nivel medi ecestan ecoro- ‘cerel pec de sta dears. ‘Un ambiente que promuevs Ia con- fianza, La forma de empezar a reconstrir ta comunidad es terminar con as prctkas qu asocavan,taescomo trata alosseres thumanes coon recurs humans despe dir a mochos empleados cuando la em pres no ogra sus obctives de desempeiio (pero sigue seo rentable tlerar lose quctes obser de compensocin para os CEO especialmente los que esofecen bo nifcaciones de retenci yd cto tipos para hacer elabajo pore cual ya neiben tunsaarieshibicuna ade respeto poe 120 Harvard Business Review | Julie 2008 1s empresas coma comunidades - cualquier cosa del pasado de la empress, nchoyendo st cultura; y en general darke demasiado importancia al liderazgn. En ‘otras palabras, la onganizacidn debe dev char gran parte de st comportamiento individyatista y muchos de sus indikadones de corto plaza, para huey neermplazarlas por préctcas que promuevan la confianza, 1 compromiso y una colaboracin espon. tinea que apunte ala sustentabilita. ‘Una cultura fuerte. Paracrvar ete tipo de ambiente y permitir que Norecan los remanentes de la comunidad, require ‘una cultura fuerte atractva. La gente debe saber qué es fo que define el lugar fn aie trabaian. En Google todos saben gue es misiin es “onganizar a informacidn pproweniemte de todo el mundo y hacer accesible y Gil de forma univers” Un cempres sin tuna cultura atractva es como luna persona sin personalidad; pura carme 1 hese sin fuerza vital y sin alma Las ‘onganizaciones fancionan mide cuando las personas comprometidas trabajan en relaciones de cooperackin basadas en el respetn. Destraya ex, y la empresa como instituciin colaps9; tal com Ke ests pa ssndoa tantas compas. Liderazgo en el centro. Una cormini- ‘dad robusta requiere una forma de fide rango bastante diferente los medeloscgte han vendo impulsando ss transformcior res dee Jo alta. Las Tideres de tas come nidades $2 ven a sf misoos conn sf este vera er el cent, legande hacks afer ‘que descubran ellos mismos qué es lo que se necesta para fa tanstormacia, Desarrollar Ia comunidad 2Cmo hacer para que ts empress se con vierta de un eonjunto de recurs huma- os en una instituciie que es una comm nda de seres humanos? 2Como transtar Gee el fderazgo heroio hacia la pestiin scomprometida? Algunes programas que hemes ereado con varios colegas para el desarrollo de ejecutivos y sis onganizacio- es nowban ensefiado varias leacione: 1. La camstraccide de wna eoomanided derro de wna organizacién puede empezar cde give manera can grapes pegueton de ecutis exmpremetcis. eter oek eta evidencia de que los grupos pequeios ssn mas eficaces que el gran liderazg 0 la

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