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Compensacin y promocin para acceso al GLP

Para el beneficiario FISE


Sabes que es el FISE?
Es el fondo de Inclusin Social Energtico (FISE) creado por el Gobierno para proveer una
compensacin social y promocin para el acceso al GLP de los sectores vulnerables tanto urbanos
como rurales.

Y cul es el monto del vale de descuento?


El vale de descuento es de 16 nuevos soles. El descuento es vlido durante el periodo de vigencia
para la compra de un baln de gas (GLP).

Quines sern beneficiados?

Los usuarios residenciales de electricidad con consumo promedio anual menor o igual a 30 KWh y
que cuenten con cocina a GLP.

Los usuarios residenciales de electricidad con consumo promedio anual menor o igual a 30 KWh y
que no cuenten con cocina a GLP.

Las personas que estn incluidas en los estratos 1 al 5 del SISFOH y no cuentan con el servicio
residencial de electricidad pero si cuentan con una cocina a GLP.

Las personas que estn incluidas en los estratos 1 al 5 del SISFOH y que no cuentan con el
servicio residencial de electricidad ni con una cocina a GLP, pero tienen facilidades de acceso al consumo de
GLP.

Cules son los requisitos para acceder a este beneficio si tuvieras servicio de
electricidad?

Primero, tu consumo promedio mensual calculado sobre la base de los ltimos 12 meses debe ser
menor o igual a 30 kw.h. y debes tener cocina a GLP.

Segundo, debes registrarte en el padrn de beneficiarios FISE de la Distribuidora Elctrica, para


ello debers entregar todos los requisitos que esta te seala en la esquela informativa. Dicha esquela te
llegar a tu domicilio junto con tu recibo de luz. Los documentos que debes entregar son los siguientes:

Documento Nacional de Identidad (DNI).

Una declaracin jurada de tenencia y uso de cocina y baln de GLP, autorizando


su verificacin.

Presentar el recibo de consumo de electricidad.

La relacin de usuarios registrados en la solicitud de servicio provisional. Este


requisito solo se aplica para los suministros provisionales y colectivos.

Tercero, debes esperar a que la distribuidora elctrica visite tu domicilio a efecto de realizar la
verificacin de la informacin que figuran en los documentos que proporcionaste. De ser favorable la
verificacin la distribuidora elctrica proceder a incluirte en el padrn de beneficiarios FISE.

Si tu consumo mensual promedio en los ltimos 12 meses es menor o igual a 30 KWh, y acreditas
tener cocina a GLP y te registras en el padrn de beneficiarios FISE de la distribuidora elctrica, se
te entregar, junto con tu recibo mensual de consumo de electricidad, un vale de descuento para la
adquisicin del baln de GLP.

Si tengo servicio de electricidad pero no tengo cocina a GLP recibir vale de


descuento FISE?
No recibirs vale de descuento hasta que tengas cocina a GLP. En este caso el Ministerio de
Energa y Minas evaluara tus condiciones para entregarte un kit de cocina.

Qu debe hacer el usuario del servicio de electricidad que no cuenta con


cocina a GLP despus que el MINEM le regale el kit de cocina?
Debe llenar la declaracin jurada de tenencia y uso de cocina a GLP y presentarla junto con los
dems documentos a la empresa de distribucin elctrica, para que as cumpla con el
empadronamiento y figure en el Padrn de beneficiarios FISE de la empresa de distribucin
elctrica.

Cmo acceder a este beneficio si no tuvieras servicio de electricidad?

Primero, debes estar incluido en los estratos del 1 al 5 del SISFOH y contar con una cocina a GLP,
en caso de no tenerla el MINEM te entregar un kit de cocina.

Segundo, el MINEM te comunicar los requisitos.

Tercero, debes cumplir con los requisitos que te exija el MINEM para que figures en su Padrn de
Beneficiarios y as te pueda entregar mensualmente tu Vale de Descuento FISE.

Si no tengo servicio de electricidad ni cocina a GLP puedo acceder a este


beneficio?
S. El MINEM despus de evaluar tu condicin te entregar un kit de cocina y tu vale de descuento
FISE para que puedas adquirir el baln de GLP con precio rebajado.

Una vez recibido el vale que hago?


Con ese vale, el usuario se aproxima a cualquier agente de venta de gas GLP autorizado, quien
verificar la identificacin del beneficiario, as como la vigencia del vale y listo. Te llevas tu baln
de gas GLP de 10 kilos con 16 nuevos soles de descuento!

Debo mostrar algn documento de identificacin para canjear el vale?


Si, el beneficiario debe portar su DNI y adicionalmente debe firmar al reverso del vale. Si tuviera
servicio de electricidad debe mostrar su recibo. Y si fuere otra persona debe adjuntar copia del DNI
del beneficiario o presentar el DNI original.

Para el Agente Autorizado FISE


Qu requieren los agentes autorizados para aplicar los descuentos a los
usuarios beneficiados con el FISE?

Los agentes autorizados requieren lo siguiente:


Encontrarse en el listado de Registro Hbiles de Hidrocarburos, como autorizados para
vender GLP envasado al consumidor final.
Contar con un convenio suscrito con la empresa de Distribucin Elctrica.

Qu documentos deben pedir los agentes autorizados a las personas incluidas


en el padrn de beneficiarios para canjear el Vale FISE?
Para los beneficiarios que tienen suministro elctrico debern solicitarles:

Vale de Descuento FISE

DNI

Recibo de consumo de electricidad

Para los beneficiarios que no tienen suministro elctrico debern solicitarles:

Vale de Descuento FISE

DNI

El agente Autorizado puede canjear el vale de descuento FISE a otra persona


que no sea el titular y/o beneficiario?
S, pero en ese caso la persona que haga el canje deber adjuntar una copia del DNI del
beneficiario o presentar el DNI original de dicho beneficiario.
El agente autorizado deber contar con un registro que para estos casos permita consignar el
nombre y DNI del titular beneficiario del FISE y de la persona que en su representacin efecta el
canje o compra del baln de gas con el vale de descuento.

Qu debe hacer el agente autorizado si detecta un problema con el vale de


descuento FISE?
El agente autorizado debe informar con anticipacin a la empresa de distribucin elctrica,
respecto a los problemas que pudiesen haber sido detectados en los vales de Descuento FISE.

Qu debe hacer el agente autorizado si un beneficiario le efecta un reclamo?


El agente autorizado debe informar a la empresa de distribucin elctrica, respecto a los reclamos
presentados por los beneficiarios.

A quin debe pedir el agente autorizado la banderola de identificacin que


evidencie que recibe Vales de Descuento FISE?

A la empresa de distribucin elctrica, que tiene la obligacin de elaborar las banderola.

Cmo se presenta la liquidacin semanal?


La liquidacin semanal se remite a la distribuidora elctrica a travs del formato FISE-07 que se
encuentra en la RCD N138-2012-OS/CD emitida por OSINERGMIN.

En el que caso que la empresa comunique al agente autorizado observaciones a


la liquidacin, Cunto tiempo tiene el agente autorizado para subsanar las
observaciones?
El agente autorizado tiene 3 das para subsanarlo.

Y si el agente autorizado no subsana todas o algunas de las observaciones a


la liquidacin, la empresa de distribucin elctrica har la transferencia semanal
del FISE?

S, pero dicha transferencia solo har tomando como base la informacin que hasta ese momento
no se encontrara observada y aquella que haya sido subsanada.

Para la empresa de distribucin elctrica


A quines entrega la empresa de distribucin elctrica el vale de descuento
FISE?
Las distribuidoras elctricas entregarn los Vales de Descuento FISE a los Usuarios FISE que
cuenten con suministro elctrico y cocina a GLP.

Cules son las obligaciones de las Distribuidoras Elctricas?

Emitir el vale de descuento FISE a fin de distribuirlo a los Usuarios FISE.

Las Distribuidoras Elctricas, dentro de los primeros 20 das calendario del mes, presentarn las
liquidaciones del FISE al Administrador (OSINERGMIN).

Adecuar su sistema comercial a fin de facilitar la distribucin y control del otorgamiento del Vale de
Descuento FISE.

Quin debe realizar el empadronamiento de los usuarios FISE con servicio


elctrico?
Las empresas de distribucin elctrica realizarn el empadronamiento de los beneficiarios
potenciales del FISE, ubicados dentro de su rea de concesin.

Quines son considerados como potenciales beneficiarios FISE para las


empresas de distribucin elctrica?

Son considerados potenciales beneficiarios FISE los usuarios residenciales del servicio elctrico
con consumo mensual promedio en los ltimos 12 meses menor o igual a 30 kwh.

Cul es el procedimiento a seguir por las empresas de distribucin elctrica


para establecer el empadronamiento de los usuarios FISE con servicio
elctrico?

Las empresas de distribucin elctrica remitirn a los potenciales beneficiarios FISE una esquela
informativa anunciando la realizacin del proceso de empadronamiento e indicando los requisitos que deben
cumplir para su incorporacin como beneficiarios FISE.

o
o
o
o

Los referidos beneficiarios debern entregar a las empresas de distribucin elctrica lo


siguiente:
El Documento Nacional de Identidad (DNI).
Una declaracin jurada de tenencia y uso de cocina y baln de GLP, autorizando
su verificacin.
Presentar el recibo de consumo de electricidad.
La relacin de usuarios registrados en la solicitud de servicio provisional. Este
requisito solo se aplica para los suministros provisionales y colectivos.
Las empresas de distribucin elctrica debern verificar la veracidad de la informacin entregada en
el numeral anterior, para lo cual realizaran visitas de inspeccin confirmatorias.

Las empresas de distribucin elctrica debern depurar su respectiva base de datos asegurando que
se evite duplicidades en el beneficio, ya que el titular del suministro solo puede recibir un vale de Descuento
FISE por mes.

A partir del 31 de agosto del 2015, las empresas de distribucin elctrica verificarn que los
potenciales beneficiarios se encuentran en el Padrn SISFOH y de ser conforme recin procedern a incluir
al usuario residencial del servicio pblico de electricidad en el padrn de beneficiarios FISE.

Quin establecer los costos administrativos en los que incurran las


Distribuidoras Elctricas para la implementacin del FISE?
OSINERGMIN, a travs de un estudio especializado, establecer los costos administrativos a
travs de la Gerencia Adjunta de Regulacin Tarifaria GART.

Quin efectuar el reembolso de los costos administrativos en los que


incurran las Distribuidoras Elctricas para la implementacin del FISE?
OSINERGMIN (Administrador) efectuar el reembolso de costos administrativos aprobados
mediante transferencia bancaria a la cuenta sealada por la empresa de Distribucin Elctrica.

Cul es el contenido del convenio de Operacin con los Agentes Autorizados?


Segn el artculo 6 de la RCD N 173-2012-OS/CD, los convenios FISE a suscribir, entre la
Distribuidora Elctrica y los Agentes Autorizados de la cadena de GLP (Local de venta de GLP,
Distribuidor de GLP en cilindros, Plantas Envasadoras o Establecimientos de venta al pblico de
combustibles lquidos autorizados a vender GLP en cilindros), debern contener como mnimo el

modelo referencial que se incluye en el Anexo 3 de la referida resolucin; por lo que las partes no
podrn modificar o quitar las clusulas all establecidas; quedando solo facultades para agregar
otra clusulas.

En el modelo de convenio de Operacin con los Agentes Autorizados de la RCD


N 173-2012-OS/CD se establece como obligacin de las distribuidoras elctricas
efectuar el pago al agente autorizado en un plazo mximo de 5 das hbiles. La
empresa de distribucin elctrica puede cambiar u obviar esta obligacin en el
convenio que firme con el agente autorizado?
No, porque la obligacin de las distribuidoras de efectuar el pago a los agentes autorizados en el
plazo de 05 das se ha establecido en el modelo de convenio ; y de acuerdo al artculo 6 de la
RCD 173 el contenido del convenio modelo debe respetarse.

Quin debe promover la suscripcin de convenios con los agentes


autorizados?
De acuerdo al artculo 8.2 de la RCD 138-2012-OS/CD, las empresas de distribucin elctrica
debern promover la suscripcin de convenio con los agentes autorizados, para lo cual debern
verificar en la pgina web de OSINERGMIN, antes de la firma del convenio, que dichos agentes
cuenten con registro hbil de hidrocarburos.

Las empresas de distribucin elctrica tienen la obligacin de entregar las


banderolas de identificacin a los agentes autorizados?
Si, las empresas de distribucin elctrica, segn el artculo 7.2 de la RCD N 173-2012-OS/CD, son
las encargadas de elaborar las banderolas de identificacin de los Agentes Autorizados para la
venta de GLP.
Asimismo en el modelo de convenio FISE (anexo 3 de la RCD N 173) se establece como una de
las obligaciones de las distribuidoras elctricas, dotar al Agente Autorizado de la publicidad que
identifique su condicin de distribuidor autorizado del FISE, que es la referida banderola.

Quin entrega el padrn de beneficiarios a los agentes autorizados?


Las empresas de distribucin elctrica son las responsables de remitir a los Agentes Autorizados,
mensualmente, en la misma fecha en que se distribuyan los vales de descuento FISE, la parte
pertinente del padrn consolidado de beneficiarios del FISE que utilizarn dichos Agentes.

Las empresas de distribucin elctrica se encuentran obligadas a realizar


capacitaciones a su personal y a los agentes autorizados?
S, porque todo lo referido a la difusin del FISE es obligacin de las empresas de distribucin
elctrica.
Segn el artculo 7.3 de la RCD N 173-2012-OS/CD, las empresas de distribucin elctrica son las
encargadas de informar permanentemente a los usuarios y pblico interesado sobre el FISE.
Asimismo deben implementar paneles informativos, distribuir trpticos y/o informacin impresa

sobre el FISE.
Adicionalmente, las empresas de distribucin elctrica colocarn un acceso a travs de su pgina
web as como informarn en sus centros de atencin al cliente y en forma presencial o a travs del
telfono las consultas del pblico en general.

Para el MINEM
El MINEM a quien entrega los Vales de Descuento FISE?
El MINEM entregara los vales de descuento FISE a los Usuarios FISE que no cuenten con
suministro elctrico, pero si cuenten con cocina a GLP.

Quin se encarga de elaborar los Vales de Descuento FISE que entregar el


MINEM?
La empresa Distribuidora Elctrica se emite los Vales de Descuento FISE que entregar el MINEM
a los beneficiarios que no cuentan con servicio de electricidad. Para ello el MINEM debe entregar la
lista de beneficiarios a la empresa Distribuidora Elctrica.

Con qu recursos el MINEM adquirir los kit de cocina?


El administrador (OSINERGMIN) entregar al MINEM recursos del FISE, de acuerdo a la
disponibilidad, para la adquisicin de los kit de cocina previa solicitud del MINEM.

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