En que consiste intangibilidad?

Son los servicios que no se pueden experimentar por los sentidos antes de su
compra, (no se pueden ver, probar, sentir, or u oler).
En que consiste la inseparabilidad?
Son los servicios que no se pueden separar del creador- vendedor
(Proveedores). Muchos servicios se crean, brindan y consumen en forma
simultnea. En la mayora de los servicios tursticos, tanto el suministrador del
servicio como el cliente deben estar presentes para que la operacin tenga
lugar.
Que es la variabilidad?
Los servicios pueden ser altamente variables, ya que dependen de la persona
que los suministra, de la persona que los recibe o cliente y de las
circunstancias del momento.
Cules las tres frentes para reducir al mximo la variabilidad en la
provisin del servicio turstico?
1.-Formacin del personal
2.- Estandarizacin de procedimientos
3.- Medir sistemticamente la satisfaccin de la clientela
Que es caducidad?
La caducidad es una consecuencia obvia derivada de la intangibilidad de los
servicios. Los servicios no pueden almacenarse y son, caducos.