Mecanismos para implementar

IT Governance

Estructuras de toma de
decisiones
Alineacin de Procesos
Mtodos de Comunicacin
Los cuales se debe disear bien,
entender bien por todos
Si lo logramos tendremos el
comportamiento deseado de la TI

Alineacin de Procesos
Proceso de aprobacin de
presupuesto de inversin en TI
Proceso de excepcin de arquitectura
SLAs
Chargeback (prorrateo de la TI
central a las unidades de negocio)
Seguimiento de proyectos
Seguimiento formal del valor
aportado

Mtodos de Comunicacin

Senior Management announcements

Formal committees
OCIO o IT Governance
Trabajo con inconformistas
Portales basados en web

 Estos mecanismos deben ser:

Simples
Transparentes
Adecuados
Estos mecanismos no actuan
independientemente y debemos ser
cuidadosos en el como los mezclamos

 Los procedimientos de gobernanza

que desarrollemos nos darn
transparencia y responsabilidad en
los procesos

Factores importantes en la
evaluacin de la Gobernanza de TI
Enterprise Setting (Estrategia, tamao,
sinerga con U.de.Neg, intensivo en IT)
Governance arrangements (Decisiones
claves de TI, arquetipos, Mecanismos tales
como consejo, SLAs, Organigrama,
Prorrateo, Comit de arquitectura)
Governance Awareness (% adminis que
puede describir gobernabilidad, Mecanismos
de Comunicacin juntas, documentos,
portales - Manejo de excepciones)

 Governance Performance (promedio

de las 4 mtricas ms importantes,
Uso efectivo de las TI control de
costos, para el crecimiento, uso de
activos, flexibilidad del negocio)
Financial Performance (Ganancias - %
de margen, ROI, ROE Utilizacin de
activos, Crecimiento, Medicin de
uso de informacin

Caractersticas del mejor

desempeo
La administracin puede describir
que es IT Governance
Compromiso, compromiso,
compromiso
Involucramiento directo de los lderes
senior en IT Governance
Objetivos claros de negocio para las
inversiones en TI
Estrategias de negocio ms
diferenciadas

 Menos revolucionarios o renegados y

ms Excepciones formalizadas
Menos cambios en las gobernabilidad
ao con ao

 Impulsores para implementar la

gobernabilidad de TI?
Medicin del desempeo?