ndice General

Captulo 1. Generalidades
1.1. Introduccin .........................................................................................................
1.2. La Compaa .......................................................................................................
1.2.1. Misin............................................................................................................
1.2.2. Visin ............................................................................................................
1.2.3. Productos y Servicios ....................................................................................

Captulo 2. Estudio de Mercado

2.1. Perspectivas de la Investigacin ..........................................................................
2.2. Planteamiento del Problema ................................................................................
2.3. Objetivos de la Investigacin ................................................................................
2.3.1. Objetivos Generales ......................................................................................
2.3.2. Objetivos Especficos ....................................................................................
2.4. Alcance ................................................................................................................

Captulo 3. Plan de Marketing

3.1. Objetivos del Plan Estratgico .............................................................................
3.2. Perspectivas de la Investigacin ..........................................................................
3.2.1. Microambiente...............................................................................................
3.2.2. Macro-ambiente ............................................................................................
3.3. Anlisis Demanda Potencial.................................................................................
3.4. Anlisis Competencia...........................................................................................
3.5. Anlisis DAFO......................................................................................................
3.6. Matriz BCG ..........................................................................................................
3.7. Anlisis Segmentacin Targeting - Posicionamiento .........................................
3.7.1. Macro Segmentacin ....................................................................................
3.8.2. Micro Segmentacin......................................................................................
3.8. Poltica de Marketing MIX ....................................................................................
3.8.1. Programa de Producto ..................................................................................
3.8.2. Programa de Precio ......................................................................................
3.8.3. Programa de Plaza........................................................................................
3.8.4. Programa de Promocin y Comunicacin .....................................................

Conclusiones y Recomendaciones