REPBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA

INSTITUTO UNIVERSITARIO
DE TECNOLOGA DE
ADMINISTRACIN INDUSTRIAL
AMPLIACIN BARCELONA

INSPECCIN REALIZADAS EN EL DEPARTAMENTO

DE SEGURIDAD INDUSTRIAL DE LA EMPRESA
SERVICIOS JR SHOP C.A. BARCELONA - EDO
ANZOTEGUI.

Elaborador por:
Katherine Daz
CI. 22.618.797
Informe de pasanta Presentado Como Requisito Parcial Para Optar Al
Ttulo De Tcnico Superior Universitario En la especialidad de Higiene y
Seguridad Industrial.

Barcelona, febrero 2015

INDICE
INTRODUCCIN
CAPTULO I: DESCRIPCIN DE LA EMPRESA
Resea Histrica
Razn Social
Misin
Visin
Objetivo
CAPTULO

II:

DESCRIPCION

DEL

DEPARTAMENTO

DONDE

REALIZO LA PASANTIAS
Organigrama General
Organigrama
Descripcin del Departamento donde se Realiz las Pasantas
CAPTULO III: PROCESO DE LAS ACTIVIDADES DE PASANTIAS
Planificacin de las actividades
Explicacin detallada de las actividades
Recomendaciones
Conclusiones

SE

INTRODUCCIN
La empresa Servicios JR Shop C.A, se dedica a la encargada de la venta
de aceites y lubricantes para vehculos automotores.
La empresa cuenta con un departamento de Salud y Seguridad Laboral,
ste departamento est constituido por un inspector de Salud y Seguridad
Laboral quien se encarga de la supervisin de las distintas reas de la
empresa, tambin se encarga de dotar al personal con los equipos de
proteccin personal, tambin de dictar charlas de seguridad y de otras
actividades referentes a su cargo.
El departamento de Salud y Seguridad Laboral de la empresa es uno de
los ms importantes debido a que en nuestro pas Venezuela se desarrollado
la accin de hacer nfasis en los derechos y deberes de los dueos de
empresa as como tambin de aquellas personas que hacen

su papel

protagnico en los puestos de trabajo, es decir los trabajadores los cuales

permiten en funcionamiento y desarrollo de las actividades de una empresa.
En las prcticas laborales se desarrollan conocimientos tericos
adquiridos, que permiten ampliar o afianzar aprendizajes acadmicos y a su
vez ofrece una formacin profesional integral de insercin en el campo
laborar.
Las pasantas generan un primer contacto en el mundo del trabajo y
radica en la iniciacin, integracin, participacin y desenvolvimiento del

pasante en el campo empresarial a la par de ofrecer y adquirir conocimientos

o aprendizajes, y en ese proceso obtener una mejor conciencia de
habilidades, atributos, cualidades y destrezas personales, al igual que, ser
participante activo dentro de una empresa, dichas cualidades nombradas se
desarrollan por medio de la descripcin y anlisis de todas las actividades
presentadas en este informe.
La informacin requerida estar estructurada de la siguiente manera:
Capitulo I. Descripcin de la empresa: Resea Histrica, Razn Social,
Misin, Visin, Objetivos y Organigrama General.
Capitulo II Descripcin del Departamento: Objetivos del departamento,
Organigrama del departamento de Salud y Seguridad Laboral y
Descripcin del Departamento.
Capitulo III. Procesos de las actividades de Pasantas: Planificacin
de las actividades. Explicacin detallada de las actividades desarrolladas,
Soporte Tcnico, Conclusin y Recomendaciones.

CAPITULO I
DESCRIPCIN DE LA EMPRESA

RESEA HISTRICA

Ubicada en la Redoma los Pjaros Barcelona estado Anzotegui, fue

fundada en el 2012, la misma se dedica a la encargada de la venta de aceites
y lubricantes para vehculos automotores.

MISIN

La misin de la empresa es satisfacer las necesidades de sus clientes, y

prestar un servicio de calidad.

VISIN

Ser la empresa lder a nivel estadal, y abrir nuevas sucursales a lo largo

del pas, cumplir con las exigencias del mercado.

OBJETIVOS

Asegurar la satisfaccin del cliente por el servicio recibido, a travs de

la superacin de sus expectativas.

Garantizar la atencin de las solicitudes y prestacin oportuna del

servicio a nuestros clientes Internos y Externos.

Prevenir el deterioro y extravo de la propiedad del cliente bajo nuestra

responsabilidad.

Asegurar el mantenimiento de equipos e instalaciones, garantizando la

operatividad de los mismos.

Mantener y mejorar un sistema de gestin de la calidad haciendo uso

de herramientas tecnolgicas de Vanguardia, garantizando as el
mejoramiento continuo de los procesos y de la satisfaccin del cliente.

Desarrollar

continuamente

la

calificacin

garantizando as un servicio efectivo.

del

capital

humano

ORGANIGRAMA GENERAL DEL

AUTOMERCADO
LE MARCHE C, A

ORGANIGRAMA GENERAL

PRESIDENTE
VICE
PRESIDENTE
INSPECTOR DE
SEGURIDAD

ANALISTA DE
SEGURIDAD

ANALISTA DE
OPERACIONES

AYUDANTE DE
ALMACEN

GERENTE
GENERAL
COORDINADOR
DE COMPRAS

GERENTE DE
RRHH

COORDINADOR DE
RRHH
ASISTENTE DE NMINA

SERVICIO
MEDICO

MANTENIMIENTO

AUXILIAR CARGA
DE FACTURA
ANALISTA DE
PRECIOS

AUXILIAR

CAPITULO II
DESCRIPCIN DEL DEPARTAMENTO DE SALUD Y
SEGURIDAD LABORAL
OBJETIVO DEL DEPARTAMENTO

Asegurar la continuidad de las operaciones y el cumplimiento de las

polticas de gestin de la empresa al brindar asistencia y soporte en los
procesos

de

aseguramiento

del

cumplimiento

de

las

normas

procedimientos de seguridad laboral con la finalidad de minimizar las

probabilidades de ocurrencia de accidentes de trabajo.

ORGANIGRAMA DEL DEPARTAMENTO

PRESIDENTE

INSPECTOR DE
SEGURIDAD

JEFE DE
SEGURIDAD

DELEGADOS DE
PREVENCION

DEPARTAMENTO DE SEGURIDAD Y SALUD

LABORAL (SSL)

RESPONSABILIDADES PRINCIPALES DEL DEPARTAMENTO

Dotar y supervisar el uso adecuado de los equipos de proteccin personal
entregados a los trabajadores (as).
Supervisar los trabajos de mantenimientos preventivos y correctivos de
los sistemas de proteccin contra incendio.
Realizar inspecciones de seguridad en conjunto con los miembros del
Comit de Seguridad y Salud Laboral.
Dar charlas al personal de la empresa en materia de higiene y seguridad
industrial.
Realizar inducciones de seguridad laboral al personal nuevo ingreso o
por promociones.
Realizar induccin de seguridad para empresas Contratistas.
Solicitar al Jefe de Seguridad Laboral los EPP requeridos para la
sucursal.
Participar mensualmente en las reuniones del Comit de Seguridad y
Salud Laboral.
Mantener actualizado el Permiso Sanitario y de Bomberos de la Sucursal.
Elaborar los planes de accin derivados de las inspecciones de seguridad
laboral, de auditoras internas o fiscalizaciones por parte de INPSASEL.
Enviar de forma mensual al Jefe de Seguridad y Salud

Laboral los

indicadores de gestin del departamento.

Realizar seguimiento al plan de entrenamiento anual de la sucursal en
materia de seguridad y salud laboral.

 Emitir los permisos de trabajo a empresas contratistas.

RESPONSABLES DEL DEPARTAMENTO DE SALUD Y

SEGURIDAD LABORAL (SSL)

REPONSABLES DIRECTOS:
Gerencia: Es la responsable de asignar los recursos necesarios para
divulgar informacin en materia de Seguridad y Salud Laboral; garantizar el
cumplimiento y desarrollo del Programa de Seguridad y Salud en el Trabajo
Supervisor de rea: Se encarga de velar por la seguridad y bienestar de
sus supervisados, los clientes y los proveedores dentro de su rea de
competencia. Debe cumplir con las actividades programadas en materia de
Seguridad y Salud Laboral, evaluar y corregir actos y condiciones inseguras,
as como el adiestramiento y formacin del personal .
Inspector de Seguridad: Es responsable de realizar inspecciones
programadas y realizar registros de ellas; garantizar el cumplimiento y
desarrollo de las normativas asociadas a los procesos operacionales .

RESPONSABLES INDIRECTOS:
Delegados de Prevencin: Son responsables de recibir denuncias de
accidentes e incidentes laborales, condiciones y actos inseguros .
Comit de Seguridad y Salud Laboral: Velar por el mantenimiento de las
normativas y procedimientos en materia de Seguridad y Salud Laboral,

evaluar las denuncias recibidas en esta materia para proponer medidas

preventivas.
Todo el Personal de la Empresa: Es responsable por mantener las
condiciones de orden y limpieza en el puesto de trabajo; hacer buen uso de
las instalaciones de la empresa y cumplir con las normas e instrucciones del
Programa de Seguridad y Salud en el Trabajo (LOPCYMAT, Art. 54, Numeral.
4-6)

DEFINICION DE LAS RESPONSABILIDADES

GENERALES DEL SISTEMA DE GESTION EN
SEGURIDAD INDUSTRIAL, AMBIENTE E HIGIENE
OCUPACIONAL.
Presidencia:
En materia general: La presidencia tiene la responsabilidad decisiva por los
logros de seguridad de la empresa. Esta responsabilidad debe ser entendida
en lnea recta, a medida que se delega autoridad a los departamentos
operativos, pasando por los planos jerrquicos hasta llegar a los
supervisores en lnea y de ellos a los trabajadores.
En materia de las polticas de seguridad: Alcanzar con eficiencia las metas
establecidas en poltica de seguridad, asegurando que se respeten y
cumplan

las

normas

procedimientos

establecidos

en

la

misma,

motivndose hacia la realizacin de los trabajos con mstica y conviccin.

En materia del programa de adiestramiento: Brindar todo el apoyo
requerido para el cumplimiento del programa de Adiestramiento.

Departamento de Salud y Seguridad Laboral:

Es responsable de guiar a las vice presidencias, Direcciones y Gerencias
para la formulacin de normas y procedimientos, a fin de que se cumpla con
los objetivos establecidos en el programa de Salud y Seguridad Laboral.

Tiene la misma misin de estimular a la aceptacin de seguridad eficaz, el

desarrollo de actitudes seguras, brindar conocimientos tcnicos para que se
establezcan procedimientos, instrucciones y normas de seguridad para las
distintas reas operativas.
Aplicacin de prueba de evaluacin, induccin, charla de seguridad a los
nuevos empleados. Facilitarle el entrenamiento adecuado a los trabajadores
en las diferentes reas.
Llevar los registros necesarios relacionados con los accidentes,
inspecciones, recomendaciones, seguimientos de las mismas y otras
actividades de prevencin de accidentes.
Mantener informado a la Gerencia de asuntos legales sobre la gestin del
programa de Salud y Seguridad Laboral.

Jefe o Inspector de Salud y Seguridad Laboral:

En materia general: El departamento tiene como objeto principal la
seguridad de las personas y su salud, as como promover y vigilar el respeto
al Medio Ambiente, en cualquier departamento o seccin de SERVICIOS JR
SHOP
En materia de las polticas de seguridad: Realizar inspecciones y
evaluaciones destinadas a la prevencin de accidentes, higiene, seguridad
industrial y proteccin ambiental. As como tambin mantener actualizado el
sistema de gestin en seguridad industrial, Ambiente e higiene ocupacional.

En materia

de

Equipos

de

Proteccin Personal:

Suministrar o

proporcionar, los equipos de proteccin personal segn la naturaleza de los

riesgos, utilizarlos y exigir el uso y cuidado de los mismos.
En materia para los procedimientos en emergencias: El inspector SHA
ser responsable en cada sucursal de:
Organizar los simulacros de evacuacin, por lo menos una vez al ao.
Asegurarse que todo el personal conozca los sistemas de alarma y
procedimientos de evacuacin.
Asegurarse del mantenimiento de los equipos de extincin de
incendio, as como tambin los sistemas de alarma.

CAPITULO III
PROCESO DE LAS ACTIVIDADES DE PASANTAS

SOPORTE TECNICO

NORMA TECNICA: NT-01-2008 Punto 2.4

LOPCYMAT: Art. 53 NUMERAL 3
NORMA TECNICA: NT-01-2008 Punto 2.9 y 2.11
NORMA TECNICA: NT-01-2008 Punto 2.11
NORMA COVENIN: 2260-90
NORMA TECNICA: NT-01-2008 Punto 2.1
NORMA TECNICA: NT-01-2008 Punto 3.1
NORMA COVENIN: 187-92

DESCRIPCIN DETALLADA DE LAS ACTIVIDADES

REALIZADAS
SEMANA 1
Desde 05/12/14 12/12/14

Presentacin con los miembros de la empresa y visita a los diferentes

departamentos de la misma.

Induccin de los procesos, procedimientos y actividades de la

empresa Servicios JR Shop C.A,

Orientacin por parte de la encargada del departamento de Salud y

Seguridad Laboral para la realizacin de las actividades.

Realice una inspeccin minuciosa correspondiente al mes de Junio de

todas las reas que conforman a la empresa Servicios JR Shop C.A,
(almacn modulo A y modulo B, montacargas y extintores).

SEMANA 2
Desde 15/12/14 - 19/12/14

Visite el rea de depsito de equipos de proteccin personal contando

con la compaa de la inspectora de seguridad y salud laboral de la
empresa.

Tome nota de los equipos de proteccin personal que se encontraran

en buenas y malas condiciones y separe los de buen funcionamiento y
deseche los que no funcionaban.

Se redactaron dos listas, una de todo es STOCK de equipos de

proteccin personal especificando cantidad de los existentes la cual se
envi por correo al gerente y la segunda lista que tambin especifica
cantidad, se imprimi para ser colocada en la puerta del depsito.

SEMANA 3

Desde 22/12/14 26/12/14

Pase un correo informando a los trabajadores sobre la conformacin

de la brigada de rescate de la empresa, explicado brevemente la
funcin a realizar y preguntando quien se quera postular para dicha
conformacin.

Coordine con la doctora una cita mdica para cada trabajador y

trabajadora que se postul para ser parte de la brigada, cita mdica en
la cual la doctora los evala de forma fsica y psicolgica a cada
uno(a) para saber si estn aptos para desempear funciones en la
brigada de rescate de la empresa.

Se logr la conformacin de la Brigada de Emergencia de empresa

Servicios JR Shop C.A, con el apoyo de los trabajadores y
trabajadoras aprobadas por la doctora y bajo la supervisin de una
asesora externa, basndose en la 2.1 NT-01-08 Y LA COVENIN 226090.

SEMANA 4

Desde 29/12/14-02/01/15

Efectu la solicitud para la compra de una cartelera de mayor tamao

y dems materiales de papelera para actualizar la cartelera de
seguridad con toda la informacin exigida por el INPSASEL.

Recib del departamento de compra todo lo solicitado y pude armar la

cartelera de seguridad la cual tiene toda la informacin en materia de
seguridad al alcance de los trabajadores y trabajadoras.

Tambin pude actualizar 2 carteleras de menor tamao, pero que

contienen la misma informacin que la cartelera principal, estas 2
carteleras pertenecen 1 al departamento de Archivo y otra al
departamento de carga.

SEMANA 5

Desde 05/01/15-09/01/15

Elabore distintos dpticos con material referente al titulo de la charla

que se fuese a impartir a los trabajadores, la informacin que se
utilizo fue actualizada y con fotos para hacer del dptico una mensaje
agradable a la vista.

SEMANA 6

Desde 12/01/15-16/01/15

Llame al departamento de compras para hacer la solicitud de todas las

sealizaciones faltantes en la empresa apoyndome en la norma
covenin 187-92, tambin envi un correo con 3 presupuestos para la
compra de las sealizaciones.

Pude recibir conforme todas las sealizaciones las cuales con ayuda
del delegado de prevencin y un representante del patrono pudimos
colocar en todas las reas de la empresa incluyendo visuales para los
espejos de todos los baos.

SEMANA 7
Desde 19/12/15-23/01/15

Debido al cambio de formatos de inspecciones de condiciones que

maneja la empresa tarde un poco ms al momento de realizar las
inspecciones ya que esta semana tuve que presentar ante el inspector
de seguridad formatos de inspeccin hechos a puo y letra de cada
rea especfica de las instalaciones de Servicios JR Shop C.A,

SEMANA 8
Desde 26/01/15-05/02/15

En esta semana pude recibir los formatos de inspeccin actualizados

por cada rea en especifica de las instalaciones y que a su vez
contaban con el nuevo logo de la empresa que fue planteado y
aprobado por Gestin de Calidad.

Se realiz una inspeccin minuciosa correspondiente al mes de Julio

de todas las reas que conforma la empresa Servicios JR Shop C.A,
pero esta vez ms detallada que la del mes de Enero, estn Son:
almacn modulo A y modulo B, montacargas, extintores, baos de
oficina planta alta, baos de oficina planta baja, baos de almacn
modulo A y baos de almacn modulo B.

CONCLUSIONES

Finalizado el periodo de pasantas, se concluye lo siguiente:

La empresa Servicios JR Shop C.A, est en la capacidad de escoger las
navieras ms acreditadas con itinerarios confiables para cualquier destino a
nivel mundial, est en capacidad de fletar cargas de cualquier tamao y
peso, con las lneas areas ms confiables, a cualquier destino en el mundo.
Una rpida y efectiva tramitacin de las cargas internacionales es vital
para el xito de cualquier importador. La empresa tiene una extensa
experiencia y operacin como agente aduanal. Suministrando los recursos
para garantizar una correcta con documentacin adecuada, servicio preciso,
consultores expertos para una exitosa transaccin.
Dentro de la empresa la Inspectora mantuvo una actitud favorable hacia
mi persona como pasante, facilitando an ms mi adaptacin en un nuevo
ambiente y un equipo de trabajo.
El realizar mi perodo de pasantias dentro de la empresa me permiti
experimentar un nuevo campo, aprender y realizar funciones como auxiliar
de Inspector de seguridad el cual desconoca como se realizaba en la
empresa, lo cual permite dejar en mi como estudiante un aprendizaje y
responsabilidad de trabajo que podre aplicar al momento de estar graduado.
En la empresa Servicios JR Shop C.A,pude adquirir nueva experiencia y
desempeo a nivel profesional, financiamiento de mis conocimientos, los
cuales puse en prctica y que me permitieron desenvolverme de manera

eficaz y eficientemente en la misma. De igual forma puedo decir que se

cumplieron a cabalidad los objetivos de manera completa y satisfactoria.
Mas sin embargo la empresa Servicios JR Shop C.A,no cuenta con
informacin suficiente y necesaria acerca de las dependencias que la
conforman, lo cual genera un deficiente conocimiento y un aprendizaje
incompleto, al igual que dudas al realizar ciertas actividades.

RECOMENDACIONES

La empresa debera contar con informacin ms extensa de cada

unos de los departamentos que la componen que sirvan de ayuda a
los integrantes de la organizacin as como a los futuros ingresos.

La empresa debera crear formas ms prcticas y llamativas al

momento de realizar las charlas de seguridad para llamar la atencin
de los trabajadores y trabajadoras ya que la manera de dictar la charla
es muy bsica.