Segmentacin de mercados

La segmentacin de mercado es el proceso, como su propio nombre indica, de

dividir o segmentar un mercado en grupos uniformes ms pequeos que
tengan caractersticas y necesidades semejantes, la segmentacin de un
mercado se puede dividir de acuerdo a sus caractersticas o variables que
puedan influir en su comportamiento de compra. Los siguientes tipos de
segmentos los podemos ver a continuacin: Estos segmentos son grupos
homogneos (por ejemplo, las personas en un segmento son similares en sus
actitudes sobre ciertas variables). Debido a esta similitud dentro de cada
grupo, es probable que respondan de modo similar a determinadas estrategias
de marketing. Es decir, probablemente tendrn las mismas reacciones acerca
del marketing mix de un determinado producto, vendido a un determinado
precio, distribuido en un modo determinado y promocionado de una forma
dada.
La segmentacin sirve para determinar los rasgos bsicos y generales que
tendr el consumidor del producto, teniendo en cuenta que el mismo no va
dirigido para todo pblico, sino para el pblico objetivo identificado como
Consumer Portrait.
Tipos de segmentacin.
1.
Geogrfica: Se divide por pases, regiones, ciudades, o barrios. Dnde
estn?
Regin del mundo o del pas
Tamao del pas
Clima
Ciudad
Regin
2.

Demogrfica: Se dividen por edad, etapa del ciclo de vida y por gnero.
Cmo son?
Edad
Gnero
Orientacin sexual
Tamao de la familia
Ciclo de vida familiar
Ingresos
Profesin
Nivel educativo
Estatus socioeconmico
Religin
Nacionalidad
culturas
razas

3.

Psicogrfica: Se divide segn la clase social, el estilo de la vida, la

personalidad y los gustos. Qu piensan?
Personalidad
Temperamento
Estilo de vida
o afortunados
o progresistas
o modernos
o adaptados
o conservadoras
o modestos
Valores
Actitudes

4.

Conductual o de comportamiento: Se divide de acuerdo a las conductas,

beneficios pretendidos, lealtad a la marca y actitud ante el producto. Cmo
se relacionan con los bienes o servicios que consumen?
Bsqueda del beneficio
Tasa de utilizacin del producto
Fidelidad a la marca
Utilizacin del producto final
Nivel de 'listo-para-consumir'
Unidad de toma de decisin

Cuando muchas variables se combinan para proporcionar un conocimiento

profundo del segmento, se le conoce como segmentacin profunda. Cuando se
da suficiente informacin para crear una imagen clara del miembro tpico del
segmento, se llama perfil del comprador. Una tcnica estadstica utilizada
habitualmente en determinar un perfil es el cluster anlysis (anlisis de grupo)